A taxa média diária (ADR) é um KPI comumente usado para gerenciamento de receitas na indústria hoteleira. Como métrica, o principal valor do ADR é a sua capacidade de revelar o rendimento médio de aluguer ligado aos quartos ocupados todos os dias, o que é valioso para a gestão de receitas. Pode dar aos proprietários de hotéis uma ideia do seu desempenho operacional atual, especialmente em comparação com outros hotéis
O gerenciamento de receitas é uma abordagem baseada em dados para prever o comportamento do cliente, para otimizar o preço e a disponibilidade dos produtos e maximizar a receita. É especialmente útil na indústria hoteleira, porque os hotéis têm quartos disponíveis limitados e apresentam níveis de demanda variados. Vários indicadores-chave de desempenho, ou KPIs, devem ser monitorados ao executar uma estratégia de gestão de receitas. KPIs são medidas quantificáveis que permitem
O que você faz quando quer encontrar um hotel para sua pausa na cidade? Como muitas pessoas, você provavelmente inicia sua pesquisa usando um mecanismo de pesquisa como o Google ou o Bing. Segundo o Google, milhões de buscas de hotéis são realizadas todos os dias. As pessoas querem encontrar informações sobre instalações, preços, comentários, disponibilidade e coisas para fazer na área.
A gestão de receitas na indústria hoteleira envolve a otimização do preço e da disponibilidade de quartos e serviços com base em análises que prevêem o comportamento do consumidor para maximizar as receitas. Pode ser uma disciplina extremamente eficaz, mas é necessário conhecimento especializado para aproveitá-la ao máximo. Por esta razão, muitos gerentes de hotéis optam por usar as habilidades e serviços de receitas freelance
Embora o gerenciamento de receita esteja mais relacionado à venda de seu produto para a pessoa certa, na hora certa, por meio dos melhores canais de distribuição, as análises on-line são um elo rudimentar, mas igualmente importante, que não pode ser ignorado. Um punhado de avaliações ruins pode ter implicações enormes para o seu negócio, levando os hóspedes em potencial a procurar acomodação em outro lugar. Uma seleção visível de resultados positivos
No que diz respeito ao marketing hoteleiro, o seu website é o canal de distribuição mais importante que alguma vez terá. O site do seu hotel não é apenas um local onde os hóspedes em potencial podem procurar informações sobre o seu negócio. É também onde os clientes podem fazer reservas diretas e garantir que você não precise desembolsar comissões normalmente associadas a agências terceirizadas. Pode parecer cansativo à primeira vista, mas apenas um
A receita líquida por quarto disponível, ou NRevPAR, é usada por aqueles dentro da indústria hoteleira como parte de uma estratégia de gerenciamento de receita mais ampla, ajudando-os a avaliar o desempenho geral dos negócios. Como um KPI, a métrica NRevPAR é semelhante a RevPAR, mas considera os custos de distribuição. Portanto, é sem dúvida um indicador de desempenho mais preciso. O que é NRevPAR? A métrica NRevPAR
A receita média por conta, ou ARPA, é um KPI usado no setor hoteleiro para gerenciamento de receita. A métrica informa aos proprietários de hotéis a quantidade de receita gerada, em média, por conta de cliente. Como resultado, é um bom indicador do desempenho dos negócios. A métrica às vezes é conhecida como receita média por usuário. O que significa ARPA? ARPA,
Esteja você considerando uma função de gerenciamento em um hotel boutique ou em uma grande rede, um curso de gerenciamento de hotel pode ajudar. Talvez você já trabalhe na indústria hoteleira e sonhe em algum dia operar seu próprio hotel. Talvez trabalhem juntos em outro setor, mas pensem que a gestão hoteleira pode ser a mudança de carreira que procuram. Você já considerou
A gestão de receitas é mais uma filosofia do que uma estratégia imutável. No que diz respeito à indústria hoteleira e hoteleira, a gestão de receitas consiste em vender o quarto certo ao hóspede certo, na melhor altura possível e sempre ao melhor preço. Além disso, um bom gerente de receita será capaz de identificar quais canais de distribuição são mais adequados para esses esforços.
A receita por quarto disponível, ou RevPAR, e o lucro operacional bruto por quarto disponível, ou GOPPAR, são dois dos KPIs mais importantes disponíveis para os gerentes de hotel. Ambos formam uma parte importante de qualquer estratégia eficaz de gerenciamento de receita. Ambas as métricas se preocupam com as taxas de ocupação, mas detalham coisas muito diferentes, já que uma é centrada na entrada de dinheiro, enquanto
Receita por quarto disponível, ou RevPAR, e receita por quarto ocupado, ou RevPOR, são dois KPIs usados na indústria hoteleira, especialmente para fins de gerenciamento de receita. Embora as duas métricas tenham nomes semelhantes, o que elas medem é bem diferente, o que significa que nenhum KPI é necessariamente mais útil que o outro. Como você calcula RevPAR e RevPOR? As fórmulas para trabalhar
Para resorts, hotéis e outras empresas hoteleiras, a gestão de receita é vital, permitindo a otimização dos resultados financeiros. No entanto, muitos terceirizam o gerenciamento de receita para terceiros, em vez de tratá-lo internamente, porque requer conhecimento e ferramentas especializados. Neste artigo, você aprenderá mais sobre as estratégias de gerenciamento de receita e alguns dos principais motivos pelos quais elas costumam ser terceirizadas.
Para hotéis e outras empresas que operam no gerenciamento de hospitalidade, a experiência do cliente tornou-se um dos campos de batalha mais importantes, e aqueles que se destacam nessa área provavelmente obterão uma vantagem competitiva significativa sobre os rivais. Com isso em mente, este artigo fornecerá oito das maneiras mais eficazes de melhorar a experiência que você está
Proprietários de hotéis e outros líderes da indústria hoteleira estão constantemente buscando novas maneiras de reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Uma das tendências emergentes nesta área é a tecnologia hoteleira inteligente. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o que é um hotel inteligente, por que ele beneficia proprietários e clientes e como você pode transformá-lo.
O conceito de "sistema de hotel inteligente" está agora no centro das atenções em termos de reputação, fidelidade à marca e experiência média do cliente. É por isso que muitas propriedades aproveitam os benefícios de um quarto de hotel inteligente. Vamos dar uma olhada neste conceito com mais detalhes. Quais comodidades um sistema de hotel inteligente oferece aos seus hóspedes? A premissa básica por trás desse tipo de serviço
À medida que o cenário da indústria hoteleira muda, as estratégias de publicidade do seu hotel precisam mudar com ele. A estratégia certa de anúncios de hotéis pode distinguir entre uma campanha bem-sucedida e uma campanha menos eficiente. Sua estratégia de anúncios de hotéis precisa atingir as pessoas certas no momento em que elas procuram um hotel como o seu e oferecem o que desejam pelo melhor preço possível. O que
Uma das grandes questões enfrentadas pela indústria hoteleira é implementar os métodos mais eficazes para promover suas instalações. Como os clientes agora dependem fortemente do domínio digital, não deve ser surpresa que a Internet seja uma ferramenta indispensável. Uma das opções mais inovadoras é destacar as comodidades associadas com a ajuda de um tour de hotel em realidade virtual.