Gestão de destino: como o turismo agrega valor ao seu destino
A gestão do destino pode desempenhar um papel vital para ajudar a desbloquear os muitos benefícios associados ao turismo, garantindo ao mesmo tempo que o seu destino oferece algo único para os viajantes. Neste artigo, você aprenderá mais sobre a gestão de destinos e como ela pode ajudar a garantir que o turismo agregue valor ao seu destino. Índice: O que é gerenciamento de destino? Por que o gerenciamento de destinos é importante? Como Executar o Gerenciamento de Destino 1. Local – Qual é o Destino? 2. Pessoas –
Gerente de receita: tarefas, habilidades, educação, salário, cursos e muito mais ...
A função de um Revenue Manager é uma das mais importantes dentro de hotéis e organizações similares, auxiliando o negócio otimizando o desempenho financeiro. No entanto, muitas pessoas ainda não têm certeza sobre o que exatamente é um gestor de receitas, quais tarefas estão relacionadas ao trabalho, o nível de educação exigido e o salário. Neste artigo, você pode aprender mais sobre esses aspectos e construir uma imagem muito mais clara do que realmente significa “gerente de receitas”. Mesa de
Gerenciamento de receita em 2021 - baseando todas as decisões em dados
Em 2020, os gerentes de receita foram forçados a fazer uma grande mudança. Em vez de depender de dados on-the-books (OTB) internos, informações históricas e de comparação, agora você precisa se concentrar em conjuntos de dados muito mais amplos. Mas coletar e avaliar mais dados leva mais tempo para sua equipe. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem usar dados para uma estratégia de recuperação pós-covid bem-sucedida. Os dados proporcionam uma vantagem decisiva se o seu hotel estiver entre as 87% das propriedades
Como a IA aumenta a lucratividade da linha de frente de um hotel
Os front offices de hotéis são frequentemente considerados centros de custo, quando deveriam ser vistos como centros de lucro. A Inteligência Artificial (IA) pode filtrar e resolver solicitações de clientes e perguntas frequentes para que a equipe possa se concentrar apenas nas solicitações de clientes de alto valor. A inovação não consiste em substituir humanos por máquinas. A complacência é o principal obstáculo à modernização do front office dos hotéis. Os hoteleiros tendem a comparar as tarefas da equipe humana do front office e tentam encontrar uma máquina que possa replicar
Tecnologia de Hotel Inteligente; 7 tecnologias para tornar seu hotel mais inteligente
Nenhum de nós quer sair do conforto de nossas casas e degradar nossas vidas. Vivemos em um mundo de tecnologia inteligente e esperamos passar férias também em um mundo de tecnologia hoteleira inteligente. Podemos esperar que os nossos hotéis elevem as experiências da nossa vida quotidiana. Os hotéis deveriam e poderiam ser exemplos brilhantes de tudo certo com um quarto de hotel inteligente. Aqui, veremos sete dos usos mais inovadores e produtivos de tecnologias inteligentes que você gostaria de encontrar em seu hotel. Índice: O que contém uma sala inteligente? Por que fazer
Os benefícios de oferecer vários métodos de pagamento no seu hotel
O mundo dos pagamentos em hotéis está em constante mudança. Novos métodos de pagamento são constantemente introduzidos no mercado, desde dinheiro e transferências bancárias até cartões de crédito e carteiras digitais. Para satisfazer as expectativas dos hóspedes e incentivar as reservas diretas, os operadores de alojamento devem estar atentos às tendências emergentes e oferecer os métodos de pagamento mais recentes. A importância de uma experiência de pagamento perfeita Além dos métodos de pagamento globais populares, as empresas de hospedagem devem estar atentas às preferências de pagamento locais e
Principais dicas para construir uma estratégia de gerenciamento de receitas B2B para hotéis
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Que conselho você pode oferecer aos hotéis que estão implementando uma estratégia de gerenciamento de receitas B2B? Como a estratégia difere em comparação com um público B2C e quais são suas principais dicas para o sucesso? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Krunal Shah - Diretor de gerenciamento de receita, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Tanya Hadwick - Líder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts Diego
Sucesso das operações hoteleiras: economize tempo e dinheiro com SOPs de limpeza
SOPs de limpeza (procedimentos operacionais padrão) e listas de verificação digitais não existem para ajudar os gerentes a garantir consistência, precisão e qualidade. Seu valor está em economizar tempo e dinheiro, garantindo que sua equipe de limpeza esteja cheia de membros trabalhadores e detalhistas. Aprenda como desbloquear o verdadeiro potencial dos POPs de limpeza e
10 dicas na construção de um caso de negócios para um RMS
Quando você está tentando convencer sua equipe a comprar um sistema de gerenciamento de receita (RMS), há algumas coisas importantes que você precisa ter em mente. Claro, você já conhece os benefícios de utilizar um RMS. Sua empresa vai ganhar mais receita, se tornar mais eficiente, liberar
Eventos hoteleiros: os 10 melhores eventos internacionais para inspirar hoteleiros
Os eventos hoteleiros permitem que os hoteleiros façam networking, aprendam e se inspirem. É fácil cair na rotina de hoteleiro e ficar estagnado. Conferências, exposições e convenções de hotelaria permitem discutir os desafios e lições dos últimos anos, coletando informações valiosas e ideias novas. Aqui estão 10