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Dicas de coleta de dados para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes

2024-11-29T12:00:08+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Quais são as principais dicas e práticas recomendadas para hotéis coletarem dados para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes? Como os hotéis podem lidar com a privacidade de dados? (Pergunta de Michael J. Goldrich) Nosso painel de especialistas em marketing Michael J. Goldrich - Fundador e consultor chefe, Vivander Luminita Mardale

Dicas de coleta de dados para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes2024-11-29T12:00:08+01:00

O papel vital da gestão de receitas e da reputação da marca

2024-11-19T10:40:58+01:00

É uma ideia antiquada que o revenue management funcione independentemente de vendas e marketing. Cada departamento impacta o outro e influencia a lucratividade geral do hotel. Cada meta de negócios contribui para o resultado final. Quando os departamentos geradores de receita trabalham juntos em metas compartilhadas, eles podem contribuir para um resultado final mais gordo. No mundo de hoje, as reservas de hotéis começam com a descoberta on-line. Sem

O papel vital da gestão de receitas e da reputação da marca2024-11-19T10:40:58+01:00

Métricas de outros setores podem agregar valor à hospitalidade?

2024-11-07T09:48:23+01:00

Pergunta para Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Há valor a ser obtido na introdução de métricas de outros setores na hospitalidade? Você acha que elas têm um lugar na Gestão de Receitas de Hotéis? (Pergunta de Pablo Torres) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Pablo Torres - Consultor de Hotéis Dra. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis

Métricas de outros setores podem agregar valor à hospitalidade?2024-11-07T09:48:23+01:00

Entrevista com Pablo Torres, Consultor de Hotelaria

2024-10-28T10:47:50+01:00

Neste artigo, entrevistamos Pablo Torres, um especialista em gestão de hospitalidade especializado em otimização de receita e experiência do hóspede. Com mais de 20 anos no setor, Pablo desenvolve estratégias inovadoras que impulsionam a receita auxiliar e a eficiência operacional. Ele também é consultor, educador e LinkedIn Top Voice, tendo lançado recentemente seu novo livro Mastering Hospitality Ancillary Revenue.

Entrevista com Pablo Torres, Consultor de Hotelaria2024-10-28T10:47:50+01:00

Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes: como causar uma ótima primeira impressão

2024-11-02T13:51:41+01:00

Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes inclui tudo, desde uma introdução verbal até fornecer uma mensagem de boas-vindas por escrito. Sua saudação também pode envolver deixar presentes, oferecer informações úteis e responder perguntas. A importância dessas interações iniciais é difícil de exagerar porque os hóspedes geralmente farão julgamentos precipitados com base nelas. Você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão,

Cumprimentar e dar as boas-vindas aos hóspedes: como causar uma ótima primeira impressão2024-11-02T13:51:41+01:00

Restaurante de exemplos de upsell: 12 dicas para aumentar sua receita!

2024-10-18T16:15:13+02:00

Existem vários exemplos de upsell dos quais proprietários, gerentes e outros funcionários de restaurantes devem estar cientes, pois permitem que os restaurantes aumentem as principais métricas de desempenho, como a receita média por cliente, e aumentem a receita geral gerada pelo negócio. Neste guia, você aprenderá sobre 12 das estratégias de upsell mais importantes. Índice: O que é a indústria de restaurantes?

Restaurante de exemplos de upsell: 12 dicas para aumentar sua receita!2024-10-18T16:15:13+02:00

Marketing de mídia social para restaurantes: práticas recomendadas

2024-06-25T11:05:40+02:00

O marketing de mídia social para restaurantes é uma das ferramentas mais poderosas para aumentar o tráfego e aumentar as receitas. A maioria das pessoas usa as redes sociais e provavelmente procura recomendações de restaurantes em suas plataformas favoritas. O marketing nas redes sociais é a forma ideal de promover o seu negócio. Neste artigo, você aprenderá as principais estratégias para marketing de mídia social. Mesa de

Marketing de mídia social para restaurantes: práticas recomendadas2024-06-25T11:05:40+02:00

Estratégia de marketing para restaurantes: como ter sucesso

2024-06-25T12:09:33+02:00

A estratégia de marketing certa para restaurantes pode fazer ou quebrar um negócio. Não importa o quão bem-sucedido seja o seu negócio de restaurantes, uma ótima estratégia pode desenvolvê-lo ainda mais. Neste artigo, você aprenderá como criar uma estratégia de marketing eficaz e dinâmica para o seu negócio de restaurantes, seja um único local ou uma rede. Índice: O que é o restaurante

Estratégia de marketing para restaurantes: como ter sucesso2024-06-25T12:09:33+02:00

Tendências importantes de marketing de restaurantes a serem seguidas em 2025

2024-11-26T16:33:04+01:00

O marketing de restaurantes é a principal maneira de você alcançar novas pessoas, mostrar suas ofertas e atrair mais clientes, mas você também precisará se manter atualizado com as últimas tendências de marketing de restaurantes. Este artigo ensina sobre técnicas e estratégias de marketing emergentes em 2025 para permanecer totalmente competitivo. Índice: O que é a indústria de restaurantes?

Tendências importantes de marketing de restaurantes a serem seguidas em 20252024-11-26T16:33:04+01:00

Marketing Digital para Restaurantes: Tendências a Seguir em 2025

2024-11-26T16:33:40+01:00

O marketing digital para restaurantes nunca foi tão importante. Atualmente, todo setor precisa de marketing digital, mas é especialmente vital no setor de hospitalidade. À medida que a tecnologia evoluiu e os hábitos do consumidor mudaram, o marketing digital também mudou, com novas plataformas e técnicas surgindo o tempo todo. Neste artigo, você descobrirá os segredos do marketing digital e como ele pode

Marketing Digital para Restaurantes: Tendências a Seguir em 20252024-11-26T16:33:40+01:00

Agência de marketing de restaurantes: por que escolher o marketing externo

2024-06-25T13:30:15+02:00

Uma agência de marketing para restaurantes é uma empresa especializada em atividades de marketing relevantes para restaurantes e negócios similares. Geralmente, as empresas terceirizam muitas de suas responsabilidades de marketing para essas agências para reduzir sua própria carga de trabalho e se beneficiar do conhecimento especializado. Neste artigo, você vai conhecer o que são essas agências, como funcionam, os tipos de marketing

Agência de marketing de restaurantes: por que escolher o marketing externo2024-06-25T13:30:15+02:00

Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotel

2024-04-02T13:04:21+02:00

As OTAs mostram "café da manhã incluído" como um filtro de pesquisa principal para os hóspedes do hotel. Não é de surpreender que os hóspedes queiram maximizar seu tempo e energia desfrutando do café da manhã no hotel. É uma decisão a menos que eles precisam tomar. Neste artigo, você verá como pensar no café da manhã como um centro de lucro – ambiente, comida, serviço, meio ambiente – impacta o seu hotel

Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotel2024-04-02T13:04:21+02:00

18 tendências de restaurantes que você deve conhecer como restaurateur em 2025

2024-11-26T16:41:30+01:00

Acompanhar as últimas tendências de restaurantes é essencial para uma gestão eficaz porque permite que você atenda e exceda as expectativas de seus clientes e funcionários, ao mesmo tempo em que garante que você permaneça competitivo e maximize as margens de receita e lucro. Neste artigo, você pode aprender sobre algumas das tendências mais vitais em tecnologia, marketing e alimentos para 2025 que irão

18 tendências de restaurantes que você deve conhecer como restaurateur em 20252024-11-26T16:41:30+01:00

11 agências de turismo que ajudam os hotéis a aumentar suas receitas

2024-06-01T13:42:19+02:00

A parceria com uma agência de turismo pode trazer benefícios significativos para um hotel. É importante escolher o parceiro certo para o seu hotel. Neste artigo, você descobrirá os prós e os contras da parceria com uma agência de turismo e aprenderá sobre alguns dos principais nomes do cenário atual de operadoras de turismo globais. Índice: O que é uma agência de turismo?

11 agências de turismo que ajudam os hotéis a aumentar suas receitas2024-06-01T13:42:19+02:00

Escolhendo o mercado-alvo certo para um restaurante para garantir o sucesso

2024-06-01T15:32:08+02:00

O marketing serve a um propósito incrivelmente importante para os restaurantes porque é a principal forma de estabelecer o reconhecimento da marca, atrair clientes e construir uma reputação. No entanto, o marketing precisa ser estratégico, e selecionar o mercado-alvo certo para as atividades de publicidade e marketing de restaurantes é essencial. Neste artigo, você pode aprender sobre segmentação de mercado e como identificar o mercado certo

Escolhendo o mercado-alvo certo para um restaurante para garantir o sucesso2024-06-01T15:32:08+02:00

4 métricas principais para o sucesso do canal direto do seu hotel

2023-12-20T18:39:52+01:00

A análise de dados é, obviamente, útil para entender melhor o desempenho do canal direto do seu hotel, mas o mais útil é poder comparar seus resultados com o mercado para identificar potenciais impulsionadores de crescimento. Os benefícios do benchmarking hoteleiro O benchmarking hoteleiro permite que você não apenas acesse informações competitivas, mas também tome decisões mais bem informadas e tome medidas nas áreas que

4 métricas principais para o sucesso do canal direto do seu hotel2023-12-20T18:39:52+01:00

Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel

2023-12-06T13:40:46+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são as suas melhores práticas para o marketing de áreas não-acomodadas de um hotel/resort, por exemplo, spa, golfe, etc.? Como os hotéis podem segmentar de forma criativa públicos de nicho para essas áreas, especialmente na baixa temporada? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Joanne Greene - Especialista em Hotelaria Jolien Alferink - Consultora de Marketing Hoteleiro, Orange

Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel2023-12-06T13:40:46+01:00
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