Recepção do hotel

Como os pagamentos integrados aumentam a receita e a eficiência do hotel

Revfine.com2024-06-17T15:42:24+02:00

Para os hoteleiros, efetuar pagamentos de forma fácil e segura é essencial para manter uma experiência positiva dos hóspedes e eficiência operacional. Soluções de pagamento integradas conectam seu gateway de pagamento a outros softwares de hospitalidade, proporcionando uma experiência de transação sem atrito que ajuda os hotéis a aumentar a receita e agilizar as operações. Integrado vs. Soluções de Pagamento Não Integradas As diferenças entre usar uma solução de pagamento integrada e uma não integrada

Como os pagamentos integrados aumentam a receita e a eficiência do hotelRevfine.com2024-06-17T15:42:24+02:00

Tecnologia de front office: a tecnologia mais recente para recepção em 2024

Martijn Barten2024-06-07T13:10:17+02:00

A tecnologia de front office teve um desenvolvimento significativo nos últimos anos. Impulsionadas em parte pelo aumento da COVID-19 e pelas mudanças tecnológicas, estas mudanças significam que a recepção de hoje é diferente do escritório de recepção tradicional do passado. Neste artigo, você aprenderá sobre desenvolvimentos interessantes na tecnologia de front-office e o que eles significam para o seu negócio. Índice: O que

Tecnologia de front office: a tecnologia mais recente para recepção em 2024Martijn Barten2024-06-07T13:10:17+02:00

Departamento de recepção no hotel: tudo o que você precisa saber

Martijn Barten2024-06-07T13:39:37+02:00

O departamento de front office de um hotel está no centro de toda a operação. As principais funções do front office incluem reservas, check-in e check-out, tratamento de transações financeiras (como liquidação de contas ou serviço de câmbio), atendimento de dúvidas de clientes, organização de serviços aos hóspedes e muito mais. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre o centro nervoso de um

Departamento de recepção no hotel: tudo o que você precisa saberMartijn Barten2024-06-07T13:39:37+02:00

Front Office do hotel: saiba mais sobre tarefas, responsabilidades, funções e mais

Martijn Barten30-05-2024T13:59:42+02:00

Os funcionários da recepção do hotel estão entre os funcionários mais importantes em qualquer propriedade moderna, pois são pontos de contacto regulares dos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá sobre o departamento de front office, sua definição, as principais tarefas e responsabilidades e como a tecnologia pode ajudar o departamento. Índice: O que é o departamento de front office em um hotel? A importância

Front Office do hotel: saiba mais sobre tarefas, responsabilidades, funções e maisMartijn Barten30-05-2024T13:59:42+02:00

O papel da equipe de recepção do hotel na gestão de receitas

Revfine.com2024-04-02T13:05:26+02:00

O seu hotel pode fazer tudo certo, mas se os seus clientes não ficarem satisfeitos, isso pode levar à perda de receitas. Por que? Clientes insatisfeitos deixam comentários negativos e isso afeta reservas futuras. A importância de uma reputação hoteleira positiva Recentemente, ao navegar por algumas avaliações de propriedades online, uma delas se destacou. "... ficamos decepcionados com a falta de clareza da recepção

O papel da equipe de recepção do hotel na gestão de receitasRevfine.com2024-04-02T13:05:26+02:00

Software de recepção de hotel: o que é, principais recursos e exemplos

Martijn Barten2024-06-01T13:53:32+02:00

O software de recepção de hotel descreve qualquer software projetado para auxiliar nas tarefas de recepção. Isso inclui vários tipos diferentes de software, incluindo sistemas de gerenciamento de propriedades e sistemas de ponto de venda. Neste artigo, você pode explorar esses tipos de software com mais profundidade, aprender sobre os principais recursos e compreender os principais benefícios. Índice: Como é definida a indústria hoteleira? O que é

Software de recepção de hotel: o que é, principais recursos e exemplosMartijn Barten2024-06-01T13:53:32+02:00

Como comunicar seus negócios de upselling na recepção de maneira eficaz

Revfine.com2023-12-06T13:45:51+01:00

Poucos hoteleiros usam upselling na recepção ao máximo. Os funcionários da recepção não apenas precisam se manter atualizados com todos os negócios de upselling, mas também precisam se sentir confortáveis usando habilidades essenciais de comunicação e técnicas de marketing. Resumindo, para acertar, você precisa ler cada situação corretamente e mudar sua linguagem de acordo. No

Como comunicar seus negócios de upselling na recepção de maneira eficazRevfine.com2023-12-06T13:45:51+01:00

Como a IA aumenta a lucratividade da linha de frente de um hotel

Revfine.com2024-01-18T16:31:30+01:00

Os front offices de hotéis são frequentemente considerados centros de custo, quando deveriam ser vistos como centros de lucro. A Inteligência Artificial (IA) pode filtrar e resolver solicitações de clientes e perguntas frequentes para que a equipe possa se concentrar apenas nas solicitações de clientes de alto valor. A inovação não consiste em substituir humanos por máquinas. A complacência é o principal obstáculo à modernização do front office dos hotéis. Os hoteleiros tendem a comparar os seus

Como a IA aumenta a lucratividade da linha de frente de um hotelRevfine.com2024-01-18T16:31:30+01:00

O upsell de recepção e pré-estadia podem coexistir?

Revfine.com2023-12-06T17:41:41+01:00

Os hotéis podem aplicar upselling em quatro momentos principais da viagem do hóspede: quando faz a reserva, antes da estadia, durante o check-in e durante a estadia do hóspede. Oferecer extras por meio do mecanismo de reserva do site do hotel é uma abordagem com a qual muitos hoteleiros se sentem confortáveis, embora retarde o processo de reserva e reduza as taxas de conversão. Em vez disso, vamos nos concentrar em como o upselling pré-permanência

O upsell de recepção e pré-estadia podem coexistir?Revfine.com2023-12-06T17:41:41+01:00

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