A gestão de receitas hoteleiras desempenha um papel central na proteção, previsão e fortalecimento do fluxo de caixa e da posição financeira geral de um hotel, melhorando a posição de caixa do ativo. A receita adicional gerada por um sistema de gestão de receitas flui diretamente para a quantidade de dinheiro disponível. Esta taxa mais elevada de fluxo de caixa – combinada com previsões detalhadas que permitem a gestão de despesas – tem uma série de benefícios essenciais para operar nesta era de perturbação dos negócios.
Dinheiro é rei
Desde dar ao hotel maior liquidez diária e atender aos requisitos de custos operacionais até ter dinheiro no banco para investimentos, o aumento da receita e os insights de desempenho de negócios esperados de um RMS não podem ser negligenciados. Definir e centralizar padrões de gestão de receitas em um grupo hoteleiro também melhora o desempenho geral do portfólio. A recolha de dados e as comparações entre propriedades por marca ou região permitem aos hoteleiros determinar a melhor forma de precificar as suas propriedades em diferentes mercados.
Dados de previsão precisos, pesquisas de mercado e análises também permitem que os hoteleiros executem estudos de viabilidade realistas para todas as oportunidades futuras. Estimar o sucesso de projetos futuros antes de desembolsar investimentos de capital ajudará qualquer grupo hoteleiro na posição privilegiada de considerar aquisições para tomar decisões que possam aumentar o fluxo de caixa e o valor do grupo no longo prazo.
Os proprietários e operadores de hotéis devem fazer tudo o que estiver ao seu alcance para proteger o fluxo de caixa das suas propriedades e evitar uma venda forçada. Com estratégias e tecnologia inteligentes de gestão de receitas, os hotéis podem gerar o tão necessário fluxo de caixa, melhorar os resultados financeiros e fornecer os dados e análises necessários para navegar nesta crise.
Melhore a avaliação de ativos
Mas avaliar o valor de um hotel é um desafio, mesmo nos melhores momentos. As avaliações exigem conhecimento profundo e um processo analítico de muito mais curto prazo do que o empregado no passado. Agora, a incerteza em torno da pandemia torna as coisas muito mais complexas.
Além disso, os riscos e restrições relacionados com a pandemia impedem os avaliadores de realizar trabalho de campo presencial, como inspeções no local, entrevistas e pesquisas de mercado. Embora muitos elementos sejam incluídos numa avaliação, dois ingredientes principais são os fluxos de caixa operacionais futuros, normalmente estimados ao longo de dez anos – e as receitas líquidas previstas de uma venda futura.
Isto requer acesso às projeções de mercado, bem como aos dados de desempenho do hotel. Mas projecções fiáveis revelam-se ilusórias no mercado imprevisível de hoje. Para complicar ainda mais a situação estão os encerramentos temporários de hotéis, a redução do inventário de quartos, do pessoal e dos serviços, e os custos adicionais de manutenção de um ambiente limpo e seguro.
Nestas condições, os hotéis que investiram sabiamente em conhecimentos e tecnologia de gestão de receitas têm vantagens distintas. Um gestor de receitas experiente pode recorrer a profundas competências analíticas, familiaridade com fontes de dados internas e externas e às capacidades de modelação de dados de um RMS avançado para produzir previsões e reprevisões oportunas, detalhadas e frequentes.
Precisão, velocidade e agilidade são essenciais porque as previsões orientam as estratégias de vendas e marketing e as decisões de preços e estoques. As operações usam previsões para gerenciar despesas, pessoal e recursos, e o diretor financeiro, a empresa gestora e os proprietários para projetar receitas, despesas e lucro líquido futuros.
Todas estas funções ajudam a gerar receitas incrementais e a reduzir custos, contribuindo assim diretamente para aumentar o valor dos ativos. Por outro lado, erros e ineficiências nas previsões podem levar a decisões erradas e metas não cumpridas, resultando em última análise numa venda forçada a uma avaliação abaixo do mercado.
Invista para o futuro
Cada dólar que um hotel ganha hoje gera fluxo de caixa para ajudar a manter as luzes acesas e cada dólar economizado fortalece os resultados financeiros. Com a menor procura por quartos, alimentos e bebidas e reuniões e eventos, os hotéis devem redefinir os mercados-alvo e determinar novas fontes de receitas.
Ao otimizar todos os fluxos de receitas, os operadores hoteleiros podem obter receitas incrementais e poupanças em áreas inexploradas. Ao considerar a receita e os custos totais nas decisões, eles podem reduzir perdas e aumentar a lucratividade. À medida que a procura recuperar, os retornos destas estratégias ganharão impulso, gerando fluxo de caixa adicional para o negócio e ajudando a acelerar a recuperação. Por exemplo, IDeaS RevPlan permite planejamento operacional, previsão e orçamento mais inteligentes de todos os fluxos de receita – além da receita apenas dos quartos de hóspedes.
É uma ferramenta pela qual os líderes financeiros de hotéis se apaixonaram devido à ampla visão que ela oferece de todo o negócio, em todas as funções, para encontrar as alavancas financeiras certas para acionar, em todos os momentos.
Há muitas maneiras de agir para minimizar os custos operacionais. Tal como uma empresa de investimento respeitável, um RMS versátil e robusto ajudará a minimizar as perdas durante uma recessão. Mas, no longo prazo, você está tentando criar valor para seus proprietários e outras partes interessadas importantes, aumentando e dimensionando o desempenho da receita total de primeira linha. É por isso que a gestão de receitas nunca deve ser pensada como um investimento único e de curto prazo, mas sim como uma estratégia de longo prazo que terá retorno exponencial ano após ano.
Curso Gratuito: Curso Fundamentos de Gestão de Receitas
Este curso gratuito de gerenciamento de receitas estabelecerá a base sobre a qual você pode construir uma estrutura sólida de sucesso comercial para o seu negócio. Clique aqui para aprender mais sobre o curso.
Independentemente do rumo que o mundo tomará a seguir, haverá, sem dúvida, mais crises no futuro. A capacidade da sua organização hoteleira de crescer com sucesso dependerá da sua capacidade de permanecer ágil e adaptável, aconteça o que acontecer. Agora é a hora de investir em soluções de receita escalonáveis que trabalharão com você em cada etapa do processo e gerarão as melhores oportunidades de receita para suas propriedades.
Leave A Comment