Crie e otimize suas campanhas de anúncios de hotéis do Google

As reservas diretas são uma possibilidade para os proprietários de hotéis receberem mais retorno do investimento. Com o Google se concentrando cada vez mais na indústria de viagens, o Google Hotel Ads poderia desempenhar um papel importante para alcançar mais viajantes diretamente, em vez de por meio de uma agência de viagens on-line. Neste artigo, você encontrará mais informações sobre como criar, gerenciar e otimizar suas campanhas Google Hotel Ads.

Como começar com anúncios de hotéis?

Para começar com o Hotel Ads você precisa integrar o seu sistema hoteleiro com o Google, isso pode ser feito por um parceiro de integração. Leia aqui mais sobre como colocar seu hotel no Google. Após a integração, você estará pronto para começar a usar o Google Hotel Ads.

Caso você não tenha uma conta, comece criando uma conta do Google Ads. Aqui você precisa inserir alguns dados da empresa, como endereço de cobrança e informações de pagamento. Dica! Começa hoje e ganhe um cupom para crédito de publicidade. Depois de fazer isso, você – ou seu parceiro de integração – poderá conectar sua conta do Google Ads ao Hotel Ad Center.

Na preparação para suas primeiras campanhas de Anúncios de Hotel, você precisa configurar o acompanhamento de conversões para fornecer insights sobre o que acontece quando os usuários visitam seu website depois de clicar em um Anúncio de Hotel. Isso inclui se eles reservaram, qual hotel reservaram, o valor da reserva e outras informações. O acompanhamento de conversões não é obrigatório para começar com Google Hotel Ads, mas recomendamos fortemente a implementação do pixel. Ao fazer isso, você também saberá quais anúncios de hotéis são bons para o seu negócio, permitindo que você invista com mais sabedoria e aumente o retorno do investimento. Para detalhes técnicos, recomendamos o Ajuda da Central para Hotéis.

Comece com Google Hotel Ads em 5 etapas

Abaixo você aprenderá como começar com Google Hotel Ads em 5 etapas.

1. Configurando campanhas no Google Ads

No Google Ads, você pode decidir qual estrutura funciona melhor para sua empresa. Existem várias opções para escolher. Você pode criar uma ou várias campanhas, com um ou mais anúncios. Dentro de cada Anúncio, você pode criar um ou mais Grupos de Hotéis, onde poderá adicionar um ou mais hotéis. A estrutura da sua conta Google Hotel Ads decidirá como você pode anunciar e quais são as possibilidades de otimização. Então é muito importante pensar nisso antes de começar a anunciar.

2. Escolha sua estratégia de lance e ajustes de lance

Depois de criar a configuração perfeita para o seu negócio, você precisa conhecer as possibilidades em relação às estratégias de lances. As possibilidades são:

1. Custo por clique (CPC) manual: dê um lance de um valor fixo sempre que um viajante clicar em seu anúncio;
2. CPC%: dê um lance de uma porcentagem do preço do quarto por noite quando um viajante clicar em seu anúncio;
3. CPC otimizado: usada com lances de CPC, essa estratégia permite que você automatizar ajustes de lance para cliques com maior probabilidade de gerar conversões;
4. Com base em comissão: você oferece uma porcentagem fixa do valor da reserva do quarto sempre que um viajante faz uma reserva por meio do seu anúncio.

Dependendo da estratégia de lances escolhida, você pode ajustar seu lance para anúncios de hotéis. Isso permite que você defina lances maiores ou menores para fatores como duração da estadia, dia da semana de check-in, período de reserva antecipada ou tipo de dispositivo que o viajante está usando. Isso é o que chamamos de ajustes de lance. Seu lance final é calculado sobre seu lance base mais quaisquer ajustes de lance, multiplicado pelo número de noites de estadia do viajante. Os ajustes de lance podem ser baseados em uma ou mais das seguintes dimensões:

1. Localização: Onde o viajante está localizado;
2. Dispositivo: O tipo de dispositivo que o viajante utiliza para pesquisar hotéis, como celular, desktop ou tablet;
3. Duração da estadia: Quanto tempo o viajante indicou que permaneceria no imóvel, até 30 dias. Você pode definir no máximo 30 ajustes;
4. Dia de check-in: Dia da semana em que o viajante pretende se hospedar no hotel;
5. Tipo de data: especifica ajustes a serem aplicados aos seus anúncios de hotéis com base no fato de os usuários pesquisarem datas específicas ou simplesmente pesquisarem e visualizarem preços com datas padrão;
6. Janela de reserva antecipada: com que antecedência o viajante deseja reservar o hotel (até 330 dias). Você pode definir no máximo 10 ajustes;
7. Listas de público-alvo: uma lista de público-alvo do Google Ads, como clientes ou visitantes do site.

Para obter mais informações sobre os lances de Anúncios de hotéis, visite o Página de ajuda do Google Ads.

3. Otimizando com logotipo de marca e frases de destaque de hotel

Seu anúncio mostrará o nome da sua empresa em combinação com a tarifa. Você também pode incluir um ícone de logotipo (favicon) em seus anúncios para que os viajantes possam ver rapidamente por quem o anúncio está sendo exibido. O exemplo a seguir mostra onde os ícones são exibidos nos anúncios de hotéis:

Além disso, você pode adicionar frases de destaque do hotel. São extensões que permitem incluir informações adicionais no seu Anúncio – até 2 linhas de texto personalizável – que serão exibidas dentro do módulo de reserva do hotel. Veja a captura de tela acima para ver um exemplo. As práticas recomendadas são: adicionar mais de uma frase de destaque, ser o mais específico possível, usar cobertura de extensão e frases de destaque menores no nível da campanha e do grupo de anúncios.

4. Adicionar pacotes de quartos e recursos de tarifas

Os Room Bundles permitem que você defina vários tipos de quarto para uma única propriedade ou combine um itinerário de um quarto com recursos de tarifa (serviços adicionais que vêm com uma tarifa e condições de venda) para seus usuários além do preço padrão. Com Room Bundles, você pode oferecer combinações adicionais de tipos de quartos com diferentes pacotes de serviços.

A imagem a seguir mostra exemplos de Categorias de Quarto:

Os recursos de tarifa podem ser exibidos quando sua tarifa inclui algo extra, por exemplo, crédito de hotel ou aluguel de carro. Os exemplos a seguir mostram diferentes recursos de taxas possíveis:

5. Gerenciamento de lances de próximo nível com um algoritmo feito sob medida

Na indústria de viagens, existem muitos fatores – além dos ajustes de lance no Google Ads – que podem influenciar seu faturamento e lucro. Exemplos são a sazonalidade e o valor médio de reserva de um feriado. Quaisquer que sejam seus objetivos, como próximo passo Alcançar pode ajudá-lo a resolvê-los por meio de regras de negócios personalizadas, algoritmos inteligentes (licitações) e tecnologia de aprendizado de máquina. Eles ajudam você a desbloquear esses dados, torná-los transparentes e usá-los para gerenciar campanhas. O resultado: gaste menos tempo na gestão de propostas e melhore o retorno do investimento.

O Google Hotel Ads pode desempenhar um papel importante para alcançar mais viajantes diretamente, em vez de através de uma agência de viagens online. Ao escolher a estratégia de lances e os ajustes de lance corretos e adicionar o logotipo da sua marca, chamadas, recursos de quarto e recursos de tarifa, você pode maximizar o retorno do investimento.