Dicas para simplificar sua estratégia de receita com análises e automação em 2021

Como gerente de receitas, análises e automação provavelmente não são novidade para você. Mas os desenvolvimentos recentes na tecnologia, como a análise preditiva, os dados prospectivos e as informações em tempo real, elevam a gestão de receitas a um nível totalmente novo. Especialmente na fase de recuperação iminente, estas capacidades podem aumentar drasticamente as suas hipóteses de sucesso, mesmo em mercados imprevisíveis.

Deixando os dados históricos para trás

Antes da Covid-19, seus dados históricos eram uma base confiável para previsões e previsões de negócios para o próximo ano. Mas a pandemia trouxe mudanças inesperadas e drásticas nos padrões de procura e nos mercados hoteleiros em todo o mundo.

Agora, é impossível comparar os dados anuais ou mesmo os números dos últimos meses. As alterações imprevisíveis nas restrições de viagem tornam isso impossível porque continuam a causar mudanças na procura. Tudo isso significa que os dados históricos não são tão significativos para o planejamento futuro.

Então, em quais outros dados você pode basear suas previsões? Há uma resposta direta: Dados em tempo real e prospectivos. Usá-los é a única maneira de detectar sinais precoces de retorno da demanda.

Desenvolvendo estratégias como um cluster

Antes da Covid, os gestores de receitas revisavam as suas estratégias mensalmente ou trimestralmente. As mudanças erráticas de hoje em intervalos imprevisíveis tornam necessário fazer isso semanalmente ou mesmo diariamente. Reações rápidas são essenciais neste momento se você quiser aproveitar oportunidades repentinas em seu mercado. É crucial reunir e analisar grandes quantidades de dados para fazer boas escolhas neste cenário de rápida evolução.

Para os gestores de receitas dos clusters, isto pode ser particularmente difícil. Você deve coletar e avaliar mais informações do que um profissional de receita de propriedade única, mas não tem mais tempo para isso.

Agora a sua ideia pode ser pedir às equipes das suas propriedades que o apoiem na coleta de dados. O problema aqui é que eles provavelmente trabalham com pessoal reduzido e têm muitas outras obrigações. Incumbi-los de coletar dados para você seria um fardo extra para eles. Esperar que eles entrem em contato com você também pode atrasar o momento em que você poderá começar a trabalhar em suas estratégias.

A melhor opção aqui é o gestor de receitas do cluster implementar um sistema que automatize a recolha de dados. Para começar, isso reduz o tempo gasto na coleta de dados. Em segundo lugar, fornece imediatamente as informações necessárias para desenvolver estratégias e fazer recomendações para as propriedades que você cuida.

A importância da tomada rápida de decisões hoje

No fase de recuperação, a tomada de decisões rápida baseada em dados será crucial. Todos os seus concorrentes competirão ferozmente pelo retorno dos negócios. Detectar tendências à frente dos outros players é sua única chance de aproveitar oportunidades de receita antes de sua comparação.

Aproveitar a demanda em tempo real e os dados de mercado é o método mais eficiente e eficaz de fazer isso. Infelizmente, não é possível coletar e organizar dados em tempo real manualmente. Levaria muito tempo e as informações provavelmente estariam desatualizadas no momento em que você as usasse.

Resolva esse problema usando um sistema automatizado para coletar dados ao vivo do mercado e dos concorrentes. Obtenha o melhor resultado escolhendo uma solução de business intelligence (BI) que forneça relatórios ao vivo e sob demanda. Dessa forma, você sempre terá os números mais atuais ao seu alcance sempre que precisar deles. Caso contrário, você acabará gastando ainda mais tempo atualizando seus relatórios.

Economize tempo extra implementando um RMS (sistema de gerenciamento de receitas) totalmente automatizado para acelerar a coleta de dados e as decisões de preços. Ter um RMS reduz sua carga de trabalho manual porque faz sugestões de preços otimizadas sempre que há uma mudança no mercado. O ponto crucial é encontrar um sistema confiável que leve em consideração o máximo de variáveis. Procure um RMS que leve em consideração pontos como desempenho da concorrência, volume de pesquisas, pesquisas de voos, proporção de pesquisas por reserva e outros pontos que impactam a demanda por sua propriedade, se você conseguir encontrar um sistema que use aprendizado de máquina e IA para melhorar continuamente seu sugestões de preços, melhor ainda.

Embora todos os profissionais de receita possam se beneficiar de RMSs e ferramentas de BI inovadoras, os gerentes de receita de cluster são os que mais ganham. Esses sistemas fornecem as informações em tempo real que você precisa para dar suporte a todas as suas propriedades com decisões rápidas e baseadas em dados.

Gaste menos tempo vendendo sua estratégia

Fazer com que seu comitê executivo e outros departamentos comerciais participem de suas ideias pode custar tempo. Isto é especialmente verdade em tempos difíceis, quando todos têm opiniões sobre a melhor forma de enfrentar a tempestade.

Os gerentes de receita são conhecidos por trabalhar com relatórios pesados e com muitos números. Os chefes de departamento com menos conhecimento sobre o tema podem achar estes relatórios difíceis de ler e compreender. Isso pode fazer com que você gaste muito tempo respondendo perguntas e justificando sua estratégia.

Use ferramentas que gerem automaticamente previsões e relatórios visualmente atraentes para evitar que esse problema surja. Isso permitirá que você apresente sua estratégia de uma forma que todos possam seguir. Se alguém tiver alguma dúvida, você pode apontar os dados fornecidos para responder à dúvida.

Calculadora Gratuita: Calculadora de ROI do Sistema de Gerenciamento de Receitas

A automação faz mais pelos gerentes de receita do que apenas reduzir o trabalho manual. Simplifica a precificação baseada em dados e destaca novas tendências de mercado desde o primeiro momento. Por último, ajuda a reduzir o tempo gasto em longas discussões estratégicas. Use esse tempo para formar estratégias sólidas e fazer com que sua propriedade ou cluster supere esses tempos difíceis, e você aproveitará ao máximo a recuperação assim que ela começar.