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Convidados

O que é mais importante para os hóspedes vencedores – preço ou fidelidade?

2023-12-20T17:56:25+01:00

Independentemente de quem você é, a concorrência no setor hoteleiro está cada vez mais acirrada, e conquistar novos clientes é um grande desafio até mesmo para hoteleiros experientes. Então, o que faz a diferença mais significativa em conseguir que os hóspedes fiquem no seu hotel em comparação com o da rua? É preço? É a oportunidade de beneficiar de um programa de fidelização personalizado?

O que é mais importante para os hóspedes vencedores – preço ou fidelidade?2023-12-20T17:56:25+01:00

Como Atrair e Converter o Reservador de Hotéis da Geração Y

2023-12-06T13:33:00+01:00

Um estudo recente da Boutique Hotelier (1) revelou que 42% da geração do milênio planeja gastar mais em viagens em 2023, apresentando uma oportunidade significativa para as marcas de hotéis. Com isso em mente, estamos de olho na última geração de viajantes para entender o que os diferencia dos outros hóspedes e como os hoteleiros experientes podem adaptar suas ofertas.

Como Atrair e Converter o Reservador de Hotéis da Geração Y2023-12-06T13:33:00+01:00

Como as tendências de comportamento dos hóspedes mudaram em 2022?

2023-12-06T14:55:30+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais as principais mudanças nas tendências de comportamento dos hóspedes que os Revenue Managers observaram em 2022? Como evoluíram ao longo do ano? (Pergunta proposta por Chaya Kowal) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Tanya Hadwick - Líder de Receita e Rendimento do Grupo, SunSwept Resorts Sandra Gannon - Consultora Comercial, Receita

Como as tendências de comportamento dos hóspedes mudaram em 2022?2023-12-06T14:55:30+01:00

Aumente a receita do hotel entendendo o comportamento de reserva de hóspedes pós-Covid

2023-12-06T15:06:00+01:00

O período mais desafiador que a indústria hoteleira global enfrentou até hoje finalmente acabou na maioria das regiões. Bloqueios e restrições de viagem são em grande parte uma coisa do passado, e as pessoas se sentem confortáveis em viajar novamente. Mas o comportamento de reserva dos hóspedes mudou. Neste artigo, você conhecerá quatro insights baseados em dados que ajudam a aumentar a receita do seu hotel. Os tempos são

Aumente a receita do hotel entendendo o comportamento de reserva de hóspedes pós-Covid2023-12-06T15:06:00+01:00

Diferentes tipos de hóspedes do hotel e dicas sobre como atraí-los

2024-06-01T15:39:22+02:00

Os hóspedes dos hotéis têm circunstâncias e prioridades diferentes, por isso os hotéis precisam de compreender que não existe uma solução única para os atrair. Neste artigo, detalharemos os principais tipos de hóspedes, daremos dicas para atrair cada tipo de hóspede e ofereceremos conselhos mais gerais para superar as expectativas dos clientes durante a estadia. Índice: O que

Diferentes tipos de hóspedes do hotel e dicas sobre como atraí-los2024-06-01T15:39:22+02:00

Que mudanças no comportamento do viajante de negócios podemos esperar em 2022?

2023-12-06T15:08:44+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como os comportamentos dos viajantes a negócios mudarão este ano? Que conselho você pode compartilhar sobre mensagens de marketing para estadias híbridas/cações de trabalho/ofertas de bleisure? (Pergunta proposta por Susanne Williams) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Daphne Beers - Proprietária, Your-Q Hospitality Academy Adele Gutman - Cultura e Convidada

Que mudanças no comportamento do viajante de negócios podemos esperar em 2022?2023-12-06T15:08:44+01:00

Dicas para aproveitar a mudança de comportamento de reserva antes da concorrência

2023-12-06T15:11:40+01:00

Enquanto a variante Omicron desacelerou a recuperação do mercado em 2021, os dados da STR revelam uma forte tendência positiva para o setor de hospitalidade para 2022 e além. Neste artigo, você aprenderá a se manter à frente da concorrência, entendendo os três pilares de dados de uma estratégia de receita voltada para o futuro. Aumento da ocupação global Mostra que a propensão líquida a viajar aumentou

Dicas para aproveitar a mudança de comportamento de reserva antes da concorrência2023-12-06T15:11:40+01:00

Quais são as principais tendências de segmentação de mercado para hotéis em 2022?

2023-12-06T15:49:07+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como você acha que a segmentação de mercado mudará para os hotéis em 2022? O que você espera que sejam as principais tendências? (Pergunta proposta por Luminita Mardale) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Adele Gutman - Especialista em Cultura e Experiência do Hóspede, Podcast de Marketing de Reputação Hospitalar Luminita Mardale - Diretora

Quais são as principais tendências de segmentação de mercado para hotéis em 2022?2023-12-06T15:49:07+01:00

Como a segmentação de públicos de hotéis garante uma experiência personalizada para cada hóspede

2023-12-06T15:59:59+01:00

A chave para atender às expectativas dos hóspedes de hoje, com ou sem tecnologia, é uma abordagem direcionada. Ninguém tem tempo ou espaço para processar e filtrar informações irrelevantes na era da sobrecarga de informações. Depois de se envolver em muitas comparações, análises e filtros em sua busca por acomodação, pedir aos seus convidados para fazerem este trabalho

Como a segmentação de públicos de hotéis garante uma experiência personalizada para cada hóspede2023-12-06T15:59:59+01:00

10 agentes de viagens para hotéis para ganhar mais hóspedes corporativos e de lazer

2024-06-04T21:17:37+02:00

Os agentes de viagens representam um importante canal de distribuição para os profissionais da indústria hoteleira, ajudando-os a se conectar com mais viajantes a lazer e corporativos. Para capitalizar, os hotéis precisam listar suas propriedades com agentes de viagens on-line e conectar-se aos principais sistemas de distribuição global para que um agente de viagens possa visualizar informações de inventário em tempo real. Neste artigo, você descobrirá

10 agentes de viagens para hotéis para ganhar mais hóspedes corporativos e de lazer2024-06-04T21:17:37+02:00

7 Dicas de Hotéis para Atrair Mais Viajantes Bleisure

2024-06-04T21:22:32+02:00

As viagens de lazer – a combinação de viagens de negócios e lazer – estão crescendo. Isto levou a um maior interesse da indústria hoteleira, com os hotéis procurando atrair os viajantes bleisure. Neste artigo, encontrará sete dicas que podem ajudar a tornar o alojamento mais atrativo para este grupo demográfico emergente e cada vez mais importante. Índice: O que é

7 Dicas de Hotéis para Atrair Mais Viajantes Bleisure2024-06-04T21:22:32+02:00

O que é Bleisure Travel? O que os viajantes Bleisure estão procurando?

2025-03-11T12:41:46+01:00

As viagens de lazer são um dos conceitos emergentes na indústria de viagens e o seu crescimento fez com que um maior foco fosse colocado nas necessidades do viajante corporativo que deseja desfrutar de algum tempo de lazer durante a sua viagem. Neste artigo, você aprenderá mais sobre viagens bleisure e o que o viajante médio bleisure está procurando. Mesa

O que é Bleisure Travel? O que os viajantes Bleisure estão procurando?2025-03-11T12:41:46+01:00

Formato de fatura de hotel: diretrizes essenciais para faturamento profissional de hospitalidade

2025-03-25T17:39:00+01:00

Um formato de conta de hotel é uma estrutura ou modelo padrão usado para documentar as cobranças que um hóspede incorreu ao longo de sua estadia. Isso inclui o custo do quarto em si, bem como as cobranças associadas a serviços adicionais usados. Ter um formato de conta de hotel em vigor é importante porque permite a manutenção de registros precisos e a comunicação transparente

Formato de fatura de hotel: diretrizes essenciais para faturamento profissional de hospitalidade2025-03-25T17:39:00+01:00

Como redigir um cartão de boas-vindas de hotel para hóspedes + 5 exemplos grátis

2024-10-18T17:06:20+02:00

O cartão de boas-vindas do hotel é uma nota personalizada deixada em um cartão para os hóspedes lerem na chegada. É semelhante a uma carta de boas-vindas, mas normalmente será mais curta, incluindo apenas as informações mais essenciais. Aprender a escrever um cartão de boas-vindas de hotel é importante porque essas mensagens dão o tom e fornecem detalhes que melhoram a estadia do hóspede. Saindo

Como redigir um cartão de boas-vindas de hotel para hóspedes + 5 exemplos grátis2024-10-18T17:06:20+02:00
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