A indústria de cruzeiros oferece experiências únicas para os clientes, combinando elementos de transporte, hospitalidade e entretenimento. No entanto, dentro da indústria de cruzeiros, há uma variedade de classificações de linhas de cruzeiro e vários tipos diferentes de cruzeiros. Neste artigo, você poderá descobrir tudo o que precisa saber sobre cruzeiros.
Índice:
- O que é a indústria de cruzeiros?
- O que é uma linha de cruzeiro?
- 6 Maiores Empresas da Indústria de Cruzeiros
- Classificação da linha de cruzeiros na indústria de cruzeiros
- Tipos de passageiros na indústria de cruzeiros
- Exemplos de tipos de cruzeiros na indústria de cruzeiros
- 10 sites populares para reservar cruzeiros
- Gerenciamento de receita na indústria de cruzeiros
- Dicas de marketing de viagens para conquistar mais clientes
- Atraia mais reservas conectando-se a uma agência de viagens
- Lista de sites para encontrar trabalho na indústria de cruzeiros
- Carreiras em cruzeiros: dicas para começar na indústria de cruzeiros
- Uma lista dos principais empregos na indústria de cruzeiros
- Indústria de cruzeiros: inscreva-se para empregos em cruzeiros com essas empresas
- As últimas tendências de tecnologia em viagens
- As últimas tendências de viagens
- A Importância do Software de Viagem
- Google Travel Insights: dados e ferramentas para a indústria de cruzeiros
- Indústrias Relacionadas
O que é a indústria de cruzeiros?
A indústria de cruzeiros refere-se a todas as empresas envolvidas na facilitação de viagens de lazer por meio do uso de navios de cruzeiro. Isso incluiria operadores de cruzeiros e linhas de cruzeiro, bem como empresas envolvidas com a fabricação de navios de cruzeiro. Além disso, inclui algumas empresas de entretenimento especializadas em entretenimento de cruzeiros.
A indústria de cruzeiros também compartilha semelhanças com a indústria hoteleira, pois a acomodação é fornecida a bordo. Isso significa que as pessoas contratadas para trabalhar na indústria de cruzeiros são diversas, incluindo tripulantes de navios de cruzeiro, equipe de serviço, artistas e até mesmo gerentes de hotéis especializados em navios de cruzeiro.
O que é uma linha de cruzeiro?
'Cruise Line' é o nome dado a uma empresa que opera navios de cruzeiro e vende cruzeiros para clientes pagantes. Dentro do preço de um cruzeiro, os clientes normalmente podem esperar uma cabine no navio de cruzeiro, alguma forma de entretenimento, acesso a comida (às vezes com tudo incluído) e que o navio viaje em uma rota definida.
Pensando nisso, as companhias globais de cruzeiros operam em um espaço único onde fazem parte da indústria de viagens, indústria de entretenimento e indústria de lazer, ao mesmo tempo em que implementa elementos de gerenciamento hoteleiro.
É importante entender que os navios de cruzeiro e as linhas de cruzeiro são considerados separados dos navios de passageiros e linhas de passageiros. A principal distinção entre os dois é que as linhas de cruzeiro oferecem viagens de ida e volta, com foco principal no prazer, enquanto as linhas de passageiros se concentram principalmente em viagens de um local para outro.
6 Maiores Empresas da Indústria de Cruzeiros
A indústria de cruzeiros é o lar de uma série de empresas grandes e estabelecidas, com as seguintes seis empresas classificadas entre as maiores e mais conhecidas do mundo hoje:
A Carnival Corporation & PLC é uma das maiores empresas de cruzeiros na indústria de cruzeiros. A Carnival Corporation & PLC foi fundada em 1972 e era composta pela Carnival Corporation, sediada nos Estados Unidos, e pela Carnival PLC, sediada no Reino Unido. Suas marcas incluem Carnival Cruise Line, Princess Cruises, Holland America Line, Seabourn Cruise Line, Cunard, AIDA Cruises, Costa Cruises e P&O Cruises.
Amplamente reconhecida como a maior empresa de cruzeiros do mundo, a Carnival Corporation & PLC tem uma frota combinada de mais de 100 navios de cruzeiro. A marca Carnival Cruise Line transporta cerca de 5 milhões de passageiros por ano. No total, estima-se que todas as marcas Carnival Corporation e PLC atendam a cerca de 12 milhões de passageiros de cruzeiros anuais.
Clique aqui para obter mais informações sobre a Carnival Corporation & PLC.
Outra grande empresa de cruzeiros dentro da indústria de cruzeiros é a Royal Caribbean International. Fundada em 1968, a Royal Caribbean International é frequentemente citada como a segunda maior linha de cruzeiros do mundo, atendendo a cerca de 5 milhões de passageiros por ano. Sua empresa controladora, a Royal Caribbean Cruises, também possui as marcas Celebrity Cruises e Azamara Club Cruises, atraindo mais um milhão de passageiros anuais.
A principal linha de cruzeiros da Royal Caribbean International opera com uma frota de 26 navios, e isso inclui os quatro maiores navios de passageiros de qualquer tipo do mundo, incluindo o navio 'Symphony of the Seas', que é reconhecido como o maior navio de passageiros do mundo, quando medido pela arqueação bruta.
Clique aqui para obter mais informações sobre a Royal Caribbean International.
A MSC Cruzeiros é uma subdivisão mais ampla da Companhia de Navegação do Mediterrâneo e funciona como uma linha de cruzeiros. A empresa foi fundada em 1989, tem sede em Genebra, na Suíça, e é um dos maiores empregadores de toda a indústria de navios de cruzeiro, gerando empregos para mais de 23.000 pessoas no total.
A linha de cruzeiros opera com uma frota de 17 navios, com planos de aumentar para 25 navios na próxima década. Estima-se que cerca de 3 milhões de passageiros embarquem nos navios de cruzeiro da MSC a cada ano, e a empresa presta serviços para mais de 200 destinos espalhados por cinco continentes diferentes.
Clique aqui para obter mais informações sobre a MSC Cruzeiros.
Fundada em 1996, com sede em Celebration, Flórida, a Disney Cruise Line é propriedade da Walt Disney Company. A linha de cruzeiros responde por mais de dois por cento do mercado global de cruzeiros, tanto em termos de receita quanto de passageiros atendidos, e a empresa opera um terminal em Port Canaveral, na Flórida.
No total, a Disney Cruise Line possui uma frota de quatro navios. O Disney Magic é o navio mais antigo, tendo entrado em serviço em 1998, enquanto o Disney Dream e o Disney Fantasy, lançados em 2011 e 2012, respectivamente, são os maiores conjuntos. A companhia de cruzeiros também é dona de Castaway Cay, uma ilha particular nas Bahamas, que serve de porto para os navios.
Clique aqui para obter mais informações sobre a Disney Cruise Line.
A Norwegian Cruise Line foi fundada em 1966 e está sediada em Miami, Flórida. É reconhecida como a terceira maior linha de cruzeiros do mundo, medida pelo total de passageiros, respondendo por mais de oito por cento do mercado global de cruzeiros. A Norwegian opera com uma frota de 17 navios, trazendo mais de $5 bilhões em receita anual.
A empresa oferece cruzeiros para mais de 400 destinos em todo o mundo. Ela também possui duas ilhas particulares do Caribe: Great Stirrup Cay e Harvest Caye. No total, estima-se que a empresa de cruzeiros emprega mais de 30.000 pessoas, o que a torna o terceiro maior empregador na indústria de cruzeiros.
Clique aqui para obter mais informações sobre a Norwegian Cruise Line.
Fundada em 1993, a Genting Hong Kong é uma linha de cruzeiros de propriedade do Genting Group. Inclui as marcas Dream Cruises e Star Cruises, ambas sediadas em Hong Kong, e Crystal Cruises, sediada em Los Angeles, Califórnia. Ao todo, isso proporciona à empresa uma frota de mais de 15 embarcações.
Combinadas, estima-se que essas várias marcas da Genting Hong Kong representem 2% dos passageiros de cruzeiros anuais, enquanto a empresa gera cerca de 5% da receita anual do setor. A empresa atrai mais de 500.000 passageiros por ano, com a Dream Cruises atraindo cerca de 260.000 deles.
Classificação da linha de cruzeiros na indústria de cruzeiros
Embora diferentes linhas de cruzeiro operem com diferentes modelos de negócios, elas geralmente podem ser categorizadas de acordo com as quatro classificações principais, que são as seguintes:
1. Cruzeiros com tudo incluído
Os cruzeiros com tudo incluído tendem a ser considerados a opção topo de gama, oferecendo serviços de elevada qualidade, que estão totalmente incluídos no preço do pacote de cruzeiro. Esses serviços normalmente incluem alimentos e bebidas, juntamente com voos e/ou transferências, acesso à Internet e entretenimento de qualidade. Exemplos de empresas de cruzeiros com tudo incluído incluem Seabourn Cruise Line e Celebrity Cruises. Os navios normalmente comportam entre 100 e 800 passageiros.
2. Cruzeiros de luxo
Os cruzeiros de luxo tendem a oferecer serviços de alta qualidade, semelhantes ao que você pode esperar de um cruzeiro com tudo incluído, embora alguns desses serviços não estejam todos incluídos no preço do próprio cruzeiro. Dentro desta categoria, os navios de cruzeiro utilizados são geralmente modernos, e os clientes são atraídos pela promessa de cabines confortáveis e excelentes instalações. Exemplos de linhas de cruzeiro de luxo incluem Dream Cruises e Crystal Cruises.
3. Cruzeiros baratos
Os cruzeiros econômicos geralmente são ideais para famílias ou pessoas que desejam fazer um cruzeiro pela primeira vez. Eles representam uma opção mais acessível do que os cruzeiros com tudo incluído ou de luxo e tendem a ser mais curtos e mais focados em partes específicas do mundo. Os navios podem acomodar mais de 1.000 passageiros e geralmente são um pouco mais velhos. Exemplos de linhas de cruzeiro de baixo custo incluem P&O Cruises e Disney Cruise Line.
4. Cruzeiros de baixo orçamento
A mais acessível de todas as classificações de cruzeiros, as opções de baixo orçamento são projetadas para atrair os clientes principalmente com base no preço. A fim de reduzir custos e optimizar receitas, os navios de cruzeiro que adoptem um modelo de baixo orçamento tenderão a fornecer menos serviços e a qualidade desses serviços poderá não ser tão elevada. Geralmente, o navio de cruzeiro será grande, acomodando até 3.000 passageiros, enquanto os cruzeiros duram menos de dez dias.
Tipos de passageiros na indústria de cruzeiros
A tabela a seguir descreve os diversos dados demográficos e preferências dos passageiros de cruzeiros, destacando. Compreender esses tipos de passageiros e suas preferências é crucial para que as empresas de cruzeiro personalizem as ofertas a bordo e melhorem a experiência geral do hóspede.
Exemplos de tipos de cruzeiros na indústria de cruzeiros
Há uma variedade de diferentes tipos de experiências oferecidas por empresas do setor de cruzeiros. Abaixo, você encontrará uma análise de alguns dos tipos mais comuns e o que você pode esperar deles:
1. Ocean Cruises
Os cruzeiros oceânicos normalmente viajam entre diferentes ilhas usando grandes navios de cruzeiro, que geralmente são capazes de transportar milhares de passageiros ao mesmo tempo. Como resultado, eles são ideais para pessoas que procuram cruzeiros movimentados com muitas pessoas para conversar. Esses cruzeiros podem ser direcionados a diferentes demografias, mas terão instalações semelhantes a hotéis, geralmente incluindo piscinas e lojas. As opções de entretenimento em um cruzeiro marítimo também provavelmente serão extensas.
2. Cruzeiros fluviais
Como o nome sugere, os cruzeiros fluviais viajam ao longo dos rios e não dos oceanos, o que significa que geralmente permanecem em um país ou pelo menos em uma região. Os navios de cruzeiro são significativamente menores do que os maiores transatlânticos e, como resultado, algumas das instalações e opções de entretenimento também podem ser reduzidas. Eles geralmente são all-inclusive, podem ser mais relaxantes - devido a viagens em águas mais calmas - e às vezes são vistos como menos 'frenético.'
3. Food & Wine Cruises
Os cruzeiros focados em comida e vinho darão muito menos ênfase às opções e instalações de entretenimento, priorizando uma culinária de alta qualidade e uma excelente seleção de vinhos. Por esta razão, são ideais para viajantes cultos que procuram relaxar e descontrair. Além disso, muitas vezes podem servir como experiência educativa, proporcionando aulas de culinária, sessões de degustação de vinhos e aulas sobre os melhores vinhos para acompanhar determinados alimentos.
4. Cruzeiros para a família
Pensados para proporcionar algo para toda a família, estes cruzeiros costumam ser movimentados e oferecem várias opções de entretenimento ao longo de cada dia, atendendo a diferentes faixas etárias. Eles podem oferecer instalações como creches ou clubes infantis e podem ou não ser all-inclusive. Diferentes cruzeiros familiares podem ser direcionados a faixas etárias ligeiramente diferentes, e pode ser importante verificar isso, pois alguns também terão um limite mínimo de idade.
5. Cruzeiros Românticos
Destinado a casais ou solteiros que procuram encontrar o amor, os cruzeiros românticos tendem a ser muito menos movimentados do que os cruzeiros familiares ou oceânicos, dando aos casais tempo e espaço para desfrutar da companhia um do outro. As opções de entretenimento e refeições são feitas sob medida para criar uma atmosfera romântica a bordo do navio, e a maioria desses cruzeiros é apenas para adultos, evitando a necessidade de oferecer instalações para crianças. Algumas empresas também se especializam em oferecer casamentos e luas de mel em navios de cruzeiro.
6. Cruzeiros de luxo
Os cruzeiros de luxo são projetados para aqueles que desejam gastar mais dinheiro para ter a melhor experiência possível. Eles acontecem em barcos menores e são mais exclusivos, ou seja, menos concorridos do que as opções familiares. As cabines geralmente são maiores, as instalações do barco geralmente são de maior qualidade e o serviço é mais personalizado, às vezes incluindo mordomos pessoais. Em muitos casos, eles serão all-inclusive.
7. Cruzeiros de aventura
Os cruzeiros de aventura podem ser a escolha ideal para pessoas mais interessadas em belezas naturais e exploração. Eles geralmente têm muito menos opções de entretenimento a bordo, priorizando viagens para locais interessantes durante a viagem. Esses destinos vão desde ilhas remotas e pitorescas até locais muito mais movimentados, onde os passageiros podem participar de atividades ao ar livre, como mergulho ou jet ski.
10 sites populares para reservar cruzeiros
Os clientes têm uma ampla gama de opções para escolher quando se trata de reservar cruzeiros, mas os dez sites abaixo representam algumas das opções online mais populares:
1. Sites da Cruise Line
A primeira opção disponível para clientes ou Gerenciamento de viagens as empresas que desejam reservar um cruzeiro devem fazê-lo diretamente no site da linha de cruzeiros. De um modo geral, esta seria a opção preferida para a maioria das empresas do setor de cruzeiros porque as reservas diretas não estão sujeitas a requisitos de pagamento de uma taxa de comissão a terceiros, como um agente de viagens. Como resultado, a linha de cruzeiros pode gerar mais receita por reserva dessa maneira.
A Expedia está sediada em Seattle, Washington, e funciona como uma agência de viagens online e um mecanismo de metabusca. As linhas de cruzeiro podem listar a disponibilidade conectando-se diretamente à plataforma ou conectando-se a sistemas de distribuição global, como Amadeus e Sabre. Os usuários podem pesquisar cruzeiros com base em sua data e destino preferidos, e também está disponível suporte telefônico adicional de agentes de viagens especializados na indústria de cruzeiros.
Clique aqui para obter mais informações sobre a Expedia.
Cruisewatch é um serviço baseado em Hannover, Alemanha, especializado na venda de pacotes de cruzeiros. A plataforma inclui opções para encontrar cruzeiros com base na data de partida, destino ou linha de cruzeiro de sua preferência, embora também haja opções para ofertas tardias e os cruzeiros mais populares. Além disso, o serviço inclui um alerta abrangente de preços, facilitando aos clientes a reserva no melhor momento possível.
Clique aqui para obter mais informações sobre o Cruisewatch.
A Costco Travel é uma plataforma de viagens on-line lançada em 2000 como uma subsidiária da Costco Wholesale Corporation. O serviço está disponível exclusivamente para membros da Costco que moram nos Estados Unidos ou Canadá, e a sede da empresa fica em Issaquah, Washington. Embora suas restrições de associação signifiquem que ele está menos disponível do que algumas alternativas, ele oferece excelentes preços para a indústria de cruzeiros, bem como recompensas por reservas por meio da plataforma.
Clique aqui para obter mais informações sobre a Costco Travel.
O serviço Priceline.com é propriedade da Booking Holdings, que também possui Booking.com e Kayak.com. É um agente de viagens online que utiliza sistemas de distribuição global como Sabre e Travelport para verificar a disponibilidade de bilhetes de cruzeiro em tempo real. Suas opções de pesquisa são extensas e inclui a opção de encontrar ofertas atrasadas. Embora o serviço esteja baseado em Norwalk, Connecticut, nos Estados Unidos, tem registado um crescimento significativo nos mercados europeu e da Ásia-Pacífico.
Clique aqui para obter mais informações sobre Priceline.com.
Quando a plataforma TripAdvisor foi lançada pela primeira vez em 2000, era uma plataforma dedicada para os usuários deixarem comentários sobre produtos e serviços de viagens. Embora as avaliações ainda desempenhem um papel fundamental na forma como opera, também atua como uma plataforma de metabusca de hotéis, permitindo aos usuários encontrar e reservar produtos de viagem, incluindo cruzeiros. A seção de cruzeiros do site também permite aos usuários encontrar informações, avaliar navios de cruzeiro específicos e comparar preços de passagens.
Clique aqui para mais informações sobre o Tripadvisor.
Fundado em 1995, o Cruise Critic é propriedade do TripAdvisor e funciona de maneira semelhante, servindo não apenas como um mecanismo de metabusca, mas também como uma plataforma de revisão de cruzeiros. O site oferece aos usuários opções de busca de cruzeiros com base em destinos e navios, pesquisando mais de 70 mil itinerários no total. No entanto, os resultados podem ser semelhantes aos da plataforma de cruzeiro dedicada do TripAdvisor, que fornece informações mais detalhadas sobre navios de cruzeiro e experiências dos clientes.
Clique aqui para obter mais informações sobre Cruisecritic.
Avoya Travel está sediada em Fort Lauderdale, Flórida, e é uma agência de viagens online. Embora muitas OTAs tenham migrado para sistemas de autoatendimento totalmente automatizados, o Avoya Travel combina a facilidade da tecnologia moderna de mecanismos de pesquisa com um toque mais personalizado. Os usuários podem acessar suporte especializado de um 'Planejador de férias independente' que entende a indústria de cruzeiros e suas nuances e poderá oferecer descontos exclusivos.
Clique aqui para obter mais informações sobre a Avoya Travel.
O serviço CruiseDirect foi criado em 2001 e é focado especificamente na indústria de cruzeiros, e não na indústria de viagens em geral. Oferece excelentes opções de pesquisa e suporte via chat online e telefone. Além de oferecer uma garantia de equiparação de preços, a plataforma também permite que os clientes reservem com um depósito, e os pagamentos serão ajustados automaticamente se o preço final do cruzeiro cair após a reserva.
Clique aqui para obter mais informações sobre o Cruisedirect.
Estabelecido em 2000, o CheapCaribbean.com foi inicialmente focado em produtos de viagem no Caribe, incluindo cruzeiros, mas desde então se ramificou para oferecer um serviço global. Assim, cruzeiros para diversos destinos podem ser encontrados e reservados através da plataforma. As opções de pesquisa são extensas, enquanto o suporte por telefone também está disponível, e a empresa informa aos usuários que seus especialistas em cruzeiros também podem oferecer tarifas inéditas.
Clique aqui para obter mais informações sobre o CheapCaribbean.
Gerenciamento de receita na indústria de cruzeiros
O conceito de Revenue Management centra-se na análise do comportamento do cliente com vista a otimizar a disponibilidade e a precificação dos produtos para otimizar os resultados financeiros. Na indústria de cruzeiros, isso significa vender o produto de cruzeiro certo, ao cliente certo, no momento certo, pelo preço certo e usando o canal certo.
Conseguir isso requer a capacidade de prever a demanda com precisão e entender como os clientes realmente veem sua oferta. Nosso artigo, 'Gerenciamento de receita; Explicado claramente! ' lhe dará um conhecimento completo sobre o que é gestão de receita, como funciona, as condições necessárias e sua importância geral.
Dicas de marketing de viagens para conquistar mais clientes
O marketing desempenha um papel crítico no sucesso de quase todas as empresas de viagens, e aquelas que operam na indústria de cruzeiros não são diferentes. Afinal, é através da publicidade e de outros esforços de marketing que as marcas conseguem transmitir os seus valores, destacar-se dos rivais e fornecer razões pelas quais os clientes devem escolhê-las.
Através do artigo 'Marketing de viagens: as últimas dicas de marketing para impulsionar seus resultados!', você obterá insights sobre algumas das estratégias de marketing mais recentes e eficazes e como elas podem melhorar os resultados de negócios.
Atraia mais reservas conectando-se a uma agência de viagens
As empresas de viagens podem viver ou morrer com base no número de reservas que atraem. Por esse motivo, maximizar a demanda é uma prioridade para a indústria de cruzeiros, e as agências de viagens podem ajudar enormemente. Os clientes podem recorrer a uma agência de viagens por vários motivos, mas a conveniência e a facilidade de comparar preços geralmente estão no topo da lista.
No artigo “Atraia mais reservas conectando-se a uma agência de viagens”, você poderá encontrar mais informações sobre os benefícios de se conectar a uma agência de viagens e encontrar uma lista de algumas das plataformas mais populares.
Lista de sites para encontrar trabalho na indústria de cruzeiros
Há muitos empregos disponíveis na indústria de cruzeiros, mas encontrar empregos em navios de cruzeiro depende de procurar nos lugares certos. Em particular, quadros de empregos on-line, sites de linhas de cruzeiro, plataformas de mídia social como o LinkedIn e agências de recrutamento com histórico no setor podem ajudá-lo.
Dê uma olhada no “Empregos em navios de cruzeiro: lista de sites para encontrar as melhores vagas de emprego!” artigo para obter mais informações sobre como encontrar trabalho e uma lista das melhores plataformas online para explorar durante o processo de procura de emprego.
Carreiras em cruzeiros: dicas para começar na indústria de cruzeiros
A indústria de cruzeiros oferece uma variedade de carreiras em cruzeiros, com opções para quase todos. No entanto, começar de fato exige que você otimize seu currículo, obtenha o nível certo de educação para a função em que está interessado, pratique sua técnica de entrevista e aproveite ao máximo conceitos como marca pessoal e networking profissional.
Confira o “Cruise Careers: Tips to start your career in a Cruise Ship” artigo, onde você terá acesso a nove dicas projetadas para ajudá-lo a começar e conseguir seu primeiro emprego no setor de cruzeiros.
Uma lista dos principais empregos na indústria de cruzeiros
A indústria de cruzeiros é um grande setor dentro do setor mais amplo de viagens e turismo, oferecendo excelente variedade em termos de empregos disponíveis. Esses empregos na indústria de cruzeiros variam de cargos adequados para recém-formados até cargos que exigem ampla experiência de trabalho e/ou qualificações acadêmicas.
Confira o “Empregos na indústria de cruzeiros: uma visão geral de todas as posições em navios de cruzeiro”, onde você pode acessar um detalhamento posição por posição das funções disponíveis, completo com informações sobre o que cada um desses trabalhos realmente envolve.
Indústria de cruzeiros: inscreva-se para empregos em cruzeiros com essas empresas
Uma das melhores maneiras de se candidatar a empregos em cruzeiros é fazer uma abordagem direta, aplicando-se por meio de sites de empresas de cruzeiros. Com isso dito, para fazer isso de forma eficaz, você precisará desenvolver uma compreensão da indústria de cruzeiros e aprender sobre alguns dos maiores empregadores que operam no setor.
Leitura “Empregos em cruzeiros: Candidate-se diretamente a um emprego nas melhores empresas de cruzeiros” para obter uma lista das nove melhores empresas a quem recorrer, completa com informações que permitirão a você identificar as empresas de cruzeiros nas quais você mais gostaria de trabalhar.
As últimas tendências de tecnologia em viagens
Tal como acontece com muitos outros setores, a tecnologia moderna perturbou enormemente a indústria de cruzeiros. Isto inclui uma utilização mais generalizada de dispositivos inteligentes alimentados pela Internet das Coisas e uma maior dependência da inteligência artificial, da aprendizagem automática e de pacotes de software concebidos para auxiliar na automação.
Ao ler nosso 'Principais tendências tecnológicas emergentes na indústria de viagens' artigo, você pode aumentar seu conhecimento sobre algumas das principais tendências tecnológicas e como elas podem beneficiar as linhas de cruzeiros e outras empresas de viagens.
As últimas tendências de viagens
Para quem trabalha na indústria de cruzeiros, assim como na indústria de viagens em geral, é importante acompanhar as últimas tendências. À medida que surgem novas ideias, novas tecnologias e novas formas de fazer negócios, os comportamentos dos clientes podem mudar, e as empresas que melhor compreendem e se adaptam a estas mudanças são as que têm maior probabilidade de prosperar.
No artigo 'Tendências de viagens: oportunidades para a indústria de viagens', você aprenderá mais sobre as principais tendências que estão revolucionando o setor e como as empresas do setor de viagens e cruzeiros podem capitalizá-las.
A Importância do Software de Viagem
Como outras áreas de viagens e turismo, as empresas que operam na indústria de cruzeiros dependem cada vez mais de software. Em particular, os aplicativos de gerenciamento de receita e gerenciamento de reputação se mostraram úteis, enquanto os pacotes de software também podem ajudar em tarefas como marketing e distribuição de passagens de cruzeiro.
Você pode visitar o Revfine.com 'Tecnologia e software de viagens' página da categoria para encontrar vários artigos que explicam mais sobre a importância do software na indústria de cruzeiros e na indústria de viagens em geral.
Google Travel Insights: dados e ferramentas para a indústria de cruzeiros
Os líderes da indústria de cruzeiros geralmente precisam tomar decisões importantes com base em tendências de mercado mais amplas. O Google Travel Insights representa uma das melhores e mais fáceis maneiras de acompanhar essas tendências, fornecendo acesso aos dados de pesquisa do usuário, insights de viagens e várias outras ferramentas que podem ser usadas de forma estratégica e eficaz.
Leia o “Google Travel Insights: ferramentas e tendências de dados para a indústria de viagens” artigo para saber mais sobre a plataforma Google Travel Insights, seus três componentes principais e as inúmeras maneiras como o serviço pode ajudar a indústria de cruzeiros.
Perguntas frequentes sobre a indústria de cruzeiros
A indústria de cruzeiros é diversificada, abrangendo linhas globais de cruzeiros e empresas envolvidas no projeto e fabricação de navios de cruzeiro. Uma ampla variedade de tipos de cruzeiro oferece experiências diferentes, e a maioria das linhas de cruzeiro oferece reservas diretas enquanto vende pacotes por meio de plataformas de terceiros.
Quer saber mais sobre os setores relacionados?
A indústria de viagens existe a partir de muitas outras indústrias, como hotelaria, hospitalidade e indústria de cruzeiros. Todas essas indústrias têm em comum o fato de serem grandes indústrias de serviços em todo o mundo e cada vez mais importantes na era moderna. Nos artigos a seguir, você aprenderá mais sobre setores relacionados.
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Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.
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