Operações Hoteleiras

A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?

Revfine.com2024-12-20T15:07:01+01:00

O poder da Inteligência Artificial (IA) tem agitado a indústria hoteleira. Considerando os rápidos desenvolvimentos nas soluções tecnológicas hoteleiras baseadas em IA, as crescentes expectativas dos viajantes com experiência em tecnologia e os desafios que a indústria enfrenta, vamos explorar a adequação da IA conversacional nas comunicações dos hóspedes, bem como o seu papel e benefícios. Além do hype: sofisticação da IA conversacional Antes de explorar a resposta

A IA conversacional é uma boa opção para comunicações com convidados?Revfine.com2024-12-20T15:07:01+01:00

5 soluções de software de gestão de hotéis que todo hotel precisa

Martijn Barten2024-06-04T21:58:16+02:00

Para proprietários de hotéis, a gestão de receitas é extremamente importante. Envolve vender o quarto certo, no momento certo e ao preço certo, ao cliente certo, através do canal de distribuição certo, para maximizar os resultados do negócio. Para ajudar nisso, muitos hotéis usam pacotes de software de gestão hoteleira. Neste artigo, você encontrará as cinco soluções de software mais importantes da indústria hoteleira.

5 soluções de software de gestão de hotéis que todo hotel precisaMartijn Barten2024-06-04T21:58:16+02:00

5 dicas essenciais para escolher o sistema de gerenciamento de propriedade certo

Martijn Barten2024-06-04T21:56:45+02:00

Para aqueles do setor hoteleiro que tentam administrar um hotel de sucesso, uma estratégia robusta de gestão de receitas é de extrema importância, e um sistema de gestão de propriedades (PMS) pode ajudar muito. Neste artigo, você encontrará os usos de um sistema de gerenciamento de propriedades e lerá cinco dicas para ajudá-lo a escolher o mais adequado. Índice: O que é

5 dicas essenciais para escolher o sistema de gerenciamento de propriedade certoMartijn Barten2024-06-04T21:56:45+02:00

Tecnologia de Limpeza; A mais recente tecnologia usada no serviço de limpeza do hotel

Martijn Barten2024-12-19T08:57:35+01:00

A tecnologia de limpeza é importante em hotéis porque pode auxiliar o departamento de limpeza em suas tarefas principais, ao mesmo tempo que permite que a equipe melhore a eficiência e acompanhe e relate o progresso. Neste artigo, você poderá conhecer as mais recentes tecnologias utilizadas na área de limpeza de hotéis. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é o Departamento de Limpeza? A importância

Tecnologia de Limpeza; A mais recente tecnologia usada no serviço de limpeza do hotelMartijn Barten2024-12-19T08:57:35+01:00

Tecnologia de front office: a tecnologia mais recente para recepção em 2024

Martijn Barten2024-06-07T13:10:17+02:00

A tecnologia de front office teve um desenvolvimento significativo nos últimos anos. Impulsionadas em parte pelo aumento da COVID-19 e pelas mudanças tecnológicas, estas mudanças significam que a recepção de hoje é diferente do escritório de recepção tradicional do passado. Neste artigo, você aprenderá sobre desenvolvimentos interessantes na tecnologia de front-office e o que eles significam para o seu negócio. Índice: O que

Tecnologia de front office: a tecnologia mais recente para recepção em 2024Martijn Barten2024-06-07T13:10:17+02:00

Samsung Hospitality TV: Principais benefícios, principais recursos e muito mais

Martijn Barten2024-10-18T17:34:25+02:00

Uma TV de hospitalidade Samsung é um aparelho de televisão projetado especificamente para uso em hotéis e empresas similares. Ela fornecerá recursos que permitem que a TV sirva como uma ótima opção de entretenimento no quarto para os hóspedes. Investir em uma TV de hospitalidade especializada é importante porque as demandas na indústria são muito diferentes das demandas em ambientes domésticos. As ofertas da Samsung oferecem suporte centralizado

Samsung Hospitality TV: Principais benefícios, principais recursos e muito maisMartijn Barten2024-10-18T17:34:25+02:00

Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotel

Revfine.com2025-02-23T11:54:02+01:00

As OTAs mostram "café da manhã incluído" como um filtro de pesquisa principal para os hóspedes do hotel. Não é de surpreender que os hóspedes queiram maximizar seu tempo e energia desfrutando do café da manhã no hotel. É uma decisão a menos que eles precisam tomar. Neste artigo, você verá como pensar no café da manhã como um centro de lucro – ambiente, comida, serviço, meio ambiente – impacta o seu hotel

Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotelRevfine.com2025-02-23T11:54:02+01:00

Adotando a hospitalidade híbrida: um plano para aumentar a receita hoteleira

Revfine.com2023-12-29T16:31:03+01:00

No cenário em constante evolução da indústria hoteleira, pode parecer difícil manter-se à frente da curva – ou mesmo no meio dela. No entanto, a mudança de hábitos, atitudes e tendências envia uma mensagem clara: o status quo já não é suficiente para satisfazer as complexas necessidades dos hóspedes modernos. A solução? Abrace uma pilha de tecnologia flexível e adote

Adotando a hospitalidade híbrida: um plano para aumentar a receita hoteleiraRevfine.com2023-12-29T16:31:03+01:00

Uma visão geral abrangente de todas as posições do hotel

Martijn Barten2024-06-06T13:18:58+02:00

Os hotéis oferecem uma série de planos de carreira diferentes, graças à grande variedade de cargos hoteleiros existentes. Para encontrar o melhor emprego de acordo com suas habilidades, qualificações e preferências, é benéfico ter um conhecimento completo dessas diferentes funções. Neste artigo, você encontrará uma visão abrangente das vagas em um hotel típico. Mesa

Uma visão geral abrangente de todas as posições do hotelMartijn Barten2024-06-06T13:18:58+02:00

Departamentos de hotéis: conheça todas as 7 seções de um hotel

Martijn Barten2024-06-07T13:35:06+02:00

Os departamentos hoteleiros são as diferentes seções que compõem um hotel ou resort. Um hotel é um sistema complexo que exige que vários departamentos funcionem e trabalhem em conjunto para criar um todo coeso. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre os diferentes departamentos necessários para administrar um hotel, desde a recepção até contas e créditos. Índice: O que

Departamentos de hotéis: conheça todas as 7 seções de um hotelMartijn Barten2024-06-07T13:35:06+02:00

Departamento de recepção no hotel: tudo o que você precisa saber

Martijn Barten2024-06-07T13:39:37+02:00

O departamento de front office de um hotel está no centro de toda a operação. As principais funções do front office incluem reservas, check-in e check-out, tratamento de transações financeiras (como liquidação de contas ou serviço de câmbio), atendimento de dúvidas de clientes, organização de serviços aos hóspedes e muito mais. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre o centro nervoso de um

Departamento de recepção no hotel: tudo o que você precisa saberMartijn Barten2024-06-07T13:39:37+02:00

Front Office do hotel: saiba mais sobre tarefas, responsabilidades, funções e mais

Martijn Barten30-05-2024T13:59:42+02:00

Os funcionários da recepção do hotel estão entre os funcionários mais importantes em qualquer propriedade moderna, pois são pontos de contacto regulares dos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá sobre o departamento de front office, sua definição, as principais tarefas e responsabilidades e como a tecnologia pode ajudar o departamento. Índice: O que é o departamento de front office em um hotel? A importância

Front Office do hotel: saiba mais sobre tarefas, responsabilidades, funções e maisMartijn Barten30-05-2024T13:59:42+02:00

Descrição do trabalho de limpeza: principais funções e habilidades necessárias

Martijn Barten2024-10-18T16:16:19+02:00

Os empregos de limpeza são alguns dos cargos mais importantes em qualquer empresa do setor hoteleiro, mas às vezes há alguma confusão sobre o que esses trabalhos envolvem e as habilidades necessárias. Neste artigo, você poderá ler uma descrição detalhada do trabalho de limpeza para compreender a função em si e as qualidades necessárias para o sucesso. Mesa de

Descrição do trabalho de limpeza: principais funções e habilidades necessáriasMartijn Barten2024-10-18T16:16:19+02:00

Enfrentando o medo da automação: uma perspectiva para os hoteleiros

Revfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Para alguns, os avanços na automação trazem uma profunda sensação de pavor. É compreensível a preocupação com os desafios sociais gerais que podem surgir com a adoção generalizada de novas e avançadas ferramentas de IA generativa. Mas, em vez de se preocupar com o pior cenário distópico que a automação pode trazer, é hora de dar um passo atrás para ter uma perspectiva e pensar em como a automação pode ser aplicada.

Enfrentando o medo da automação: uma perspectiva para os hoteleirosRevfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Recrutamento em hotelaria: Aprenda como recrutar os melhores funcionários!

Martijn Barten2024-10-18T16:10:34+02:00

Uma boa estratégia de recrutamento em hotelaria está no centro de todas as histórias de sucesso no setor. As empresas de hotelaria desejam a melhor equipe para fornecer um excelente serviço, responder às necessidades dos clientes e tornar as experiências positivas e memoráveis. Neste artigo, você aprenderá como implementar os processos certos para atrair sempre os melhores candidatos,

Recrutamento em hotelaria: Aprenda como recrutar os melhores funcionários!Martijn Barten2024-10-18T16:10:34+02:00

Sistema de pedidos de alimentos: como escolher o melhor para sua propriedade?

Martijn Barten2024-06-01T13:37:32+02:00

Um sistema de pedidos de comida é um sistema que permite que um restaurante ou empresa semelhante aceite, processe e gerencie pedidos de comida de clientes. Neste artigo, você poderá explorar alguns sistemas comuns e compreender os benefícios de ter um sistema de alta qualidade implementado para o seu negócio. Índice: O que é a indústria de restaurantes? O que é

Sistema de pedidos de alimentos: como escolher o melhor para sua propriedade?Martijn Barten2024-06-01T13:37:32+02:00

Concierge do hotel: saiba mais sobre os serviços aos hóspedes representantes de um hotel

Martijn Barten2024-06-01T15:35:16+02:00

Um concierge de hotel é um representante especializado de atendimento ao cliente encarregado de receber os hóspedes, responder às necessidades dos hóspedes e ajudar a proporcionar uma experiência agradável e geral aos hóspedes. Neste artigo, você pode aprender mais sobre um concierge de hotel, o que essa função envolve e por que esses representantes de atendimento ao hóspede são tão valiosos. Índice: A indústria hoteleira explicou o que é um

Concierge do hotel: saiba mais sobre os serviços aos hóspedes representantes de um hotelMartijn Barten2024-06-01T15:35:16+02:00

O papel da equipe de recepção do hotel na gestão de receitas

Revfine.com2025-02-23T11:54:11+01:00

O seu hotel pode fazer tudo certo, mas se os seus clientes não ficarem satisfeitos, isso pode levar à perda de receitas. Por que? Clientes insatisfeitos deixam comentários negativos e isso afeta reservas futuras. A importância de uma reputação hoteleira positiva Recentemente, ao navegar por algumas avaliações de propriedades online, uma delas se destacou. "... ficamos decepcionados com a falta de clareza da recepção

O papel da equipe de recepção do hotel na gestão de receitasRevfine.com2025-02-23T11:54:11+01:00

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