Guia de gerenciamento de receita: cálculo de custos e análise de qualidade
Como hoteleiro, você conhece muitos fatores que influenciam as tarifas dos quartos. Três desses fatores são seus custos, a demanda atual e a visibilidade online do seu hotel. O gerenciamento de receitas é a ciência de avaliar esses e outros fatores e aumentar sua lucratividade ano após ano. Este artigo oferece um guia para analisar seus custos e melhorar sua análise com o objetivo de aumentar a rentabilidade do seu hotel. Menu rápido: quais tipos de custos de hotel você cobre
4 dicas de personalização de sites para hotéis de luxo para aumentar as reservas diretas
A identidade da marca influencia significativamente os hóspedes, com um impacto ainda mais significativo na hotelaria de luxo, onde os padrões de imagem da marca são mais elevados. Como uma marca de luxo, é crucial seduzir potenciais hóspedes e incentivá-los a reservar no site do seu hotel, oferecendo a cada visitante uma experiência online personalizada, com a personalidade da sua marca brilhando o tempo todo. 4 maneiras pelas quais as marcas de luxo convertem os hóspedes de curiosos em reservas diretas, acompanhando seus visitantes e transmitindo
Como aproveitar os dados em 4 departamentos principais do hotel
Não faltam dados no setor hoteleiro. Desde viajantes que navegam no seu site até inserir informações em OTAs e pesquisas pós-estadia, os hoteleiros coletam diariamente imensas quantidades de dados de hotéis. Para que esses dados sejam úteis, eles devem ser organizados e filtrados, para que sejam decifráveis e ajudem a orientar a tomada de decisões. Decisões baseadas em Business Intelligence Usando análise de dados, os hoteleiros podem examinar informações vitais de business intelligence coletadas de fontes, como seu sistema de reservas ou o Google Analytics,
Quebre silos e promova sinergias para otimizar os lucros do hotel
Os hotéis que procuram otimizar os lucros devem quebrar a mentalidade de silo. Eles devem alinhar suas equipes e sincronizar seus conhecimentos. Neste artigo, você aprenderá como quebrar silos e promover sinergias para otimizar os lucros dos hotéis. Passos para criar uma organização comercial conectada O movimento em direção à receita comercial é um bom começo. Muitos hotéis reuniram vendas, marketing, gestão de receitas e distribuição sob um único líder de receitas comerciais. Mas não é trabalho de uma única pessoa. Isto
5 maneiras pelas quais o marketing de personalização é usado na indústria de viagens
A indústria de viagens é altamente competitiva e uma das melhores maneiras de atrair e reter clientes é proporcionar-lhes uma experiência personalizada, onde sejam tratados como indivíduos. O marketing de personalização é uma das melhores maneiras de conseguir isso porque significa que o conteúdo de marketing é mais personalizado e relevante. Neste post você aprenderá mais sobre marketing de personalização e descobrirá cinco maneiras de utilizá-lo no turismo. Índice O que é marketing personalizado? Quais são os benefícios do marketing personalizado? 5 maneiras pelas quais o marketing personalizado pode ser usado na indústria de viagens 1. Recomendações personalizadas
O hotel 7 estrelas: saiba tudo sobre os hotéis sete estrelas
O que é um hotel sete estrelas? Esses estabelecimentos luxuosos e grandiosos buscam um lugar acima e além do luxo notável de uma classificação de cinco estrelas. Os hotéis de sete estrelas buscam níveis de suntuosidade e extravagância com os quais a maioria dos hotéis de luxo só pode sonhar. Neste artigo você aprenderá o que constitui um hotel sete estrelas e descobrirá alguns exemplos. Índice: O que é a indústria hoteleira? Padronização Internacional em Sistemas de Classificação por Estrelas de Hotéis O que é
Como usar inteligência artificial na indústria da hospitalidade
À medida que a tecnologia informática avançou, a inteligência artificial tornou-se mais fiável, melhorando a sua posição no mundo dos negócios. Na verdade, as empresas hoteleiras utilizam cada vez mais a IA para realizar tarefas de atendimento ao cliente, especialmente importantes em hotéis e resorts. Neste artigo, você verá mais de perto como a inteligência artificial está revolucionando a indústria hoteleira. Índice: O que é inteligência artificial? Por que a inteligência artificial está se tornando importante na indústria hoteleira? Benefícios do uso artificial
Vantagens exclusivas de reserva direta: o poder do seguro de assistência em viagem
Hoje, à medida que os viajantes procuram uma combinação de conveniência, segurança e valor acrescentado, os hoteleiros podem distinguir-se ao oferecer incentivos que ressoem profundamente junto dos potenciais hóspedes. O seguro de assistência em viagem surgiu como uma ferramenta poderosa que não apenas diferencia as ofertas de canais diretos do hotel, mas também proporciona aos hóspedes tranquilidade
5 maneiras de investir fundos de marketing excedentes antes do final do ano
À medida que o ano fiscal termina, não é incomum que as equipas hoteleiras descubram fundos não atribuídos no seu orçamento de marketing. Dado que a regra de ouro da orçamentação é “usar ou perder”, aqui estão cinco formas rápidas e eficazes de causar impacto com o excedente de dólares antes do final do ano.
Repensando o período de entressafra: estratégias de receita que os hoteleiros precisam seguir
A menos que você administre uma estação de esqui ou tenha a sorte de ter uma propriedade localizada em um destino de viagem com clima quente durante todo o ano, os meses de outono e inverno podem ser particularmente lentos para os hoteleiros. Estas condições de reserva na época baixa podem levar alguns hoteleiros a adoptarem uma estratégia de “um hotel movimentado é um hotel de sucesso”,