Como o TripAdvisor Plus afetará o gerenciamento de receita do hotel?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o gerenciamento de receitas do hotel será afetado pela introdução do novo “TripAdvisor Plus” do TripAdvisor? Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Paulo Aragao - Profissional de Revenue Management Patrick Wimble - Diretor Geral, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Resoluções de Receitas Pablo Torres - Consultor Hoteleiro, TSA Solutions Edyta Walczak - Cluster Revenue Manager, Arora Hotels Karin van Rhee -Conferencista, Hotel
TripAdvisor Plus: Quais são as vantagens para os hotéis?
O TripAdvisor lançou recentemente um novo serviço denominado TripAdvisor Plus, que opera em modelo de assinatura, permitindo aos clientes pagar uma taxa anual de adesão em troca de vários benefícios exclusivos para membros, como descontos em quartos de hotel e vantagens exclusivas. Além disso, o serviço agora permite a participação direta também dos hotéis. Neste artigo você conhecerá mais sobre o serviço e as vantagens específicas para os hotéis envolvidos. Índice: O que é TripAdvisor Plus?
O que é TRevPar?
A receita total por quarto disponível, ou TRevPAR, é um KPI usado por quem faz parte da indústria hoteleira para avaliar os resultados do negócio. Preocupa-se com a receita total gerada pelos quartos e espaços disponíveis. Como resultado, pode desempenhar um papel importante numa estratégia de gestão de receitas e fornecer um retrato útil do desempenho global. O que significa TRevPAR? TRevPAR, ou receita total por quarto disponível, é utilizado no campo de receita
5 tendências que você deve conhecer para a estratégia do seu hotel
À medida que as expectativas dos hóspedes evoluem, também devem evoluir as estratégias que os hoteleiros usam para se comunicar com eles. Entender essas expectativas em mudança e valorizar o que os hóspedes desejam é a base de qualquer estratégia de comunicação. 5 tendências cruciais dos hóspedes para incluir na estratégia do seu hotel Vamos nos aprofundar nessas expectativas, explorar como você, como hoteleiro, pode adotar estratégias para atendê-las e entender o papel da comunicação para atingir isso. Aqui estão as tendências dos hóspedes que você precisa
Restaurante de exemplos de upsell: 12 dicas para aumentar sua receita!
Existem vários exemplos de upsell dos quais proprietários, gerentes e outros funcionários de restaurantes devem estar cientes, pois permitem que os restaurantes aumentem as principais métricas de desempenho, como a receita média por cliente, e aumentem a receita geral gerada pelo negócio. Neste guia, você aprenderá sobre 12 das estratégias de upsell mais importantes. Índice: O que é a indústria de restaurantes? O que é upsell? Por que o upsell em restaurantes é importante? 12 dicas e exemplos de upsell em restaurantes
Dicas e exemplos de upsell para melhorar sua estratégia de marketing de hotéis
O upselling está na mente dos hoteleiros há muitos anos. Tradicionalmente, o gerente de receita elaboraria a estratégia subjacente e deixaria para a equipe de recepção executá-la. Mas quanto mais fundo você mergulhar no mundo do upsell digital, mais verá que ele pode agregar valor a quase todas as áreas do seu hotel. Neste artigo, o gerente de marketing Marlon Roosblad e sua equipe do hotel QO Amsterdam fornecem
Hóspedes fiéis: desbloqueando receitas com programas de fidelidade e acessórios
Estudos mostram que os membros do programa de fidelidade não são apenas viajantes frequentes; eles também são clientes altamente engajados que estão dispostos a gastar em serviços adicionais para melhorar sua experiência. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem expandir seus programas de fidelidade e integrar produtos e serviços auxiliares para maximizar a fidelidade, aumentar a receita e impulsionar o crescimento a longo prazo. Programas de fidelidade impulsionam o crescimento da receita do hotel Uma tendência hoteleira que tem sido difícil de ignorar ultimamente é o rápido aumento da fidelidade
Como os hotéis podem superar os desafios em torno da paridade de tarifas?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: A paridade tarifária continua a representar desafios para os gestores de receitas de hotéis. Quais são as principais recomendações para resolver problemas de paridade tarifária? (Pergunta proposta por Tamie Matthews) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Pablo Torres - Consultor de hotéis, TSA
Adoção do sistema de gerenciamento de receitas hoteleiras: dicas para uma transição tranquila
Um sistema de gestão de receitas (RMS) é uma ferramenta fantástica para atrair a procura de hóspedes de alto valor, conduzir operações eficientes, melhorar o desempenho das receitas e aumentar a rentabilidade. É claro que as melhores ferramentas do mundo não farão muito bem à sua propriedade se sua equipe não estiver convencida de seu uso adequado e equipada
Dicas para reconsiderar sua estratégia de reserva direta e OTA em 2021
Ao se envolverem com agências de viagens online (OTAs) nesta era de incertezas, os hoteleiros devem entender adequadamente o valor e os custos associados a todos os canais de distribuição. Qualquer relacionamento ponderado em favor de uma OTA em detrimento dos resultados financeiros de um hotel precisa ser revisado e medidas devem ser tomadas
7 dicas para uma reputação online impecável para hotéis
A digitalização global, o crescimento das OTAs e a influência das mídias sociais tornaram as empresas do setor de viagens fortemente dependentes de sua reputação online – e os hotéis não são uma exceção. Este artigo ensinará sete métodos que devem se tornar vitais para sua estratégia de gerenciamento de reputação online. Por que você deveria
Dicas para inspirar e manter a fidelidade dos hóspedes B2C na hospitalidade
Question for Our Hotel Marketing Expert Panel How can hotels successfully inspire and maintain guest loyalty in a B2C context? What are the best practices and tips for delivering results? (Question proposed by Adele Gutman) Our Marketing Expert Panel Thom de Graaf -
12 dicas para hotéis otimizarem a receita em períodos de baixa demanda
Para os proprietários de hotéis, a baixa temporada e outros períodos de baixa demanda representam um grande desafio, pois menos quartos reservados significa menos entrada de dinheiro, o que pode ter sérias repercussões no fluxo de caixa. É por isso que é tão importante otimizar a receita e garantir que você seja capaz de trazer