Existem empresas hoteleiras de todos os tamanhos, desde aquelas com apenas algumas propriedades até grandes organizações globais com centenas de hotéis. Essas empresas oferecem ótimas oportunidades para pessoas em todos os níveis da indústria, desde proprietários de hotéis até aqueles que procuram um trabalho básico em hospitalidade. Neste artigo, você conhecerá 10 das maiores empresas da indústria hoteleira global.
Índice:
- O que é a indústria hoteleira?
- 10 maiores empresas hoteleiras do mundo
- Contratação da Melhor Equipe de Hotel
- Vagas de gerente de hotel
O que é a indústria hoteleira?
O termo "Indústria hoteleira” abrange uma gama enorme de negócios. É uma subseção do Setor de hospitalidade, especificamente, aquelas empresas cujo papel principal é fornecer um lar temporário longe de casa para viajantes que passam uma noite ou mais. Hotel empresas e empreendimentos podem incluir qualquer tipo de alojamento- negócios focados, desde pousadas econômicas até os resorts de luxo mais opulentos.
Além dos quartos, os hotéis geralmente oferecem uma variedade de outras comodidades. Isso inclui bares, lounges e restaurantes, academias e spas, espaços para reuniões e salas de conferência e instalações recreativas como piscinas, quadras de tênis ou campos de golfe. O cenário da indústria hoteleira é dinâmico, enfrentando constantemente novos desafios e oportunidades.
Mudanças na economia global e necessidades e preferências dos viajantes, novos tecnologia hoteleira, e a concorrência de outros setores apresentam obstáculos e vantagens para a indústria hoteleira. Para saber mais sobre este tema, leia “Hotelaria: tudo o que você precisa saber sobre hotéis!”
10 maiores empresas hoteleiras do mundo
Aqui estão algumas das maiores empresas hoteleiras do mundo.
Wyndham Hotels & Resorts
Com sede em Nova Jersey, a Wyndham Hotels & Resorts, Inc. é uma empresa hoteleira gigantesca. É o maior franqueador de hotéis, com mais de 9.000 locais. O portfólio da Wyndham Hotels & Resorts, Inc. compreende 24 marcas de hotéis, incluindo sua principal marca Wyndham e grandes nomes como Ramada, Super 8, La Quinta, Howard Johnson, Days Inn e Travelodge.
O nome Wyndham remonta a 1981, quando Trammell Crow o fundou. Então baseado no Texas, Wyndham recebeu o nome de Wyndham Robertson, um amigo de Trammell Crow. A cadeia de hotéis Wyndham cresceu de forma constante e atraiu a atenção da Patriot American Hospitality, que a adquiriu em 1998.
O nome foi mudado para Wyndham International e a empresa continuou a se expandir. Em 2005, a Wyndham International foi comprada pelo Grupo Blackstone. Nesse mesmo ano, Blackstone vendeu Wyndham para Cendant. No ano seguinte a Cendant foi dividida em quatro empresas, com a empresas hoteleiras tornando-se Wyndham Worldwide.
Clique aqui para visitar a página de carreiras da Wyndham Hotels & Resorts.
Vídeo: Vídeo da marca Wyndham Hotels & Resorts
Jinjiang International
O nome completo do Jinjiang International é Shanghai Jin Jiang International Hotels (Group) Company Limited, geralmente abreviado para Jinjiang Hotels Group ou simplesmente Jinjiang Hotels. É a maior empresa hoteleira da China, com mais de 380 propriedades sob sua administração ou afiliadas a ela em 79 cidades chinesas, com ainda mais no exterior.
Possui um estoque de mais de 36.000 quartos de hotel somente na China. Como o nome sugere, a Jinjiang Hotels está sediada em Xangai. Seu portfólio inclui a rede Jinjiang Inn e o famoso Fairmont Peace Hotel. Outras grandes cadeias de hotéis Jinjiang Hotels operam incluem Magnotel e Bestay Hotel Express.
Em 2015, o braço de desenvolvimento da empresa expandiu-se para a Europa ao adquirir o Groupe de Louvre, uma transação de 1,21 bilhão de euros. Nesse mesmo ano, a Jinjiang Hotels também adquiriu 81% das ações da Keystone Lodging Holding, uma importante empresa hoteleira dos Estados Unidos e proprietária de marcas como ZMAX e 7 Days Inn.
Vídeo: Hotel Hongqiao Jin Jiang | Xangai
Marriott International
Marriott é um dos nomes mais reconhecidos na indústria hoteleira. A Marriott International é uma empresa sediada nos Estados Unidos com um enorme portfólio de pousadas, timeshare e propriedades residenciais. As origens da empresa são surpreendentemente humildes: o primeiro empreendimento Marriott foi uma barraca de root beer inaugurada em 1927.
A partir daí, o fundador John Willard Marriott abriu uma rede de restaurantes com o nome de Hot Shoppes, Inc. O primeiro hotel da empresa foi inaugurado em 1958 e, em 1967, a empresa foi renomeada como Marriott Corporation. Este acabou por ser dividido em duas empresas: uma empresa imobiliária e Marriott International, a empresa hoteleira.
A Marriott International agora opera e licencia aproximadamente 8.000 propriedades em mais de 130 países e territórios diferentes. Cerca de 2.150 são operados diretamente pela Marriott, enquanto a empresa franqueia o restante. Em 2021, o portfólio da Marriott compreendia mais de 1.423.000 quartos em todo o mundo.
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Vídeo: Tour Virtual Marriott – Através do I
Choice Hotels International
A Choice Hotels é outra empresa que cresceu e se tornou líder mundial. Fundada como Quality Courts United em 1939, começou como uma organização sem fins lucrativos, uma rede de referência composta por sete motéis. A cadeia cresceu para incluir cerca de 600 membros em 1963, quando se tornou uma empresa com fins lucrativos, e o nome foi alterado para Quality Courts United, Inc.
Depois de se fundir com uma rede de motéis pertencente a um de seus membros, a empresa passou por várias mudanças antes de emergir em 1990 como Choice Hotels International. Hoje, Choice Hotels é uma das maiores redes hoteleiras do mundo. Eles possuem várias marcas, desde as cadeias econômicas Sleep Inn, Rodeway Inn e Econo Lodge até as marcas sofisticadas Cambria Hotels e Ascend Hotel Collection.
Suas marcas de médio porte incluem Comfort, Clarion Pointe, Clarion Hotels e Quality Inn. A Choice Hotels também possui quatro marcas de estadia prolongada: MainStay Suites, Everhome Suites, Suburban Extended Stay Hotel e WoodSpring Suites.
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Vídeo: Onde as viagens se tornam realidade :30 | Choice Hotels
Hilton Hotels & Resorts
Hilton é um nome que é sinônimo da indústria hoteleira. Fundado em 1919, o Hilton expandiu e agora possui mais de 6.000 propriedades em todo o mundo. Hilton Hotels & Resorts é a principal marca da empresa, oferecendo quase 600 hotéis e resorts de serviço completo em mais de 90 países e territórios.
A Hilton Hotels & Resorts possui mais de 60 propriedades. Em contraste, o restante de seu portfólio é de propriedade de outras empresas e administrado pela Hilton Hotels & Resorts, ou franqueado sob os auspícios da marca. A Hilton Hotels & Resorts é conhecida por seus altos índices de satisfação dos funcionários; em 2020, a empresa foi classificada como número um na revista Fortune “As 100 Melhores Empresas para Trabalhar.”
Eles também têm um atraente programa de fidelidade do cliente, com os membros recebendo vantagens como check-in digital, entrada sem chave, descontos e outras comodidades. A marca é comercializada tanto para quem viaja a lazer quanto para quem viaja a negócios.
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Vídeo: Marca em destaque: LXR Hotels & Resorts
InterContinental Hotels Group (IHG)
IHG é uma empresa hoteleira multinacional britânica. É comercializado como IHG Hotels & Resorts. A sede mundial fica em Windsor, Inglaterra, assim como os escritórios na Europa, e a empresa possui escritórios em outras grandes cidades do mundo. A empresa tem suas raízes na cervejaria Bass, que se ramificou na indústria hoteleira na década de 1960 com o lançamento da cadeia Crest Hotels.
A Bass adquiriu a cadeia Holiday Inn International e a cadeia Inter-Continental de hotéis de luxo. Em 2001, a Bass vendeu seu nome e ativos cervejeiros, tornando-se conhecida como Seis Continentes. Esta empresa foi então dividida em 2002, dividindo-se na empresa de pubs Mitchells & Butlers e no InterContinental Hotels Group (IHG).
O IHG começou a buscar um modelo de ativos leves, vendendo a maioria de suas propriedades hoteleiras e focando em administração e franquia. A IHG agora possui várias outras marcas, desde motéis de médio porte a suítes para estadias prolongadas e redes de hotéis de luxo.
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Vídeo: InterContinental Phuket Resort – Onde o luxo encontra a lenda (vídeo oficial)
OYO Hotels & Homes
Também conhecida como OYO Rooms, a OYO Hotels & Homes é uma empresa hoteleira indiana. É uma cadeia de alojamentos alugados e franqueados, desde hotéis a casas de férias e apartamentos. Quando fundada em 2012, a OYO era em grande parte uma marca de hotéis econômicos com algumas propriedades de luxo.
A empresa expandiu significativamente, incluindo mais de 43.000 propriedades em mais de 80 países e territórios. A OYO utiliza uma abordagem multimarcas para diversificar seu portfólio, composto por diversos produtos e serviços. Por exemplo, o OYO Townhouse é uma marca de hotel de bairro de médio porte voltada para a geração do milênio, enquanto a SilverKey tem como alvo os viajantes de negócios.
A OYO Homes fornece casas particulares totalmente gerenciadas, enquanto a OYO Vacation Homes oferece várias soluções de gerenciamento de aluguel por temporada. A empresa também fornece serviços como YO! HELP, um assistente de bate-papo com IA em tempo real que ajuda os hóspedes respondendo a perguntas sobre suas reservas.
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Vídeo: Há um para todos, em todos os lugares | OYO Nepal
Accor SA
A Accor é uma empresa hoteleira com sede na França. Eles possuem, franqueiam e administram várias propriedades, de hotéis e casas de veraneio a resorts. A Accor é a maior empresa hoteleira da Europa, além de ser a sexta maior do mundo. Atua em mais de 110 países, com um portfólio de mais de 762.000 quartos em quase 5.200 localidades.
Suas marcas variam desde as marcas econômicas HotelF1 e Ibis até marcas de luxo como Sofitel, Fairmont e Raffles. Eles também possuem e operam hotéis como Novotel e Premium nas categorias midscale e premium. A Accor está fortemente envolvida em tecnologia hoteleira, possuindo empresas que fornecem hospitalidade digital e soluções de gerenciamento de eventos.
assim como o seu operações hoteleiras, a Accor é conhecida por seu interesse em questões sociais e ambientais. Eles têm dois grandes programas, Accor Heartist Solidarity (inclusão social e econômica) e Planet 21 – Acting Here (responsabilidade ambiental e social).
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Vídeo: uma retrospectiva de 2022
Huazhu Hotels Group
Assim como a JinJiang, a Huazhu Hotels Group é uma empresa hoteleira chinesa com sede em Xangai. Eles têm um grande portfólio de quartos na China e na Mongólia, operando cerca de 7.000 hotéis.
Desde 2014, o Huazhu Hotels Group está em um acordo estratégico de longo prazo com a Accor, graças ao qual eles agora operam hotéis sob as marcas Ibis, Ibis Style, Novotel e Mercure. Huazhu foi o nono maior grupo hoteleiro do mundo em 2016; em 2017, a Huazhu foi listada entre as 10 marcas chinesas mais valiosas.
A empresa foi fundada em 2005 e era conhecida como China Lodging Group Limited, ou Hanting Inns, até 2012, quando o nome foi alterado para Huazhu Hotels Group. Huazhu cresceu significativamente nos últimos anos, principalmente após a aliança estratégica com a Accor e a aquisição da Deutsche Hospitality em 2019 por uma subsidiária da Huazhu.
Vídeo: introdução do Grupo HUAZHU
BTH Hotels
Outra empresa hoteleira chinesa no top 10 é a BTH Hotels. Faz parte do Grupo de Turismo de Pequim (BTG). Como as outras empresas chinesas nesta lista, a BTH teve um crescimento significativo entre 2020 e 2021, apesar dos efeitos da pandemia de coronavírus em todo o setor, aumentando seu estoque de quartos em quase sete por cento.
Em 2015, o BTG adquiriu a maior rede de hotéis econômicos da China, Homeinns Co., Ltd. Homeinns, que é comercializada como Home Inns Group, tornou-se assim parte do BTH Hotels. A aquisição da Homeinns foi um impulso significativo para a BTH, uma vez que a rede já estava bem estabelecida e bem-sucedida, incluindo um grande portfólio de hotéis em diversas localidades.
Já era um dos 10 principais grupos hoteleiros no momento de sua aquisição em 2015. O BTH agora inclui hotéis econômicos, marcas de hotéis de médio porte como Fillmore e nomes de luxo como Jianuo Boutique Hotel.
Vídeo: Jianguo Hotel Pequim, Pequim, China
Contratação da Melhor Equipe de Hotel
Qualquer negócio no indústria de hospitalidade conta com uma equipe de qualidade para oferecer excelência no atendimento ao cliente, o que é especialmente verdadeiro em um negócio hoteleiro. Em todos os níveis e em todos os departamento hoteleiro, a equipe do hotel precisa possuir uma combinação das habilidades certas e da mentalidade certa.
Pode ser difícil para um proprietário do hotel para encontrar as pessoas certas para preencher algumas funções, especialmente quando o número de candidatos qualificados é baixo. Em “Como contratar a melhor equipe de hotel para o seu hotel?“ você descobrirá como encontrar, recrutar e manter a melhor equipe para cada cargo, desde marketing de hotel profissionais para limpeza.
Vagas de gerente de hotel
Se você está procurando um papel em gestão hoteleira, pode ser difícil saber por onde começar. Mesmo que você tenha todas as qualificações e experiência, encontrar um hotel com a cultura certa pode ser assustador. Em “Dicas para encontrar seu próximo trabalho de gerente de hotel!“ você descobrirá tudo o que precisa saber para conseguir o emprego ideal.
Desde uma análise aprofundada da função em si até treinamento e educação, até dicas práticas para encontrar uma oportunidade, este artigo cobre você. Também há dicas para gerentes de hotéis sobre como contratar a equipe certa.
Perguntas frequentes sobre empresas hoteleiras
Seja você um operador independente que precisa entender a concorrência oferecida pelos hotéis de marca ou considerar com qual empresa gostaria de trabalhar, conhecer as principais empresas hoteleiras do mundo é valioso para qualquer proprietário ou gerente de hotel.
Mais dicas para expandir seus negócios
Revfine.com é uma plataforma de conhecimento para a indústria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estratégias e dicas práticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experiência do cliente. Você pode encontrar todos dicas de hotéis e hospitalidade nas categorias Gestão de Receitas, Marketing e Distribuição, Operações Hoteleiras, Pessoal e Carreira, Tecnologia e Programas.Este artigo foi escrito por:
Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.
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