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Indústria hoteleira

Métricas de outros setores podem agregar valor à hospitalidade?

2024-11-07T09:48:23+01:00

Pergunta para Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Há valor a ser obtido na introdução de métricas de outros setores na hospitalidade? Você acha que elas têm um lugar na Gestão de Receitas de Hotéis? (Pergunta de Pablo Torres) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Pablo Torres - Consultor de Hotéis Dra. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis

Métricas de outros setores podem agregar valor à hospitalidade?2024-11-07T09:48:23+01:00

Integrando práticas de sustentabilidade em estratégias de marketing de hotéis

2024-11-07T09:46:00+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como as práticas de sustentabilidade podem ser integradas às estratégias de marketing de hotéis para atrair a crescente base de consumidores ecologicamente conscientes? Quais são os desafios comuns? (Pergunta de Michael J. Goldrich) Nosso painel de especialistas em marketing Michael J. Goldrich - Fundador e consultor chefe, Vivander Moriya Rockman - Chefe de

Integrando práticas de sustentabilidade em estratégias de marketing de hotéis2024-11-07T09:46:00+01:00

6 Lições de Marcas Líderes para Elevar Estratégias de Reserva de Hotéis

2024-11-05T13:53:48+01:00

Embora as OTAs tenham dominado o espaço de reservas digitais de viagens nos últimos anos, sua influência está diminuindo silenciosamente à medida que os viajantes buscam experiências mais autênticas. Paralelamente, os hoteleiros agora têm acesso a mais ferramentas e recursos para otimização digital. Na verdade, hotéis de todos os tamanhos podem aumentar significativamente as reservas online tomando algumas notas desses gigantes do comércio eletrônico. Afinal, eles têm

6 Lições de Marcas Líderes para Elevar Estratégias de Reserva de Hotéis2024-11-05T13:53:48+01:00

5 razões para escolher uma solução de BI focada em hospitalidade para seu hotel

2024-11-05T13:54:56+01:00

Como hoteleiro, entender seus dados não é uma tarefa simples. Muitas vezes, envolve consolidar informações em vários sistemas para entender as preferências dos hóspedes, melhorar a saúde financeira do seu negócio e planejar proativamente o futuro. Ferramentas de BI focadas em hospitalidade vs. opções genéricas O software de inteligência empresarial (BI) se tornou uma ferramenta indispensável para hoteleiros que buscam tomar decisões informadas

5 razões para escolher uma solução de BI focada em hospitalidade para seu hotel2024-11-05T13:54:56+01:00

5 campanhas de marketing para reconquistar seus hóspedes anteriores

2024-11-05T13:55:18+01:00

Estudos mostram que 64% dos membros de fidelidade são viajantes de negócios, e esses hóspedes fiéis contribuem com uma parcela significativa da receita do hotel, variando de 30% a 60%. Apesar dos números, muitos hotéis ainda estão se concentrando apenas em atrair novos hóspedes e criar novas reservas, quando a verdade é que reengajar hóspedes anteriores é uma estratégia essencial para manter um fluxo constante

5 campanhas de marketing para reconquistar seus hóspedes anteriores2024-11-05T13:55:18+01:00

Lista de verificação de manutenção de quartos de hotel: garantindo conforto e qualidade (modelo gratuito)

2024-11-05T13:56:12+01:00

Uma lista de verificação de manutenção de quartos de hotel é uma lista abrangente, projetada para ajudar a equipe do hotel a realizar verificações e trabalhos de manutenção nos quartos dos hóspedes. A lista de verificação abrange inspeções e tarefas de manutenção preventiva. Essas listas de verificação são importantes porque ajudam a garantir a conformidade e evitam que tarefas importantes sejam esquecidas. Ao seguir os procedimentos, os hotéis podem ajudar a garantir o conforto dos hóspedes e

Lista de verificação de manutenção de quartos de hotel: garantindo conforto e qualidade (modelo gratuito)2024-11-05T13:56:12+01:00

Guia de check-in tardio em hotéis: principais estratégias para hoteleiros

2024-11-05T13:56:25+01:00

Um hotel de check-in tardio oferece acomodações de curto prazo, com a opção de os hóspedes chegarem mais tarde do que o horário padrão de check-in. Esses hotéis precisam desenvolver políticas e estratégias robustas em torno do processo de check-in. Os check-ins tardios são importantes porque os hóspedes querem flexibilidade. A opção de fazer o check-in em um horário que lhes convém pode causar uma primeira impressão positiva, enquanto os check-ins tardios

Guia de check-in tardio em hotéis: principais estratégias para hoteleiros2024-11-05T13:56:25+01:00

Entrevista com Pablo Torres, Consultor de Hotelaria

2024-10-28T10:47:50+01:00

Neste artigo, entrevistamos Pablo Torres, um especialista em gestão de hospitalidade especializado em otimização de receita e experiência do hóspede. Com mais de 20 anos no setor, Pablo desenvolve estratégias inovadoras que impulsionam a receita auxiliar e a eficiência operacional. Ele também é consultor, educador e LinkedIn Top Voice, tendo lançado recentemente seu novo livro Mastering Hospitality Ancillary Revenue.

Entrevista com Pablo Torres, Consultor de Hotelaria2024-10-28T10:47:50+01:00

Escolhendo o Sistema de Gestão de Propriedade Hoteleira Certo Através do Processo de RFP

2024-10-21T13:01:51+02:00

Ao selecionar um Sistema de Gestão de Propriedade (PMS) para seu hotel, o processo de Solicitação de Proposta (RFP) é crucial para tomar uma decisão informada. Por meio de uma RFP bem estruturada, você pode garantir uma avaliação abrangente de fornecedores em potencial, levando a uma implementação bem-sucedida do PMS que se alinha às necessidades do seu hotel. Este artigo explora o que é uma RFP, sua importância e estrutura. O que

Escolhendo o Sistema de Gestão de Propriedade Hoteleira Certo Através do Processo de RFP2024-10-21T13:01:51+02:00

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes

2024-10-21T18:51:30+02:00

Imagine que você está na recepção, no meio de um dia agitado, quando de repente percebe que está com overbooking. Os hóspedes ainda estão chegando, mas você sabe — conversas estranhas e rostos infelizes esperam por você. Mas o overbooking não precisa ser caótico. Quando feito estrategicamente, pode aumentar a ocupação e a receita. Este artigo mostrará como dominar o overbooking e transformar um momento estressante

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes2024-10-21T18:51:30+02:00

Além da receita: como soluções inteligentes de upsell melhoram a eficiência do hotel

2024-10-21T13:10:46+02:00

As soluções de upsell oferecem mais do que apenas receita extra; elas simplificam as operações do hotel usando dados em tempo real para otimizar a equipe, a previsão e a alocação de recursos. Neste artigo, você explorará como essas tecnologias podem aprimorar processos-chave ao mesmo tempo em que oferecem experiências personalizadas, impulsionando melhorias na eficiência do hotel e na satisfação do hóspede. Melhorando o engajamento e a receita do hóspede com upsells inteligentes de hotéis Um dos

Além da receita: como soluções inteligentes de upsell melhoram a eficiência do hotel2024-10-21T13:10:46+02:00

Preços dinâmicos: benefícios e dicas para hoteleiros aumentarem a receita

2024-10-21T13:11:37+02:00

A precificação dinâmica é uma estratégia em que o preço dos produtos ou serviços é ajustado com base nas condições de mercado. Isto normalmente significa cobrar preços altos durante períodos de alta demanda e preços baixos durante períodos de baixa demanda. Para os hotéis, os preços dinâmicos desempenham um papel crucial na gestão de receitas, incentivando reservas em momentos cruciais. O objetivo final da precificação dinâmica é

Preços dinâmicos: benefícios e dicas para hoteleiros aumentarem a receita2024-10-21T13:11:37+02:00

Aplicativo de gerenciamento de albergue: transforme as operações diárias da sua propriedade

2024-10-31T17:59:18+01:00

Um aplicativo de gerenciamento de albergue é uma solução de software digital, que pode ser usada para gerenciar vários aspectos de um negócio de albergue. Isso pode incluir o gerenciamento de reservas, tarefas diárias e interações com clientes. Os aplicativos de gerenciamento de albergue podem aprimorar a experiência do hóspede de várias maneiras importantes e podem facilitar o gerenciamento das operações do dia a dia. O aplicativo também pode centralizar

Aplicativo de gerenciamento de albergue: transforme as operações diárias da sua propriedade2024-10-31T17:59:18+01:00

Hotéis acessíveis para cadeira de rodas: exemplos reais de hotéis acessíveis

2024-10-22T10:36:11+02:00

Hotéis acessíveis para cadeira de rodas são hotéis projetados para acomodar as necessidades de hóspedes que precisam de cadeiras de rodas. Isso inclui garantir que o prédio e os quartos possam ser acessados, mas também fornecer recursos especiais dentro do hotel. Fornecer acessibilidade para cadeira de rodas é importante para a experiência do hóspede e para garantir que sua propriedade seja adequada para pessoas com certas deficiências. Também é uma

Hotéis acessíveis para cadeira de rodas: exemplos reais de hotéis acessíveis2024-10-22T10:36:11+02:00

Como a inteligência artificial impactou as funções e os sistemas de gerenciamento de receita até agora?

2024-10-14T14:12:47+02:00

Pergunta para Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Algumas funções estão diminuindo devido à Inteligência Artificial. Como as funções e sistemas revenue management foram afetados até o momento? (Pergunta de Oleksii Kapichin) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Tamie Matthews - Consultora de Vendas e Marketing, RevenYou Nikolas Hall - Proprietário, N.

Como a inteligência artificial impactou as funções e os sistemas de gerenciamento de receita até agora?2024-10-14T14:12:47+02:00

9 dicas para estruturar sua comunicação pré-chegada

2024-10-08T19:22:20+02:00

Como hoteleiro, é importante priorizar a comunicação pré-chegada com seus hóspedes. Este é o momento em que você pode definir o tom para toda a estadia deles, garantindo que eles se sintam bem-vindos e valorizados desde o momento em que reservam com você. Por que a comunicação pré-chegada é importante para hotéis? A comunicação pré-chegada tem tudo a ver com criar uma primeira impressão positiva e definir

9 dicas para estruturar sua comunicação pré-chegada2024-10-08T19:22:20+02:00

Principais considerações para escolher o RMS certo durante a temporada de orçamento

2024-10-08T19:31:36+02:00

À medida que a temporada de orçamento se aproxima, selecionar o Sistema de Gestão de Receitas (RMS) certo é uma das decisões mais críticas que um hoteleiro pode tomar. Quer você gerencie um hotel independente, uma propriedade urbana ou supervisione vários hotéis, um RMS bem adequado pode otimizar estratégias de preços, aumentar a lucratividade e simplificar seus processos operacionais. A chave para fazer a escolha certa está em alinhar seu

Principais considerações para escolher o RMS certo durante a temporada de orçamento2024-10-08T19:31:36+02:00
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