As classificações de hotéis são usadas para categorizar hotéis, com base em seu tamanho, localização, nível de qualidade, serviços, comodidades ou instalações. Classificar hotéis dessa forma pode ajudar a gerenciar expectativas e definir padrões da indústria.

A importância das classificações de hotéis reside principalmente na gestão das expectativas dos hóspedes. Por exemplo, um hóspede que reserva um hotel 5 estrelas espera um serviço excepcional, enquanto um hóspede que reserva um hotel 1 estrela espera apenas padrões básicos.

Neste artigo, você pode analisar o que são classificações de hotéis, explorar os diferentes tipos de hotéis no setor e entender por que essa categorização de hotéis realmente importa.

Índice:

Compreendendo as classificações de hotéis

Classificações de hotéis são categorias usadas para agrupar hotéis com base em características compartilhadas. A classificação de hotéis pode ocorrer de acordo com critérios rigorosos, mas algumas categorias podem ser definidas de forma mais frouxa.

Exemplos de características relevantes podem incluir o tamanho do hotel, sua estrutura de propriedade ou o nível de qualidade alcançado. Os hotéis também podem ser classificados com base nos serviços e comodidades que oferecem ou nas instalações do hotel.

Um único hotel pode ser classificado de várias maneiras. Por exemplo, você pode ter um hotel 5 estrelas que também é classificado como um hotel de negócios, ou um hotel de longa estadia que também é classificado como um hotel suburbano.

A importância das classificações de hotéis

As classificações de hotéis são importantes para gerenciar os padrões de qualidade em toda a indústria hoteleira. Além disso, a classificação precisa de empresas hoteleiras ajuda a gerenciar as expectativas dos hóspedes em relação aos padrões de serviço.

Quando diferentes tipos de hotéis são agrupados, com base em características compartilhadas, comparações mais úteis podem ser feitas. Comparar dois pequenos hotéis geralmente faz mais sentido do que comparar um pequeno hotel a um grande resort 5 estrelas.

Um sistema lógico de classificação de hotéis também permite que os hóspedes tomem decisões de reserva mais informadas. Por exemplo, saber que um hotel é classificado como um hotel de negócios pode tornar muito mais fácil para viajantes corporativos reservarem um hotel adequado.

Um guia completo para classificações de hotéis com classificação por estrelas

Nessas seções, você pode explorar mais profundamente o que cada classificação de estrelas significa e começar a construir uma imagem do porquê essas classificações de estrelas são importantes para os hotéis e seus hóspedes.

Classificação de hotéis de 1 estrela

Um hotel de 1 estrela é a mais rudimentar das classificações de hotéis por estrelas na indústria. Ele representa acomodações simples, com padrões básicos de serviço, mas ainda mantendo altos padrões de limpeza.

Hotéis básicos desempenham um papel importante na indústria, fornecendo aos hóspedes opções simples para cobrir as necessidades mais essenciais. Essas propriedades normalmente não terão comodidades extras, mas cobram preços mais baixos como resultado.

Um hotel de 1 estrela geralmente será um hotel menor e independente, em vez de parte de uma rede. Essas propriedades podem operar com um número limitado de funcionários e atingir os viajantes mais preocupados com o orçamento.

Classificação de hotéis de 2 estrelas

Um hotel de 2 estrelas fornecerá um claro avanço em serviços quando comparado a propriedades de 1 estrela. Esses hotéis geralmente oferecerão serviços básicos de alimentação e fornecerão um nível mais alto de conforto para os hóspedes.

Dentro do contexto mais amplo de classificações de hotéis, o papel principal dos hotéis 2 estrelas é fornecer acomodações econômicas que vão além dos hotéis mais básicos. Esses hotéis podem atrair viajantes de lazer e de negócios.

Os hóspedes podem esperar um hotel que ofereça algum nível de limpeza, juntamente com serviços ou comodidades adicionais limitados. Em alguns hotéis, os hóspedes precisarão pagar mais para acessar alguns desses recursos extras.

Classificação de hotéis 3 estrelas

Um hotel 3 estrelas oferece aos hóspedes uma combinação de serviço de qualidade e alto nível de conforto, ao mesmo tempo em que prioriza a acessibilidade. Ele representa o ponto médio em classificações de hotéis baseadas em classificações por estrelas.

Geralmente, hotéis 3 estrelas servem como uma ótima opção de compromisso para hóspedes, que podem querer conforto e recursos extras, mas podem não querer pagar pelo luxo de 5 estrelas. Um hotel 3 estrelas atenderá às expectativas da maioria dos hóspedes.

Dentro dessa classificação de hotel, você encontrará uma gama decente de amenidades e padrões de serviço muito bons. Muitos desses hotéis são de médio a grande porte e podem fornecer salas de reunião e outros serviços empresariais.

Classificação de hotéis 4 estrelas

Dentro do campo de classificações de hotéis, o nível 4 estrelas é frequentemente visto como uma experiência deluxe ou de alto nível para hóspedes. Esses hotéis oferecerão serviços e comodidades extensivos e fornecerão excelente conforto.

A classificação de 4 estrelas desempenha um papel fundamental em preencher a lacuna entre os hotéis mais luxuosos e as ofertas de nível médio de 3 estrelas. Esses hotéis atenderão e até excederão as necessidades da maioria dos hóspedes, com funcionários responsivos e bem treinados.

Nesse nível de serviço, os hotéis geralmente oferecem alguma personalização, o que significa que os serviços são personalizados para cada indivíduo. O nível 4 estrelas também marca o ponto em que o serviço e os recursos se tornam mais importantes do que o preço para os hóspedes.

Classificação de hotéis 5 estrelas

Um hotel que alcança a classificação de hotel 5 estrelas é um hotel de luxo, com padrões de serviço excepcionais. Esses hotéis vão além para entregar uma experiência que excede a maioria das expectativas dos hóspedes.

Dentro da indústria, hotéis 5 estrelas são o padrão ouro. Esses hotéis oferecerão instalações e comodidades de classe mundial, serviço excelente e um alto nível de personalização também.

A atenção aos detalhes vai para o próximo nível e os hóspedes podem esperar ver características de design exclusivas, mobília cara e tecnologia de ponta. As ofertas de luxo também podem incluir serviços de spa e serviço de quarto 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Vídeo: COMO SÃO CLASSIFICADOS OS HOTÉIS? EXPLICAÇÃO DAS CLASSIFICAÇÕES DE 5 ESTRELAS | Diferenças entre hotéis de 1, 2, 3, 4 e 5 estrelas

Classificação de hotéis 7 estrelas

Um hotel 7 estrelas é um conceito de marketing, usado para indicar que um hotel vai além do nível de um hotel 5 estrelas. Esses hotéis não são oficialmente reconhecidos como hotéis 7 estrelas por órgãos que oferecem classificações oficiais de hotéis.

Independentemente de qualquer classificação oficial, a etiqueta 7 estrelas pode ser útil para indicar aos hóspedes que o hotel oferece um padrão de serviço verdadeiramente excepcional. Ela também define uma expectativa clara de que o hotel será mais caro.

Alguns dos recursos que você pode encontrar em um hotel descrito como 7 estrelas incluem mordomos pessoais, serviços de transporte de luxo, personalização de alto nível e restaurantes de classe mundial no local.

Um guia completo para classificações de hotéis por estrelas - seleção visual

Explorando classificações de hotéis baseadas em localização

Aqui, você pode aprender tudo sobre como a localização pode ser usada como parte de um sistema de classificação de hotéis.

Hotéis urbanos e de negócios

Hotéis urbanos e hotéis de negócios são hotéis localizados em centros urbanos, distritos comerciais ou outras áreas urbanas movimentadas. Eles estão entre as classificações de hotéis com maior probabilidade de oferecer internet de alta velocidade e salas de conferência ou reunião.

Esses hotéis são um dos maiores segmentos individuais da indústria hoteleira. Eles tendem a se beneficiar de excelentes conexões de transporte e podem atrair viajantes corporativos e viajantes de lazer.

Muitos desses hotéis contarão com suítes executivas, opções robustas de serviço de quarto e relacionamentos fortes com serviços de táxi locais. Além disso, alguns hotéis urbanos são hotéis boutique, com uma sensação íntima e elementos de design exclusivos.

Hotéis Suburbanos

Hotéis suburbanos estão localizados nos arredores das grandes cidades, frequentemente se beneficiando de maior disponibilidade de terra. Isso pode às vezes permitir que eles ofereçam uma atmosfera mais relaxada, com comodidades como piscinas.

Esses hotéis atendem a um propósito importante, geralmente apelando para o viajante mais consciente do orçamento, enquanto fornecem pelo menos um pouco da conveniência de um hotel urbano. Eles também podem ter quartos maiores do que os hotéis do centro da cidade.

Em muitos casos, hotéis suburbanos se beneficiam de múltiplos aspectos de outras classificações de hotéis baseadas em localização. Por exemplo, eles podem cobrar preços mais baixos do que hotéis no centro da cidade, enquanto ainda fornecem acesso fácil à cidade.

Hotéis Rurais

Hotéis rurais estão situados longe de áreas urbanas, no campo ou perto de atrações naturais. Eles podem incluir uma ampla gama de níveis de serviço, mas tendem a facilitar atividades ao ar livre e oferecer ambientes naturais.

De todas as classificações de hotéis, os hotéis rurais parecem estar prontos para um futuro muito brilhante. Eles desempenham um papel fundamental na promoção do ecoturismo e viagens sustentáveis, ao mesmo tempo em que atraem aqueles interessados em turismo lento ou turismo rural.

Muitos hotéis rurais focam em criar um ambiente agradável e acolhedor, com serviços adicionais mais limitados. Eles frequentemente operam com menos funcionários do que os hotéis de rede encontrados dentro e ao redor das principais áreas metropolitanas.

Hotéis de aeroporto

Hotéis de aeroporto estão situados dentro de um aeroporto ou muito perto de um aeroporto. Esses hotéis têm uma função muito específica, fornecendo acomodações para viajantes que precisam de um lugar para ficar antes ou depois de um voo.

Esses hotéis não só fornecem opções importantes de acomodação, como também ajudam a facilitar viagens futuras. Isso faz dos hotéis de aeroporto uma pedra angular da indústria de viagens moderna, bem como um tipo de hotel que precisa atender a necessidades específicas.

Comparados com muitas outras classificações de hotéis, os hotéis de aeroporto geralmente são projetados para facilitar estadias mais curtas, geralmente de uma única noite. Eles também fornecem flexibilidade real em relação aos horários de check-in e check-out.

Vídeo: Bem-vindo ao Marriott Frankfurt Airport Hotels

Hotéis Resort

Hotéis resort são hotéis que oferecem uma experiência completa de férias em um único lugar. Eles geralmente oferecem opções all-inclusive, lojas no local, restaurantes e entretenimento, e uma variedade de instalações de lazer.

Muitos hóspedes escolhem visitar resorts para escapar do estresse diário, sabendo que todas as suas necessidades podem ser atendidas sem precisar sair do resort. No entanto, os resorts também podem ser conectados a grandes atrações, como parques temáticos.

A maioria dos resorts é grande em escala e situada longe dos centros das cidades. Eles também podem estar estrategicamente localizados perto de praias, pistas de esqui, trilhas naturais, campos de golfe ou outras características que podem aumentar seu apelo.

Casas de família ou Bed & Breakfast

Bed & breakfasts são negócios de acomodação de pequena escala, geralmente localizados em pubs antigos ou casas particulares, com proprietários residentes. Homestays, por outro lado, são casas particulares, oferecidas como um lugar temporário para ficar para viajantes.

Diferentemente de muitas outras classificações de hotéis, as propriedades nesta categoria priorizam a sensação de “lar longe de casa”. Elas também podem oferecer acomodações econômicas ou um lugar para ficar quando não há hotéis disponíveis na área.

A principal diferença está nos padrões de serviço. Enquanto um bed & breakfast fornecerá algum nível de serviços para hóspedes, incluindo limpeza e alimentos e bebidas, as homestays são oferecidas mais em uma base de autoatendimento.

Hotéis Verdes e Sustentáveis

Hotéis verdes e sustentáveis são hotéis que priorizam o meio ambiente e o futuro a longo prazo da indústria hoteleira. Por esse motivo, eles geralmente estão localizados perto de áreas de beleza natural e apresentarão serviços de eficiência energética.

O crescimento das viagens sustentáveis tem sido um dos mais importantes tendências de hotel dos últimos tempos. Com a maior demanda por viagens que limitem os danos ao meio ambiente, esta se tornou uma das classificações de hotéis de crescimento mais rápido.

Hotéis verdes e sustentáveis frequentemente têm parcerias com fornecedores locais e trabalham com a comunidade para criar relacionamentos mutuamente benéficos. Eles também podem fazer uso de fontes de energia renováveis e visam limitar o desperdício.

Hotéis de beira de estrada

Hotéis de beira de estrada são, como o nome indica, hotéis situados ao longo das principais rotas de viagem. Eles são projetados para acomodar as necessidades de motoristas em viagens rodoviárias ou viagens mais longas de carro e incluem motéis e hotéis maiores.

Essa classificação de hotéis é especialmente comum em países vastos, onde viagens entre cidades podem levar muitas horas. Eles desempenham um papel vital na facilitação de viagens rodoviárias de longa distância e férias de viagem rodoviária.

Historicamente, a maioria dessas propriedades eram motéis, com serviços básicos e acesso direto aos quartos a partir do estacionamento. No entanto, mais recentemente, hotéis maiores com serviços mais abrangentes também se tornaram populares.

Explorando classificações de hotéis baseadas em localização

Uma visão geral das classificações de hotéis com base no tamanho

Uma das abordagens mais fáceis para criar classificações de hotéis é categorizar os hotéis de acordo com seu tamanho. Mais especificamente, esse tipo de sistema de classificação de hotéis geralmente é baseado no número de quartos em um hotel.

Pequenos Hotéis (0-25 Quartos)

Pequenos hotéis são tipicamente classificados como hotéis com até 25 quartos. Eles podem variar de acomodações econômicas a hotéis boutique de luxo, mas geralmente são orientados para o orçamento e de propriedade independente.

Pequenos hotéis têm seu próprio nicho na indústria hoteleira. Sua escala menor e o número relativamente baixo de hóspedes podem, às vezes, significar que eles oferecem um nível maior de interação pessoal com cada hóspede.

Dado seu tamanho, pequenos hotéis podem aparecer em uma variedade de locais. É comum que pequenos hotéis sejam estabelecidos em cidades e arredores, em áreas rurais ou perto de atrações ou locais de interesse para viajantes.

Hotéis de médio porte (26-300 quartos)

Hotéis de médio porte são geralmente definidos como hotéis com mais de 25 quartos e um máximo de 300 quartos. Isso permite que os hotéis ofereçam uma gama maior de instalações e comodidades do que hotéis menores.

A classificação de hotéis de médio porte compõe a maior porcentagem da indústria. Ela abrange uma ampla gama de tipos de hotéis, incluindo hotéis boutique, hotéis de rede e hotéis de estadia prolongada.

De muitas maneiras, hotéis de médio porte representam um ponto ideal entre as instalações oferecidas e o nível de atenção individual que os hóspedes podem receber. As propriedades em si, no entanto, podem atingir grupos de clientes muito diferentes.

Grandes hotéis (mais de 300 quartos)

Grandes hotéis são geralmente definidos como hotéis com mais de 300 quartos. Eles geralmente são resorts ou hotéis de grande porte com quartos em muitos andares diferentes e oferecem uma grande variedade de instalações.

De todas as classificações de hotéis baseadas em tamanho, os grandes hotéis são os mais complicados de gerenciar em um nível operacional. Eles empregam um grande número de funcionários, têm muitos quartos para rotatividade e normalmente têm restaurantes no local.

Grandes hotéis geralmente têm amplas instalações corporativas e também podem sediar eventos, incluindo casamentos. Eles podem ter suítes dedicadas para noivas ou lua de mel e fornecer uma variedade de opções de entretenimento no local.

Uma visão geral das classificações de hotéis com base no tamanho

Classificações de hotéis por duração da estadia

Algumas classificações de hotéis são determinadas pela duração da estadia oferecida. Os hotéis podem mirar especificamente em hóspedes que têm necessidades fora do normal, enquanto outros acomodam uma variedade de durações de estadia. Aqui, você pode ler sobre algumas das categorias de hotéis que são baseadas na duração da estadia.

Hotéis de curta duração ou temporários

Hotéis de curta estadia têm como alvo hóspedes que querem ficar apenas por um curto período de tempo. Muitos desses hóspedes são considerados clientes "transitórios", o que significa que viajam sozinhos, geralmente reservam com pouca antecedência e preferem estadias curtas.

É importante para o Indústria hoteleira para fornecer opções para hóspedes que precisam encontrar um lugar para ficar urgentemente. Alguns hóspedes também precisam de um hotel para uma única noite, algumas noites ou mesmo apenas para passar o dia.

Uma das principais características das classificações de hotéis que visam hóspedes temporários é a flexibilidade. Esses hóspedes podem aparecer sem fazer uma reserva e podem querer fazer check-in ou check-out em horários incomuns.

Hotéis de média estadia

Hotéis de estadia média são voltados para demografias que ficarão no hotel por cerca de uma ou duas semanas. Isso inclui hotéis que têm como alvo viajantes de férias, como casais, famílias e viajantes solo.

A maioria dos hotéis consegue facilitar estadias de média duração, mas alguns visam especificamente essa duração de estadia. Isso permite que eles adaptem os serviços em torno disso, incluindo limpeza.

Uma variedade de classificações de hotéis se enquadram nesse guarda-chuva, incluindo hotéis e resorts 5 estrelas. Esses hotéis geralmente fornecem uma variedade de serviços, incluindo opções de lazer e algum grau de entretenimento no local.

Hotéis de estadia prolongada

Hotéis e apartamentos de estadia prolongada são criados para acomodar hóspedes que precisam ficar por mais de duas semanas. Isso pode incluir estadias de três ou quatro semanas e, às vezes, inclui estadias ainda mais longas.

O mercado de hotéis de estadia prolongada desempenha um papel valioso, fornecendo opções para pessoas que precisam ficar longe de casa por semanas a fio. Isso pode incluir viajantes de negócios, refugiados e nômades digitais.

Frequentemente, hotéis de longa estadia oferecem um ambiente que lembra uma casa, com quartos, cozinhas, salas de estar e banheiros distintos. Lavanderias no local são essenciais e alguns desses hotéis também oferecem lojas no local.

Classificações de hotéis por estrutura de propriedade e gestão

As categorias de hotéis também podem ser determinadas com base em quem é o proprietário do hotel ou na estrutura de gestão.

Propriedade privada ou proprietária

Propriedade proprietária descreve hotéis que são de propriedade ou administrados de forma independente, sem o envolvimento de uma empresa-mãe ou rede. Eles podem ser negócios de um único proprietário, sob propriedade familiar ou de propriedade de um pequeno grupo de pessoas.

Uma estrutura de propriedade privada fornece controle e liberdade completos sobre as operações comerciais do dia a dia. Os líderes empresariais não são restringidos pelos desejos de um órgão controlador ou supervisor.

Essa liberdade permite que hotéis de propriedade independente estabeleçam marcas, serviços e abordagens únicas. Enquanto muitas pessoas pensam em hotéis menores e independentes, alguns desses hotéis podem ser grandes e se enquadrar no setor de luxo.

Acordos de Contrato de Gestão

Um acordo de contrato de gestão ocorre quando uma empresa de gestão profissional assume as tarefas de supervisionar um hotel a pedido dos proprietários. Isso resulta em gestão e propriedade tendo um grau de separação.

Os contratos de gestão são uma das classificações de hotéis mais comuns. Eles permitem que os proprietários entrem na indústria hoteleira e alcancem o sucesso, mesmo que não sejam pessoalmente especializados em gestão hoteleira.

A equipe responsável por gerenciar o hotel responde, em última análise, à propriedade e precisará fornecer relatórios de desempenho regulares. Eles também geralmente precisarão atingir metas acordadas ou correr o risco de perder o contrato.

Franquias e cadeias de hotéis

Franquias e redes de hotéis são exemplos de abordagens para gerenciar vários hotéis, com um nível de consistência operacional em todos os locais. Redes são gerenciadas pela mesma empresa-mãe, enquanto franquias são acordos de licenciamento.

Ao contrário das classificações de hotéis independentes, franquias e redes de hotéis podem se beneficiar do reconhecimento da marca, potencialmente em escala global. Por exemplo, as pessoas reconhecem marcas como Hilton e Marriott ao redor do mundo.

Tanto franquias quanto hotéis de rede também se beneficiam de marketing compartilhado e abordagens centralizadas para padrões de treinamento e serviço. Franquias podem ter um pouco mais de flexibilidade para se desviar dos padrões corporativos, no entanto.

Timeshares e Condomínios

Uma propriedade de timeshare tem propriedade ou uso dividido entre várias pessoas em diferentes épocas do ano. Um condomínio é uma propriedade privada, contida dentro de um edifício multi-unidade.

Propriedades de timeshare e condomínios são importantes porque servem como um ponto de encontro entre os mundos do mercado imobiliário e da acomodação. O hóspede tem uma participação financeira, mas usa a propriedade como um hotel ou casa de férias.

Alguns condomínios oferecem serviços semelhantes aos de hotéis, incluindo limpeza e comodidades no local. Tanto as propriedades de timeshare quanto os condomínios são geralmente voltados para o mercado de luxo, devido aos custos envolvidos.

Classificações de hotéis por estrutura de propriedade e gestão

Principais Diretrizes para Classificações de Hotéis

Abaixo, você encontra uma visão geral dos principais critérios que ajudam a determinar as classificações dos hotéis:

  • Características e padrões do quarto: As classificações dos hotéis geralmente são baseadas no tamanho dos quartos, nas características do quarto, na qualidade do mobiliário e no nível de conforto oferecido.
  • Comodidades e instalações: A classificação dos negócios hoteleiros também levará em consideração as instalações e os recursos extras, que podem variar de instalações empresariais a spas de luxo.
  • Serviços de alimentos e bebidas: Os serviços de comida e bebida oferecidos podem ajudar a determinar classificações de hotéis e classificações por estrelas. As opções podem variar de cozinhas no quarto a serviço de quarto e restaurantes no local.
  • Localização e acessibilidade: As localizações dos hotéis podem influenciar a classificação, com exemplos incluindo hotéis urbanos, rurais e suburbanos. Recursos de acessibilidade também influenciam nas classificações por estrelas.
  • Níveis de pessoal e padrões de serviço: A forma como um hotel é classificado pode depender do número de funcionários, das qualificações que eles têm e da qualidade do serviço que eles oferecem aos hóspedes.
  • Segurança e Sustentabilidade: Sistemas de segurança e protocolos de emergência podem ajudar a determinar os padrões do hotel, enquanto alguns hotéis são classificados de acordo com o nível de sustentabilidade que alcançam.

Comparação abrangente de classificações de hotéis

Entender diferentes classificações de hotéis ajuda você a tomar decisões informadas sobre acomodações. Aqui está uma comparação detalhada de várias categorias de hotéis com base em critérios-chave.

Tipo de classificação Mercado Alvo Comodidades típicas Características da Localização Duração média da estadia
Hotéis de negócios Viajantes corporativos Salas de conferência, Centro de negócios, WiFi de alta velocidade Centros urbanos, Distritos empresariais 1-5 noites
Hotéis Resort Viajantes de lazer Piscinas, Spa, Vários restaurantes Praia, Montanha, Locais remotos 5-14 noites
Hotéis de aeroporto Passageiros em trânsito Serviço de transporte, recepção 24 horas, check-in rápido Perto de aeroportos 1-2 noites
Estadia Prolongada Profissionais em realocação Kitchenette, Lavanderia, Espaço de trabalho Áreas suburbanas 30+ noites
Hotéis Boutique Buscadores de experiência Design exclusivo, Atendimento personalizado Centros urbanos, Distritos históricos 2-4 noites
Hotéis econômicos Viajantes preocupados com os custos Comodidades básicas, WiFi Vários locais 1-3 noites
B&B/Casas de Família Turistas culturais Refeições caseiras, Conhecimento local Áreas residenciais, Locais rurais 2-7 noites
Hotéis de luxo Viajantes de alto nível Serviço completo, comodidades premium Locais privilegiados 3-10 noites

Um guia para tipos de quartos de hotel

Além das classificações de hotéis, a indústria também tem uma série de tipos de quartos diferentes. Esses quartos podem ser categorizados de várias maneiras, incluindo pelo número de ocupantes pretendidos, o tamanho da cama e o layout do quarto. Assim como acontece com as classificações de hotéis, diferentes tipos de quartos de hotel atrairão diferentes hóspedes.

No "Tipos de quartos de hotel e dicas de preços de quartos para hoteleiros”, você pode ler mais sobre essas diferentes classificações de quartos, entender como os quartos são definidos e explorar estratégias de preços relevantes.

Explorando os principais tipos de hotéis

Junto com as classificações convencionais de hotéis, há uma variedade de diferentes tipos de negócios que se combinam para formar a indústria hoteleira. Exemplos incluem pousadas, motéis, albergues, hotéis all-suite, resorts e lodges. Então, como esses tipos de negócios são definidos e que tipos de hóspedes eles visam?

No "Tipos de Hotéis: Explorando Classificações e Tipos de Hotéis”, você encontrará mais detalhes sobre os diferentes tipos de hotéis e o que cada um deles pode oferecer aos hóspedes.

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As classificações de hotéis fornecem um meio de dividir hotéis em categorias distintas, com base em seu tamanho, qualidade, mercado-alvo ou outras características compartilhadas. A classificação de negócios da indústria hoteleira permite comparações mais úteis entre hotéis e pode ajudar a gerenciar as expectativas dos hóspedes, ao mesmo tempo em que fornece um modelo para as operações do hotel.

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.