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Operações

Deveres e responsabilidades do auditor noturno no hotel: tudo o que você precisa saber

2024-06-01T15:37:44+02:00

Os deveres e responsabilidades do Auditor Noturno em hotéis envolvem ajudar os hóspedes durante a noite e equilibrar as contas do dia. Os hóspedes que chegarem à noite poderão fazer o check-in pelo auditor noturno, que também fará as reservas e atenderá quaisquer solicitações que possam surgir. As funções do auditor noturno envolvem o processamento das faturas do hotel, a reconciliação de contas e o processamento de cheques pelo pessoal. Mesa

Deveres e responsabilidades do auditor noturno no hotel: tudo o que você precisa saber2024-06-01T15:37:44+02:00

Guia do Atendente de Sala; Significado, Descrição do Trabalho, Deveres e Tecnologia

2024-06-01T15:47:47+02:00

O papel do atendente de quarto é vital para os hotéis porque pode ter uma grande influência na apresentação e nos níveis gerais de satisfação do cliente. Neste artigo, você pode aprender tudo o que há para saber sobre o trabalho, incluindo uma definição, um esboço dos principais deveres e responsabilidades e uma visão geral da tecnologia associada. Índice: O que é uma sala

Guia do Atendente de Sala; Significado, Descrição do Trabalho, Deveres e Tecnologia2024-06-01T15:47:47+02:00

Guia de limpeza do hotel: 11 dicas e truques para limpar seu hotel

2024-10-25T10:20:01+02:00

A limpeza do hotel é um dos elementos mais importantes do atendimento ao cliente porque todos os hóspedes desejam ficar em um hotel limpo, arrumado, confortável, esteticamente atraente e organizado ou organizado de forma adequada. Neste artigo, você aprenderá alguns truques e estratégias para manter seu hotel exatamente como os hóspedes gostam. Índice: O que é limpeza de hotel? Elaborando um

Guia de limpeza do hotel: 11 dicas e truques para limpar seu hotel2024-10-25T10:20:01+02:00

Deveres de limpeza: 8 principais responsabilidades de um atendente de quarto

2024-10-25T10:20:15+02:00

A limpeza do hotel é uma parte vital da operação de qualquer empresa hoteleira; portanto, conhecer as tarefas domésticas é essencial. O departamento de limpeza garante que os hóspedes possam desfrutar de um espaço limpo, higiênico e esteticamente atraente quando vierem se hospedar. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre as funções e deveres do departamento de limpeza do hotel, quais trabalhos fazem parte do serviço de limpeza e

Deveres de limpeza: 8 principais responsabilidades de um atendente de quarto2024-10-25T10:20:15+02:00

Software de gestão de restaurantes: uma visão geral completa

2024-06-01T15:57:35+02:00

Investir no software de gerenciamento de restaurantes certo pode melhorar muito a eficiência e a eficácia geral do seu negócio. Claro que para encontrar as melhores soluções para o seu restaurante, você precisa entender os diferentes tipos de software existentes no mercado e como eles funcionam. Este artigo irá explorar várias soluções de gerenciamento de restaurante, seus benefícios, suas principais características e muito mais, permitindo que você

Software de gestão de restaurantes: uma visão geral completa2024-06-01T15:57:35+02:00

Como as operações de limpeza otimizadas economizam custos e impulsionam a receita do hotel

2023-12-06T15:34:30+01:00

Dados os desafios que a indústria hoteleira internacional enfrentou nos últimos anos, a otimização total da receita hoteleira (THRO) é essencial hoje. Isso provavelmente traz ideias como otimizar a geração de receita em quartos, F&B e spa para você e a maioria dos outros hoteleiros. Mas e a arrumação? Embora esse departamento tenha sido historicamente visto como um centro de custos, ele tem muitas receitas inexploradas

Como as operações de limpeza otimizadas economizam custos e impulsionam a receita do hotel2023-12-06T15:34:30+01:00

Gestão de restaurantes: tudo o que você precisa saber

2024-06-01T15:57:05+02:00

O gerenciamento de restaurantes envolve a supervisão das operações diárias de um restaurante. Ainda assim, também tem uma componente estratégica significativa porque, em última análise, os gestores têm a tarefa de orientar uma empresa para o sucesso a longo prazo. Aqui, fornecemos todas as informações que você precisa sobre gestão de restaurantes, sua definição, por que é tão importante e as qualidades e qualificações necessárias para exercer tal função. Mesa

Gestão de restaurantes: tudo o que você precisa saber2024-06-01T15:57:05+02:00

Responsabilidades de limpeza: Saiba mais sobre as tarefas de limpeza do hotel

2024-06-01T15:45:59+02:00

O departamento de limpeza de um hotel desempenha um papel vital para garantir que os hóspedes se sintam confortáveis, seguros e satisfeitos durante a estadia. Neste artigo, você pode explorar as várias responsabilidades de limpeza, aprender sobre as tarefas nas quais a equipe de limpeza trabalha e compreender o verdadeiro valor do departamento. Índice: O que é limpeza de hotel? O significado

Responsabilidades de limpeza: Saiba mais sobre as tarefas de limpeza do hotel2024-06-01T15:45:59+02:00

Como o Revenue Management pode garantir a colaboração entre as equipes do hotel?

2023-12-06T15:52:48+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: As estratégias de gerenciamento de receita total bem-sucedidas dependem de uma excelente comunicação entre todos os departamentos do hotel. Que dicas você pode oferecer às equipes de gerenciamento de receita para ajudar a garantir um esforço colaborativo? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Patrick Wimble - Diretor administrativo, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Resoluções de receita

Como o Revenue Management pode garantir a colaboração entre as equipes do hotel?2023-12-06T15:52:48+01:00

3 maneiras de agilizar as vendas em toda a sua rede de hotéis

2023-12-06T16:02:57+01:00

Uma vez implementado, um sistema de upsell automatizado traz inúmeras vantagens, como uma experiência mais personalizada para o hóspede, maior receita e um fluxo de trabalho mais eficiente. Alcançar esses resultados em uma única propriedade pode parecer relativamente simples. Mas como você pode reproduzi-los em todos os hotéis de sua rede ou marca? 1. Facilite a adoção do sistema Quanto mais fácil você tornar para as equipes

3 maneiras de agilizar as vendas em toda a sua rede de hotéis2023-12-06T16:02:57+01:00

Sistemas de gestão de albergues: tudo o que você precisa saber

2023-12-22T15:08:56+01:00

Os sistemas de gerenciamento de albergues são soluções de software usadas nos albergues para realizar tarefas gerenciais importantes e supervisionar as operações. Neste artigo você poderá conhecer esses sistemas, como funcionam, por que são tão úteis, suas principais características e quanto custam. Índice: Por que os albergues precisam de sistemas de gerenciamento de albergues? Quais são as principais funções do albergue

Sistemas de gestão de albergues: tudo o que você precisa saber2023-12-22T15:08:56+01:00

Criando uma operação com tecnologia e jornada do hóspede em um hotel feito em Louise

2023-12-20T18:04:33+01:00

O hotel boutique Made in Louise, com sede em Bruxelas, teve uma grande vantagem sobre muitos concorrentes durante a pandemia, graças à sua pilha de tecnologia avançada. Isso os ajudou a superar a crise corona e aproveitar ao máximo a fase inicial de recuperação. Martin Duchateau, gerente geral e proprietário do hotel Made in Louise de 48 chaves, compartilha como ele navegou na pandemia

Criando uma operação com tecnologia e jornada do hóspede em um hotel feito em Louise2023-12-20T18:04:33+01:00

As maiores informações sobre hotéis em comunicação com os hóspedes devido à Covid

2023-12-20T18:05:23+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Qual foi sua maior aprendizagem em comunicação com os hóspedes nos últimos 12 meses? Nosso painel de especialistas em marketing Colleen Buckley - Executivo de marketing de hospitalidade Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Nicolas Lajambe - chefe de comércio eletrônico, hotéis à mão livre e geradores de albergues Teri

As maiores informações sobre hotéis em comunicação com os hóspedes devido à Covid2023-12-20T18:05:23+01:00

Descrição do cargo do Revenue Manager: O que procurar?

2024-06-01T19:37:47+02:00

Antes de embarcar em uma carreira em gestão de receitas, pode ser útil ler uma descrição abrangente do cargo de gerente de receitas. Afinal, é um cargo com muitas responsabilidades diferentes e também é importante ter noção das habilidades, qualidades e qualificações necessárias. Neste artigo, você encontrará uma descrição do que significa gestão de receita

Descrição do cargo do Revenue Manager: O que procurar?2024-06-01T19:37:47+02:00

Gerente de receita: tarefas, habilidades, educação, salário, cursos e muito mais ...

2023-12-21T14:40:51+01:00

O papel de um gestor de receitas é um dos mais importantes dentro de hotéis e organizações similares, auxiliando o negócio otimizando o desempenho financeiro. No entanto, muitas pessoas ainda não sabem exatamente o que é um gerente de receita, quais tarefas estão relacionadas ao trabalho, o nível de escolaridade necessário e o salário. Neste artigo, você pode aprender mais sobre esses

Gerente de receita: tarefas, habilidades, educação, salário, cursos e muito mais ...2023-12-21T14:40:51+01:00

Como a IA aumenta a lucratividade da linha de frente de um hotel

2024-01-18T16:31:30+01:00

Os front offices de hotéis são frequentemente considerados centros de custo, quando deveriam ser vistos como centros de lucro. A Inteligência Artificial (IA) pode filtrar e resolver solicitações de clientes e perguntas frequentes para que a equipe possa se concentrar apenas nas solicitações de clientes de alto valor. A inovação não consiste em substituir humanos por máquinas. A complacência é o principal obstáculo à modernização do front office dos hotéis. Os hoteleiros tendem a comparar os seus

Como a IA aumenta a lucratividade da linha de frente de um hotel2024-01-18T16:31:30+01:00
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