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Marketing

Agentes de IA agora estão reservando quartos de hotel – sua propriedade está pronta?

2025-04-18T14:59:56+02:00

A IA está evoluindo rápido. Muito rápido. Cada dia parece trazer uma nova inovação: um gerador de imagens que viraliza, um chatbot mais inteligente, uma ferramenta mais poderosa para economizar tempo. Algumas inovações fracassarão ou serão rapidamente suplantadas. Outras mudarão fundamentalmente a forma como vivemos e trabalhamos. E uma das novidades mais recentes para os gestores de receita? O Operator, da OpenAI. O Operator tem

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Crise de identidade no mercado europeu de MICE

2025-04-18T15:02:31+02:00

Hotéis que operam no mercado MICE tradicionalmente são obcecados por processos e pela produção de propostas. Mas, para que os hoteleiros encontrem e expandam o segmento MICE, primeiro é preciso entender os dados e as tendências de mercado para definir sua identidade neste setor. Em última análise, conhecer a demanda do mercado e seus clientes se traduz em um sucesso ainda maior. A Oportunidade Bilionária

Crise de identidade no mercado europeu de MICE2025-04-18T15:02:31+02:00

Liberando dados para estadias personalizadas em hotéis

2025-04-18T15:03:25+02:00

Os hotéis estão migrando de modelos transacionais tradicionais para abordagens focadas em relacionamento, impulsionados pelo desejo dos hóspedes por experiências personalizadas e interações fluidas. A disponibilização de dados para estadias personalizadas em hotéis tornou-se a chave para desbloquear essas experiências aprimoradas para os hóspedes. A tecnologia moderna, especialmente soluções móveis e baseadas em nuvem, facilita essa transformação. Proprietários, gerentes e operadores de hotéis entendem que as expectativas dos hóspedes evoluem constantemente. Construindo relacionamentos duradouros

Liberando dados para estadias personalizadas em hotéis2025-04-18T15:03:25+02:00

Taxas de Hotel: Um Guia Abrangente para Entender as Taxas de Acomodação

2025-04-18T15:04:52+02:00

As taxas de hotel são as várias cobranças que os hóspedes enfrentam ao se hospedar em um negócio de acomodação, como um hotel ou resort. Elas podem variar desde a tarifa básica do quarto e taxas para usar as comodidades do hotel até taxas de estacionamento e impostos. Para hotéis, é importante entender e fazer uso estratégico das taxas de hotel para maximizar a receita dos hóspedes. Ao mesmo tempo

Taxas de Hotel: Um Guia Abrangente para Entender as Taxas de Acomodação2025-04-18T15:04:52+02:00

O que o viajante de luxo realmente deseja – e como os hotéis podem oferecer

2025-04-07T14:22:42+02:00

Viajantes de luxo redefiniram o que o serviço excepcional parece. Não se trata mais de excesso — trata-se de facilidade, controle e relevância. Hóspedes de alto valor não estão procurando por escolhas infinitas ou serviço exagerado. Eles querem experiências intuitivas e perfeitas, e estão dispostos a pagar por elas. Os hotéis que entendem isso não estão apenas elevando o serviço; eles estão criando uma fidelidade mais profunda, gerando gastos mais altos e desbloqueando novos

O que o viajante de luxo realmente deseja – e como os hotéis podem oferecer2025-04-07T14:22:42+02:00

Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões

2025-03-24T14:33:37+01:00

Entender seus hóspedes é essencial para se destacar como um hotel. Mas com demografias e estilos de viagem diversos, uma abordagem única para todos simplesmente não vai resolver. É aqui que entra a segmentação de hóspedes, uma estratégia poderosa que permite que você personalize suas ofertas e comunicação para ressoar com cada hóspede em um nível mais profundo. Este artigo explora o poder do hóspede

Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões2025-03-24T14:33:37+01:00

Hotéis estão perdendo milhões em vendas de grupo. Eis o porquê (e como consertar)

2025-03-24T14:35:31+01:00

Há um paradoxo curioso na indústria hoteleira. Os hotéis dominaram a arte de tornar fácil para um hóspede reservar um quarto individual por uma noite. No entanto, no momento em que um grupo entra na equação, seja uma reserva de equipe corporativa, um clube esportivo ou um evento que precisa de quartos e espaço para reunião, todo o processo para.

Hotéis estão perdendo milhões em vendas de grupo. Eis o porquê (e como consertar)2025-03-24T14:35:31+01:00

Estratégias de marketing digital para hotéis: um guia abrangente para propriedades modernas

2025-04-09T10:08:12+02:00

O marketing digital de hotéis é um termo abrangente para todas as atividades que usam plataformas online e digitais para promover um hotel e atrair hóspedes. Pode incluir publicidade, marketing de mecanismos de busca, gerenciamento de reputação e muito mais. O marketing digital é importante para hotéis porque pode aumentar o reconhecimento da marca e criar mais demanda por reservas. Os hóspedes usam a internet para encontrar e pesquisar hotéis

Estratégias de marketing digital para hotéis: um guia abrangente para propriedades modernas2025-04-09T10:08:12+02:00

Recepção no Hotel: Guia Essencial para Receber os Hóspedes com Sucesso

2025-04-01T21:43:02+02:00

Uma saudação de hotel descreve todo o processo de boas-vindas a um novo hóspede em um hotel. Pode incluir a equipe da recepção cumprimentando pessoalmente os recém-chegados, bem como o fornecimento de presentes de boas-vindas, cartas ou cartões nos quartos dos hóspedes. Cumprimentar os hóspedes do hotel é uma parte importante do atendimento ao cliente, ajudando a criar uma primeira impressão positiva. Essas interações iniciais definem o

Recepção no Hotel: Guia Essencial para Receber os Hóspedes com Sucesso2025-04-01T21:43:02+02:00

Classificações de hotéis: guia completo para tipos e categorias de hotéis

2025-04-01T21:47:26+02:00

As classificações de hotéis são usadas para categorizar hotéis, com base em seu tamanho, localização, nível de qualidade, serviços, comodidades ou instalações. Classificar hotéis dessa forma pode ajudar a gerenciar expectativas e definir padrões da indústria. A importância das classificações de hotéis reside principalmente no gerenciamento de expectativas dos hóspedes. Por exemplo, um hóspede que reserva um hotel 5 estrelas espera um serviço excepcional, enquanto um hóspede que reserva um

Classificações de hotéis: guia completo para tipos e categorias de hotéis2025-04-01T21:47:26+02:00

Dicas para inspirar e manter a fidelidade dos hóspedes B2C na hospitalidade

2025-03-25T12:41:41+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os hotéis podem inspirar e manter a fidelidade dos hóspedes com sucesso em um contexto B2C? Quais são as melhores práticas e dicas para entregar resultados? (Pergunta proposta por Adele Gutman) Nosso painel de especialistas em marketing Thom de Graaf - Especialista em marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich -

Dicas para inspirar e manter a fidelidade dos hóspedes B2C na hospitalidade2025-03-25T12:41:41+01:00

Além do básico: 6 tendências de marketing digital para hotéis em 2025

2025-02-24T14:02:34+01:00

Para 2025, o marketing digital para hotéis não é mais apenas sobre personalização. Embora ainda seja um jogador-chave, há muito mais acontecendo que está remodelando como os hotéis se conectam com os hóspedes. Como um profissional de marketing que trabalha em um hotel ou negócio de hospitalidade, se você quiser ficar à frente, precisa acompanhar a mudança. 6 tendências de marketing digital para hotéis

Além do básico: 6 tendências de marketing digital para hotéis em 20252025-02-24T14:02:34+01:00

Conhecendo o momento: capitalizando tendências emergentes em hospitalidade e viagens

2025-02-24T14:03:24+01:00

O ano que vem certamente será moldado por uma série de macro e microtendências em hospitalidade e viagens. Hoteleiros em todo o mundo estão lutando com mudanças geracionais, expectativas crescentes por experiências personalizadas e como maximizar as receitas quando confrontados com uma mistura de condições de mercado. Então, o que você pode fazer para aproveitar ao máximo essas mudanças? Nós temos

Conhecendo o momento: capitalizando tendências emergentes em hospitalidade e viagens2025-02-24T14:03:24+01:00

Tendências de experiência do hóspede que moldarão 2025 e além

2025-02-24T14:03:39+01:00

O setor de hospitalidade teve uma recuperação notável em 2024, contribuindo com um recorde de $11,1 trilhões para o PIB global. Mas além do sucesso financeiro, o que realmente está impulsionando essa transformação? As expectativas dos hóspedes estão evoluindo, e os insights baseados em IA, juntamente com o gerenciamento de reputação online, estão remodelando o setor. Entender essas tendências é crucial para os hoteleiros que pretendem permanecer à frente em 2025 e além. 8 Convidado

Tendências de experiência do hóspede que moldarão 2025 e além2025-02-24T14:03:39+01:00

Atividades do hotel: guia essencial para experiências envolventes dos hóspedes

2025-03-13T14:41:24+01:00

As atividades do hotel são as várias coisas que os hóspedes podem fazer para se divertir durante a estadia. Exemplos podem variar de tratamentos de spa e entretenimento ao vivo a passeios pela cidade e atividades de aventura ao ar livre. As atividades do hotel oferecidas podem fazer uma grande diferença na experiência do hóspede, ajudando a criar momentos memoráveis. Projetar seu hotel para oferecer atividades interessantes ou únicas pode ajudar

Atividades do hotel: guia essencial para experiências envolventes dos hóspedes2025-03-13T14:41:24+01:00

Principais dicas para marketing e vendas de espaços para conferências e eventos

2025-02-07T11:10:54+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os hotéis podem comercializar e vender efetivamente seus espaços para conferências e eventos? Quais são as melhores práticas e dicas para alcançar o sucesso? Nosso painel de especialistas em marketing Cory Falter - Sócio, Lure Agency Thom de Graaf - Especialista em marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich

Principais dicas para marketing e vendas de espaços para conferências e eventos2025-02-07T11:10:54+01:00

Agência de Marketing de Hospitalidade: Seu Guia para Alcançar o Crescimento Estratégico

2025-03-14T10:48:11+01:00

Uma agência de marketing de hospitalidade trabalha com empresas de hospitalidade, incluindo hotéis, restaurantes e cafés, auxiliando com marketing. As agências têm equipe especializada, que pode ajudar você a otimizar a marca e entregar campanhas direcionadas. Trabalhar com consultores de marketing de hospitalidade permite que você identifique áreas de fraqueza em sua estratégia existente. Também permitirá que você adapte mensagens de marketing para atingir seu

Agência de Marketing de Hospitalidade: Seu Guia para Alcançar o Crescimento Estratégico2025-03-14T10:48:11+01:00
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