Indústria hoteleira

Diferenças entre um hotel e um motel claramente explicadas

Martijn Barten2025-01-21T15:45:56+01:00

As diferenças entre um hotel e um motel são normalmente vistas dentro das esferas de demografia alvo, seus serviços fornecidos e design geral. No entanto, você também verá uma variação considerável nessas categorias, variando de serviços utilitários noturnos a acomodações de luxo. Essas distinções ajudam a informar os viajantes e orientar a gestão ou expansões. Neste artigo, você descobrirá suas diferenças e características fundamentais,

Diferenças entre um hotel e um motel claramente explicadasMartijn Barten2025-01-21T15:45:56+01:00

O debate sobre trabalho presencial ou remoto na gestão de receitas hoteleiras

Susana2024-12-10T11:51:56+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receita: Como houve um aumento significativo no trabalho híbrido e remoto nos últimos anos, a função do gerente de receita deve ser presencial ou remota? E por quê? (Pergunta de Oleksii Kapichin) Nosso painel de especialistas em gestão de receita Tamie Matthews - Consultora de vendas e marketing, RevenYou

O debate sobre trabalho presencial ou remoto na gestão de receitas hoteleirasSusana2024-12-10T11:51:56+01:00

Desmascarando equívocos comuns sobre sistemas de gerenciamento de receita

Revfine.com2024-12-02T11:08:34+01:00

Os Revenue Management Systems (RMS) tornaram-se uma ferramenta essencial para hoteleiros que buscam otimizar a receita e manter uma vantagem competitiva. No entanto, equívocos e objeções muitas vezes impedem alguns de adotar esses sistemas. Neste artigo, exploraremos as objeções mais comuns e explicaremos por que elas geralmente estão enraizadas em mal-entendidos, esclarecendo como o RMS pode transformar o revenue management no

Desmascarando equívocos comuns sobre sistemas de gerenciamento de receitaRevfine.com2024-12-02T11:08:34+01:00

Pessoal de hotelaria: como contratar os melhores funcionários de hotelaria!

Martijn Barten2024-12-02T11:09:50+01:00

Gerenciar suas necessidades de pessoal de hotelaria é uma parte crucial de uma gestão eficaz, mas como você realmente contrata os melhores funcionários? Neste artigo, você pode obter alguns conselhos úteis sobre como otimizar seu processo de recrutamento. Ao longo do caminho, você também encontrará uma análise das principais habilidades e qualidades a serem procuradas nos novos recrutas.

Pessoal de hotelaria: como contratar os melhores funcionários de hotelaria!Martijn Barten2024-12-02T11:09:50+01:00

Como um RMS prepara você para o sucesso na baixa temporada

Revfine.com2024-12-02T11:13:33+01:00

Para propriedades sazonais, a baixa temporada não é apenas um período de inatividade — é a oportunidade perfeita para se preparar para o sucesso futuro. Implementar uma Solução de Gestão de Receitas (RMS) durante esse período permite que você maximize a receita e comece a trabalhar quando os hóspedes começarem a reservar novamente. Veja como. O que é um RMS e por que ele é importante? Um Sistema de Gestão de Receitas é seu parceiro ideal

Como um RMS prepara você para o sucesso na baixa temporadaRevfine.com2024-12-02T11:13:33+01:00

Dicas de coleta de dados para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes

Susana2024-11-29T12:00:08+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Quais são as principais dicas e práticas recomendadas para hotéis coletarem dados para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes? Como os hotéis podem lidar com a privacidade de dados? (Pergunta de Michael J. Goldrich) Nosso painel de especialistas em marketing Michael J. Goldrich - Fundador e consultor chefe, Vivander Luminita Mardale

Dicas de coleta de dados para oferecer experiências personalizadas aos hóspedesSusana2024-11-29T12:00:08+01:00

5 pontos de contato que você pode automatizar para economizar tempo em seu hotel

Revfine.com2024-12-02T11:14:28+01:00

No mundo acelerado da hospitalidade, os hoteleiros muitas vezes enfrentam múltiplas responsabilidades. Uma maneira de agilizar os esforços de marketing e melhorar a eficiência geral é automatizar alguns dos seus pontos de contato com os hóspedes. A boa notícia é que isso não é difícil de fazer. Ao configurar gatilhos inteligentes que automatizam ações específicas, gerentes de hotéis, recepção ou equipes de marketing podem

5 pontos de contato que você pode automatizar para economizar tempo em seu hotelRevfine.com2024-12-02T11:14:28+01:00

Quanto Tempo um Hóspede Pode Ficar em um Hotel? Durações de Estadia Explicadas

Martijn Barten2024-12-12T19:48:13+01:00

Quanto tempo um hóspede pode ficar em um hotel é algo que muitas pessoas, tanto hóspedes quanto hoteleiros, perguntam. A resposta precisa levar em conta os tipos de serviço, comodidades, conforto e muito mais. O assunto é importante, pois aborda quase todos os aspectos da experiência. Se o hoteleiro e o hóspede considerarão ou não sua transação

Quanto Tempo um Hóspede Pode Ficar em um Hotel? Durações de Estadia ExplicadasMartijn Barten2024-12-12T19:48:13+01:00

Lista de verificação de manutenção de quartos de hotel: garantindo conforto e qualidade (modelo gratuito)

Martijn Barten2024-12-02T11:15:49+01:00

Uma lista de verificação de manutenção de quartos de hotel é uma lista abrangente, projetada para ajudar a equipe do hotel a realizar verificações e trabalhos de manutenção nos quartos dos hóspedes. A lista de verificação abrange inspeções e tarefas de manutenção preventiva. Essas listas de verificação são importantes porque ajudam a garantir a conformidade e evitam que tarefas importantes sejam esquecidas. Ao seguir os procedimentos, os hotéis podem ajudar a garantir o conforto dos hóspedes e

Lista de verificação de manutenção de quartos de hotel: garantindo conforto e qualidade (modelo gratuito)Martijn Barten2024-12-02T11:15:49+01:00

20 tendências digitais quentes na indústria hoteleira

Martijn Barten2025-02-17T16:00:44+01:00

Com a tecnologia digital em constante evolução, não é de surpreender que as suas aplicações na indústria hoteleira também evoluam. Na verdade, ao longo dos últimos anos, várias tendências digitais notáveis tomaram conta da indústria e o próximo ano promete não ser diferente. Fundamentalmente, as empresas que mais beneficiam da utilização da tecnologia digital são aquelas que têm a visão

20 tendências digitais quentes na indústria hoteleiraMartijn Barten2025-02-17T16:00:44+01:00

Gorjeta para a equipe de limpeza de hotéis; qual é o padrão?

Martijn Barten2025-01-18T18:06:15+01:00

Dar gorjeta à equipe de limpeza do hotel envolve deixar uma pequena quantia de dinheiro para os funcionários individuais que limpam seu quarto de hotel. É uma ótima maneira de mostrar apreço e pode ajudar a equipe que geralmente tem um salário-base baixo. Entender o padrão para dar gorjeta à equipe de limpeza é importante porque é uma área de ansiedade para os hóspedes. Muitos hóspedes querem

Gorjeta para a equipe de limpeza de hotéis; qual é o padrão?Martijn Barten2025-01-18T18:06:15+01:00

Como liderar com dados: transformando reservas de grupos hoteleiros e reuniões por meio de análises

Revfine.com2024-11-19T10:39:46+01:00

Os dados são a espinha dorsal da hospitalidade moderna e confiar em sistemas desatualizados e fragmentados pode ser uma receita para o desastre, especialmente no gerenciamento de reservas de grupos e reuniões. Se o seu hotel não estiver aproveitando todo o potencial do gerenciamento integrado de dados, você estará colocando em risco a experiência do hóspede. Plataformas desarticuladas podem levar a falhas de comunicação, oportunidades perdidas e caos operacional. Ao alavancar a análise, você

Como liderar com dados: transformando reservas de grupos hoteleiros e reuniões por meio de análisesRevfine.com2024-11-19T10:39:46+01:00

Sucesso colaborativo para equipes de comércio eletrônico e gerenciamento de receita

Susana2024-11-21T09:39:55+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Quais são as melhores práticas para construir e manter uma colaboração e comunicação bem-sucedidas entre as equipes de comércio eletrônico e gerenciamento de receita do hotel? (Pergunta de Aida Muñoz) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitaTamie Matthews - Consultora de vendas e marketing, RevenYouConnor Vanderholm - CEO, ToplineDiego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de

Sucesso colaborativo para equipes de comércio eletrônico e gerenciamento de receitaSusana2024-11-21T09:39:55+01:00

Por que a arquitetura PMS de microsserviços para hotéis é o futuro

Revfine.com2024-11-19T10:40:10+01:00

A arquitetura cliente-servidor há muito tempo impulsiona a TI de hospitalidade, mas limita a escalabilidade e a agilidade. O PMS baseado em microsserviços oferece uma solução que permite rápida inovação e flexibilidade, essencial para as atuais necessidades tecnológicas de hotéis em evolução. Neste artigo, você explorará o mundo da arquitetura de PMS de microsserviços para hotéis e por que ele é o futuro da arquitetura de tecnologia de hotéis. Da arquitetura de PMS tradicional à arquitetura de microsserviços de ponta

Por que a arquitetura PMS de microsserviços para hotéis é o futuroRevfine.com2024-11-19T10:40:10+01:00

5 razões pelas quais seu hotel precisa de uma estratégia de comunicação multicanal

Revfine.com2024-11-19T10:40:30+01:00

Entender as preferências de comunicação dos hóspedes e se envolver em seus termos é a chave para elevar a estratégia de upselling do seu hotel. De e-mail e SMS a conversas na recepção, aprenda como uma abordagem multicanal e tecnologia orientada por dados podem melhorar a satisfação do hóspede, aumentar a receita e criar experiências memoráveis que diferenciam seu hotel. Envolva os hóspedes em seus termos: a chave para upselling eficaz A

5 razões pelas quais seu hotel precisa de uma estratégia de comunicação multicanalRevfine.com2024-11-19T10:40:30+01:00

O papel vital da gestão de receitas e da reputação da marca

Revfine.com2025-02-23T11:52:29+01:00

É uma ideia antiquada que o revenue management funcione independentemente de vendas e marketing. Cada departamento impacta o outro e influencia a lucratividade geral do hotel. Cada meta de negócios contribui para o resultado final. Quando os departamentos geradores de receita trabalham juntos em metas compartilhadas, eles podem contribuir para um resultado final mais gordo. No mundo de hoje, as reservas de hotéis começam com a descoberta on-line. Sem

O papel vital da gestão de receitas e da reputação da marcaRevfine.com2025-02-23T11:52:29+01:00

A evolução digital da indústria hoteleira – PMS e RMS: a dupla dinâmica que impulsiona o sucesso dos hotéis em um mundo digital

Revfine.com2024-11-19T10:41:21+01:00

O setor de hospitalidade está evoluindo rapidamente. A era digital trouxe novos desafios e oportunidades para os hoteleiros, tornando essencial adotar sistemas avançados para otimizar as operações e aprimorar as experiências dos hóspedes. Dois componentes críticos do ecossistema de tecnologia de um hotel são o Property Management System (PMS) e o Revenue Management System (RMS). Juntos, eles ajudam os hotéis a permanecerem competitivos e a se adaptarem a

A evolução digital da indústria hoteleira – PMS e RMS: a dupla dinâmica que impulsiona o sucesso dos hotéis em um mundo digitalRevfine.com2024-11-19T10:41:21+01:00

Explicação do processo e do horário de check-in no hotel

Martijn Barten2024-12-07T15:28:26+01:00

O horário de check-in do hotel se refere a quando os hóspedes podem fazer check-in em um quarto ou fazer check-out após a estadia. Muitas vezes, é melhor considerá-lo como uma janela onde a equipe e os hóspedes podem alinhar suas necessidades. O horário é importante para os hóspedes porque pode limitar ou controlar sua programação. Ao mesmo tempo, é importante para os hoteleiros, pois permite

Explicação do processo e do horário de check-in no hotelMartijn Barten2024-12-07T15:28:26+01:00

Estratégias, táticas e insights para a indústria hoteleira

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