10 dicas para ganhar mais reservas com o site do seu hotel
No que diz respeito ao marketing hoteleiro, o seu website é o canal de distribuição mais importante que alguma vez terá. O site do seu hotel não é apenas um local onde os hóspedes em potencial podem procurar informações sobre o seu negócio. É também onde os clientes podem fazer reservas diretas e garantir que você não precise desembolsar comissões normalmente associadas a agências terceirizadas. Pode parecer cansativo à primeira vista, mas apenas algumas mudanças podem produzir resultados enormes. O que é um site de hotel e por que é
5 táticas de personalização do site do hotel para impulsionar as reservas diretas em 2022
Imagine isso. Você quer surpreender seu parceiro no dia dos namorados com uma escapadela romântica. Você começa a explorar as opções, mas depois de inserir as datas de pesquisa no mecanismo de reservas do hotel, a seguinte mensagem aparece: “Oferta para madrugadores. Desfrute de um desconto incrível de 20% em reservas familiares neste verão!” Que aleatório. É provável que você saia do site para procurar outras opções de hotéis mais relevantes. A personalização do site do hotel não é mais uma tendência, mas uma
20 erros no site do hotel a serem corrigidos para evitar uma baixa taxa de conversão
A indústria da hospitalidade tem forte competição e a rivalidade pelos hóspedes vai ser ainda mais acirrada atualmente. Os hotéis competem online pelos hóspedes não apenas com outros hotéis, mas também com outros jogadores, como OTAs e Search Engines Hotel Markets. Portanto, os hotéis devem garantir que seu site atraia clientes. Neste artigo, você encontrará os 20 erros "mortais" mais comuns que matam a taxa de conversão do seu site e poderá aprender como transformar
Tendências de design de sites de hotéis e experiência do usuário (UX) para 2023
Estamos vivendo cada vez mais em um mundo digital e sob demanda. Como resultado, os domínios inter-relacionados de web design e experiência do usuário (UX) estão em constante expansão e crescimento – e 2023 deve ser outro ano de mudanças significativas. A demanda por experiência de viagem está aumentando apenas este ano, portanto, a exigência de seus hóspedes por uma experiência de site rápida, simples e personalizada também está crescendo. Com a realidade da concorrência severa e o crescimento contínuo do comércio digital, seu
Entrevista com o fundador Franco Grasso do Revenue Team by Franco Grasso
Nesta entrevista, estamos conversando com o fundador e CEO da Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Sob a orientação de Grasso, a empresa tornou-se a maior entidade de consultoria e terceirização de gestão de receitas hoteleiras da Europa. Sua empresa auxilia hoteleiros a maximizar receitas por meio de vendas otimizadas de quartos de hotel, ao mesmo tempo que promove eficiência e qualidade. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sempre tive uma paixão profunda pelo turismo. EU
Entrevista com o CEO e co-fundador Erik Tengen da Oaky
Nesta entrevista, conversamos com Erik Tengen do Oaky. Erik foi cofundador da Oaky em 2013, ao lado de Lars Jonker e Tako Paddenburg. Desde então, ele ajudou a transformar a empresa em líder de mercado em soluções de upsell para hotéis. O Oaky ajuda a gerar receitas incrementais do hotel e a melhorar a experiência dos hóspedes por meio de mensagens de upsell direcionadas. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou pai de dois meninos. EU
Entrevista com o cofundador Daan De Bruijn da Bookboost
Neste artigo, entrevistamos o cofundador da Bookboost, Daan De Bruijn. Bookboost ajuda marcas de hospedagem a gerenciar dados de clientes de maneira eficiente e inovadora. Isso inclui aumentar a compreensão geral das informações, automação do fluxo de trabalho e possibilidades de personalização. Bookboost permite uma melhor compreensão dos dados e como usá-los para se conectar com os hóspedes. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou o cofundador da Bookboost. eu tenho um
Quais dados são mais valiosos para os hotéis na previsão?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais informações são mais importantes para os hotéis durante a previsão? Quais dados devem ser priorizados pelas equipes de gestão de receitas? (Pergunta proposta por Daniel Feitosa) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Chaya Kowal - Diretora de Revenue Management, Potato
Dicas de coleta de dados para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes
Pergunta para Nosso Painel de Especialistas em Marketing de Hotéis Quais são as principais dicas e práticas recomendadas para hotéis coletarem dados para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes? Como os hotéis podem lidar com a privacidade de dados? (Pergunta de Michael J. Goldrich) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Michael
8 maneiras de melhorar a experiência do cliente na indústria de viagens
Hotéis, companhias aéreas, locadoras de veículos e outras empresas do setor de viagens priorizam a experiência do cliente como um dos diferenciais competitivos mais eficazes. Na verdade, as empresas que atuam nesta área têm maior probabilidade de fidelizar os clientes e construir reputações positivas. Neste artigo, você encontrará oito dos
8 maneiras de melhorar a experiência do cliente na indústria da hospitalidade
Para hotéis e outras empresas que operam na gestão hoteleira, a experiência do cliente tornou-se um dos campos de batalha mais importantes, e aqueles que se destacam nesta área provavelmente obterão uma vantagem competitiva significativa sobre os rivais. Com isso em mente, este artigo fornecerá oito dos
Melhores práticas para o marketing das áreas não-acomodadas de um hotel
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são as suas melhores práticas para comercializar áreas não-acomodacionais de um hotel/resort, por exemplo, spa, golfe, etc.? Como podem os hotéis atingir de forma criativa públicos de nicho para estas áreas, especialmente na época baixa? Nosso painel de especialistas em marketing Joanne Greene
Criando uma operação com tecnologia e jornada do hóspede em um hotel feito em Louise
O hotel boutique Made in Louise, com sede em Bruxelas, teve uma grande vantagem sobre muitos concorrentes durante a pandemia, graças à sua pilha de tecnologia avançada. Isso os ajudou a superar a crise corona e a aproveitar ao máximo a fase inicial de recuperação. Martin Duchateau, gerente geral e proprietário do 48-key