Seu login Expedia pode acessar a Extranet Expedia, que é separada da plataforma principal de reservas e serve como portal do parceiro, permitindo que os hoteleiros criem e alterem anúncios, façam alterações nas tarifas dos quartos, gerenciem reservas e mantenham as informações de inventário atualizadas . Este artigo irá ensiná-lo a otimizar sua listagem de hotéis através do Expedia Extranet Login para maximizar as reservas.

Índice:

O que é um Agente de viagens online (OTA)?

Um agente de viagens on-line é um nome dado a uma plataforma on-line que vende produtos e serviços relacionados a viagens a clientes em nome de empresas do setor de viagens. Isso pode incluir a venda de quartos de hotel, voos, aluguel de carros, pacotes de viagem e ingressos ou passes para atividades específicas. Exemplos de OTAs incluem Expedia e Booking.com.

Essencialmente, a OTA servirá como um elo entre clientes e fornecedores, e eles normalmente receberão uma taxa de comissão em todas as reservas ou compras feitas por meio de sua plataforma. Negócios no Indústria hoteleira costumam usar essas plataformas para gerar mais reservas. Por exemplo, um hotel pode usar um login Expedia para listar sua propriedade, definir a tarifa do quarto, fornecer informações sobre seus serviços, adicionar fotos e permitir reservas.

O que é Expedia?

Expedia é um exemplo de OTA e funciona como um site e aplicativo móvel. Faz parte do Grupo Expedia mais amplo e vende produtos de viagem para terceiros, incluindo quartos de hotel, passagens aéreas, cruzeiros, aluguel de carros e pacotes de férias. A empresa está sediada em Seattle, Washington, e foi fundada em 1996.

Hoje, a Expedia é uma das maiores plataformas de viagens online do mundo e é um dos canais de distribuição mais populares. Como resultado, muitos estratégias de marketing hoteleiro dependem muito das listagens da Expedia.

Em particular, os hotéis usarão suas credenciais de login Expedia para gerenciar suas listagens na plataforma. Embora a maioria dos hotéis prefira atrair reservas diretas, plataformas como Expedia geralmente têm um reconhecimento popular muito maior, o que significa que pode ajudá-lo a gerar reservas de hotéis que provavelmente não se manifestarão.

Login da Expedia para acessar a Central de parceiros da Expedia

A Expedia é uma agência de viagens online, mas a plataforma é dividida em duas plataformas distintas: uma que os viajantes usam para comprar produtos e serviços de viagens e outra que os fornecedores usam para gerenciar suas listas e vender seus produtos e serviços de viagens. Expedia Partner Central é o nome dado a este último.

Os hoteleiros podem usar essa extranet para gerenciar seus anúncios, incluindo descrições de propriedades e imagens de hotéis. Você também poderá controlar as tarifas e a disponibilidade dos quartos, entrar em contato com os hóspedes e participar de promoções ou ofertas especiais, o que pode ser especialmente útil para vender quartos em períodos de baixa demanda.

Como usar o Portal de login da Expedia para parceiros

Entender o que a plataforma Expedia Extranet ou Partner Central faz é uma coisa, mas como os hoteleiros obtêm acesso? O processo para isso é simples. Primeiro, você deve listar seu hotel na plataforma Expedia, preencher todos os formulários relevantes e fornecer todas as informações solicitadas.

Expedia revisará a listagem e, supondo que ela seja aceita, você receberá suas credenciais de login Expedia. Você pode usá-los para entrar no login da Extranet Expedia e gerenciar sua listagem.

Vídeo: Como acessar sua conta de parceiro central

Use seu login Expedia para otimizar sua listagem de propriedades

Nas seções abaixo, você pode aprender sobre as etapas necessárias para usar seu login Expedia de maneira eficaz e otimizar sua listagem de propriedades, para gerar os melhores resultados possíveis:

Descrição do imóvel atualizada

O primeiro passo para o sucesso é garantir que a descrição do seu imóvel esteja atualizada e precisa. Basicamente, a descrição de sua propriedade deve fornecer aos usuários da Expedia uma ideia clara do que seu hotel oferece, das instalações disponíveis e das tecnologia hoteleira eles podem esperar encontrar.

Sua descrição também deve se destacar de outros hotéis e delinear sua proposta de venda exclusiva. Também deve ser acompanhado por fotografias de alta qualidade, fornecendo evidência visual do que foi descrito. Além disso, a descrição do hotel deve aproveitar as técnicas de otimização de mecanismos de pesquisa, como o uso de palavras-chave.

Calendário de disponibilidade e gerenciador de canais

Um dos aspectos mais críticos da plataforma Expedia Partner Central envolve o gerenciamento da disponibilidade de quartos. Afinal, os usuários de login da Expedia Extranet precisam poder verificar a disponibilidade quando quiserem e reservar um quarto de hotel sem encontrar problemas como overbooking. A melhor maneira de conseguir isso é por meio de um gerente de canal.

Um gerente de canal de hotel é uma solução de software conectada ao seu login Expedia para automatizar o gerenciamento de estoque. O gerente de canal atualizará automaticamente as informações de disponibilidade em todos os canais quando as reservas ocorrerem. Essas informações de disponibilidade podem ser atualizadas automaticamente na plataforma Expedia.

Vídeos de alta qualidade

Fotografias e conteúdo de vídeo são essenciais para gerar reservas na plataforma da Expedia porque oferecer insights visuais sobre a aparência do seu hotel, o que ele tem a oferecer e como será se hospedar lá. Embora as fotografias sejam essenciais, também há uma necessidade cada vez maior de capturar conteúdo de vídeo de qualidade.

Usar suas credenciais de login da Expedia para adicionar conteúdo de vídeo ao seu anúncio pode ajudar os hóspedes a se decidirem. O conteúdo do vídeo é fácil de entender, não depende do cliente falar o mesmo idioma e pode até ser usado para fornecer passeios virtuais de 360 graus pela propriedade para que os usuários saibam exatamente o que estão reservando.

Colete e responda comentários

Outra maneira de aproveitar ao máximo seu login da Expedia e o login da Extranet da Expedia é incentivar os clientes a deixar comentários e, em seguida, gerenciar esses comentários na plataforma. Isso exige que você garanta que todos os departamentos do hotel estejam comprometidos em oferecer um alto padrão de atendimento ao cliente para que as avaliações sejam positivas.

No entanto, uma vez que as avaliações estejam na plataforma, você deve respondê-las. Isso é relativamente simples com as críticas positivas, mas e as negativas? A melhor abordagem é ser educado, levar o feedback deles a sério, agradecê-los por chamar sua atenção para qualquer problema e explicar a ação corretiva que você tomará.

Diversifique suas tarifas e políticas de cancelamento

Sua gestão hoteleira as equipes também podem usar um login da Expedia para gerenciar suas tarifas de quarto, e pode valer a pena diversificar sua abordagem. As estratégias de preços que você usa durante os períodos de alta demanda devem ser diferentes daquelas usadas durante os períodos de baixa demanda, e pode valer a pena oferecer ofertas especiais e grandes descontos em pontos específicos.

Finalmente, uma boa forma de se destacar dos hotéis rivais e atrair mais reservas é ser flexível nas políticas de cancelamento. O Expedia e outros OTAs geralmente têm filtros em seus mecanismos de pesquisa, permitindo que os usuários pesquisem apenas hotéis que permitem cancelamentos gratuitos ou algum grau de flexibilidade nos cancelamentos.

Dicas para a Extranet de login da Expedia para aumentar a reserva

Nas seções abaixo, você encontrará algumas dicas úteis para usar seu login da Expedia para aumentar as reservas:

Campanhas de marketing da Expedia

O login da Expedia Extranet permite que você use seu login da Expedia para gerenciar campanhas de marketing. Várias promoções importantes podem ser facilmente implementadas por meio da plataforma, incluindo ofertas de última hora, descontos sazonais, descontos antecipados e várias outras campanhas baseadas em épocas específicas do ano.

Algumas campanhas de marketing Expedia são voltadas para usuários em locais específicos ou que falam idiomas específicos, e muitas são baseadas em marketing de hotel tendências. Você pode ativar e desativar essas promoções com base em suas necessidades e também haverá opções para adicionar suas campanhas promocionais.

Pacotes combinados de hotel + voo da Expedia

Para os clientes da Expedia, o serviço é uma plataforma para reservar quartos de hotel e comprar outros produtos e serviços de viagem. Uma das melhores maneiras de atrair os usuários é facilitar a vida, e as ofertas de pacotes podem ser altamente eficazes. Em particular, você deve explorar a opção de pacotes combinados de hotel e voo.

Os hoteleiros podem participar dessas ofertas de pacotes e oferecer um pequeno desconto, incentivando os clientes Expedia a reservar o pacote e optar por seu hotel em vez de propriedades concorrentes. A participação nesses pacotes pode aumentar a visibilidade do seu hotel na plataforma Expedia.

Touch Base com representantes da Expedia

Embora as opções de autoatendimento disponíveis para hoteleiros com login Expedia sejam extensas, vale destacar que a plataforma oferece suporte mais personalizado por meio de representantes. Portanto, pode ser uma boa ideia falar com um representante de login da Extranet Expedia em sua região e discutir ideias para maximizar os benefícios associados ao serviço.

Os representantes também podem conversar com suas equipes de marketing e reservas para discutir tendências de hotel e fazer recomendações estratégicas.

Seu login da Expedia e outras OTAs para explorar

Um login da Expedia pode ser inestimável no mercado de viagens moderno, mas outras OTAs também podem ser usadas como parte de seu marketing e operações hoteleiras. Alguns exemplos mais conhecidos de plataformas de agências de viagens online que podem beneficiar sua propriedade incluem Booking.com, Priceline.com, TripAdvisor e Agoda.

No artigo “12 Agentes de viagens online (OTAs) para aumentar suas reservas de hotéis”, você pode ler muito mais sobre o que são as OTAs e como elas funcionam e acessar uma lista das principais plataformas que podem te ajudar a gerar reservas.

Dicas para aproveitar ao máximo seu login na Expedia e outras OTAs

Seu login Expedia provavelmente formará apenas uma parte de sua estratégia mais ampla de agência de viagens online. Os hotéis geralmente recorrem a várias plataformas para obter os melhores resultados, pois todos têm diferentes demografias-alvo. Uma vez que seu hotel esteja nessas plataformas, você deve tomar as decisões estratégicas corretas.

No “11 dicas para aumentar suas reservas de hotel por meio de OTAs” artigo, você pode ler sobre algumas das melhores estratégias para maximizar a utilidade das agências de viagens online e aumentar o número de reservas que você atrai.

Expedia é uma das plataformas de viagens on-line mais populares do mundo, e listar seu hotel no serviço pode ajudar a atrair mais reservas. Você pode acessar o login da Extranet Expedia, usando seu login Expedia, onde você pode gerenciar sua listagem, reservas, tarifas de quartos, promoções e muito mais.

Mais dicas para expandir seus negócios

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.