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Indústria hoteleira

A análise orientada por IA fornecerá um ROI rápido e sólido – mas os hotéis estão prontos?

2025-03-26T15:31:28+01:00

Para hoteleiros que buscam Encontrar clientes, convertê-los em Reservas e Aumentar a receita em meio à forte concorrência, insights de dados mais inteligentes são necessários. Mas se mais não for feito para reunir os dados do sistema de forma coesa, inteligente e integrada, as equipes comerciais fracassarão, incapazes de entregar um ROI rápido e consistente. O ato de equilíbrio da hospitalidade moderna Os hotéis operam em um dos

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Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões

2025-03-24T14:33:37+01:00

Entender seus hóspedes é essencial para se destacar como um hotel. Mas com demografias e estilos de viagem diversos, uma abordagem única para todos simplesmente não vai resolver. É aqui que entra a segmentação de hóspedes, uma estratégia poderosa que permite que você personalize suas ofertas e comunicação para ressoar com cada hóspede em um nível mais profundo. Este artigo explora o poder do hóspede

Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões2025-03-24T14:33:37+01:00

Os cinco blocos de construção da maximização da receita do hotel

2025-03-24T14:34:10+01:00

A receita é a força vital de qualquer hotel. Quanto mais efetivamente você a gerar, capturar e otimizar, mais bem-sucedida será sua propriedade. Mas muitos gerentes de receita ainda dependem de estratégias de receita desatualizadas, métricas legadas e tecnologia desajeitada que os impedem. O resultado? Oportunidades perdidas e dinheiro deixado na mesa. O revenue management moderno não se trata de seguir o

Os cinco blocos de construção da maximização da receita do hotel2025-03-24T14:34:10+01:00

Previsão de Lucratividade: Como Aumentar a Lucratividade do Hotel com Gestão de Receitas

2025-03-24T14:34:32+01:00

Hotéis bem administrados e lucrativos são como uma sinfonia onde artistas talentosos tocam suas partes dentro da estrutura da partitura. Sua cooperação qualificada cria a base de negócios para que o hotel atinja ou exceda suas metas de negócios. Os princípios de gerenciamento de receita fornecem essa estrutura, com o gerente de receita servindo como maestro. A estrutura estratégica por trás do gerenciamento de receita de hotéis lucrativos

Previsão de Lucratividade: Como Aumentar a Lucratividade do Hotel com Gestão de Receitas2025-03-24T14:34:32+01:00

O que os funcionários do hotel realmente precisam de um PMS (e por que muitos sistemas falham com eles)

2025-03-24T14:34:51+01:00

O sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) de um hotel é a espinha dorsal das operações diárias, tocando quase todos os departamentos - da recepção e limpeza até revenue management e contabilidade. Em teoria, um PMS deve agilizar as operações, reduzir o atrito e criar uma experiência perfeita para funcionários e hóspedes. No entanto, na prática, muitas plataformas de PMS não atendem a essas expectativas. Em vez de capacitar

O que os funcionários do hotel realmente precisam de um PMS (e por que muitos sistemas falham com eles)2025-03-24T14:34:51+01:00

10 razões pelas quais atualizar seu PMS é essencial em 2025

2025-03-24T14:35:08+01:00

O setor de hospitalidade não está desacelerando, e soluções de sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) desatualizadas estão arrastando os hotéis para trás. Desajeitados, lentos e vulneráveis a ameaças cibernéticas, os sistemas legados não conseguem mais acompanhar. Se sua propriedade ainda depende de um PMS antigo, aqui está o motivo pelo qual 2025 é o ano para atualizar — classificado do mais para o menos urgente. 10 principais motivos para atualizar sua propriedade

10 razões pelas quais atualizar seu PMS é essencial em 20252025-03-24T14:35:08+01:00

Hotéis estão perdendo milhões em vendas de grupo. Eis o porquê (e como consertar)

2025-03-24T14:35:31+01:00

Há um paradoxo curioso na indústria hoteleira. Os hotéis dominaram a arte de tornar fácil para um hóspede reservar um quarto individual por uma noite. No entanto, no momento em que um grupo entra na equação, seja uma reserva de equipe corporativa, um clube esportivo ou um evento que precisa de quartos e espaço para reunião, todo o processo para.

Hotéis estão perdendo milhões em vendas de grupo. Eis o porquê (e como consertar)2025-03-24T14:35:31+01:00

Dicas de marketing de IA: melhores práticas e insights de especialistas em hospitalidade

2025-03-28T10:20:04+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Quais são suas principais sugestões e melhores práticas para usar IA em atividades de marketing de hotéis (por exemplo, comunicação, análise de dados, etc.)? (Pergunta proposta por Michael J. Goldrich.) Nosso painel de especialistas em marketing Michael J. Goldrich - Fundador e consultor chefe, Vivander Dra. Betsy Stringam-Bender - Professora de

Dicas de marketing de IA: melhores práticas e insights de especialistas em hospitalidade2025-03-28T10:20:04+01:00

Classificações de hotéis: guia completo para tipos e categorias de hotéis

2025-03-25T15:27:14+01:00

As classificações de hotéis são usadas para categorizar hotéis, com base em seu tamanho, localização, nível de qualidade, serviços, comodidades ou instalações. Classificar hotéis dessa forma pode ajudar a gerenciar expectativas e definir padrões da indústria. A importância das classificações de hotéis reside principalmente no gerenciamento de expectativas dos hóspedes. Por exemplo, um hóspede que reserva um hotel 5 estrelas espera um serviço excepcional, enquanto um hóspede que reserva um

Classificações de hotéis: guia completo para tipos e categorias de hotéis2025-03-25T15:27:14+01:00

Dicas para inspirar e manter a fidelidade dos hóspedes B2C na hospitalidade

2025-03-25T12:41:41+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os hotéis podem inspirar e manter a fidelidade dos hóspedes com sucesso em um contexto B2C? Quais são as melhores práticas e dicas para entregar resultados? (Pergunta proposta por Adele Gutman) Nosso painel de especialistas em marketing Thom de Graaf - Especialista em marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich -

Dicas para inspirar e manter a fidelidade dos hóspedes B2C na hospitalidade2025-03-25T12:41:41+01:00

Usando dados financeiros para levar o lucro do seu hotel ao próximo nível

2025-02-24T14:02:46+01:00

Na hospitalidade, a receita é apenas metade da história: a lucratividade é o que realmente importa. E para maximizar a lucratividade, a análise financeira é o divisor de águas. Entender o fluxo de receita, estruturas de custos e eficiências operacionais permite que os hoteleiros tomem decisões mais inteligentes e baseadas em dados. Com os custos fixos dominando o setor, rastrear as métricas financeiras corretas (como fluxo e GOPPAR) pode significar a diferença entre prosperar

Usando dados financeiros para levar o lucro do seu hotel ao próximo nível2025-02-24T14:02:46+01:00

Além do básico: 6 tendências de marketing digital para hotéis em 2025

2025-02-24T14:02:34+01:00

Para 2025, o marketing digital para hotéis não é mais apenas sobre personalização. Embora ainda seja um jogador-chave, há muito mais acontecendo que está remodelando como os hotéis se conectam com os hóspedes. Como um profissional de marketing que trabalha em um hotel ou negócio de hospitalidade, se você quiser ficar à frente, precisa acompanhar a mudança. 6 tendências de marketing digital para hotéis

Além do básico: 6 tendências de marketing digital para hotéis em 20252025-02-24T14:02:34+01:00

Conhecendo o momento: capitalizando tendências emergentes em hospitalidade e viagens

2025-02-24T14:03:24+01:00

O ano que vem certamente será moldado por uma série de macro e microtendências em hospitalidade e viagens. Hoteleiros em todo o mundo estão lutando com mudanças geracionais, expectativas crescentes por experiências personalizadas e como maximizar as receitas quando confrontados com uma mistura de condições de mercado. Então, o que você pode fazer para aproveitar ao máximo essas mudanças? Nós temos

Conhecendo o momento: capitalizando tendências emergentes em hospitalidade e viagens2025-02-24T14:03:24+01:00

4 tendências importantes para gerentes de receita em 2025

2025-02-24T14:01:23+01:00

A hospitalidade está sempre mudando. No entanto, o ritmo atual de mudança parece mais rápido do que nunca, o que traz desafios e oportunidades para aqueles dentro do setor. Para os gerentes de receita, a verdadeira questão não é apenas sobre gerenciar a mudança – é sobre como aproveitar essa mudança para impulsionar a lucratividade e o crescimento a longo prazo. 4 tendências para gerentes de receita em 2025 Otimização de receita

4 tendências importantes para gerentes de receita em 20252025-02-24T14:01:23+01:00

Melhores práticas para gerenciar restrições de duração de estadia em hotéis

2025-02-23T11:23:07+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Quais são as melhores práticas para gerenciar restrições de duração da estadia? Quais considerações devem ser dadas ao seu uso e quais são os possíveis riscos a serem evitados? (Pergunta de Niko Krauseneck) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Tamie Matthews - Consultora de vendas e marketing, RevenYou Connor Vanderholm

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Tendências de experiência do hóspede que moldarão 2025 e além

2025-02-24T14:03:39+01:00

O setor de hospitalidade teve uma recuperação notável em 2024, contribuindo com um recorde de $11,1 trilhões para o PIB global. Mas além do sucesso financeiro, o que realmente está impulsionando essa transformação? As expectativas dos hóspedes estão evoluindo, e os insights baseados em IA, juntamente com o gerenciamento de reputação online, estão remodelando o setor. Entender essas tendências é crucial para os hoteleiros que pretendem permanecer à frente em 2025 e além. 8 Convidado

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Conselhos que daríamos aos nossos eus mais jovens da hospitalidade

2025-02-21T10:42:00+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Sabendo o que você sabe agora (experiência em hospitalidade, revenue management, vida e habilidades, etc.), que conselho você daria ao seu eu mais jovem ao entrar no mercado de trabalho pela primeira vez? Nosso painel de especialistas em gestão de receitas Pablo Torres - Consultor de hotéis Dermot Herlihy - Proprietário, Dynamic

Conselhos que daríamos aos nossos eus mais jovens da hospitalidade2025-02-21T10:42:00+01:00

Custos de Hotel: Um Guia Completo para Custos e Taxas do Cliente

2025-03-14T10:38:34+01:00

Os custos do hotel, da perspectiva do cliente, são as várias taxas e encargos associados à reserva e estadia em acomodações. Eles podem incluir custos iniciais de reserva, impostos e taxas adicionais por serviços. Entender os custos do hotel é importante tanto para hóspedes quanto para gerentes de hotéis. Taxas adicionais podem alterar significativamente o custo total de uma estadia e afetar a receita do hotel

Custos de Hotel: Um Guia Completo para Custos e Taxas do Cliente2025-03-14T10:38:34+01:00
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