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Marketing

Como os hotéis aproveitam os chatbots da AI para se adaptar às condições de mercado relacionadas ao COVID

2024-01-18T16:38:21+01:00

Os profissionais da hotelaria devem rever os seus modelos de negócio para criar estratégias resilientes a longo prazo para se manterem à tona nestes tempos difíceis. A inteligência artificial (IA) é essencial para reduzir custos e continuar a oferecer um serviço premium aos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis usam AI Chatbots para se adaptar às condições de mercado relacionadas ao COVID. Hotéis enfrentam desafios devido ao COVID O impacto do COVID-19

Como os hotéis aproveitam os chatbots da AI para se adaptar às condições de mercado relacionadas ao COVID2024-01-18T16:38:21+01:00

Por que a paridade de tarifas é vital para hotéis? E dicas para ganhar o jogo da paridade

2023-12-06T16:57:50+01:00

Os hotéis querem o melhor preço para o seu quarto. Portanto, o mesmo preço é definido em todos os canais de distribuição digital. Mas e se um canal de distribuição usar preços mais baixos? Neste artigo, você pode aprender sobre a paridade de tarifas e como os hotéis podem evitar que os canais de distribuição reduzam o preço direto. O que é paridade de taxas? Em palavras simples, a paridade de taxa é um

Por que a paridade de tarifas é vital para hotéis? E dicas para ganhar o jogo da paridade2023-12-06T16:57:50+01:00

Dicas para impulsionar a conversão de upsell de seus hotéis com recursos visuais poderosos

2023-12-06T16:59:21+01:00

As imagens podem despertar emoções fortes e induzir as pessoas a agir. Como você provavelmente já sabe disso, usa belas fotos em seu site para convencer os visitantes do site a fazer uma reserva. Mas você já pensou em aplicar isso para upselling e vendas cruzadas antes da chegada para aumentar suas conversões? Continue lendo para saber como você pode aproveitar o poder do

Dicas para impulsionar a conversão de upsell de seus hotéis com recursos visuais poderosos2023-12-06T16:59:21+01:00

4 dicas do WhatsApp para hotéis para melhorar a satisfação dos hóspedes

2023-12-06T16:59:34+01:00

O WhatsApp é um dos aplicativos móveis mais populares do mundo e a plataforma de mensagens móveis mais popular em 128 países, de acordo com a Market Intelligence Insights. Dado que os hóspedes dos hotéis raramente estão longe dos seus smartphones, é compreensível que muitos queiram comunicar com os funcionários do hotel através do WhatsApp. Enquanto isso, a ascensão da tecnologia de chatbot para hotéis também torna este um

4 dicas do WhatsApp para hotéis para melhorar a satisfação dos hóspedes2023-12-06T16:59:34+01:00

Vamos entrar na era digital: criando uma jornada inteligente para o hóspede em seu hotel

2023-12-06T16:59:59+01:00

O Coronavirus lançou uma série de rotinas bem estabelecidas e práticas recomendadas ao mar sem aviso prévio. Em apenas alguns meses, quase todos os aspectos das operações do hotel tiveram que ser reexaminados e atualizados de maneiras que ninguém teria previsto no início de 2020. Para ajudá-lo a navegar nessa transição, este artigo resume dicas práticas sobre como você pode se adaptar seu convidado

Vamos entrar na era digital: criando uma jornada inteligente para o hóspede em seu hotel2023-12-06T16:59:59+01:00

20 erros no site do hotel a serem corrigidos para evitar uma baixa taxa de conversão

2023-12-06T17:00:18+01:00

A indústria da hospitalidade tem forte competição e a rivalidade pelos hóspedes vai ser ainda mais acirrada nos dias de hoje. Os hotéis competem online por hóspedes não apenas com outros hotéis, mas também com outros jogadores, como OTAs e Search Engines Hotel Markets. Portanto, os hotéis devem garantir que seu site atraia clientes. Neste artigo, você encontrará as 20 mais comuns

20 erros no site do hotel a serem corrigidos para evitar uma baixa taxa de conversão2023-12-06T17:00:18+01:00

Dicas para hotéis otimizarem sua jornada de hóspedes sem contato

2023-12-20T18:07:08+01:00

Devido ao Covid-19, o distanciamento social aumentou a proeminência dos pagamentos sem contato e a entrega de serviços digitais. O comportamento do consumidor destaca a crescente aceitação e expectativa de serviços sem contato, exigindo que todas as empresas se adaptem à existência. Enquanto a indústria hoteleira se prepara para o retorno dos viajantes, a indústria deve reconhecer os novos pontos de contato do consumidor para digitalizar os processos para fornecer maior

Dicas para hotéis otimizarem sua jornada de hóspedes sem contato2023-12-20T18:07:08+01:00

Como usar mensagens para convidados para melhorar a experiência digital?

2023-12-20T17:25:06+01:00

Hoje em dia, os hóspedes exigem experiências mais suaves, fáceis e rápidas. A forma como um usuário (cliente, parceiro ou funcionário) interage com uma organização por meio de tecnologias digitais é o que chamamos de experiência digital. Para gerenciar a experiência digital dos usuários, as empresas precisam garantir que a interação com os clientes em cada ponto de contato seja perfeita. As empresas mais inteligentes já estão avançando em direção à experiência digital

Como usar mensagens para convidados para melhorar a experiência digital?2023-12-20T17:25:06+01:00

4 importantes métricas de hotel para medir sua experiência como hóspede

2023-12-20T17:25:34+01:00

A maioria dos hotéis tende a ignorar que os dados são essenciais para o seu negócio ou pensa que a recolha e a comunicação de dados estão reservadas a grandes cadeias hoteleiras multinacionais como a Accor ou a Marriott. No entanto, o contrário é verdade: métricas vitais do hotel podem beneficiar cada hotel. Neste artigo você descobrirá por que ter métricas precisas em seu hotel pode aumentar sua receita e

4 importantes métricas de hotel para medir sua experiência como hóspede2023-12-20T17:25:34+01:00

Como usar as mensagens do convidado para aumentar seu retorno sobre a experiência?

2023-12-20T17:25:57+01:00

O Retorno sobre a Experiência (ROX) foi amplamente discutido e está sendo referido como “o novo ROI” (Retorno sobre o Investimento). Comparado com o ROI, que mede diretamente a quantidade de retorno sobre um determinado investimento, o ROX mede os resultados de negócios fáceis que uma grande experiência pode gerar. Neste artigo, você pode aprender por que ROX é importante e como você

Como usar as mensagens do convidado para aumentar seu retorno sobre a experiência?2023-12-20T17:25:57+01:00

10 agentes de viagens para hotéis para ganhar mais hóspedes corporativos e de lazer

2024-06-04T21:17:37+02:00

Os agentes de viagens representam um importante canal de distribuição para os profissionais da indústria hoteleira, ajudando-os a se conectar com mais viajantes a lazer e corporativos. Para capitalizar, os hotéis precisam listar suas propriedades com agentes de viagens on-line e conectar-se aos principais sistemas de distribuição global para que um agente de viagens possa visualizar informações de inventário em tempo real. Neste artigo, você descobrirá

10 agentes de viagens para hotéis para ganhar mais hóspedes corporativos e de lazer2024-06-04T21:17:37+02:00

SEO vs CRO: O que dá aos hotéis um maior ROI?

2023-12-06T17:04:43+01:00

Quanto você deve investir em Search Engine Optimization (SEO) ou Search Engine Marketing (SEM) do seu hotel para aumentar suas vendas em 5%? Se você tem um orçamento limitado, qual é a maneira mais inteligente de usá-lo? A otimização da taxa de conversão (CRO) pode ser uma solução melhor? Neste artigo, você aprenderá o significado de SEO e CRO, e

SEO vs CRO: O que dá aos hotéis um maior ROI?2023-12-06T17:04:43+01:00

Higiene é a nova mensagem de marketing para hotéis

2023-12-06T17:06:15+01:00

Com o COVID-19 na vanguarda da consciência da maioria das pessoas, é vital para hotéis e resorts incluir informações de higiene em seu conteúdo de marketing. Afinal, os hóspedes em potencial estão agora muito mais propensos a tomar decisões de viagem com medidas de higiene e outras preocupações com a segurança do coronavírus em mente. Continue lendo para descobrir mais sobre como a higiene está deslocando outras

Higiene é a nova mensagem de marketing para hotéis2023-12-06T17:06:15+01:00

Dicas para melhorar o atendimento ao cliente do seu hotel

2023-12-20T18:07:30+01:00

Hoje em dia, os hoteleiros não podem confiar apenas nas comodidades, na aparência ou nos serviços padronizados dos seus hotéis; eles precisam oferecer mais. Clientes satisfeitos são a chave para o sucesso no negócio hoteleiro. A satisfação do cliente é cada vez mais importante e conhecer as necessidades dos seus hóspedes tornou-se uma obrigação para os hoteleiros. Portanto, os hoteleiros devem fazer esforços para se distinguirem da concorrência. 3 dicas para

Dicas para melhorar o atendimento ao cliente do seu hotel2023-12-20T18:07:30+01:00

Aumente suas reservas diretas com os Anúncios de hotéis do Google

2023-12-20T18:47:36+01:00

Milhões de viajantes em todo o mundo usam o Google diariamente para procurar lugares para ficar durante as férias. Seja para inspiração ou informação, toda marca quer aparecer para os viajantes interessados. Google Hotel Ads exibe a disponibilidade e os preços de uma propriedade, seja ela um hotel, apartamento, aluguel por temporada ou camping. Por que reservas diretas? Muitos

Aumente suas reservas diretas com os Anúncios de hotéis do Google2023-12-20T18:47:36+01:00

Guia do software de gerenciamento de reputação de hotéis

2024-06-04T21:21:36+02:00

As avaliações online são extremamente importantes para quem trabalha na indústria hoteleira, pois ajudam a moldar sua reputação mais ampla. É exatamente por isso que muitos proprietários de hotéis e líderes de marketing estão começando a apreciar os benefícios do software de gerenciamento de reputação hoteleira. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como essas soluções podem ajudar. Índice: O que significa reputação? Por que

Guia do software de gerenciamento de reputação de hotéis2024-06-04T21:21:36+02:00

Lista de motores de busca de hotéis para aumentar suas reservas de hotel

2024-06-04T21:20:05+02:00

Os mecanismos de metabusca de hotéis oferecem uma excelente oportunidade para os profissionais da indústria hoteleira alcançarem mais clientes. Isso ocorre porque muitos hóspedes em potencial recorrem a essas plataformas para fins de comparação de preços antes de fazer uma reserva. Neste artigo, você descobrirá mais sobre essas plataformas, juntamente com uma lista de alguns dos mecanismos de metabusca de hotéis mais populares que você pode usar.

Lista de motores de busca de hotéis para aumentar suas reservas de hotel2024-06-04T21:20:05+02:00
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