Indústria hoteleira

Como o Hotel Chatbots pode contribuir para a experiência do hóspede sem contato?

Susana2023-12-20T17:24:23+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os chatbots de hotel podem contribuir da melhor forma para uma experiência sem contato / baixo toque do hóspede? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Dra. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis e Resorts, New Mexico State University Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Vendas e Marketing do Grupo

Como o Hotel Chatbots pode contribuir para a experiência do hóspede sem contato?Susana2023-12-20T17:24:23+01:00

9 KPIs de hotéis essenciais para otimizar seu desempenho de marketing de upsell

Revfine.com2023-12-06T16:16:05+01:00

A indústria hoteleira emprega muitos indicadores-chave de desempenho exclusivos. ADR (tarifa média diária), RevPAR (receita por quarto disponível) e Occ% (ocupação) vêm naturalmente à mente. Essas métricas refletem a natureza única de nosso negócio, mas sua existência também direciona nossa atenção e ações. Observar os KPIs do seu hotel se traduz na otimização das principais atividades para influenciar positivamente esses KPIs. Como o velho

9 KPIs de hotéis essenciais para otimizar seu desempenho de marketing de upsellRevfine.com2023-12-06T16:16:05+01:00

TripAdvisor Plus: Quais são as vantagens para os hotéis?

Martijn Barten2024-06-01T19:36:04+02:00

O TripAdvisor lançou recentemente um novo serviço chamado TripAdvisor Plus, que opera em um modelo de assinatura, permitindo que os clientes paguem uma taxa anual de associação em troca de vários benefícios exclusivos para membros, como descontos em quartos de hotel e vantagens exclusivas. Além disso, o serviço agora permite a participação direta também dos hotéis. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o serviço e

TripAdvisor Plus: Quais são as vantagens para os hotéis?Martijn Barten2024-06-01T19:36:04+02:00

Quais dados prospectivos são essenciais para hotéis?

Susana2023-12-06T16:16:54+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Com os dados históricos agora menos relevantes à medida que avançamos para a recuperação pós-pandemia, quais dados prospectivos são "essenciais" para os hotéis? Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Chaya Kowal - Diretora de Gestão de Receitas, Potato Head Family Paulo Aragão - Profissional de Gestão de Receitas Theresa Prins - Fundadora, Receita

Quais dados prospectivos são essenciais para hotéis?Susana2023-12-06T16:16:54+01:00

Como os hotéis podem obter o melhor ROI de seus orçamentos de marketing?

Susana2023-12-06T16:17:57+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Com muitos orçamentos de marketing enfrentando cortes, como os hotéis podem gerar o melhor ROI possível? Nosso painel de especialistas em marketing Susanne Williams - Diretora de desempenho e receita, Journey Hospitality Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Andrew Kavanagh - Gerente de marketing e vendas de grupo, FBD

Como os hotéis podem obter o melhor ROI de seus orçamentos de marketing?Susana2023-12-06T16:17:57+01:00

Como medir o ROI do seu sistema de gerenciamento de receita?

Revfine.com2023-12-06T16:18:44+01:00

O sistema de gestão de receita (RMS) desempenha um papel vital na pilha de tecnologia hoteleira moderna, gerando maior lucratividade e eficiência. Ainda assim, o retorno sobre o investimento (ROI) demonstrado no investimento em tecnologia de gerenciamento de receita de um hotel é mais profundo do que as medições de aumento de RevPAR ano a ano. Entenda o verdadeiro impacto da tecnologia de receita A receita adicional da utilização adequada de software e estratégias de gestão de receita diretamente

Como medir o ROI do seu sistema de gerenciamento de receita?Revfine.com2023-12-06T16:18:44+01:00

Que habilidades os hotéis devem procurar ao recrutar gerentes de receita?

Susana2023-12-06T16:19:07+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Quais as principais habilidades e características que os hotéis devem procurar ao recrutar a liderança em gerenciamento de receita? Nosso Painel de Especialistas em Gerenciamento de Receitas Paulo Aragao - Profissional de Gerenciamento de Receitas Chaya Kowal - Diretor de Gerenciamento de Receitas, Potato Head Family Patrick Wimble - Diretor Gerente, Lightbulb Consulting Theresa Prins -

Que habilidades os hotéis devem procurar ao recrutar gerentes de receita?Susana2023-12-06T16:19:07+01:00

Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leais

Revfine.com2023-12-06T16:19:32+01:00

Todos os tipos de negócios usam o upsell para aprimorar a experiência do cliente e maximizar a receita das vendas existentes. Do servidor do McDonald's perguntando: “Você quer batatas fritas com isso?”, Às companhias aéreas que oferecem upgrade de assento. O upselling oferece a oportunidade de maximizar o valor de cada cliente. Nem todos os esforços de upsell são bem recebidos - especialmente os esforços impulsionados pelo único desejo de fazer

Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leaisRevfine.com2023-12-06T16:19:32+01:00

Automação de gerenciamento de receita; Responde a todas as suas perguntas?

Revfine.com2023-12-06T16:20:15+01:00

No ano passado, surgiram muitas discussões sobre gerenciamento de receita. Isso levantou o debate em torno da relevância e importância dos dados históricos. E, é claro, a crise corona testou a confiança dos profissionais de receita em ferramentas automatizadas como Revenue Management Systems (RMS). Este último trouxe ótimos resultados para muitos hotéis, apesar da pandemia. Este artigo descreve como os gerentes de receita podem fazer

Automação de gerenciamento de receita; Responde a todas as suas perguntas?Revfine.com2023-12-06T16:20:15+01:00

O apetite por oportunidades de upsell continuará após a pandemia?

Susana2023-12-06T16:22:34+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Com as tendências crescentes de staycations & workcations, há um maior apetite entre os hóspedes para vendas incrementais (por exemplo, upgrades de quartos) pós-pandemia para manter o distanciamento físico ou para se “tratarem”? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Patrick Wimble - Diretor administrativo, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Resoluções de receita

O apetite por oportunidades de upsell continuará após a pandemia?Susana2023-12-06T16:22:34+01:00

Otimizando a receita de hotéis para estadias prolongadas

Revfine.com2023-12-06T16:23:45+01:00

Os preços de hotéis para estadias prolongadas e apartamentos com serviços, também conhecidos como 'aparthotéis', têm sido tradicionalmente um desafio para os gerentes de receita, pois as taxas podem variar drasticamente dependendo da duração da estadia que o hóspede deseja. No entanto, é vital que os grupos hoteleiros aprimorem sua abordagem de precificação para este setor, dadas as oportunidades de receita que apresenta, especialmente à medida que a demanda de viajantes de longa permanência aumenta

Otimizando a receita de hotéis para estadias prolongadasRevfine.com2023-12-06T16:23:45+01:00

O Ano do Hoteleiro Eco-Consciente!

Revfine.com2023-12-20T14:31:15+01:00

Ninguém pode ser culpado por priorizar a sobrevivência de seus negócios no ano passado, o que foi desafiador a um grau que ninguém poderia esperar. À medida que a hospitalidade se prepara para receber os hóspedes novamente, fica claro que algumas prioridades mudaram permanentemente. No entanto, há muitos, como a jornada em direção ao turismo ambientalmente responsável, que sem dúvida voltarão como assunto

O Ano do Hoteleiro Eco-Consciente!Revfine.com2023-12-20T14:31:15+01:00

As condições flexíveis de gerenciamento de receita devido ao COVID estão aqui para ficar?

Susana2023-12-06T16:26:29+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: As mudanças recentes nas condições de reserva (por exemplo, maior flexibilidade em torno das políticas de cancelamento, check-in e check-out) são uma solução temporária ou uma mudança mais permanente para o setor de hospitalidade? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Christoph Hütter - Consultor de estratégia de receita, Christoph Hütter Gerenciamento de receita Patrick Wimble - gerente

As condições flexíveis de gerenciamento de receita devido ao COVID estão aqui para ficar?Susana2023-12-06T16:26:29+01:00

As maiores informações sobre hotéis em comunicação com os hóspedes devido à Covid

Susana2023-12-20T18:05:23+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Qual foi sua maior aprendizagem em comunicação com os hóspedes nos últimos 12 meses? Nosso painel de especialistas em marketing Colleen Buckley - Executivo de marketing de hospitalidade Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Nicolas Lajambe - chefe de comércio eletrônico, hotéis à mão livre e geradores de albergues Teri

As maiores informações sobre hotéis em comunicação com os hóspedes devido à CovidSusana2023-12-20T18:05:23+01:00

Automação inteligente de preços: aprendendo com a navegação por satélite

Revfine.com2023-12-06T16:27:55+01:00

Em meados dos anos 90, quando a navegação por satélite (navegação por satélite) começou a se popularizar, os sistemas de navegação baseavam suas recomendações de rota em dados estáticos. Resultado: os motoristas muitas vezes não confiavam no sistema de navegação por satélite porque a rota recomendada não era a ideal. Bem, as coisas mudaram na paisagem de navegação por satélite. Neste artigo, sat-nav é usado como uma metáfora para gerenciamento de receita:

Automação inteligente de preços: aprendendo com a navegação por satéliteRevfine.com2023-12-06T16:27:55+01:00

Adaptando a estratégia digital de hotéis para o tráfego móvel

Susana2023-12-06T16:28:11+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Com as estatísticas de tráfego móvel aumentando continuamente, como você adaptou a estratégia digital do seu hotel em resposta a isso? Nosso painel de especialistas em marketing Colleen Buckley - Executivo de marketing de hotelaria Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Nicolas Lajambe - chefe de comércio eletrônico, Freehand

Adaptando a estratégia digital de hotéis para o tráfego móvelSusana2023-12-06T16:28:11+01:00

Software POS para hospitalidade: um mergulho profundo nos recursos de relatórios

Martijn Barten2024-06-01T19:33:36+02:00

O software POS está entre as soluções de tecnologia mais importantes para hotéis, restaurantes e outros negócios no setor de hospitalidade. Além de seus principais recursos, que permitem o processamento de várias opções de pagamento, o software também pode ser usado para geração de relatórios. Neste artigo, você aprenderá mais sobre esses recursos de relatórios, como eles funcionam, o que eles podem oferecer e

Software POS para hospitalidade: um mergulho profundo nos recursos de relatóriosMartijn Barten2024-06-01T19:33:36+02:00

Por que um sistema de reservas de hotéis é importante para o seu negócio

Martijn Barten2024-06-01T19:30:34+02:00

Um sistema de reserva de hotel é um dos investimentos em tecnologia mais essenciais para empresas modernas de hospedagem. Usando esse sistema, hotéis e propriedades similares podem maximizar as reservas diretas, que não estão sujeitas às mesmas taxas de comissão associadas às reservas geradas por meio de agências de viagens on-line terceirizadas. Neste artigo, você aprenderá mais sobre os sistemas de reservas de hotéis, suas características,

Por que um sistema de reservas de hotéis é importante para o seu negócioMartijn Barten2024-06-01T19:30:34+02:00

Estratégias, táticas e insights para a indústria hoteleira

Otimize a receita, inove processos e melhore a experiência do cliente