Indústria hoteleira

Guia de Operações do Hotel: Aprenda a administrar seu hotel com sucesso

Martijn Barten2024-06-25T14:27:40+02:00

Quando os hóspedes avaliam a qualidade de um hotel, eles estarão julgando em grande parte a eficácia das operações do hotel. No entanto, essas operações são compostas por vários departamentos interligados, que devem oferecer suas próprias ofertas enquanto colaboram com outros departamentos para fornecer uma experiência perfeita ao hóspede. Neste guia de operações hoteleiras, você pode aprender mais sobre operações hoteleiras e como administrar

Guia de Operações do Hotel: Aprenda a administrar seu hotel com sucessoMartijn Barten2024-06-25T14:27:40+02:00

5 razões pelas quais a implementação do RMS na alta temporada faz todo o sentido

Revfine.com2024-05-20T10:36:33+02:00

Filas de check-in, um depósito de bagagem cheio e você correndo por aí, conciliando trabalho administrativo do hotel, equipe, atendimento ao cliente, marketing e preços. Bem-vindo à alta temporada. Em meio a esse caos, implementar uma nova solução tecnológica como um Revenue Management System (RMS) pode ser a última coisa na sua lista de tarefas. No entanto, aqui estão cinco razões pelas quais fazer isso durante este período poderia

5 razões pelas quais a implementação do RMS na alta temporada faz todo o sentidoRevfine.com2024-05-20T10:36:33+02:00

Análise de contas: otimize o desempenho corporativo e de agência com dados

Revfine.com2024-05-22T18:27:11+02:00

A análise de contas é muito mais do que a maioria dos gerentes de vendas está equipada atualmente, geralmente em uma planilha Excel ou relatório PMS: diárias, ADR e receita por conta. Entenda como a Análise de Contas mais profunda em contas Corporativas e de Agência pode ajudar a equipe comercial do seu hotel a analisar todo o segmento de contas individuais e aproveitar os dados para melhores decisões comerciais. O que

Análise de contas: otimize o desempenho corporativo e de agência com dadosRevfine.com2024-05-22T18:27:11+02:00

Tecnologia de Hotel Inteligente; 7 tecnologias para tornar seu hotel mais inteligente

Martijn Barten2024-06-06T11:36:48+02:00

Nenhum de nós quer deixar o conforto de nossas casas e rebaixar nossas vidas. Vivemos em um mundo de tecnologia inteligente e esperamos passar férias em um mundo de tecnologia hoteleira inteligente também. Podemos esperar que nossos hotéis elevem nossas experiências de nossas vidas cotidianas. Os hotéis devem e podem ser exemplos brilhantes de tudo certo

Tecnologia de Hotel Inteligente; 7 tecnologias para tornar seu hotel mais inteligenteMartijn Barten2024-06-06T11:36:48+02:00

Reservas on-line para reuniões e eventos e dicas de otimização de marketing

Susana2024-06-13T12:22:30+02:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como os hotéis podem otimizar o processo de reserva online para reuniões e eventos? E como eles podem comercializá-lo da melhor forma? Nosso painel de especialistas em marketing Peter Ricci - Professor Associado Clínico e Diretor, Florida Atlantic University Cory Falter - Sócio e Visionário da Lure Agency Thom de Graaf

Reservas on-line para reuniões e eventos e dicas de otimização de marketingSusana2024-06-13T12:22:30+02:00

7 dicas para atrair mais viajantes corporativos para o seu hotel

Martijn Barten2024-05-22T14:14:52+02:00

Os viajantes corporativos são um grupo demográfico crescente e um público-alvo que muitos dentro da indústria hoteleira estão colocando uma ênfase maior em tentar atrair. Afinal, um viajante corporativo pode usar as instalações extras do hotel, retornar ao seu hotel várias vezes e recomendá-lo a colegas e parceiros de negócios. Neste artigo, você aprenderá sobre viagens corporativas e

7 dicas para atrair mais viajantes corporativos para o seu hotelMartijn Barten2024-05-22T14:14:52+02:00

Hotéis com check-out tardio: por que melhorar a satisfação dos hóspedes

Martijn Barten2024-10-18T17:13:18+02:00

Hotéis com check-out tardio são uma área comum de discussão entre hóspedes e hoteleiros. O termo refere-se a opções que permitem aos hóspedes utilizar o quarto após o horário padrão de check-out do hotel. É um assunto importante porque pode mudar a forma como cada parte impactada se relaciona com a estadia do hóspede no hotel. Como as pessoas se sentem em seus

Hotéis com check-out tardio: por que melhorar a satisfação dos hóspedesMartijn Barten2024-10-18T17:13:18+02:00

Evite estes três erros de benchmarking para obter sucesso na receita do hotel

Revfine.com2024-05-09T13:17:29+02:00

Como gestor de receitas, sem dúvida você está ciente da importância de avaliar o desempenho do seu hotel para manter uma vantagem competitiva no seu mercado. No entanto, como você pode ter certeza de que está genuinamente no mesmo nível ou, de preferência, à frente de seus concorrentes? Entre no benchmarking para gerenciamento de receitas de hotéis. Benchmarking para Hotel Revenue Management: 3 erros cardinais O benchmarking oferece o contexto essencial

Evite estes três erros de benchmarking para obter sucesso na receita do hotelRevfine.com2024-05-09T13:17:29+02:00

Aumente a receita do hotel com integração de CRM e marketing digital

Revfine.com2024-05-07T13:01:42+02:00

O CRM do seu hotel não é apenas o centro das operações voltadas para os hóspedes. Ele também pode turbinar o marketing digital do seu hotel, aproveitando os dados dos hóspedes em tempo real para moldar sua estratégia. No entanto, os hotéis não podem confiar apenas nos perfis dos hóspedes do CRM – precisam de utilizar esses dados para melhorar e personalizar as suas campanhas de marketing digital. Maximizando a rentabilidade do hotel com CRM integrado e

Aumente a receita do hotel com integração de CRM e marketing digitalRevfine.com2024-05-07T13:01:42+02:00

Dominando a arte do gerenciamento de múltiplas propriedades

Revfine.com2024-05-07T13:02:30+02:00

Este artigo explora as nuances do gerenciamento de várias propriedades hoteleiras. Enfatiza a importância de criar uma experiência unificada para os hóspedes, utilizando tecnologia avançada para aumentar a eficiência operacional e incorporando culturas locais na prestação de serviços. Você encontra três tópicos que discutem o aumento da fidelidade dos hóspedes, a otimização das receitas e a manutenção da competitividade no setor hoteleiro. Introdução à dinâmica de gerenciamento de múltiplas propriedades

Dominando a arte do gerenciamento de múltiplas propriedadesRevfine.com2024-05-07T13:02:30+02:00

Por que os sistemas de gestão de receita nunca substituirão os gerentes de receita humana

Revfine.com2024-05-07T13:02:52+02:00

Quando o computador desktop surgiu, ele precisava de intervenção humana. Não é diferente com um RMS (sistema de gerenciamento de receitas). Mesmo um RMS habilitado para IA não consegue pensar de forma independente (e isso é uma coisa boa!) Você provavelmente já ouviu falar muito sobre chatbots de IA (inteligência artificial) que aprendem com linguagem humana tendenciosa e “deep fakes”, que são o século XXI. versão do Photoshop. Estes são apenas

Por que os sistemas de gestão de receita nunca substituirão os gerentes de receita humanaRevfine.com2024-05-07T13:02:52+02:00

Entrevista com o CEO e fundador Uli Pillau da Apaleo

Revfine.com2024-05-22T14:29:10+02:00

Nesta entrevista estaremos conversando com Uli Pillau. Pillau fundou a Apaleo, a primeira plataforma de gerenciamento de propriedades orientada por API para a indústria hoteleira do mundo, baseada em uma arquitetura API-first. Isso criou um centro de desenvolvimento completo para a indústria como um todo. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou um empreendedor iniciante

Entrevista com o CEO e fundador Uli Pillau da ApaleoRevfine.com2024-05-22T14:29:10+02:00

Confira os processos do hotel: dicas para otimizar o check-out dos hóspedes

Martijn Barten2024-10-18T16:45:14+02:00

O processo de check-out do hotel é o procedimento que um hotel exige que os hóspedes sigam ao partir no final da estadia. Normalmente, esta é a fase em que o cliente paga a conta e devolve a chave do quarto. O processo de check-out do hotel é importante porque os clientes desejam uma saída tranquila e rápida. É a última chance para o seu hotel

Confira os processos do hotel: dicas para otimizar o check-out dos hóspedesMartijn Barten2024-10-18T16:45:14+02:00

Explorando tendências de receita hoteleira para 2024: insights e exemplos do mundo real

Revfine.com2024-04-21T13:46:06+02:00

O ano de 2023 trouxe mudanças significativas na indústria hoteleira, com as práticas e tendências de gestão de receitas evoluindo rapidamente. À medida que estas tendências continuam a tomar forma, o seu impacto irá, sem dúvida, moldar estratégias e operações até 2024. Este artigo fornece informações valiosas sobre os principais fatores que influenciam o cenário financeiro da indústria hoteleira, oferecendo exemplos práticos de hotéis.

Explorando tendências de receita hoteleira para 2024: insights e exemplos do mundo realRevfine.com2024-04-21T13:46:06+02:00

Passos para o sucesso: avaliando e precificando os negócios do grupo

Revfine.com2024-05-22T18:27:23+02:00

Os negócios do grupo são uma peça inegavelmente importante no quebra-cabeça das receitas dos hotéis. Contudo, nem todas as receitas do grupo são igualmente valiosas ou desejáveis. Para alcançar uma combinação ideal de negócios de grupo e temporários, os hotéis devem passar por um processo de avaliação detalhado – que pode ser grandemente auxiliado por um sistema avançado de gestão de receitas. Dez etapas cruciais para avaliar e precificar os negócios do grupo

Passos para o sucesso: avaliando e precificando os negócios do grupoRevfine.com2024-05-22T18:27:23+02:00

Desbloqueando insights e potencial de receita com análises de tipo de quarto

Revfine.com2024-04-22T11:30:15+02:00

Num hotel, compreender a dinâmica dos tipos de quartos e aproveitar esta compreensão pode impactar significativamente a receita, o lucro e a satisfação dos hóspedes. A análise do tipo de quarto é um componente vital de qualquer plataforma de Business Intelligence de hotelaria e oferece aos hotéis uma visão mais profunda do desempenho do seu inventário. Decisões baseadas em dados baseadas em Room-Type Analytics melhoram a lucratividade e a experiência dos hóspedes. Este artigo se aprofunda na análise de tipo de quarto,

Desbloqueando insights e potencial de receita com análises de tipo de quartoRevfine.com2024-04-22T11:30:15+02:00

Dez etapas para introduzir IA com sucesso nas equipes do seu hotel

Revfine.com2024-12-20T15:06:50+01:00

Se você planeja implementar uma nova tecnologia inteligente ou ferramenta de inteligência artificial em seu hotel, você precisa projetar um processo completo de integração da equipe. Fazer com que a equipe do hotel adote uma nova solução é fundamental para uma adoção bem-sucedida e eficiência operacional, mas também pode impactar positivamente o moral e a retenção dos funcionários. Muitos hoteleiros perdem isso

Dez etapas para introduzir IA com sucesso nas equipes do seu hotelRevfine.com2024-12-20T15:06:50+01:00

Principais dicas para aproveitar o Tiktok para atrair e interagir com convidados

Susana2024-06-13T12:22:47+02:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como os hotéis podem aproveitar o Tiktok (com 1,7 bilhão de usuários ativos em 2023) para interagir e atrair hóspedes? Na sua opinião, que estratégias podem aplicar e quais são as melhores práticas? Nosso painel de especialistas em marketing Luminita Mardale - Diretora de Marketing e Desenvolvimento de Negócios, Viena

Principais dicas para aproveitar o Tiktok para atrair e interagir com convidadosSusana2024-06-13T12:22:47+02:00

Estratégias, táticas e insights para a indústria hoteleira

Otimize a receita, inove processos e melhore a experiência do cliente