Otimize seus processos de marketing

Aumente sua receita auxiliar com estas 5 estratégias comprovadas

2024-07-23T15:31:16+02:00

Os proprietários e operadores de hotéis têm uma enorme oportunidade de gerar mais receitas ao alavancar ofertas auxiliares. Os viajantes de hoje são experientes em busca de experiência e esperam poder organizar suas viagens de acordo com suas necessidades e preferências. A receita auxiliar não envolve apenas a venda de produtos. Trata-se de maximizar todas as oportunidades para melhorar

Webinar sob demanda: capture a demanda de viagens on-line com a Pesquisa Google

2024-07-16T10:04:46+02:00

Descubra as complexidades da publicidade de pesquisa paga personalizada apenas para hoteleiros. Obtenha insights sobre como interceptar e aproveitar a demanda de viagens usando soluções inovadoras de forma estratégica. Saiba como aumentar as suas reservas e transformar a visibilidade online do seu hotel em receitas valiosas. Abaixo você encontrará uma visão geral

Masterclass Gratuita: Estratégias de Conversão para o Sucesso da Reserva Direta

2024-09-09T21:47:22+02:00

Esta Masterclass de conversão coloca você de volta no controle da história do seu hotel. Em apenas 1 hora, em 8 módulos liderados por especialistas, mergulhamos profundamente na arte e na ciência de maximizar a conversão de sites. Você embarcará em uma jornada de aprendizado repleta de exemplos do mundo real e estratégias práticas que você pode aplicar imediatamente

Principais táticas para gerar reservas diretas no seu hotel

2024-04-08T16:48:06+02:00

Para os hotéis, a perda de reservas diretas tem um duplo efeito infeliz: perda de receitas devido às elevadas comissões das OTA e a incapacidade de proporcionar uma experiência personalizada ao hóspede devido à falta de informações conhecidas sobre esse hóspede. Descubra as principais táticas para incentivar os hóspedes a ignorar os sites das OTA e fazer reservas

Checklist – Comece a usar dados na tomada de decisões do seu hotel

2024-02-12T11:55:19+01:00

Usar dados para impulsionar insights e decisões em seu hotel pode posicioná-lo para o sucesso comercial, ajudar a aumentar a satisfação dos hóspedes e reduzir custos. Esta lista de verificação fornece um ponto de partida para hoteleiros iniciantes na análise de dados na indústria hoteleira. Leva o leitor em pequenos passos, desde a conceituação de como deseja

Data Dive 2023 – Compare sua propriedade com a média do setor

2024-02-12T12:04:12+01:00

No Relatório Data Dive gratuito de 2023, você pode comparar sua propriedade com a média do setor. Mais de milhares de hotéis, albergues e aluguéis de apartamentos são analisados e divididos em 12 métricas principais imperdíveis, incluindo ocupação, RevPAR e rotatividade de pessoal. Além disso, 10 lições tangíveis para ajudá-lo a melhorar seu negócio

Guia para transformar toda a jornada do hóspede com IA de conversação

2024-01-15T09:23:40+01:00

Neste guia, você aprenderá sobre IA conversacional, como ela funciona na hotelaria e como implementá-la de forma eficiente durante toda a jornada do hóspede. A publicação começa com um esboço de como as soluções tecnológicas hoteleiras alimentadas por IA conversacional transformam as comunicações dos hóspedes. Ele também fornece um contexto útil que explica por que

Introdução à pesquisa baseada em IA (SGE) do Google para hotéis e resorts

2023-12-20T15:40:09+01:00

O Google está preparado para inaugurar a mais recente evolução da pesquisa baseada em IA com sua Search Generative Experience (SGE). Espera-se que a atualização revolucione a forma como os usuários procuram e encontram informações on-line e terá um impacto significativo no SEO de hotéis e resorts. Este relatório ajuda os profissionais de hotelaria a entender o que esperar de

Previsão da demanda hoteleira com dados de aluguel de curto prazo

2024-04-10T17:01:55+02:00

Ao analisar dados de hotéis e aluguéis de curto prazo, nossa equipe de ciência de dados descobriu uma tendência revolucionária para a indústria hoteleira: as reservas de aluguéis de curto prazo começam a aumentar antes das reservas de hotéis nos mercados mais importantes. Agora você pode obter uma vantagem competitiva em relação ao seu Comp Set tradicional monitorando o aluguel de curto prazo

Lealdade dos hóspedes: transformando pessoas ocasionais em retornantes

2023-09-22T16:36:34+02:00

Você sabia que conquistar novos hóspedes pode custar entre 5 e 25 vezes mais caro do que reter os já existentes? Isso significa que a fidelidade dos hóspedes é fundamental para qualquer negócio de hotelaria. A fidelidade dos hóspedes pode ajudá-lo a aumentar a receita, construir uma marca forte, aumentar as reservas diretas e construir uma rede poderosa

Combater as disparidades de preços no site do seu hotel

2023-07-03T14:25:34+02:00

Gerir os preços dos seus quartos de hotel online de forma eficaz é crucial para otimizar o desempenho do seu canal direto. Hóspedes em potencial que descobrem tarifas mais baixas em OTAs ou plataformas alternativas de terceiros têm maior probabilidade de abandonar seu site e reservar em outro lugar. No guia "Combater as disparidades de preços no site do seu hotel", você aprenderá como combater

Estudo de caso: como a personalização de marketing motiva os viajantes e gera reservas para hotéis

2023-07-03T14:33:38+02:00

A resposta à personalização de marketing – usando dados para adaptar mensagens às preferências, desejos e necessidades de um usuário individual – marca uma das mudanças comportamentais mais significativas que já vimos em uma geração. A pesquisa mostra que 71% dos consumidores esperam que as empresas forneçam interações personalizadas e 76% se sentem frustrados quando isso

Relatório sobre o estado do alojamento independente de 2024

2024-03-22T10:17:09+01:00

Neste relatório gratuito, você encontra uma riqueza de dados de todo o mundo para fornecer informações importantes sobre empresas de hospedagem independentes, incluindo dados de tipos e segmentos de propriedades frequentemente negligenciados. Você encontrará respostas para perguntas urgentes, como o estado atual de recuperação, comportamento de reserva pós-pandemia e as tendências de viagem mais importantes.

Um guia para capturar mais negócios B2B para o seu hotel

2023-05-22T19:29:54+02:00

No ambiente ferozmente competitivo de hoje, os hoteleiros devem estar hiperconscientes em fornecer uma experiência consistente ao longo de todo o ciclo de vendas. As equipes de vendas e marketing de hotéis se beneficiam de uma plataforma completa que gera demanda, cria um pipeline, aumenta a satisfação do hóspede e gera fidelidade - tudo de uma única fonte de verdade. Confira

12 Tendências de Marketing Hoteleiro Disruptivo e Inovador para 2023

2023-05-22T19:27:33+02:00

É amplamente sabido que a indústria de tecnologia hoteleira está passando por um período de rápidas mudanças. Impulsionado por alguns fatores inter-relacionados, este ano verá pequenas e grandes mudanças em torno da evolução, inovação e disrupção. As marcas hoteleiras devem conhecer todas as inovações mais recentes para se manterem competitivas e florescerem. Neste e-book, você

Guia para criar e lançar seu novo site de hotel

2023-02-27T20:02:19+01:00

Construir um site de hotel pode ser complicado, caro e demorado. Mas, para evitar ficar à mercê dos OTAs, você deve recuperar o controle da narrativa e garantir que seu site atraia e converta visitantes em reservas diretas. Este guia de 36 páginas orientará você na criação e no lançamento de seu

Aprenda a triplicar a receita do seu restaurante (de hotel)

2023-02-27T20:02:20+01:00

O guia de Aquisição de Hóspedes mostra estratégias digitais avançadas para aumentar as visitas ao restaurante. Ele detalha os canais de reserva, como encontrar novas fontes de hóspedes e como analisar e otimizar a aquisição de novos clientes. Abaixo você encontrará uma visão geral de todos os tópicos. direto

Modelos de Pesquisa de Satisfação do Hóspede

2022-11-11T13:47:50+01:00

Os hoteleiros podem saber o que seu hotel está fazendo bem e onde precisa melhorar monitorando os níveis de satisfação por meio de pesquisas com os hóspedes. O desempenho de um hotel pode ser medido em parte pela satisfação de seus hóspedes. Os níveis de satisfação dos hóspedes aumentarão e experiências mais agradáveis resultarão da incorporação de procedimentos para aprimorar,

Aumente as reservas diretas do seu hotel com SEO e SEM

2022-11-02T14:43:06+01:00

Seu plano de marketing digital deve incluir otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) e marketing de mecanismo de pesquisa (SEM). Embora sejam frequentemente combinados, eles também têm funções separadas. Compreender como usar cada abordagem para promover reservas, atrair novos clientes e aumentar o reconhecimento da marca é a chave para o sucesso. Este guia vai te ensinar

Lista de verificação de upselling durante a estadia para gerar mais conversões

2022-10-17T12:33:10+02:00

O In-stay Upselling permite que os clientes reservem serviços e complementos durante a estadia, fornecendo acesso constante a promoções de upselling em seus smartphones. O upsell durante a estadia permite que os visitantes reservem upsells sem precisar ligar para a recepção. Sua recepção fica imediatamente ciente das solicitações recebidas e pode começar a agir sobre elas sem demora.

Estudo de hotéis: como aumentar a conversão de tráfego pago na Web por 31%

2022-09-30T14:05:53+02:00

Frequentemente, os hoteleiros acreditam que aumentar o tráfego do site resultaria em mais vendas diretas. Este, porém, é apenas o primeiro passo. Esforços complementares podem ser realizados para maximizar a conversão de visitantes adicionais ao seu site e aumentar consideravelmente as reservas diretas. Durante um teste com Silken Hotels & Condes Hotels, a conversão

e-book de marketing de recrutamento hoteleiro

2022-09-30T14:05:34+02:00

O recrutamento hoteleiro e a retenção de trabalhadores sempre foram difíceis no setor hoteleiro, mas tem sido um assunto cada vez mais aquecido nos últimos anos. Como os bloqueios de covid e as limitações de viagem forçam as empresas a deixar muitos de seus funcionários saírem, os candidatos reavaliaram a carreira escolhida e muitos optaram por mudar. Como

O guia definitivo para OTAs – Guia do hoteleiro para distribuição superior [Edição 2024]

2024-05-10T13:21:58+02:00

Goste ou não, as agências de viagens online (OTAs) são essenciais para qualquer estratégia de distribuição hoteleira. De acordo com o relatório do estudo da Phocuswright, as OTAs adquiriram cerca de 64% de reservas online de hotéis e motéis e têm visibilidade e poder de marketing que a maioria das propriedades independentes não possui. Trabalhar com OTAs é mais do que

5 estratégias baseadas em dados para otimizar a receita do seu hotel

2023-03-24T14:18:13+01:00

À medida que você desenvolve seu plano de receita, é vital se concentrar no alinhamento departamental e em como aproveitar os dados (com a tecnologia correta) para atingir as metas de toda a propriedade. Sem esse grau de coordenação digital, seus esforços podem sair pela culatra, com os departamentos trabalhando inadvertidamente uns contra os outros e desperdiçando dinheiro. Quando todos os devidos

Lista de verificação de marketing hoteleiro + dicas práticas

2022-09-15T16:21:28+02:00

Adotar o marketing digital no mundo moderno é uma maneira comprovada de atrair mais clientes. Aproveite essas estratégias para colocar seu hotel na frente de seus hóspedes-alvo. Esta lista de verificação de marketing para hotéis foi projetada para ajudá-lo a realizar seus esforços de marketing digital, alcançar clientes em potencial globalmente e se atualizar

Táticas de personalização do site do hotel para aumentar as reservas diretas

24-06-2022T12:50:20+02:00

O viajante de hoje está altamente sintonizado com informações contextuais relevantes para sua situação, preferências e mentalidade. Todos os dias, eles interagem com plataformas como Netflix e Spotify, que adaptam suas ofertas aos gostos individuais. Esses viajantes também estão expostos a OTAs e outros intermediários de viagem que aproveitam a personalização para criar um

A lista de verificação final de benchmarking de hotéis

2022-05-13T11:33:29+02:00

Nem sempre é fácil entender o desempenho direto do canal do seu hotel. Mesmo o hoteleiro mais experiente pode não ter certeza sobre como examinar as descobertas para descobrir onde fazer as alterações apropriadamente. É por isso que criamos esta lista de verificação: para que você possa analisar passo a passo o desempenho do canal direto do seu hotel e saber quais

Calculadora: receita perdida com upgrades gratuitos

2021-12-31T14: 10: 05 + 01: 00

Descubra quanto seu hotel pode gerar receita com a venda de upgrades antes da chegada. Oferecer atualizações gratuitas nem sempre é negativo, mas qual é o potencial de receita quando vendido? Baixe a planilha, completa com cálculos, para calcular a renda perdida com atualizações gratuitas. O que você vai conseguir?

Estrutura de KPI: as 10 principais métricas de canal direto para comparar o desempenho da marca de seu hotel

2021-11-08T16: 59: 54 + 01: 00

As reservas diretas são fundamentais para o sucesso das marcas de hotéis hoje, mas a gestão de desempenho do canal costuma ser insuficiente. Ainda assim, o valor real vem de ver como sua marca se compara ao mercado para que você possa identificar oportunidades de crescimento. A análise de dados pode ajudá-lo a entender melhor os resultados de seu canal direto. Nisso

7 estratégias para converter o tráfego de meta-pesquisa de hotéis!

2021-09-24T13: 33: 52 + 02: 00

Metasearch é um canal essencial para muitos hotéis para ajudar a gerenciar sua aquisição de tráfego e possuir seus canais diretos - e sua taxa de conversão é vital para gerenciar os gastos de metabusca. Este e-book cobre estratégias para otimizar sites de hotéis para converter o tráfego de metabusca de hotéis. Ao implementar esses princípios em seu site, você começará a fechar

Como os hotéis estão educando a equipe para um upsell eficaz

2021-09-16T10: 31: 09 + 02: 00

Se você está em uma função de gerenciamento de hospitalidade, estará familiarizado com a busca incessante pela perfeição que anda de mãos dadas com o sucesso. Todos nós sabemos o que a otimização das operações do seu hotel pode ser uma tarefa - especialmente quando os mesmos processos e SOPs foram seguidos por anos a fio.

As dez principais dicas de marketing, gerenciamento de receita, software e tecnologia para hotéis

2021-07-06T12: 50: 40 + 02: 00

Quando se trata de atrair o maior número possível de clientes e maximizar sua receita ao máximo, as estratégias de gerenciamento de receita e marketing do hotel desempenham um papel crucial. O software e a tecnologia de hotéis se tornaram uma necessidade para executar todas as estratégias da maneira mais eficiente e eficaz possível. Portanto, acumulamos 10

Guia de fotografia de hotéis - Criando os melhores recursos visuais

2021-06-25T17: 53: 04 + 02: 00

Promover sua marca por meio de imagens poderosas tornou-se ainda mais significativo nos últimos anos. As dicas acima mencionadas são apenas alguns vislumbres do que considerar na hora de se preparar para novos visuais de seu hotel. Para uma visão geral completa sobre fotografia de interior, exterior, alimentos e bebidas e estilo de vida, bem como muito mais

Curso de upsell grátis para hotéis

2021-09-16T11: 19: 06 + 02: 00

Neste curso gratuito "Curso de upsell para hotéis", você encontra 7 aulas em vídeo, incluindo questionários interativos, para se tornar uma estrela da Rock em upsell. Comece no mundo multifacetado do upselling de hotéis! Familiarize-se com as muitas camadas de upsell eficaz, aprenda o que fazer e o que não fazer e descubra como isso pode

Tela de marketing de hotel - Para campanhas de marketing de sucesso

2021-06-25T18: 21: 46 + 02: 00

O Hotel Marketing Canvas é uma estrutura estratégica que ajuda os hotéis a criar e executar campanhas sólidas de marketing e comunicação. Os quatro blocos de construção, 'Seu público-alvo ",' Sua marca, 'Fãs da marca' e 'O funil de marketing' servem como a base para ativar sua marca e garantir que os convidados certos recebam os

Relatório de desempenho de upsell de hotéis, incluindo resultados detalhados

2021-09-16T10: 38: 04 + 02: 00

Embora os hoteleiros, em geral, estejam se familiarizando com os diversos benefícios do upselling digital, é interessante observar como os hotéis individuais encontram maneiras exclusivas de usar o upselling para impulsionar seus negócios. No relatório “Relatório de desempenho de upsell de hotéis, incluindo resultados detalhados”, você descobre quais negócios têm melhor desempenho na van

20 estratégias de marketing de hotéis para aumentar as reservas

2024-09-23T20:55:34+02:00

Quando se trata de otimizar a receita e atrair o maior número possível de clientes, as estratégias de marketing do hotel têm um papel crucial a desempenhar. Neste documento, você aprenderá cerca de 20 das estratégias mais importantes que pode utilizar para atrair hóspedes ao seu hotel e gerar os melhores resultados financeiros possíveis.

COVID Recovery Strategy Hotel Marketing

2021-09-16T10: 40: 28 + 02: 00

Para orientá-lo da maneira certa, consultamos especialistas. Este e-book “Estratégia de recuperação COVID para marketing de hotéis” é baseado em suas recomendações. Deve inspirá-lo com algumas idéias de marketing de hotel inexploradas para que seu hotel passe por esses tempos com sucesso. Abaixo você encontra uma visão geral

Relatório de mercado de upsell de hospitalidade por região

23-03-2022T15:51:25+01:00

Sem dúvida, os últimos dois anos trouxeram inúmeros desafios para os hoteleiros. Mas, apesar disso, muitas equipes criativas e com visão de futuro foram capazes de conduzir suas propriedades nesses tempos desafiadores. Para muitos deles, o upselling desempenhou um papel significativo em seu sucesso. E o upselling veio para ficar. Dentro de

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