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Marketing

A busca míope pelo ROAS do canal: como evitar essa armadilha da indústria hoteleira

2024-09-23T18:23:16+02:00

No cenário em constante evolução do marketing digital, a indústria hoteleira se encontra em uma encruzilhada. Ao abraçar a revolução digital, muitos hoteleiros caíram em uma armadilha que ameaça minar seus esforços de marketing; um foco obsessivo no retorno sobre o gasto com anúncios (ROAS) de canais individuais. Essa fixação, embora aparentemente lógica, está criando uma desconexão significativa na abordagem da indústria para

A busca míope pelo ROAS do canal: como evitar essa armadilha da indústria hoteleira2024-09-23T18:23:16+02:00

O Concierge Digital: Como a Tecnologia Ajuda os Hotéis a Adicionar um Toque Humano

2024-09-23T18:23:47+02:00

Para hotéis modernos, equilibrar ferramentas digitais e interação humana é essencial para oferecer experiências excepcionais aos hóspedes. Neste artigo, você explorará como a automação libera a equipe para fazer conexões significativas, ao mesmo tempo em que impulsiona ofertas personalizadas que impulsionam a satisfação dos hóspedes e a receita auxiliar. Você aprenderá a usar a tecnologia para aumentar a eficiência, construir relacionamentos mais fortes e transformar cada interação com os hóspedes em uma oportunidade

O Concierge Digital: Como a Tecnologia Ajuda os Hotéis a Adicionar um Toque Humano2024-09-23T18:23:47+02:00

Como atrair diferentes segmentos por meio de uma estratégia de distribuição diversificada

2024-09-23T18:25:24+02:00

Com tantas formas de alcançar potenciais hóspedes, desenvolver uma estratégia de distribuição eficaz é mais importante do que nunca. A procura de lazer está a abrandar após anos de crescimento exponencial pós-pandemia, enquanto outros segmentos, nomeadamente viagens internacionais, empresariais e de grupo, estão a começar novamente a recuperar. Para os hotéis que procuram aumentar as suas reservas e maximizar as suas receitas, é crucial explorar

Como atrair diferentes segmentos por meio de uma estratégia de distribuição diversificada2024-09-23T18:25:24+02:00

Teste A/B: o segredo do sucesso no site do seu hotel

2024-09-23T18:26:43+02:00

Os profissionais de marketing digital nunca devem subestimar o poder dos testes. É inestimável para entender diversos públicos e determinar quais mudanças podem resultar no melhor desempenho online. A importância do teste A/B Quando se trata de um site de hotel, todo e qualquer ajuste feito no motor de reservas, anúncios, CTAs, página de destino e até mesmo imagens podem ser colocados no site.

Teste A/B: o segredo do sucesso no site do seu hotel2024-09-23T18:26:43+02:00

Estratégias de check-out tardio em hotéis: um guia abrangente para hoteleiros

2024-10-18T17:36:38+02:00

As estratégias de check-out tardio dos hotéis são baseadas em permitir que os hóspedes estendam sua estadia além do horário padrão de check-out. Os hotéis geralmente cobram mais dos hóspedes pela opção de check-out tardio. Essas estratégias são importantes para a experiência do hóspede porque acrescentam um nível extra de conveniência. Além disso, o check-out tardio pode ser importante para os hotéis porque fornece uma

Estratégias de check-out tardio em hotéis: um guia abrangente para hoteleiros2024-10-18T17:36:38+02:00

Como transformar a navegação do site do seu hotel em um lobby digital

2024-09-09T21:09:27+02:00

Não deve ser nenhuma surpresa que o site do seu hotel, na verdade, serve como um lobby virtual para o seu negócio. A questão é: você está tratando-o como tal? A importância do seu lobby digital De forma semelhante à forma como o lobby da sua propriedade define o tom para a estadia de um novo hóspede, seu site definirá as expectativas para qualquer potencial

Como transformar a navegação do site do seu hotel em um lobby digital2024-09-09T21:09:27+02:00

O poder da tecnologia moderna: preparando seu hotel para o futuro para experiências aprimoradas dos hóspedes

2024-09-09T21:10:32+02:00

Em um setor em que as expectativas dos hóspedes estão em constante evolução, a adoção de tecnologia moderna não é mais apenas uma opção — é uma necessidade. Para hotéis, construir uma pilha de tecnologia à prova do futuro é essencial para garantir que as operações não sejam apenas tranquilas e eficientes, mas também capazes de fornecer serviços personalizados que criem experiências memoráveis para os hóspedes. Ao alavancar a tecnologia, a equipe do hotel pode se concentrar

O poder da tecnologia moderna: preparando seu hotel para o futuro para experiências aprimoradas dos hóspedes2024-09-09T21:10:32+02:00

Mensagem de boas-vindas do hotel para hóspedes: como escrever + 5 exemplos grátis

2024-10-18T17:05:46+02:00

A mensagem de boas-vindas do hotel para hóspedes é uma mensagem curta, que serve para cumprimentar os hóspedes e fornecer-lhes informações importantes. Essas mensagens podem ser entregues fisicamente ou digitalmente. Aprender a escrever uma mensagem de boas-vindas de alta qualidade para os hóspedes é importante porque ajuda a moldar as primeiras impressões do seu hotel. A mensagem também pode ajudá-lo a destacar serviços e

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5 tendências que você deve conhecer para a estratégia do seu hotel

2024-08-27T12:25:04+02:00

À medida que as expectativas dos hóspedes evoluem, também devem evoluir as estratégias que os hoteleiros usam para se comunicar com eles. Entender essas expectativas em mudança e valorizar o que os hóspedes querem é a base de qualquer estratégia de comunicação. 5 tendências cruciais dos hóspedes para incluir na estratégia do seu hotel Vamos nos aprofundar nessas expectativas, explorar como você, como hoteleiro, pode adotar estratégias para atendê-las e entender

5 tendências que você deve conhecer para a estratégia do seu hotel2024-08-27T12:25:04+02:00

Hóspedes fiéis: desbloqueando receitas com programas de fidelidade e acessórios

2024-09-17T12:43:29+02:00

Estudos mostram que os membros do programa de fidelidade não são apenas viajantes frequentes; eles também são clientes altamente engajados que estão dispostos a gastar em serviços adicionais para melhorar sua experiência. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem expandir seus programas de fidelidade e integrar produtos e serviços auxiliares para maximizar a fidelidade, aumentar a receita e impulsionar o crescimento a longo prazo. Programas de fidelidade impulsionam o crescimento da receita do hotel

Hóspedes fiéis: desbloqueando receitas com programas de fidelidade e acessórios2024-09-17T12:43:29+02:00

Aproveitando a inteligência empresarial do hotel: 5 perguntas-chave que seus dados devem responder

2024-08-27T12:25:46+02:00

Adotar a tomada de decisão baseada em dados é vital para hotéis que buscam prosperar no ambiente competitivo de hoje. Desde a identificação dos principais canais de geração de receita até o rastreamento da receita total por quarto disponível (TrevPAR) e o gerenciamento de custos, ter acesso a dados interconectados permite que os hoteleiros tomem decisões rápidas e informadas que podem aumentar a eficiência operacional, elevar a experiência do hóspede e impulsionar o crescimento da receita. Desbloqueando o sucesso do hotel com dados baseados em dados

Aproveitando a inteligência empresarial do hotel: 5 perguntas-chave que seus dados devem responder2024-08-27T12:25:46+02:00

Como a IA está avançando nas estratégias de marketing digital para hotéis

2024-08-27T12:26:06+02:00

A IA está se infiltrando em todos os aspectos da vida e dos negócios. Com tanto burburinho em torno da IA, pode ser difícil identificar onde usar a tecnologia de forma mais eficaz e onde começar a implementá-la em seu hotel. Alavancando a IA para marketing personalizado de hotéis e crescimento de receita A IA tem a capacidade de processar grandes quantidades de dados - e de uma

Como a IA está avançando nas estratégias de marketing digital para hotéis2024-08-27T12:26:06+02:00

Verde é ouro: como o turismo regenerativo está transformando a estratégia de marketing para equipes de hotéis

2024-08-27T12:27:11+02:00

A mudança para o turismo regenerativo representa uma oportunidade significativa para os hotéis se diferenciarem em um mercado lotado, ao mesmo tempo em que contribuem positivamente para o bem maior. Ao comercializar essas iniciativas de forma eficaz, os hotéis podem atrair viajantes conscientes, melhorar a reputação de sua marca e desempenhar um papel importante na formação do futuro do turismo. Demanda crescente por viagens que retribuem: turismo regenerativo em

Verde é ouro: como o turismo regenerativo está transformando a estratégia de marketing para equipes de hotéis2024-08-27T12:27:11+02:00

Um guia de três etapas para melhorar as taxas de conversão com testes A/B

2024-08-13T17:13:04+02:00

Quer transformar mais visitantes do site em hóspedes do hotel? O teste A/B é sua arma secreta! Ao comparar duas versões de um page ou mensagem, você pode descobrir o que realmente atrai seu público. Para sites de hotéis, isso significa melhor experiência do usuário e reservas mais diretas. Neste blog, abordaremos tudo, desde a identificação dos elementos-chave até o teste e

Um guia de três etapas para melhorar as taxas de conversão com testes A/B2024-08-13T17:13:04+02:00

Como maximizar a receita do hotel aplicando o preço aberto ao upselling

2024-09-09T16:14:34+02:00

Você provavelmente já sabe que ajustar suas tarifas de quarto com base nas flutuações de demanda pode aumentar sua receita. Mas você já pensou em aplicar essa abordagem ao upselling? E que tal levar as coisas mais um passo adiante e usar os princípios de preço aberto também no upselling? Continue lendo para descobrir como essas técnicas podem levar sua estratégia de receita

Como maximizar a receita do hotel aplicando o preço aberto ao upselling2024-09-09T16:14:34+02:00

5 maneiras pelas quais a tecnologia pode melhorar a experiência do hóspede em seu hotel

2024-07-16T11:29:22+02:00

Com 40% de americanos viajando mais em 2024 (1), a indústria hoteleira viu um aumento significativo na demanda. Este aumento nas viagens representa uma oportunidade de ouro para os hotéis aumentarem as receitas – mas para capitalizarem, têm de se diferenciar num mercado concorrido. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem usar a tecnologia para oferecer uma melhor experiência aos hóspedes. De

5 maneiras pelas quais a tecnologia pode melhorar a experiência do hóspede em seu hotel2024-07-16T11:29:22+02:00

Economize tempo com estas dicas de gerenciamento de eventos

2024-07-16T10:01:26+02:00

Tempo é dinheiro, principalmente na gestão de eventos, onde cada minuto conta. A eficiência operacional pode ser a diferença entre um evento bem executado e um evento repleto de caos e oportunidades perdidas. Numa indústria que exige precisão e respostas rápidas, ter as ferramentas certas para poupar tempo é inestimável. Ao otimizar suas operações com software avançado de gerenciamento de eventos, você pode agilizar

Economize tempo com estas dicas de gerenciamento de eventos2024-07-16T10:01:26+02:00

A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?

2024-12-20T15:06:18+01:00

A indústria da hospitalidade, definida por sua natureza dinâmica e operações centradas no cliente, enfrenta desafios complexos que vão desde a eficiência operacional até a melhoria das experiências dos hóspedes. As equipes de hotéis precisam se destacar em tarefas repetitivas e mundanas, bem como aquelas que exigem cuidado e criatividade sublimes. À medida que a tecnologia evolui, a inteligência artificial (IA) se destaca como uma ferramenta transformadora, oferecendo soluções que abordam esses desafios enquanto

A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?2024-12-20T15:06:18+01:00
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