Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Aumentar uma base de clientes fiéis e reter clientes é essencial para os hotéis, mas como isso pode ser melhor alcançado no mercado B2B? Como as estratégias B2B e B2C diferem? Quais são suas principais dicas para o sucesso? Nosso painel de especialistas em marketing Stephanie Smith - fundadora, Cogwheel Marketing
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Que conselho você pode oferecer aos hotéis que estão implementando uma estratégia de gerenciamento de receitas B2B? Como a estratégia difere em comparação com um público B2C e quais são suas principais dicas para o sucesso? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Krunal Shah - Diretor de gerenciamento de receitas, The Biltmore Mayfair,
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: quais dados prospectivos os hotéis devem usar para compreender o comportamento dos hóspedes e as tendências futuras? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Nikolas Hall - proprietário principal, N. Hall Consulting Chaya Kowal - diretor do cluster de gerenciamento de receitas, família Potato Head Damiano Zennaro - fundador, DZ Consulting Heiko Rieder - vice
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais práticas tornam um processo de reserva de hotel eficaz? (Pergunta de Thomas Dieben) Nosso painel de especialistas em marketing Thomas Dieben - fundador, Becurious Tamie Matthews - consultora de receitas, vendas e marketing, RevenYou Jacopo Focaroli - CEO e fundador, The Host Kaylie Holley - profissional de marketing de hospitalidade e turismo
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o processo de integração das equipes de Revenue Management difere de acordo com o nível? Quais tópicos devem ser enfatizados para cada nível? (Pergunta de Daniel Feitosa) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Heiko Rieder - Vice-Presidente de Desenvolvimento de Negócios, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Alenka McMahon -
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como você orientaria os hotéis que tentam transmitir inclusão por meio do marketing? Nosso painel de especialistas em marketing Dustin Caromano – Diretor de Marketing e Comércio Eletrônico, Première Advisory Group Cory Falter – Sócio e Visionário da Lure Agency Linda Bekoe – CEO da APLBC e CEO da Bekoe.com Nicole
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Quais tendências tecnológicas estão impactando as receitas e as experiências dos hóspedes em 2023? Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Chaya Kowal - Diretor do Cluster de Revenue Management, Potato Head Family Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de Revenue Management, Palladium Hotel Group Pablo Torres - Diretor, TEDUKA &
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como as tendências tecnológicas atuais estão impactando a experiência hoteleira em 2023? Nosso painel de especialistas em marketing Thom de Graaf - Especialista em marketing digital da Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou Cory Falter - Sócia e visionária da Lure Agency Kaylie Holley
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Que conselho você daria aos hotéis que escolhem sua pilha de tecnologia? Por exemplo, melhores práticas, recursos, possíveis armadilhas e como se preparar para o futuro. Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Dermot Herlihy - Diretor Comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Proprietário, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga -
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro O que você diria ao pessoal do hotel ao escolher uma pilha de tecnologia? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Peter Ricci - Professor Clínico e Diretor do Programa de Gestão de Hotelaria e Turismo da Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hotelaria, New York University Kaylie Holley - Hotelaria
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Ao analisar o número de reservas diretas no site em comparação com as reservas OTA, você notou alguma diferença nessa análise pós-Covid? Houve uma mudança em B2B e B2C? (Pergunta de Ricardo Sereno) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Sandra Gannon - Consultora Comercial, Revenue Puzzle
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro O marketing hoteleiro deve ser gerenciado internamente ou terceirizado para uma agência externa? Com muitas marcas de hospitalidade operando com equipes menores, quais atividades de marketing poderiam ser facilmente terceirizadas? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Dustin Caromano - Diretor de Marketing e Comércio Eletrônico, Première Advisory Group Tamie Matthews - Receita,
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Atrair talentos na indústria hoteleira continua sendo uma tarefa desafiadora. Quais são suas principais dicas para um recrutamento bem-sucedido em equipes de gerenciamento de receita? Quais abordagens você considera mais úteis? Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Tanya Hadwick - Líder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Aumentar os negócios repetidos para um hotel / local de acomodação é extremamente importante - mas como conseguimos isso? Como podemos fidelizar os hóspedes às nossas propriedades e marcas? (Pergunta de Max Starkov) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Max Starkov - Professor Adjunto Hospitality Technology, New
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Atrair talentos da indústria hoteleira continua sendo um desafio. Quais são suas dicas para campanhas de marketing bem-sucedidas que impulsionam o recrutamento? Quais canais funcionam melhor? (Pergunta de Jolien Alferink.) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Tamie Matthews - Consultora de Receita, Vendas e Marketing, RevenYou Max Starkov - Professor Adjunto Hospitalidade
Pergunta para nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Com tanta tecnologia disponível, como o julgamento humano influencia na tomada de decisões de gestão de receitas? O RMS deve ser anulado pelo julgamento humano? (Pergunta de Fabian Bartnick) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Fabian Bartnick - Fundador, Infinito Dr. Betsy Stringam-Bender - Professor de Hotéis e
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Como você calcula a demanda e o preço do quarto para eventos exclusivos que são novos em sua área (por exemplo, grandes shows, Jogos Olímpicos, Copa do Mundo, etc.) sem ter dados históricos para se referir? (Pergunta de Massimiliano Terzulli) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Massimiliano Terzulli - Revenue Management
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Na sua opinião, quais são as principais previsões para as tendências de marketing hoteleiro em 2023? Nosso painel de especialistas em marketing Max Starkov - professor adjunto de tecnologia de hospitalidade, Universidade de Nova York Jolien Alferink - consultor de marketing hoteleiro, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - consultor de receita, vendas e marketing, RevenYou