O lançamento da plataforma Google Travel Insights destina-se a ajudar os profissionais do setor de viagens, fornecendo um único local para acessar importantes dados de mercado, insights do setor e ferramentas relevantes. Neste artigo, você pode aprender mais sobre o serviço e as inúmeras maneiras pelas quais ele pode ajudar as empresas de viagens a melhorar o desempenho dos negócios.

Índice:

O que é o Google Travel Insights?

O Google Travel Insights é uma seção da plataforma mais ampla do Google voltada para aqueles que operam no setor de viagens e industria do turismo. Ele oferece uma variedade de ferramentas on-line, juntamente com dados úteis e outras informações, permitindo que empresas, profissionais de marketing e outros obtenham informações reais sobre o estado do jogo a qualquer momento.

De acordo com o Google, a plataforma visa ajudar as empresas a desenvolver uma compreensão mais profunda dos níveis atuais de demanda por viagens, ver como essa demanda está evoluindo ao longo do tempo, identificar exatamente de onde vem a demanda por viagens e visualizar os principais dados e análises de desempenho de um único ponto de acesso.

A plataforma Google Travel Insights foi lançada em 2020 e sua criação foi parcialmente motivada pelo desejo de ajudar o setor a se recuperar do impacto da pandemia global do COVID-19 e das consequentes restrições às viagens.

Por que o Google Travel Insights é útil para empresas de viagens?

O lançamento da plataforma Google Travel Insights foi bem-vindo ao longo da viagem e indústria de hospitalidade, principalmente porque fornece às empresas acesso a informações importantes e dados úteis.

Ao usar as percepções de mercado fornecidas pelo serviço, as empresas podem identificar padrões de demanda, ver precisamente onde a demanda está crescendo e diminuindo e ajustar suas estratégias de negócios de acordo. Por exemplo, as percepções pode ser inestimável para ajudar as empresas a planejar estratégias de marketing e orçamentos anuais.

Os potenciais efeitos indiretos incluem melhor alocação de recursos e melhor desempenho de negócios.

Os três componentes do Google Travel Insights

O Google Travel Insights fornece ferramentas, conjuntos de dados e informações para quem está no viagem e Turismo indústria. Esses serviços estão atualmente divididos em três componentes principais, que são os seguintes:

1. Destination Insights by Google Travel

Como o nome indica, o componente Destination Insights by Google Travel é focado em destinos globais. Em um nível básico, isso significa diferentes países ao redor do mundo. No entanto, dentro de cada país, o serviço também oferece um detalhamento das vilas, cidades e locais específicos que os viajantes estão mais interessados em visitar.

Esse componente oferece principalmente dados úteis sobre os níveis atuais e históricos de demanda por viagens para destinos específicos em todo o mundo, bem como informações sobre a origem dessa demanda. Para fornecer isso, o Google analisa viagens nacionais e internacionais e informações sobre voos, reservas de hotéis e pesquisas.

Como tal, este componente é útil para qualquer agência de viagens com conexões para um destino específico. Também permite que indivíduos e empresas entendam como a demanda por seus destinos locais se compara aos anos passados.

2. Hotel Insights do Google Travel

O componente Hotel Insights by Google Travel concentra-se diretamente na acomodação. Ele utiliza dados coletados de pesquisas de hotéis pelos usuários do Google para fornecer aos hotéis informações importantes.

Em particular, proprietários de hotéis e especialistas em marketing podem aprender mais sobre os viajantes que fazem pesquisas indicando que estão interessados em um determinado mercado de viagens. Isso permite que os hotéis otimizem sua estratégia de marketing e direcionem gastos e esforços para os viajantes com maior probabilidade de ficar com eles.

Informações sobre hotéis desse tipo vão atrair predominantemente os proprietários de hotéis. Dito isso, as informações e ferramentas fornecidas também podem ser úteis para pessoas em outras partes do setor de viagens ou hospitalidade.

3. Google Travel Analytics Center

Finalmente, ao contrário dos dois componentes anteriores, o Google Travel Analytics Center está disponível apenas para aqueles registrados como parceiro comercial de viagens do Google. Isso inclui parceiros Enterprise e grupos semelhantes.

O principal benefício que o Analytics Center oferece é a possibilidade de importar seus dados e combinar as informações da sua empresa com os insights exclusivos do Google. O serviço também fornece um meio conveniente de explorar seu desempenho nas várias plataformas de viagens do Google.

Como resultado, é um serviço útil para monitorar seu desempenho de marketing, entender como esse desempenho se relaciona com as tendências mais amplas do setor e usá-lo para tomar decisões de negócios mais estratégicas.

Como incorporar o Google Travel Insights no marketing

É importante usar dados relevantes para auxiliar os esforços de marketing nas indústrias de hospitalidade e viagens. O Google Travel Insights permite que você consiga isso fornecendo informações sobre os níveis de demanda e de onde vem essa demanda. Esses dados podem ser combinados com seus próprios insights internos.

Depois de criar uma imagem completa da demanda, você pode usar essas informações para planejar seus esforços de marketing. Por exemplo, suponha que seu relatório do Google Travel Insights indique que você está gerando muito interesse em um local. Nesse caso, faz sentido usar isso para informar as palavras-chave para as quais você licita, as regiões segmentadas e o valor de seu orçamento de publicidade alocado para cada local para maximizar seus resultados de marketing.

Google Travel Insights e TripAdvisor Plus

O Google Travel Insights pode ajudar as empresas de hospitalidade a acessar rapidamente os dados de mercado, e essas informações podem ser usadas para planejar esforços de marketing e distribuição. Uma das melhores maneiras de hotéis e empresas similares aumentarem a visibilidade online é participar do programa TripAdvisor Plus, voltado para clientes de alto valor.

No artigo "TripAdvisor Plus: Quais são as vantagens para os hotéis?” você pode aprender sobre o serviço, explorar os benefícios para clientes e hotéis e entender melhor por que você deve considerar se inscrever.

Hotéis Google: ganhe visibilidade e atraia mais reservas

A oferta do Google Travel Insights não é o único serviço do Google que pode beneficiar os profissionais do setor de viagens. Outro bom exemplo vem na forma de Hotéis Google; um serviço totalmente integrado ao principal mecanismo de pesquisa do Google, juntamente com o Google Maps, o Google Assistant e muito mais.

Leitura “Google Hotels: Tips on How Hoteliers Can Grow Bookings With Google” para obter mais informações sobre como o Google Hotels funciona e o que ele pode oferecer aos proprietários de hotéis. Além disso, você também encontrará algumas dicas úteis sobre como usar o Google Hotels para aumentar a demanda por quartos e gerar mais receita.

Dicas de marketing de viagens para melhorar seus resultados

As empresas do setor de viagens podem viver e morrer com base em seu marketing. Embora o Google Travel Insights seja uma ferramenta valiosa, você deve estar ciente de várias dicas e práticas adicionais de marketing de viagens. Isso pode incluir tudo, desde o foco na personalização até o uso da tecnologia mais recente.

Verificação de saída “As últimas dicas de marketing de viagens para otimizar seus resultados” para uma visão geral completa do marketing de viagens e sua importância, junto com 11 dicas específicas que podem ajudar a aprimorar sua estratégia e melhorar os resultados de negócios.

As principais tendências de viagens que você precisa conhecer

A plataforma Google Travel Insights é ideal para acompanhar as tendências de dados mais recentes, mas também há algumas tendências de viagens mais gerais que você precisa conhecer. Exemplos incluem o aumento de 'bleisure' (negócios e lazer), o crescimento das viagens ecológicas e o uso crescente da tecnologia de realidade virtual (RV).

Leia nosso “Tendências de viagens: 12 oportunidades para a indústria de viagens” artigo para saber mais sobre essas tendências. Ao longo do caminho, você também descobrirá como algumas dessas tendências podem beneficiar os profissionais da indústria de viagens.

Lista de canais de distribuição para vender seu estoque de viagens

Estar ciente das tendências e da demanda por meio do Google Travel Insights pode ser extremamente benéfico para as empresas do setor de viagens. Ainda assim, é igualmente importante saber como vender seu estoque. Em particular, as agências de viagens on-line (OTAs) e os mecanismos de metabusca de hotéis podem desempenhar um papel vital, e a maioria das empresas também deve ter como objetivo maximizar as reservas diretas.

Nosso artigo, “Lista de agências de viagens para empresas de viagens para aumentar as reservas“, Oferece uma lista detalhada dos vários OTAs e mecanismos de metabusca de hotéis disponíveis, discriminados de acordo com o setor de viagens em que se concentram.

Uma visão geral completa da indústria de viagens

A indústria de viagens é uma das maiores e mais diversificadas indústrias de serviços do mundo, atendendo a bilhões de clientes anualmente. A indústria inclui empresas e outras organizações ligadas a alojamento, transporte, alimentos e bebidas, entretenimento, informações turísticas e muito mais.

Leitura “Indústria de viagens: uma visão geral de uma das maiores indústrias de serviços” se você gostaria de saber mais sobre exatamente o que é a indústria de viagens, como ela é definida, a distinção entre as indústrias de viagens e turismo e os vários setores e tipos de negócios que existem.

O Google Travel Insights faz parte da oferta mais ampla do Google e destina-se a ser usado por pessoas envolvidas em áreas como viagens, turismo e hotelaria. Ele fornece às empresas, profissionais de marketing e parceiros do Google informações valiosas sobre a demanda atual por viagens, permitindo identificar tendências e tomar decisões mais estratégicas.

Mais dicas para expandir seus negócios

Revfine.com é uma plataforma de conhecimento para a indústria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estratégias e dicas práticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experiência do cliente. Você pode encontrar todos dicas de hotéis e hospitalidade nas categorias Gestão de Receitas, Marketing e Distribuição, Operações Hoteleiras, Pessoal e Carreira, Tecnologia e Programas.

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.