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Estratégias

Netflix e hotéis: o que você pode aplicar à estratégia de marketing do seu hotel?

2023-12-06T15:30:21+01:00

Quem não conhece a Netflix? Com mais de 222 milhões de assinantes, esta plataforma de streaming se tornou a favorita de milhares de observadores em todo o mundo. Você pode se perguntar o que os hoteleiros poderiam aprender com uma empresa tão diferente. Provavelmente mais do que você esperaria, os hoteleiros podem replicar tantos elementos da estratégia da Netflix, mas por hoje, vamos mergulhar em seu usuário online

Netflix e hotéis: o que você pode aplicar à estratégia de marketing do seu hotel?2023-12-06T15:30:21+01:00

Como os hotéis podem transmitir esforços de sustentabilidade em mensagens de marketing?

2023-12-20T14:30:39+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Os hóspedes de hoje estão cada vez mais conscientes dos esforços de sustentabilidade em viagens. Quais mensagens de marketing melhor transmitem os esforços de sustentabilidade de um hotel? (Pergunta proposta por Alessandro Inversini) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Susanne Williams - Diretora de Performance e Receita, Journey Hospitality Daphne Beers - Proprietária, Your-Q Hospitality Academy Stephanie

Como os hotéis podem transmitir esforços de sustentabilidade em mensagens de marketing?2023-12-20T14:30:39+01:00

Quais são as principais dicas e estratégias de benchmarking de hotéis para 2022?

2023-12-06T15:38:20+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como hoteleiro ou consultor de hoteleiros, como e o que você compara atualmente? Como você compara sua concorrência hoteleira? Que mudanças você planeja fazer em sua estratégia de benchmarking de 2022? (Pergunta proposta por Andrew Kavanagh) Nosso painel de especialistas em marketing Susanne Williams

Quais são as principais dicas e estratégias de benchmarking de hotéis para 2022?2023-12-06T15:38:20+01:00

5 etapas para dominar os fundamentos do benchmarking de hotéis

2023-12-06T15:59:42+01:00

Se a sua marca de hotel contém hotéis cinco estrelas de luxo ou apartamentos com serviços, ter dados precisos e saber como aproveitá-los é fundamental para construir um plano de receita de hotel de sucesso. Quando se trata de implementar uma estratégia de benchmarking de hotel, há várias questões a serem consideradas. Como eu defino meus compsets? Quais métricas devo analisar? Como eu faço

5 etapas para dominar os fundamentos do benchmarking de hotéis2023-12-06T15:59:42+01:00

Como a segmentação de públicos de hotéis garante uma experiência personalizada para cada hóspede

2023-12-06T15:59:59+01:00

A chave para atender às expectativas dos hóspedes de hoje, com ou sem tecnologia, é uma abordagem direcionada. Ninguém tem tempo ou espaço para processar e filtrar informações irrelevantes na era da sobrecarga de informações. Depois de se envolver em muitas comparações, análises e filtros em sua busca por acomodação, pedir aos seus convidados para fazerem este trabalho

Como a segmentação de públicos de hotéis garante uma experiência personalizada para cada hóspede2023-12-06T15:59:59+01:00

Como o gerenciamento de receita pode colaborar com as equipes de vendas e marketing?

2023-12-06T16:02:27+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Para obter a melhor colaboração, o gerenciamento de receita deve se enquadrar em Vendas e marketing - ou vice-versa? Devem ser departamentos separados no mesmo nível da hierarquia do hotel? Ou um único departamento? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Chaya Kowal - Diretor de gerenciamento de receita, chefe de batata

Como o gerenciamento de receita pode colaborar com as equipes de vendas e marketing?2023-12-06T16:02:27+01:00

Sistema de reservas de hotéis: 8 dicas para maximizar seus benefícios

2024-06-01T19:30:00+02:00

Um sistema de reservas de hotéis é uma tecnologia importante para hotéis e propriedades similares, permitindo aos clientes reservar quartos de hotel online através de um processo simples de autoatendimento. Neste artigo você saberá mais sobre como funcionam esses sistemas e terá a oportunidade de explorar oito dicas que lhe permitirão maximizar os benefícios. Índice: O que é um

Sistema de reservas de hotéis: 8 dicas para maximizar seus benefícios2024-06-01T19:30:00+02:00

Algumas reflexões sobre a estratégia de distribuição e canal do seu hotel

2023-12-06T16:08:57+01:00

Ao se envolver com agências de viagens online (OTAs) nestes tempos voláteis, os hoteleiros devem compreender adequadamente o valor e os custos de todos os canais de distribuição. Qualquer relacionamento ponderado em favor de uma OTA em detrimento dos resultados financeiros de um hotel precisa ser revisado e medidas devem ser tomadas para maximizar as reservas diretas. Hoteleiros devem explorar alternativas OTA Para muitos hoteleiros,

Algumas reflexões sobre a estratégia de distribuição e canal do seu hotel2023-12-06T16:08:57+01:00

Como os hotéis podem usar a realidade virtual para atrair a atenção dos hóspedes?

2023-12-06T16:13:11+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Com os viajantes gastando cada vez mais em conteúdo on-line que consome muito tempo, como os hotéis podem aproveitar a tecnologia de RV (realidade virtual) para chamar sua atenção? Nosso painel de especialistas em marketing Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Susanne Williams - Diretora de desempenho e receita, Journey Hospitality Andrew

Como os hotéis podem usar a realidade virtual para atrair a atenção dos hóspedes?2023-12-06T16:13:11+01:00

Como os hotéis podem obter o melhor ROI de seus orçamentos de marketing?

2023-12-06T16:17:57+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Com muitos orçamentos de marketing enfrentando cortes, como os hotéis podem gerar o melhor ROI possível? Nosso painel de especialistas em marketing Susanne Williams - Diretora de desempenho e receita, Journey Hospitality Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Andrew Kavanagh - Gerente de marketing e vendas de grupo, FBD

Como os hotéis podem obter o melhor ROI de seus orçamentos de marketing?2023-12-06T16:17:57+01:00

Adaptando a estratégia digital de hotéis para o tráfego móvel

2023-12-06T16:28:11+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Com as estatísticas de tráfego móvel aumentando continuamente, como você adaptou a estratégia digital do seu hotel em resposta a isso? Nosso painel de especialistas em marketing Colleen Buckley - Executivo de marketing de hotelaria Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Nicolas Lajambe - chefe de comércio eletrônico, Freehand

Adaptando a estratégia digital de hotéis para o tráfego móvel2023-12-06T16:28:11+01:00

Prepare o seu plano de marketing para a grande recuperação com a tela de marketing do hotel

2023-12-06T16:47:28+01:00

Com a grande recuperação esperada na indústria de viagens pela frente, é o momento perfeito para reavaliar sua estratégia e táticas de marketing. Muitos hotéis estão passando por seus momentos mais difíceis, e há pouca margem para erro quando se trata de estar preparado para quando a demanda retornar. Neste artigo, você aprenderá a usar o Hotel Marketing Canvas ©, um

Prepare o seu plano de marketing para a grande recuperação com a tela de marketing do hotel2023-12-06T16:47:28+01:00

Dicas para reconsiderar sua estratégia de reserva direta e OTA em 2021

2023-12-20T18:47:19+01:00

Ao se envolverem com agências de viagens online (OTAs) nesta era de incertezas, os hoteleiros devem entender adequadamente o valor e os custos associados a todos os canais de distribuição. Qualquer relacionamento ponderado em favor de uma OTA em detrimento dos resultados financeiros de um hotel precisa ser revisado e medidas devem ser tomadas para maximizar suas reservas diretas. Capture mais reservas diretas para

Dicas para reconsiderar sua estratégia de reserva direta e OTA em 20212023-12-20T18:47:19+01:00

Dicas práticas para aumentar as vendas de hotéis quando a demanda é baixa

2024-01-18T16:36:37+01:00

Num contexto de baixa procura, os hotéis devem concentrar-se em maximizar a sua taxa de conversão. Uma estratégia de vendas proativa aumentada pela Inteligência Artificial (IA) revela-se fundamental para navegar nestes tempos difíceis. Ideias práticas para aumentar as taxas de conversão direta Nestes tempos de baixa demanda, cada reserva conta. Apenas facilitar a reserva direta do hotel do ponto de vista técnico não é suficiente. Para aumentar a conversão, você deve

Dicas práticas para aumentar as vendas de hotéis quando a demanda é baixa2024-01-18T16:36:37+01:00

As reservas com base em atributos são o novo padrão para hotéis?

2023-12-06T16:55:09+01:00

O modelo de atributos se tornou uma palavra da moda na indústria da hospitalidade nos últimos anos. Mas o que exatamente é reserva baseada em atributos, também conhecida como venda baseada em atributos? E quais vantagens isso pode trazer para sua iniciativa de upsell? Vamos ver o que os especialistas dizem, para que você decida se deve testar essa nova abordagem em seu hotel. O que é

As reservas com base em atributos são o novo padrão para hotéis?2023-12-06T16:55:09+01:00

4 dicas do WhatsApp para hotéis para melhorar a satisfação dos hóspedes

2023-12-06T16:59:34+01:00

O WhatsApp é um dos aplicativos móveis mais populares do mundo e a plataforma de mensagens móveis mais popular em 128 países, de acordo com a Market Intelligence Insights. Dado que os hóspedes dos hotéis raramente estão longe dos seus smartphones, é compreensível que muitos queiram comunicar com os funcionários do hotel através do WhatsApp. Enquanto isso, a ascensão da tecnologia de chatbot para hotéis também torna este um

4 dicas do WhatsApp para hotéis para melhorar a satisfação dos hóspedes2023-12-06T16:59:34+01:00

Dicas para melhorar o atendimento ao cliente do seu hotel

2023-12-20T18:07:30+01:00

Hoje em dia, os hoteleiros não podem confiar apenas nas comodidades, na aparência ou nos serviços padronizados dos seus hotéis; eles precisam oferecer mais. Clientes satisfeitos são a chave para o sucesso no negócio hoteleiro. A satisfação do cliente é cada vez mais importante e conhecer as necessidades dos seus hóspedes tornou-se uma obrigação para os hoteleiros. Portanto, os hoteleiros devem fazer esforços para se distinguirem da concorrência. 3 dicas para

Dicas para melhorar o atendimento ao cliente do seu hotel2023-12-20T18:07:30+01:00
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