O upsell de recepção e pré-estadia podem coexistir?
Revfine.com2023-12-06T17:41:41+01:00Os hotéis podem aplicar upselling em quatro momentos principais da viagem do hóspede: quando faz a reserva, antes da estadia, durante o check-in e durante a estadia do hóspede. Oferecer extras por meio do mecanismo de reserva do site do hotel é uma abordagem com a qual muitos hoteleiros se sentem confortáveis, embora retarde o processo de reserva e reduza as taxas de conversão. Em vez disso, vamos nos concentrar em como o upselling pré-permanência