O conceito de token não fungível, ou NFT, ainda é relativamente novo e as marcas estão explorando as várias maneiras de capitalizar essa tendência. Neste artigo, você pode descobrir algumas das ofertas de hotéis NFT existentes, juntamente com algumas das maneiras pelas quais a tecnologia NFT provavelmente será usada pelos hotéis no futuro. Índice:
As avaliações on-line de hotéis podem ter uma influência importante no sucesso ou fracasso de hotéis modernos e tipos semelhantes de acomodações. Muitos clientes procuram ativamente avaliações para ajudá-los a decidir em quais hotéis ficar, e a proporção de avaliações positivas e negativas contribui bastante para formar sua reputação geral. Aqui, você obterá insights sobre
A experiência do hóspede é tudo. É o que garante que seu hotel seja lembrado e uma grande parte do retorno de um hóspede para ficar com você novamente. Você não precisa mover montanhas ou mesmo liberar um grande orçamento. A boa notícia é que existem algumas maneiras realmente eficazes de melhorar a experiência que seus hóspedes têm
A comunicação omnicanal e a inteligência artificial permitem que os hotéis ofereçam uma experiência de comércio eletrônico muito mais envolvente e aumentem as reservas diretas online em 10%, em média. Neste artigo, você encontrará dicas para aumentar as reservas diretas de hotéis com IA e comunicação omnicanal. Atraia mais pessoas para o seu processo de reserva direta por meio do envolvimento omnicanal Para aumentar as vendas diretas, primeiro você deve garantir que
Como hoteleiro, você sabe que os dados de Ocupação e Revpar (receita por quarto disponível) são fundamentais para seus resultados. Esses dados ajudam você a interpretar e comparar a rentabilidade de sua propriedade de ano para ano. Como gerente de receita, você pode fazer previsões educadas. Este artigo revisará os benchmarks dos últimos dois anos e usará dados de 2019
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como hoteleiro ou consultor de hoteleiros, como e o que você compara atualmente? Como você compara sua concorrência hoteleira? Que mudanças você planeja fazer em sua estratégia de benchmarking de 2022? (Pergunta proposta por Andrew Kavanagh) Nosso painel de especialistas em marketing Susanne Williams
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: A importância do Ancillary Revenue Management está crescendo. Quais estratégias ARM podem ser usadas para aumentar a receita do quarto/receita por hóspede? (Pergunta proposta por Pablo Torres) Nosso painel de especialistas em Revenue Management Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Nikhil Roy - Revenue & Pricing Manager, Key
A maioria dos gerentes de receita está bem ciente da última tendência do setor de monetizar as solicitações de check-ins antecipados e partidas tardias. Por que essa atividade está em alta agora? Antes da pandemia, em geral, as condições favoráveis do mercado faziam com que a extensão da estadia normalizada oferecesse desafios operacionais que simplesmente não valessem o esforço. No entanto, proprietários e gestores de ativos estão agora pressionando as equipes comerciais para encontrar 'recuperação
Ao procurar emprego na indústria hoteleira, pode ser importante encontrar a marca de hotel certa para seus gostos, necessidades e preferências. Obviamente, para quem procura emprego na Europa ou espera se mudar para a Europa a trabalho, isso significa entender as melhores marcas de hotéis europeias nas quais se concentrar e aprender sobre o que elas oferecem. Você pode encontrar tudo isso
O gerenciamento de restaurantes envolve a supervisão das operações diárias de um restaurante. Ainda assim, também tem uma componente estratégica significativa porque, em última análise, os gestores têm a tarefa de orientar uma empresa para o sucesso a longo prazo. Aqui, fornecemos todas as informações que você precisa sobre gestão de restaurantes, sua definição, por que é tão importante e as qualidades e qualificações necessárias para exercer tal função. Mesa
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como você acha que a segmentação de mercado mudará para os hotéis em 2022? O que você espera que sejam as principais tendências? (Pergunta proposta por Luminita Mardale) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Adele Gutman - Especialista em Cultura e Experiência do Hóspede, Podcast de Marketing de Reputação Hospitalar Luminita Mardale - Diretora
Imagine isso. Você quer surpreender seu parceiro no dia dos namorados com uma escapadela romântica. Você começa a explorar as opções, mas depois de inserir as datas de pesquisa no mecanismo de reservas do hotel, a seguinte mensagem aparece: “Oferta para madrugadores. Desfrute de um desconto incrível de 20% em reservas familiares neste verão!” Que aleatório. É provável que você saia do site para procurar
Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management: Ótimas avaliações de hotéis têm uma influência poderosa sobre os hóspedes ao decidirem fazer uma reserva. Como a pontuação de avaliação de um hotel afeta sua estratégia de preços? (Pergunta proposta por Massimiliano Terzulli) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Sandra Gannon - Consultora Comercial, Revenue Puzzle
Existem sistemas automatizados de tomada de decisão de gerenciamento de receita e, em seguida, existem ferramentas de suporte de gerenciamento de receita que contam com uma abordagem baseada em regras para definir e alterar preços. Embora talvez seja um método eficiente para alguns usuários proficientes, a tecnologia baseada em regras requer intervenção manual consistente e, sem dúvida, terá dificuldades à medida que as condições de mercado mudam e ocorre a mudança de pessoal. Continue lendo para entender as limitações de
Lance suas mentes de volta à meia-noite na véspera de ano novo. Você provavelmente não estava pensando sobre o preço do quarto. Mas se tivesse, você se sentiria confiante sobre como a demanda vai se desenvolver neste ano? Quanto você apostaria em estar certo? Se você está encarregado de definir os preços de um hotel, então, muito dinheiro
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Quais ferramentas de marketing digital (por exemplo, software, plataformas, etc.) serão essenciais para os hotéis em 2022? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Adele Gutman - Especialista em Cultura e Experiência do Hóspede, Podcast de Marketing de Reputação em Hotelaria Luminata Mardale - Diretora de Marketing e Desenvolvimento de Negócios, Vienna House Thomas Dieben - Fundador,
O departamento de limpeza de um hotel desempenha um papel vital para garantir que os hóspedes se sintam confortáveis, seguros e satisfeitos durante a estadia. Neste artigo, você pode explorar as várias responsabilidades de limpeza, aprender sobre as tarefas nas quais a equipe de limpeza trabalha e compreender o verdadeiro valor do departamento. Índice: O que é limpeza de hotel? O significado
O conceito de hotel metaverso tem sido muito discutido recentemente, e por um bom motivo, à medida que a tecnologia para tornar o metaverso uma realidade se torna mais difundida e acessível. Neste artigo, você pode descobrir mais sobre o metaverso e as diversas maneiras pelas quais os hotéis podem se beneficiar dele no futuro. Índice: O que é o Metaverso?