Estratégias de hotel em tempo real usando tecnologia de gerenciamento de receita
Previsões precisas de hotéis exigem muito trabalho para serem criadas. Um dia, a indústria celebra retornos altíssimos (1), enquanto outros mercados lutam para evitar que a ocupação escape ao seu controlo (2). As viagens sempre foram uma indústria global, mas mais do que nunca, os hoteleiros vêem as suas propriedades impactadas pelas tendências internacionais, que são cada vez mais difíceis de prever. Entre estes factores, o actual ritmo de mudança na hotelaria exige mudanças mais rápidas e frequentes na estratégia operacional.
Como os hotéis podem equilibrar o uso dos canais de reserva direta OTAs vs.
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Que conselho você pode oferecer aos hotéis para encontrar o equilíbrio certo entre canais OTAs e reservas diretas? Há alguma ocasião em que os hotéis não devam usar OTAs? Nosso painel de especialistas em marketing Adele Gutman - Especialista em cultura e experiência do hóspede, Podcast de marketing de reputação em hospitalidade Luminata Mardale - Diretora de marketing e desenvolvimento de negócios, Vienna House Thomas Dieben - Fundador, Becurious Tim
Hotel STAR Report: introdução clara para hoteleiros
Hotel STAR Report O Hotel STAR Report é uma ferramenta crítica de benchmarking de desempenho no setor hoteleiro, fornecendo dados detalhados de receita e ocupação em comparação com os concorrentes. É importante porque ajuda os hoteleiros a tomar decisões informadas sobre preços, marketing e operações, compreendendo a sua posição no mercado e identificando tendências. Em última análise, visa aumentar a rentabilidade e a quota de mercado. Principais conclusões Os principais componentes: Descreve métricas e segmentos de dados cruciais no relatório para obter uma melhor visão. Analisar
O sistema de classificação por estrelas do hotel: tipos, benefícios, importância, exemplos
O sistema de classificação por estrelas de hotéis é uma das principais formas de avaliação e classificação dos hotéis. Isso é importante porque os clientes em potencial podem consultar as classificações de estrelas de um hotel antes de decidir se reservam um quarto nele. Aqui, você pode aprender sobre os tipos de classificações de estrelas de hotéis, o que elas significam e seu significado geral. Índice: Qual é a história por trás do sistema de classificação por estrelas de hotéis? Padronização Internacional do Hotel Star
Marketing de hotéis no Instagram: estratégias e dicas para mais engajamento
O marketing de hotéis no Instagram é uma forma poderosa de construir sua marca e aumentar a receita. O Instagram é adequado para marketing hoteleiro como plataforma de mídia social que se concentra no compartilhamento de imagens e vídeos. Por meio de anúncios pagos, conteúdo de qualidade, colaborações com influenciadores e engajamento orgânico, o Instagram oferece muitas opções para promover negócios na indústria hoteleira. Índice: O que é marketing de mídia social? O que é Instagram para empresas? Por que você deve investir tempo em
5 estratégias para aumentar o TrevPAR no seu hotel
Do ADR ao RevPAR e GOPPAR, os operadores de alojamento devem acompanhar muitas métricas para avaliar o desempenho do negócio e tomar decisões estratégicas. Uma das medidas de sucesso mais poderosas, mas negligenciadas, para os hotéis atualmente é o TRevPAR, ou receita total por quarto disponível. Aqui discutimos o que é TRevPAR e como aumentá-lo em sua propriedade. A crescente importância de medir o desempenho da receita total Ao contrário do RevPAR, o TRevPAR mede a receita total do hotel, não apenas a receita dos quartos. Isto
5 maneiras de aumentar a receita com um CRM de hospitalidade
Se há algo que as pessoas que trabalham com marketing em hotelaria estão falando é o poder de um sistema de CRM. Mas por que isso se tornou tão importante? Hoje, os desafios do marketing hoteleiro estão aumentando de forma consistente. As pessoas exigem mais personalização, melhor alcance, abordagens multicanais, etc. E se você não estiver atendendo a esses requisitos, os números mostrarão isso. Os benefícios do software de CRM Um dos principais pontos que os provedores de hospedagem devem considerar é como
Os hotéis urbanos precisam permanecer abertos ou fechados durante a pandemia?
Na esteira da pandemia COVID, é justo dizer que a indústria da hospitalidade e do turismo foi duramente atingida. Ela enfrentou uma crise econômica sem precedentes, à medida que as viagens internacionais se tornaram restritas, os voos foram reduzidos, os eventos foram cancelados ou adiados e as atrações e locais de entretenimento fecharam por longos períodos.
Escolhendo o Sistema de Gestão de Propriedade Hoteleira Certo Através do Processo de RFP
Ao selecionar um Sistema de Gestão de Propriedade (PMS) para seu hotel, o processo de Solicitação de Proposta (RFP) é crucial para tomar uma decisão informada. Por meio de um RFP bem estruturado, você pode garantir uma avaliação abrangente de fornecedores potenciais, levando a uma implementação bem-sucedida do PMS que se alinha às necessidades do seu hotel. Este artigo
Com que frequência os hotéis devem atualizar seus preços?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Os Revenue Managers estão atualizando os preços com muita frequência ou com pouca frequência? Ambos representam riscos, especialmente para vendas de última hora. Qual é o melhor momento para atualizar os preços? (Pergunta proposta por Nikhil Roy) Nosso especialista em gerenciamento de receitas
Dicas para escolher um sistema de gerenciamento de receita para o seu hotel
Os sistemas de gestão de receitas (RMS) são uma nova forma de trabalhar para a grande maioria dos hotéis – na verdade, para a maioria, este tipo de software nem sequer era uma opção antes. Mas os tempos estão mudando. Os sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) estão se tornando mais fáceis de usar e podem ajudá-lo a simplificar
Confira os processos do hotel: dicas para otimizar o check-out dos hóspedes
O processo de check-out do hotel é o procedimento que um hotel exige que os hóspedes sigam ao partir no final da estadia. Normalmente, esta é a fase em que o cliente paga a conta e devolve a chave do quarto. O processo de check-out do hotel é importante porque os clientes desejam uma experiência tranquila e
Guia de hotéis do ChatGPT: saiba como os hotéis podem se beneficiar do ChatGPT!
ChatGPT é uma tecnologia emergente que está revolucionando muitos setores, incluindo hotéis e negócios similares. As diversas aplicações hoteleiras ChatGPT podem não só facilitar a vida dos hoteleiros e dos seus funcionários, mas também dos clientes dos hotéis. Aqui você pode aprender muito mais sobre a tecnologia hoteleira ChatGPT e como ela pode se beneficiar