Indústria Hoteleira

O papel vital da gestão de receitas e da reputação da marca

Revfine.com2024-11-19T10:40:58+01:00

É uma ideia antiquada que o revenue management funcione independentemente de vendas e marketing. Cada departamento impacta o outro e influencia a lucratividade geral do hotel. Cada meta de negócios contribui para o resultado final. Quando os departamentos geradores de receita trabalham juntos em metas compartilhadas, eles podem contribuir para um resultado final mais gordo. No mundo de hoje, as reservas de hotéis começam com a descoberta on-line. Sem

O papel vital da gestão de receitas e da reputação da marcaRevfine.com2024-11-19T10:40:58+01:00

Métricas de outros setores podem agregar valor à hospitalidade?

Susana2024-11-07T09:48:23+01:00

Pergunta para Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Há valor a ser obtido na introdução de métricas de outros setores na hospitalidade? Você acha que elas têm um lugar na Gestão de Receitas de Hotéis? (Pergunta de Pablo Torres) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Pablo Torres - Consultor de Hotéis Dra. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis

Métricas de outros setores podem agregar valor à hospitalidade?Susana2024-11-07T09:48:23+01:00

Da rolagem à reserva: como a mídia social está remodelando a jornada do viajante moderno

Revfine.com2024-11-05T13:54:23+01:00

Em uma era em que a conectividade digital define nossas vidas diárias, a indústria da hospitalidade continua a evoluir na intersecção da tradição e da inovação. A influência das mídias sociais no planejamento de viagens e reservas de hotéis só se intensificou nos últimos anos, alterando fundamentalmente a jornada do viajante. Essa mudança remodelou o funil de reservas, tornando-o mais dinâmico, interativo e influenciado por

Da rolagem à reserva: como a mídia social está remodelando a jornada do viajante modernoRevfine.com2024-11-05T13:54:23+01:00

Onde ficar: um guia completo para acomodações turísticas

Martijn Barten2025-01-05T12:13:10+01:00

Acomodação no turismo se refere a vários lugares para pernoitar, que são voltados para turistas. Alguns dos exemplos mais comuns incluem hotéis, pousadas, albergues e resorts. O papel da acomodação é crucial, pois as pessoas que viajam para novos locais precisam de um lugar para dormir. Os negócios de acomodação desempenham um papel importante na experiência geral do turismo, fornecendo abrigo, hospitalidade,

Onde ficar: um guia completo para acomodações turísticasMartijn Barten2025-01-05T12:13:10+01:00

Entrevista com Pablo Torres, Consultor de Hotelaria

Revfine.com2024-10-28T10:47:50+01:00

Neste artigo, entrevistamos Pablo Torres, um especialista em gestão de hospitalidade especializado em otimização de receita e experiência do hóspede. Com mais de 20 anos no setor, Pablo desenvolve estratégias inovadoras que impulsionam a receita auxiliar e a eficiência operacional. Ele também é consultor, educador e LinkedIn Top Voice, tendo lançado recentemente seu novo livro Mastering Hospitality Ancillary Revenue.

Entrevista com Pablo Torres, Consultor de HotelariaRevfine.com2024-10-28T10:47:50+01:00

Manutenção na Indústria Hoteleira: Boas Práticas e Dicas

Martijn Barten2024-10-28T11:18:42+01:00

A manutenção na indústria de hospitalidade envolve a manutenção de instalações, tecnologia, equipamentos e outros ativos importantes. Isso pode incluir tudo, desde sistemas de encanamento a elevadores e televisores. A importância da manutenção é impossível de exagerar porque é necessária para manter as coisas funcionando sem problemas. Se ocorrerem problemas e as coisas pararem de funcionar, você pode esperar que isso tenha um impacto negativo ou totalmente

Manutenção na Indústria Hoteleira: Boas Práticas e DicasMartijn Barten2024-10-28T11:18:42+01:00

9 dicas para estruturar sua comunicação pré-chegada

Revfine.com2024-10-08T19:22:20+02:00

Como hoteleiro, é importante priorizar a comunicação pré-chegada com seus hóspedes. Este é o momento em que você pode definir o tom para toda a estadia deles, garantindo que eles se sintam bem-vindos e valorizados desde o momento em que reservam com você. Por que a comunicação pré-chegada é importante para hotéis? A comunicação pré-chegada tem tudo a ver com criar uma primeira impressão positiva e definir

9 dicas para estruturar sua comunicação pré-chegadaRevfine.com2024-10-08T19:22:20+02:00

Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes: como causar uma ótima primeira impressão

Martijn Barten2024-11-02T13:51:41+01:00

Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes inclui tudo, desde uma introdução verbal até fornecer uma mensagem de boas-vindas por escrito. Sua saudação também pode envolver deixar presentes, oferecer informações úteis e responder perguntas. A importância dessas interações iniciais é difícil de exagerar porque os hóspedes geralmente farão julgamentos precipitados com base nelas. Você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão,

Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes: como causar uma ótima primeira impressãoMartijn Barten2024-11-02T13:51:41+01:00

Software de spa: como escolher o melhor software para seu spa?

Martijn Barten2024-10-18T17:34:43+02:00

O software de spa é usado em spas, salões de beleza e negócios semelhantes para gerenciar as operações do dia a dia. O software normalmente permite que você gerencie reservas e finanças, crie cronogramas de funcionários e supervisione informações de inventário. A importância do software de spa está em sua capacidade de ajudar a equipe a gerenciar informações importantes. Isso inclui dados relacionados a reservas de clientes e informações relevantes para funcionários de spa.

Software de spa: como escolher o melhor software para seu spa?Martijn Barten2024-10-18T17:34:43+02:00

Como os hotéis podem integrar pontos de venda de alimentos e bebidas ao marketing para melhorar a experiência do hóspede?

Revfine.com2024-10-10T18:34:10+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéisComo os hotéis podem incorporar seus pontos de venda de alimentos e bebidas em sua estratégia de marketing de hotel maior? E como eles podem alavancar os pontos de contato adicionais na experiência do cliente? (Pergunta de Stephanie Smith) Nosso painel de especialistas em marketing Thom de Graaf - Especialista em marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Diretora de marketing

Como os hotéis podem integrar pontos de venda de alimentos e bebidas ao marketing para melhorar a experiência do hóspede?Revfine.com2024-10-10T18:34:10+02:00

Quebrando os silos: unindo a análise comercial e financeira para o bem maior de todos

Revfine.com2024-09-23T18:20:47+02:00

No ambiente de hospitalidade complexo e competitivo de hoje, a complacência não é uma opção. A tomada de decisão baseada em dados é essencial para o sucesso do seu negócio. Na maioria das organizações, a análise comercial é o domínio de vendas, marketing e, particularmente, revenue management. Os dados financeiros são alavancados pelas equipes de Contabilidade e Finanças com foco em custos, lucratividade e saúde financeira geral. Neste artigo, você aprenderá por que

Quebrando os silos: unindo a análise comercial e financeira para o bem maior de todosRevfine.com2024-09-23T18:20:47+02:00

A busca míope pelo ROAS do canal: como evitar essa armadilha da indústria hoteleira

Revfine.com2024-09-23T18:23:16+02:00

No cenário em constante evolução do marketing digital, a indústria hoteleira se encontra em uma encruzilhada. Ao abraçar a revolução digital, muitos hoteleiros caíram em uma armadilha que ameaça minar seus esforços de marketing; um foco obsessivo no retorno sobre o gasto com anúncios (ROAS) de canais individuais. Essa fixação, embora aparentemente lógica, está criando uma desconexão significativa na abordagem da indústria para

A busca míope pelo ROAS do canal: como evitar essa armadilha da indústria hoteleiraRevfine.com2024-09-23T18:23:16+02:00

Economize tempo com estas dicas de gerenciamento de eventos

Revfine.com2024-07-16T10:01:26+02:00

Tempo é dinheiro, principalmente na gestão de eventos, onde cada minuto conta. A eficiência operacional pode ser a diferença entre um evento bem executado e um evento repleto de caos e oportunidades perdidas. Numa indústria que exige precisão e respostas rápidas, ter as ferramentas certas para poupar tempo é inestimável. Ao otimizar suas operações com software avançado de gerenciamento de eventos, você pode agilizar

Economize tempo com estas dicas de gerenciamento de eventosRevfine.com2024-07-16T10:01:26+02:00

A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?

Revfine.com2024-12-20T15:06:18+01:00

A indústria da hospitalidade, definida por sua natureza dinâmica e operações centradas no cliente, enfrenta desafios complexos que vão desde a eficiência operacional até a melhoria das experiências dos hóspedes. As equipes de hotéis precisam se destacar em tarefas repetitivas e mundanas, bem como aquelas que exigem cuidado e criatividade sublimes. À medida que a tecnologia evolui, a inteligência artificial (IA) se destaca como uma ferramenta transformadora, oferecendo soluções que abordam esses desafios enquanto

A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?Revfine.com2024-12-20T15:06:18+01:00

A Lei Europeia da Acessibilidade: O que os hoteleiros precisam de saber

Revfine.com2024-07-16T10:03:53+02:00

À medida que a indústria hoteleira continua a evoluir, é crucial que as empresas hoteleiras se mantenham atentas à legislação mais recente que afeta as suas operações. Uma lei crítica que todos os hoteleiros devem conhecer é a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA). A EAA é uma diretiva histórica da UE que estabelece requisitos comuns de acessibilidade para uma vasta gama de produtos e serviços. Com

A Lei Europeia da Acessibilidade: O que os hoteleiros precisam de saberRevfine.com2024-07-16T10:03:53+02:00

O que é um albergue? Um guia completo de albergues para hoteleiros

Martijn Barten2024-10-18T17:12:10+02:00

O que é um hostel tende a ser cada vez mais questionado hoje em dia, à medida que as viagens se tornam mais acessíveis e práticas. Aborda o desejo das pessoas de explorar e de ter acomodações seguras durante as viagens. A importância fundamental dos hostels equivale à importância dessas qualidades. Uma viagem agradável depende da garantia de segurança e ao mesmo tempo proporcionar

O que é um albergue? Um guia completo de albergues para hoteleirosMartijn Barten2024-10-18T17:12:10+02:00

Airbnb Owner Login: dicas de SEO para otimizar sua listagem Airbnb

Martijn Barten2024-10-18T17:12:36+02:00

As credenciais de login do proprietário Airbnb permitem listar uma propriedade na plataforma Airbnb. Depois de ter sua conta de anfitrião Airbnb, você pode criar um anúncio e gerenciá-lo adicionando preços, fotos e informações de disponibilidade. O login de proprietário Airbnb é importante porque permite otimizar a listagem de seus imóveis na plataforma, utilizando técnicas de SEO. Isto por sua vez,

Airbnb Owner Login: dicas de SEO para otimizar sua listagem AirbnbMartijn Barten2024-10-18T17:12:36+02:00

Consultoria em hotelaria: o que é e como pode beneficiá-lo?

Martijn Barten2024-10-18T16:19:09+02:00

Os consultores oferecem serviços de consultoria em hospitalidade para ajudar as empresas de hospitalidade a melhorar as operações, aumentar a satisfação do cliente e obter melhores resultados financeiros. A consultoria pode assumir várias formas e, neste artigo, você aprenderá sobre os diferentes tipos de consultoria em hospitalidade e por que eles são tão valiosos. Índice: O que é consultoria em hospitalidade? Por que a consultoria em hotelaria é importante? Os diferentes tipos de hospitalidade

Consultoria em hotelaria: o que é e como pode beneficiá-lo?Martijn Barten2024-10-18T16:19:09+02:00

Estratégias, táticas e insights para a indústria hoteleira

Otimize a receita, inove processos e melhore a experiência do cliente