Operações Hoteleiras

Front Office do hotel: saiba mais sobre tarefas, responsabilidades, funções e mais

Martijn Barten30-05-2024T13:59:42+02:00

Os funcionários da recepção do hotel estão entre os funcionários mais importantes em qualquer propriedade moderna, pois são pontos de contacto regulares dos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá sobre o departamento de front office, sua definição, as principais tarefas e responsabilidades e como a tecnologia pode ajudar o departamento. Índice: O que é o departamento de front office em um hotel? A importância

Front Office do hotel: saiba mais sobre tarefas, responsabilidades, funções e maisMartijn Barten30-05-2024T13:59:42+02:00

Descrição do trabalho de limpeza: principais funções e habilidades necessárias

Martijn Barten2024-10-18T16:16:19+02:00

Os empregos de limpeza são alguns dos cargos mais importantes em qualquer empresa do setor hoteleiro, mas às vezes há alguma confusão sobre o que esses trabalhos envolvem e as habilidades necessárias. Neste artigo, você poderá ler uma descrição detalhada do trabalho de limpeza para compreender a função em si e as qualidades necessárias para o sucesso. Mesa de

Descrição do trabalho de limpeza: principais funções e habilidades necessáriasMartijn Barten2024-10-18T16:16:19+02:00

Enfrentando o medo da automação: uma perspectiva para os hoteleiros

Revfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Para alguns, os avanços na automação trazem uma profunda sensação de pavor. É compreensível a preocupação com os desafios sociais gerais que podem surgir com a adoção generalizada de novas e avançadas ferramentas de IA generativa. Mas, em vez de se preocupar com o pior cenário distópico que a automação pode trazer, é hora de dar um passo atrás para ter uma perspectiva e pensar em como a automação pode ser aplicada.

Enfrentando o medo da automação: uma perspectiva para os hoteleirosRevfine.com2023-12-06T10:54:40+01:00

Recrutamento em hotelaria: Aprenda como recrutar os melhores funcionários!

Martijn Barten2024-10-18T16:10:34+02:00

Uma boa estratégia de recrutamento em hotelaria está no centro de todas as histórias de sucesso no setor. As empresas de hotelaria desejam a melhor equipe para fornecer um excelente serviço, responder às necessidades dos clientes e tornar as experiências positivas e memoráveis. Neste artigo, você aprenderá como implementar os processos certos para atrair sempre os melhores candidatos,

Recrutamento em hotelaria: Aprenda como recrutar os melhores funcionários!Martijn Barten2024-10-18T16:10:34+02:00

Sistema de pedidos de alimentos: como escolher o melhor para sua propriedade?

Martijn Barten2024-06-01T13:37:32+02:00

Um sistema de pedidos de comida é um sistema que permite que um restaurante ou empresa semelhante aceite, processe e gerencie pedidos de comida de clientes. Neste artigo, você poderá explorar alguns sistemas comuns e compreender os benefícios de ter um sistema de alta qualidade implementado para o seu negócio. Índice: O que é a indústria de restaurantes? O que é

Sistema de pedidos de alimentos: como escolher o melhor para sua propriedade?Martijn Barten2024-06-01T13:37:32+02:00

Concierge do hotel: saiba mais sobre os serviços aos hóspedes representantes de um hotel

Martijn Barten2024-06-01T15:35:16+02:00

Um concierge de hotel é um representante especializado de atendimento ao cliente encarregado de receber os hóspedes, responder às necessidades dos hóspedes e ajudar a proporcionar uma experiência agradável e geral aos hóspedes. Neste artigo, você pode aprender mais sobre um concierge de hotel, o que essa função envolve e por que esses representantes de atendimento ao hóspede são tão valiosos. Índice: A indústria hoteleira explicou o que é um

Concierge do hotel: saiba mais sobre os serviços aos hóspedes representantes de um hotelMartijn Barten2024-06-01T15:35:16+02:00

O papel da equipe de recepção do hotel na gestão de receitas

Revfine.com2024-04-02T13:05:26+02:00

O seu hotel pode fazer tudo certo, mas se os seus clientes não ficarem satisfeitos, isso pode levar à perda de receitas. Por que? Clientes insatisfeitos deixam comentários negativos e isso afeta reservas futuras. A importância de uma reputação hoteleira positiva Recentemente, ao navegar por algumas avaliações de propriedades online, uma delas se destacou. "... ficamos decepcionados com a falta de clareza da recepção

O papel da equipe de recepção do hotel na gestão de receitasRevfine.com2024-04-02T13:05:26+02:00

Os benefícios de oferecer vários métodos de pagamento no seu hotel

Revfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

O mundo dos pagamentos em hotéis está em constante mudança. Novos métodos de pagamento são constantemente introduzidos no mercado, desde dinheiro e transferências bancárias até cartões de crédito e carteiras digitais. Para satisfazer as expectativas dos hóspedes e incentivar as reservas diretas, os operadores de alojamento devem estar atentos às tendências emergentes e oferecer os métodos de pagamento mais recentes. Além disso, a importância de uma experiência de pagamento perfeita

Os benefícios de oferecer vários métodos de pagamento no seu hotelRevfine.com2023-12-20T17:28:58+01:00

Auditor noturno de hotel: como a tecnologia está mudando o papel nos hotéis

Martijn Barten2024-06-01T13:38:10+02:00

Um auditor noturno de hotel desempenha uma das funções mais importantes em um hotel moderno, lidando com muitas das tarefas críticas do final do dia, incluindo tarefas de recepção e contabilidade. Neste artigo, você pode examinar o papel que a tecnologia está desempenhando no auxílio aos auditores noturnos, ao mesmo tempo que aprende sobre algumas das oportunidades e desafios futuros. Índice: O que é

Auditor noturno de hotel: como a tecnologia está mudando o papel nos hotéisMartijn Barten2024-06-01T13:38:10+02:00

Entrevista com o CEO e cofundador Adam Harris da Cloudbeds

Revfine.com2024-03-29T15:00:18+01:00

Neste artigo entrevistaremos Adam Harris, CEO e cofundador da Cloudbeds. Adam simplificou enormemente o mundo normalmente complicado das OTAs, pagamentos, reservas e relatórios para que os hoteleiros possam dedicar tempo ao seu trabalho mais importante: cuidar dos seus hóspedes. Você pode nos contar um pouco sobre você? eu sou o

Entrevista com o CEO e cofundador Adam Harris da CloudbedsRevfine.com2024-03-29T15:00:18+01:00

Gestão de ativos hoteleiros: definição, importância e práticas

Martijn Barten2024-06-01T13:41:42+02:00

A gestão de ativos hoteleiros pode ajudar a maximizar receitas, minimizar custos e melhorar a marca do seu hotel. Ao ter uma visão geral do seu negócio hoteleiro e conduzir análises detalhadas dos aspectos do seu hotel, a gestão de ativos hoteleiros pode levar o seu hotel cada vez mais forte. Continue lendo para descobrir o que é gerenciamento de ativos hoteleiros e o que isso significa para o seu negócio. Mesa

Gestão de ativos hoteleiros: definição, importância e práticasMartijn Barten2024-06-01T13:41:42+02:00

Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia?

Anele2023-12-20T16:46:12+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia? Por exemplo, melhores práticas, recursos, possíveis armadilhas e como se preparar para o futuro. Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Dermot Herlihy - Diretor Comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Proprietário, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga -

Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia?Anele2023-12-20T16:46:12+01:00

O que você diria ao pessoal do hotel ao escolher uma pilha de tecnologia?

Anele2023-12-20T16:46:36+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro O que você diria ao pessoal do hotel ao escolher uma pilha de tecnologia? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Peter Ricci - Professor Clínico e Diretor do Programa de Gestão de Hotelaria e Turismo da Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hotelaria, New York University Kaylie Holley - Hotelaria

O que você diria ao pessoal do hotel ao escolher uma pilha de tecnologia?Anele2023-12-20T16:46:36+01:00

4 novas tecnologias para ajudar a aumentar a receita de alimentos e bebidas

Revfine.com2023-12-06T12:13:21+01:00

Nos hotéis modernos, a geração de renda vai além das tarifas dos quartos e das localizações privilegiadas. Embora esses fatores sejam indubitavelmente importantes, um domínio de potencial inexplorado pode aumentar significativamente a lucratividade: a receita de alimentos e bebidas, também conhecida como F&B. 4 Novas tecnologias para aumentar a receita de F&B Ao focar nesse aspecto dinâmico, os hotéis podem maximizar seus ganhos, mesmo sem expandir sua capacidade ou hospedagem

4 novas tecnologias para ajudar a aumentar a receita de alimentos e bebidasRevfine.com2023-12-06T12:13:21+01:00

Software de recepção de hotel: o que é, principais recursos e exemplos

Martijn Barten2024-06-01T13:53:32+02:00

O software de recepção de hotel descreve qualquer software projetado para auxiliar nas tarefas de recepção. Isso inclui vários tipos diferentes de software, incluindo sistemas de gerenciamento de propriedades e sistemas de ponto de venda. Neste artigo, você pode explorar esses tipos de software com mais profundidade, aprender sobre os principais recursos e compreender os principais benefícios. Índice: Como é definida a indústria hoteleira? O que é

Software de recepção de hotel: o que é, principais recursos e exemplosMartijn Barten2024-06-01T13:53:32+02:00

Automação Hoteleira: Benefícios, Ferramentas e Tendências

Martijn Barten2024-06-01T13:47:54+02:00

Você provavelmente já usa a automação hoteleira até certo ponto. A maioria dos hotéis utiliza reservas online e a maioria adotou software de gestão de propriedades. No entanto, estes são apenas a ponta do iceberg da automação. Neste artigo, você descobrirá uma série de ferramentas e tendências em automação hoteleira e aprenderá como elas podem beneficiar o seu hotel. Índice: O que é automação hoteleira?

Automação Hoteleira: Benefícios, Ferramentas e TendênciasMartijn Barten2024-06-01T13:47:54+02:00

Dicas de limpeza de quarto de hotel para atender e superar as expectativas dos hóspedes

Martijn Barten2024-06-01T13:56:08+02:00

A limpeza dos quartos de hotel é uma parte essencial da limpeza, e seus esforços nessa área podem contribuir muito para melhorar a experiência do hóspede e melhorar a reputação do seu hotel. Neste artigo você encontrará diversas maneiras de atender e até superar as expectativas de seus hóspedes nesta área. Índice: Como é definida a indústria hoteleira? O que é

Dicas de limpeza de quarto de hotel para atender e superar as expectativas dos hóspedesMartijn Barten2024-06-01T13:56:08+02:00

Departamento de limpeza em empresas hoteleiras: por que é tão importante?

Martijn Barten2024-06-01T13:55:28+02:00

O departamento de limpeza nas empresas hoteleiras é uma das áreas mais importantes a focar porque pode impactar diretamente a satisfação do cliente. Neste artigo, você pode aprender sobre o impacto que a limpeza tem nas operações bem-sucedidas e acessar algumas dicas úteis para otimizar seus esforços de limpeza. Índice: Como é definida a indústria hoteleira? O que é a limpeza

Departamento de limpeza em empresas hoteleiras: por que é tão importante?Martijn Barten2024-06-01T13:55:28+02:00

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