O site de um hotel é crucial para o sucesso na indústria atual. Neste artigo você descobrirá o porquê. Você descobrirá os motivos para criar um site de hotel de qualidade, quais recursos seu site deve ter e como fazer com que a página do seu hotel se destaque. Você também verá alguns exemplos de sites de hotéis excelentes.
Índice:
- O que é a indústria hoteleira?
- Por que o site do hotel é importante para hotéis?
- 6 exemplos de sites de hotéis: recursos importantes
- 7 ótimos exemplos de sites de hotéis
- Mais reservas com o site do seu hotel
- Conexão de marketing de mídia social com sites de hotéis
- Design de hotéis: por que é importante
O que é a indústria hoteleira?
Para entender por que o site de um hotel é tão importante para o seu hotelaria, é útil considerar a indústria em geral. Juntamente com o lazer, as viagens e turismo e a alimentação e bebidas, a indústria hoteleira faz parte da indústria hoteleira. Especificamente, a indústria hoteleira é o segmento hoteleiro que se preocupa principalmente com a acomodação.
É claro que a maioria dos hotéis oferece outros serviços de hospitalidade, como restaurantes, spas, academias e muito mais. O seu objectivo central, no entanto, é fornecer alojamento durante a noite ao público. O A indústria hoteleira é antiga e distinta, formando uma grande parte da economia global e proporcionando inúmeras oportunidades de emprego em uma variedade de competências e níveis de habilidade.
Porque a hotelaria se preocupa em prestar um serviço ao público, muitas vezes com fins de lazer, o seu hotel deve ser sempre apresentado da melhor forma possível. Para saber mais sobre a indústria hoteleira, leia “Hotelaria: tudo o que você precisa saber sobre hotéis!”
Por que o site do hotel é importante para hotéis?
Um site de hotel de boa qualidade não é valioso apenas para marketing de hotel, e é indispensável. Ter um bom design de site é quase tão valioso quanto tarefas domésticas. Hoje em dia, quando as pessoas procuram um hotel, é quase certo que pesquisarão primeiro online.
Seu site precisa ser envolvente, compatível com dispositivos móveis, fácil de navegar e otimizado para mecanismos de pesquisa para que seus clientes possam encontrá-lo. Os clientes que pesquisam hotéis em sua área deverão encontrar seu hotel nos primeiros resultados da pesquisa.
Seu site deve incluir um sistema de reservas, que é fundamental na modernidade tecnologia hoteleira, é fácil de usar e encontrar. Outro elemento indispensável é uma seleção de imagens em alta resolução das suas instalações – não apenas dos quartos, mas de outros destaques. Mostre o restaurante do seu hotel, o bar, o terreno, as academias e outros recursos atraentes para gerar interesse. Considere adicionar vídeos também.
6 exemplos de sites de hotéis: recursos importantes
Para ter um site de hotel de sucesso, estes são alguns dos exemplos de recursos de sites de hotel mais importantes a serem incluídos.
Recurso de reserva direta
Todo site de hotel precisa de um recurso de reserva direta. Agências de viagens on-line (OTAs) são uma ótima maneira de expandir o alcance do seu hotel, mas você também deve permitir que os hóspedes façam reservas diretamente pelo seu site. Você aumentará as taxas de conversão permitindo que os clientes reservem diretamente quando acessarem seu site.
Outro motivo é que você terá mais controle sobre a aparência do seu hotel do que em um site de OTA. Você também pode vincular seu sistema de reservas ao sistema de gerenciamento de propriedades para que os clientes vejam a disponibilidade precisa e as tarifas dos quartos em tempo real.
Vídeo: 3 truques inteligentes para aumentar as reservas diretas no site do seu hotel | O Hotel Clube
Limpar informações do hotel
Além dos detalhes essenciais, como localização, seu site deve permitir que os clientes vejam por que deveriam reservar com seu hotel em vez da concorrência. Você não precisa sobrecarregar seu site com detalhes, mas você deve fornecer aos clientes os principais recursos. Como um proprietário do hotel, você sabe o que torna o seu hotel especial.
Mostre as comodidades do seu hotel e garanta que qualquer visitante possa perceber imediatamente as qualidades que fazem o seu hotel brilhar. Por exemplo, se o seu estabelecimento atende principalmente viajantes a negócios, informe os visitantes sobre suas suítes de conferências e salas de reuniões. Como proprietário de um hotel, você sabe o que torna o seu hotel especial.
Design compatível com dispositivos móveis
Você já aprendeu que o site de um hotel precisa ser compatível com dispositivos móveis. Esta é uma obrigação para os consumidores de hoje. Um número crescente de reservas é feita através de dispositivos móveis e seu site deve capitalizar sobre isso. O site do seu hotel precisa ser responsivo: deve ter boa aparência e funcionar bem, independentemente do dispositivo que o cliente estiver usando.
Um site que parece fantástico em um desktop, mas impossível de usar em um smartphone, representará uma barreira para seus clientes, especialmente aqueles que viajam fora de casa ou do escritório. Certifique-se de que seu site funcione bem em todos os dispositivos, navegadores e sistemas operacionais.
Velocidade do site
Um site de hotel lento e lento é uma verdadeira barreira à conversão. Se o seu site demorar muito para carregar – mais de três segundos – os clientes não permanecerão na página tempo suficiente para reservar um quarto. Todos o conteúdo mais importante deve estar no topo da página para que o cliente não precise rolar para baixo.
As imagens em seu site devem ser otimizadas para velocidade e o conteúdo acima da dobra deve carregar rapidamente. Você pode usar várias ferramentas para garantir que seu site carregue rapidamente e evitar a perda de clientes.
Marca clara do hotel
A marca é vital para um hotel e o seu site deve refletir a marca do seu hotel. Se o seu site parecer de má qualidade ou simplesmente não estiver de acordo com sua marca habitual, isso poderá deixar os visitantes desconfiados. Mantenha as mesmas cores e fontes em seus outros materiais e certifique-se de que o design do seu site reflita o caráter do seu hotel.
Um design nítido e minimalista atrairá mais os viajantes de negócios, enquanto um site extravagante e rico em imagens estará mais de acordo com uma marca de luxo. Uma marca consistente é importante para qualquer empresa, especialmente hotéis.
Vídeo: Design de sites de hotéis – O que isso diz sobre o seu negócio?
Imagens de alta qualidade
A necessidade de imagens de alta qualidade otimizadas para a web no site do seu hotel nunca pode ser enfatizada o suficiente. Os clientes desejam saber o máximo possível sobre onde ficarão hospedados e contarão com a impressão que suas imagens transmitem. Se estiver dentro do seu orçamento hoteleiro, um fotógrafo profissional de hotel pode ser um ótimo investimento.
As imagens certas podem ajudar a destacar o seu hotel da concorrência, impressionando os visitantes do seu site e convertendo-os em hóspedes entusiasmados. Inclui conteúdo de vídeo e 360 graus imagens interativas para uma experiência ainda mais envolvente. Considere usar imagens de vários departamentos de hotel para destacar sua equipe de qualidade.
7 ótimos exemplos de sites de hotéis
Nesta seção, você verá alguns exemplos de ótimos sites de hotéis.
La Mamounia
O site do hotel La Mamounia é um exemplo perfeito de página ideal para um hotel de luxo. As cores e fontes são cuidadosamente escolhidas para expressar extravagância e luxo. As imagens exuberantes e de alta resolução mostram as luxuosas comodidades deste hotel palácio e destacam a sua localização desejável em Marraquexe, transmitindo o glamour e a vibração de Marrocos.
Além de poder conhecer as suítes do hotel, o visitante também conhece detalhes do cardápio do restaurante e pode ver o que está no cardápio. É claro que o site do La Mamounia também possui um sistema de reserva direta para que os hóspedes possam reservar uma suíte imediatamente.
Atribuição de imagem: La Mamounia
Gramercy Park Hotel
Gramercy Park Hotel é um hotel de design. Seu ponto de venda exclusivo é o luxuoso design de interiores do artista Julian Schnabel. O site reflete isso, escolhendo um formato único, semelhante ao de um romance. Ao dividir o página inicial em capítulos, os visitantes são atraídos para o site e incentivados a descobrir mais.
Cada capítulo se expande à medida que o visitante rola para baixo, com imagens bem escolhidas que aprimoram a experiência. O site também é funcional, incorporando um “Reserve um quarto”Link em cada página como uma frase de chamariz. Este design incomum é uma escolha ousada que captura a atmosfera do hotel sem sacrificar a conveniência.
Badrutt’s Palace
O site deste resort histórico é o exemplo perfeito de vídeo no site de um hotel. Vinhetas de vídeo visualmente intrigantes mostram o belo hotel de 1896, suítes luxuosas e aconchegantes e várias outras comodidades. Os hóspedes podem mergulhar em cenas dentro e ao redor do hotel, como o lobby convidativo, o restaurante e o lago pitoresco nas proximidades.
A historicidade da propriedade é reproduzida através de uma linha do tempo visual. O site apresenta frases de chamariz regulares em cada página. A comunicação é simplificada com um recurso de mensagens no local e acesso ao Facebook Messenger.
Atribuição de imagem: Badrutt’s Palace
DDD Hotel
O web design do DDD Hotel é elegante, moderno e minimalista. Sua simplicidade engana, pois está repleta de recursos úteis que ilustram os principais pontos de venda deste hotel em Tóquio e facilitam a reserva. Essa abordagem mais discreta torna o site do hotel DDD excepcionalmente fácil de navegar e se destaca dos rivais mais confusos e complicados.
A landing page animada apresenta imediatamente o design moderno e a sensação tranquila e luxuosa do hotel, com imagens que mostram características importantes: os quartos, o restaurante, a cozinha e a galeria de arte interna. O site apresenta links para a página do menu e sistema de reservas na parte superior da página.
Atribuição de imagem: DDD Hotel
Casa Angelina
Este hotel boutique na Costa Amalfitana utiliza fotografias espetaculares com grande efeito. Os visitantes da página são imediatamente apresentados a uma imagem deslumbrante da vista para o mar do hotel, incentivando uma investigação mais aprofundada. Ao rolar para baixo, você verá imagens e descrições que mostram as comodidades e a essência do hotel.
A tipografia simples e elegante é perfeitamente selecionada para complementar as imagens impressionantes e o site é simples de navegar. Os visitantes podem dar uma espiada no centro de bem-estar com piscina, academia e algumas fotos verdadeiramente deliciosas da comida e bebida gourmet do hotel.
Atribuição de imagem: Casa Angelina
Astra Suites
O site deste hotel combina uma imagem de fundo atraente e intrigante com uma cópia de alta qualidade que atrai visitantes e incentiva a ação. Além do interior do hotel, o local do Astra Suites também destaca a sua localização com vistas da paisagem marítima que, sem dúvida, obrigarão os visitantes a aprender mais.
O esquema de cores é ideal para este hotel sofisticado, enquanto o design reflete a elegância e o luxo discreto do Astra. Este site fornece um excelente exemplo de como seu hotel pode usar as imagens a seu favor e o valor de uma redação bem elaborada.
Atribuição de imagem: Astra Suites
Hotel June
Hotel June é um hotel urbano de praia e seu site reflete isso perfeitamente. As imagens foram selecionadas para transmitir uma impressão alegre e acolhedora, enquanto as cores vivas enfatizam a ludicidade e a diversão. É um ótimo exemplo de site animado sem parecer cafona.
Além da localização principal do hotel em Malibu, este site também atende um segundo hotel irmão de mesmo nome em Los Angeles. O design permite que os dois hotéis sejam facilmente distinguidos, mantendo uma sensação perfeita. O site carrega rápido e é fácil de navegar, com uma frase de chamariz clara em cada página.
Atribuição de imagem: Hotel June
Mais reservas com o site do seu hotel
Se você gostou deste artigo sobre sites de hotéis e o que eles podem fazer pelo seu negócio, você vai querer saber mais sobre como um ótimo site de hotéis pode funcionar para você. Para aproveitar ao máximo sua web presença, você precisará conhecer conceitos como SEO, design responsivo e como mostrar a USP do seu hotel por meio de texto, imagens e vídeo.
Para descobrir tudo isso e muito mais, leia “10 dicas para ganhar mais reservas com o site do seu hotel" agora mesmo. Você aprenderá tudo o que precisa saber para aproveitar ao máximo seu site.
Conexão de marketing de mídia social com sites de hotéis
É claro que o site de um hotel é apenas parte da história quando se trata de marketing online do seu hotel. Hoje em dia, cada vez mais pessoas procuram o próximo destino através das redes sociais, seja pedindo recomendações de amigos ou pesquisa de páginas de negócios em plataformas de mídia social.
Você deve saber como apresentar seu hotel de forma mais eficaz em todas as plataformas. Em "7 dicas de marketing de mídia social para promover seu hotel”, você descobrirá as principais táticas para fazer a mídia social funcionar para você, desde adaptar seu conteúdo à plataforma até trabalhar com influenciadores.
Design de hotéis: por que é importante
O design do hotel não deve simplesmente ficar em segundo plano. O design do seu hotel é uma parte intrínseca da experiência do hóspede, começando com a primeira visão do site do seu hotel. Desde o terreno e exterior até aos pequenos detalhes que transformam um quarto de hóspedes numa casa longe de casa, o design certo pode transformar um bom hotel num excelente hotel.
No "Projetos de hotéis: inspirações para hoteleiros para novos hotéis de design“, você aprenderá como um excelente design de hotel pode impulsionar seu perfil, construir sua marca e impressionar seus hóspedes. Você também descobrirá alguns dos exemplos mais espetaculares do design moderno de hotéis, para deixá-lo entusiasmado e inspirado.
Perguntas frequentes sobre exemplos de sites de hotéis
Nenhum hotel pode ficar sem um excelente site no mundo online. Seu site deve refletir o caráter e as qualidades únicas do seu hotel por meio de imagens bem escolhidas e textos persuasivos. Também deve ser funcional e compatível com dispositivos móveis.
Mais dicas para expandir seus negócios
Revfine.com é uma plataforma de conhecimento para a indústria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estratégias e dicas práticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experiência do cliente. Você pode encontrar todos dicas de hotéis e hospitalidade nas categorias Gestão de Receitas, Marketing e Distribuição, Operações Hoteleiras, Pessoal e Carreira, Tecnologia e Programas.Este artigo foi escrito por:
Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.
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