6 maneiras pelas quais os hoteleiros podem oferecer uma experiência digital personalizada ao hóspede
Os viajantes que desejam reservar suas férias passam inúmeras horas pesquisando locais, métodos de transporte, itinerários e opções de acomodação. Especialmente ao reservar um hotel, eles se deparam com uma grande variedade de opções – e escolherão aquela com a qual se identificam melhor. Você precisa se diferenciar da multidão e garantir que é a melhor escolha para seu público-alvo. E para que eles escolham você, você precisa mostrar que pode atender às necessidades deles.
6 dicas de personalização de hotéis para aumentar as conversões
O comportamento das viagens mudou bastante na última década, e a jornada das reservas online se tornou mais complexa. Os visitantes do seu site têm várias opções para reservar um lugar para ficar na próxima viagem. Você compete contra outros hotéis, Airbnb, as muitas opções em OTAs e plataformas de avaliação. Neste artigo, você aprenderá ações concretas que pode realizar para fornecer uma jornada de hóspede altamente personalizada desde a primeira visita a
Desbloqueando o poder da personalização no marketing hoteleiro
A personalização está ao nosso redor. Você pode imprimir completamente o rosto do seu gato em M&M's e personalizar tênis de marca. Seu alto-falante inteligente reconhece sua voz e seus serviços de streaming oferecem recomendações com base nos gêneros e artistas que você adora. Neste artigo, você aprenderá como aprofundar seu engajamento, aumentar as taxas de conversão, aumentar a fidelidade e gerar mais vendas e receita com personalização. A necessidade de marketing personalizado As interações personalizadas com as marcas estão se tornando tão comuns que
5 maneiras pelas quais o marketing de personalização pode beneficiar o setor de hospitalidade
Para proprietários de hotéis e outros que operam no setor hoteleiro, é essencial encontrar maneiras de se destacar dos concorrentes e atrair clientes em potencial. Uma das melhores maneiras de fazer isso é entregar mensagens de marketing individuais mais personalizadas. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como conseguir isso por meio do marketing de personalização e como esse conceito pode melhorar os esforços de marketing e a geração de receita. Compreendendo o marketing de personalização Marketing de personalização, às vezes conhecido
Uma análise de como os hoteleiros lidaram com o gerenciamento de receitas durante a pandemia
Usar dados anteriores para prever receitas futuras durante uma pandemia pode parecer contra-intuitivo para muitos hoteleiros. Afinal, o gerenciamento de receitas de hotéis é sempre uma ciência complexa. Como você pode prever qualquer coisa durante uma pandemia? Neste artigo, você aprenderá como outros hoteleiros lidaram com a pandemia de Corona. Três caminhos diferentes durante a pandemia Como hoteleiro, você enfrentou um ano passado incomum e teve que fazer escolhas difíceis. Como especialistas em otimização de receita, vimos
Como o gerenciamento de receita pode colaborar com as equipes de vendas e marketing?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Para melhor colaboração, o Revenue Management deveria se enquadrar em Vendas e Marketing – ou vice-versa? Deveriam ser departamentos separados no mesmo nível da hierarquia do hotel? Ou um único departamento? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Chaya Kowal - Diretora de gerenciamento de receitas, família Potato Head Theresa Prins - fundadora, resoluções de receitas Paulo Aragão - profissional de gerenciamento de receitas Nikhil Roy
Podcasts de gerenciamento de receita; Os 10 melhores podcasts para gerentes de hotel
Os podcasts de gerenciamento de receitas podem ser uma mina de ouro de informações. Eles são cada vez mais populares entre profissionais de vários setores, especialmente o setor hoteleiro. Podcasts sobre temas de gestão de receitas são a forma ideal de se manter informado sobre os últimos desenvolvimentos e descobrir novas estratégias. Neste artigo, você descobrirá alguns dos melhores podcasts. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é um podcast de gerenciamento de receita? Por que é benéfico seguir podcasts de gerenciamento de receitas de hotéis?
Como a inteligência artificial impactou as funções e os sistemas de gerenciamento de receita até agora?
Question for Our Revenue Management Expert Panel: Some roles are shrinking due to Artificial Intelligence. How have revenue management roles and systems been affected to date? (Question by Oleksii Kapichin) Our Revenue Management Expert Panel Niko Krauseneck - Founder, RevenueRebel Tamie Matthews -
Como as pontuações das avaliações dos hotéis afetam as estratégias de preços?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Ótimas avaliações de hotéis têm uma influência poderosa sobre os hóspedes na hora de decidir fazer uma reserva. Como a pontuação da avaliação de um hotel afeta sua estratégia de preços? (Pergunta proposta por Massimiliano Terzulli) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Theresa Prins -
Como os hotéis podem usar a realidade virtual para atrair a atenção dos hóspedes?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Com os viajantes gastando cada vez mais tempo com conteúdo on-line, como os hotéis podem aproveitar a tecnologia VR (realidade virtual) para capturar sua atenção? Nosso painel de especialistas em marketing Reshan Jayamanne - estrategista de vendas e marketing digital, Bnb Optimized
Como os hotéis podem integrar pontos de venda de alimentos e bebidas ao marketing para melhorar a experiência do hóspede?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéisComo os hotéis podem incorporar seus pontos de venda de alimentos e bebidas em sua estratégia de marketing de hotéis maior? E como eles podem alavancar os pontos de contato adicionais na experiência do cliente? (Pergunta de Stephanie Smith) Nosso painel de especialistas em marketing Thom de Graaf - Marketing online
Quais estratégias de marketing os hotéis podem usar para aumentar as reservas diretas?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Que estratégias de marketing os provedores de acomodação podem usar para aumentar as reservas diretas? Quanto % do total de reservas as reservas diretas devem representar? Qual é o mínimo que os hoteleiros devem almejar? Nosso painel de especialistas em marketing Daphne Beers -
Como os hotéis podem obter o melhor ROI de seus orçamentos de marketing?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Com muitos orçamentos de marketing enfrentando cortes, como os hotéis podem gerar o melhor ROI possível? Nosso painel de especialistas em marketing Susanne Williams - Diretora de Desempenho e Receita, Journey Hospitality Reshan Jayamanne - Estrategista de Marketing Digital e Vendas, Bnb