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Indústria hoteleira

Aproveitando o poder da IA generativa nas comunicações com hóspedes

2024-12-20T15:07:22+01:00

A adoção da Inteligência Artificial (IA) pela indústria continua ampliando os limites da personalização e da eficiência das comunicações com os hóspedes. O surgimento de modelos generativos de IA, como o ChatGPT, é mais uma revolução nessa área. Embora melhore os benefícios já existentes das plataformas e ferramentas alimentadas pela IA conversacional, também apresenta alguns desafios que os hoteleiros precisam considerar antes de decidirem por

Aproveitando o poder da IA generativa nas comunicações com hóspedes2024-12-20T15:07:22+01:00

Os três principais problemas de paridade de tarifas de hotéis e como corrigi-los

2024-04-10T17:00:52+02:00

Você é um hoteleiro que luta para manter a paridade tarifária no atual setor hoteleiro em constante mudança? Se sim, você não está sozinho. Apesar dos desafios dos últimos anos, a paridade tarifária continua a ser uma questão significativa para os hotéis e está cada vez mais complicada. Os 3 principais problemas de paridade de tarifas de hotéis Como resultado da pandemia, muitos hotéis se concentraram na geração de negócios de curto prazo

Os três principais problemas de paridade de tarifas de hotéis e como corrigi-los2024-04-10T17:00:52+02:00

Dominando a receita auxiliar: principais lições e estratégias

2023-12-29T16:30:09+01:00

Uma estratégia de gestão de receitas é uma prática comum entre os hotéis. O que é menos comum é ter uma estratégia de receita auxiliar. No entanto, é benéfico que os hotéis tenham um. É um dos primeiros passos para desbloquear um novo e poderoso fluxo de receitas e melhorar o posicionamento e a marca do hotel, ao mesmo tempo que melhora a experiência do hóspede. Aqui está uma visão mais detalhada do outro

Dominando a receita auxiliar: principais lições e estratégias2023-12-29T16:30:09+01:00

Adotando a hospitalidade híbrida: um plano para aumentar a receita hoteleira

2023-12-29T16:31:03+01:00

No cenário em constante evolução da indústria hoteleira, pode parecer difícil manter-se à frente da curva – ou mesmo no meio dela. No entanto, a mudança de hábitos, atitudes e tendências envia uma mensagem clara: o status quo já não é suficiente para satisfazer as complexas necessidades dos hóspedes modernos. A solução? Abrace uma pilha de tecnologia flexível e adote

Adotando a hospitalidade híbrida: um plano para aumentar a receita hoteleira2023-12-29T16:31:03+01:00

Relatório de tendências STR: como a indústria se adapta às mudanças na dinâmica do mercado

2024-10-18T16:17:47+02:00

Um Relatório de Tendências STR é uma ferramenta útil para compreender a dinâmica do mercado na indústria hoteleira. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o que é um Relatório de Tendências STR, como funciona, por que é tão popular na indústria e como pode ser usado para compreender e se adaptar às mudanças nas condições e realidades do mercado. Índice:

Relatório de tendências STR: como a indústria se adapta às mudanças na dinâmica do mercado2024-10-18T16:17:47+02:00

Melhores casos de uso e estratégias de IA em gerenciamento de receitas de hotéis

2023-12-11T10:28:07+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Quais são os casos de uso e aplicações práticas mais benéficos da IA na gestão de receitas de hotéis? Onde você acha que podem estar as oportunidades e armadilhas? (Pergunta de Alenka McMahon) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Alenka McMahon - Diretora administrativa, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick

Melhores casos de uso e estratégias de IA em gerenciamento de receitas de hotéis2023-12-11T10:28:07+01:00

Uma visão geral abrangente de todas as posições do hotel

2024-06-06T13:18:58+02:00

Os hotéis oferecem uma série de planos de carreira diferentes, graças à grande variedade de cargos hoteleiros existentes. Para encontrar o melhor emprego de acordo com suas habilidades, qualificações e preferências, é benéfico ter um conhecimento completo dessas diferentes funções. Neste artigo, você encontrará uma visão abrangente das vagas em um hotel típico. Mesa

Uma visão geral abrangente de todas as posições do hotel2024-06-06T13:18:58+02:00

Departamentos de hotéis: conheça todas as 7 seções de um hotel

2024-06-07T13:35:06+02:00

Os departamentos hoteleiros são as diferentes seções que compõem um hotel ou resort. Um hotel é um sistema complexo que exige que vários departamentos funcionem e trabalhem em conjunto para criar um todo coeso. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre os diferentes departamentos necessários para administrar um hotel, desde a recepção até contas e créditos. Índice: O que

Departamentos de hotéis: conheça todas as 7 seções de um hotel2024-06-07T13:35:06+02:00

Instalações do hotel: tudo o que você deve saber sobre instalações em hotéis

2024-06-07T12:17:34+02:00

As instalações hoteleiras certas podem fazer ou quebrar um negócio. As tendências hoteleiras podem mudar, mas existem algumas facilidades essenciais que cada hotel deve oferecer aos seus hóspedes. Instalações hoteleiras bem escolhidas e bem administradas são vitais para sua receita e para a reputação do seu hotel. Neste artigo você conhecerá as instalações e sua essencialidade para sua operação. Índice: O que é

Instalações do hotel: tudo o que você deve saber sobre instalações em hotéis2024-06-07T12:17:34+02:00

Departamento de recepção no hotel: tudo o que você precisa saber

2024-06-07T13:39:37+02:00

O departamento de front office de um hotel está no centro de toda a operação. As principais funções do front office incluem reservas, check-in e check-out, tratamento de transações financeiras (como liquidação de contas ou serviço de câmbio), atendimento de dúvidas de clientes, organização de serviços aos hóspedes e muito mais. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre o centro nervoso de um

Departamento de recepção no hotel: tudo o que você precisa saber2024-06-07T13:39:37+02:00

Café da manhã do hotel: tipos, visão geral e dicas para impressionar seus hóspedes

2024-06-07T13:37:43+02:00

O café da manhã do hotel é uma ótima maneira para os hóspedes começarem o dia e ajudar seu hotel a se destacar da multidão. Um delicioso café da manhã com opções variadas pode criar uma boa impressão que ficará com seus visitantes. Este artigo oferece uma visão geral das possibilidades de café da manhã em hotéis e como superar as expectativas de seus hóspedes. Índice: O que é

Café da manhã do hotel: tipos, visão geral e dicas para impressionar seus hóspedes2024-06-07T13:37:43+02:00

Inovações Hoteleiras; Diferentes maneiras de revolucionar o seu negócio hoteleiro

2024-06-07T12:20:17+02:00

As inovações hoteleiras referem-se à introdução de novas ideias, novas operações de negócios, novas tecnologias e formas de abordar os desafios da indústria hoteleira. É importante continuar inovando, pois isso ajuda você a aprimorar as experiências dos hóspedes, obter uma vantagem competitiva e melhorar sua reputação. Neste artigo, você pode explorar algumas das inovações hoteleiras mais importantes em diferentes departamentos.

Inovações Hoteleiras; Diferentes maneiras de revolucionar o seu negócio hoteleiro2024-06-07T12:20:17+02:00

Principais dicas para hotéis participantes de ofertas especiais de OTA

2024-01-30T11:03:10+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais são as vantagens de participar de ofertas especiais de OTA? Que conselho você pode oferecer para maximizar seu ROI? Existem armadilhas a evitar? (Pergunta de Chaya Kowal) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Connor Vanderholm - CEO, Topline Alenka McMahon - Diretor administrativo,

Principais dicas para hotéis participantes de ofertas especiais de OTA2024-01-30T11:03:10+01:00

Entrevista com o CEO Matthijs Welle da Mews

2023-12-06T19:23:56+01:00

Neste artigo, entrevistamos Matthijs Welle, do Mews. Matthijs está revolucionando a gestão de propriedades e as experiências hoteleiras com soluções de alta tecnologia. O Mews oferece aos hoteleiros funcionalidades poderosas e de ponta que lhes permitirão se concentrar na experiência do hóspede, em vez de na administração tediosa. Você pode nos contar um pouco sobre você? Embora eu tenha sido CEO

Entrevista com o CEO Matthijs Welle da Mews2023-12-06T19:23:56+01:00

Terceirização de gerenciamento de receita: 4 maneiras de beneficiar os hotéis

2024-06-05T14:12:10+02:00

A gestão de receitas é extremamente importante na indústria hoteleira porque permite aos proprietários otimizar a forma como fazem negócios, para melhorar os resultados financeiros. No entanto, também requer competências e conhecimentos específicos, o que significa que pode ser mais eficaz subcontratar a gestão de receitas a um terceiro especializado nesta área. Neste artigo você aprenderá mais sobre

Terceirização de gerenciamento de receita: 4 maneiras de beneficiar os hotéis2024-06-05T14:12:10+02:00

Front Office do hotel: saiba mais sobre tarefas, responsabilidades, funções e mais

30-05-2024T13:59:42+02:00

Os funcionários da recepção do hotel estão entre os funcionários mais importantes em qualquer propriedade moderna, pois são pontos de contacto regulares dos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá sobre o departamento de front office, sua definição, as principais tarefas e responsabilidades e como a tecnologia pode ajudar o departamento. Índice: O que é o departamento de front office em um hotel? A importância

Front Office do hotel: saiba mais sobre tarefas, responsabilidades, funções e mais30-05-2024T13:59:42+02:00

Comodidades do hotel: atenda e supere as expectativas dos hóspedes do seu hotel

2024-07-12T12:00:52+02:00

As comodidades do hotel são os itens, serviços e ofertas adicionais de um hotel, além do fornecimento de um quarto de hóspedes. Alguns dos principais exemplos de comodidades em hotéis incluem produtos de higiene pessoal, acesso à Internet e café da manhã de cortesia. As comodidades ajudam a melhorar a experiência do hóspede, proporcionando conforto, entretenimento, suporte e conveniência. Eles também servem como um grande diferencial competitivo na indústria,

Comodidades do hotel: atenda e supere as expectativas dos hóspedes do seu hotel2024-07-12T12:00:52+02:00

Descrição do trabalho de limpeza: principais funções e habilidades necessárias

2024-10-18T16:16:19+02:00

Os empregos de limpeza são alguns dos cargos mais importantes em qualquer empresa do setor hoteleiro, mas às vezes há alguma confusão sobre o que esses trabalhos envolvem e as habilidades necessárias. Neste artigo, você poderá ler uma descrição detalhada do trabalho de limpeza para compreender a função em si e as qualidades necessárias para o sucesso. Mesa de

Descrição do trabalho de limpeza: principais funções e habilidades necessárias2024-10-18T16:16:19+02:00
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