8 maneiras de melhorar a experiência do cliente na indústria da hospitalidade
Para hotéis e outras empresas que operam na gestão hoteleira, a experiência do cliente tornou-se um dos campos de batalha mais importantes, e aqueles que se destacam nesta área provavelmente obterão uma vantagem competitiva significativa sobre os rivais. Com isso em mente, este artigo apresentará oito das maneiras mais eficazes de melhorar a experiência que você oferece aos seus clientes. 8 maneiras de melhorar a experiência do cliente Encontre as oito maneiras
5 maneiras de transformar seu hotel em um hotel inteligente
Proprietários de hotéis e outros líderes da indústria hoteleira estão constantemente buscando novas maneiras de reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Uma das tendências emergentes nesta área é a tecnologia hoteleira inteligente. Neste artigo, você aprenderá mais sobre o que é um hotel inteligente, por que ele beneficia proprietários e clientes e maneiras de transformar sua oferta de quarto de hotel padrão em um quarto inteligente de última geração. O que é um Hotel Inteligente?
Curso de hospitalidade: uma visão geral dos cursos e educadores de hospitalidade
Um curso de hospitalidade pode ser uma forma útil de melhorar suas perspectivas de carreira e abrir novas oportunidades no setor em geral. Alguns cursos servirão como preparação ideal para cargos de nível inicial, enquanto outros ajudarão a aumentar suas chances de garantir cargos seniores. Aqui você aprenderá muito mais sobre os cursos de hotelaria, seus benefícios e os diversos educadores que oferecem os programas. Índice: Qual é a definição de hospitalidade? O que é gestão de hospitalidade?
Uma análise aprofundada do setor de hospitalidade
Que aspectos servem para definir a indústria hoteleira? Embora muitos forneçam respostas comuns, como acomodações e logística, o único fator que sustenta todo o conceito envolve a satisfação do cliente. Vejamos detalhadamente as diferentes facetas do setor hoteleiro para apreciar o seu verdadeiro alcance. Índice: O que é a indústria da hospitalidade? Uma visão geral de todos os setores de hospitalidade Acomodações Alimentos e bebidas Preocupações relacionadas à hospitalidade Vídeo: Setores de hospitalidade
Smart Hotel: Quais são os benefícios para proprietários e hóspedes de hotéis?
Uma das tendências tecnológicas mais importantes na indústria hoteleira hoje é o surgimento da tecnologia de hotéis inteligentes. Esta tecnologia pode beneficiar tanto os proprietários de hotéis como os hóspedes, melhorando potencialmente os resultados financeiros, bem como a própria experiência do cliente. Neste artigo, você aprenderá mais sobre um hotel inteligente, por que a tecnologia está se tornando tão importante e os vários pontos positivos. Índice: O que é um hotel inteligente? Por que todo hotel deve se tornar um hotel inteligente 5 maneiras pelas quais os hotéis inteligentes beneficiam proprietários e hóspedes de hotéis 1. Quartos de hotel mais sustentáveis 2. Níveis aprimorados de personalização 3. Acesso mais fácil
Principais dicas para atrair talentos no recrutamento de Revenue Management
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Atrair talentos no setor hoteleiro continua sendo uma tarefa desafiadora. Quais são suas principais dicas para um recrutamento bem-sucedido em equipes de gerenciamento de receitas? Que abordagens você considera mais úteis? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Tanya Hadwick - Líder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de gerenciamento de receitas, Palladium Hotel Group Krunal Shah
Guia de hotéis do ChatGPT: saiba como os hotéis podem se beneficiar do ChatGPT!
ChatGPT é uma tecnologia emergente que está revolucionando muitos setores, incluindo hotéis e negócios similares. As diversas aplicações hoteleiras ChatGPT podem não só facilitar a vida dos hoteleiros e dos seus funcionários, mas também dos clientes dos hotéis. Aqui você pode aprender muito mais sobre a tecnologia hoteleira ChatGPT e como ela pode beneficiá-lo. Índice: Definindo a Indústria Hoteleira O que é ChatGPT? Como usar o ChatGPT? O ChatGPT pode ser útil para empresas? 5 vantagens do ChatGPT
Como começar a usar os Anúncios de hotéis do Google
Onde você começa sua busca online por produtos e serviços, como hotéis? Boa chance de ser o Google. O Google Hotel Ads tem sido o mecanismo de metabusca de crescimento mais rápido em todas as regiões desde sua estreia. Neste artigo, você aprenderá como aumentar sua visibilidade na Pesquisa do Google, resultando em um crescimento
Protegendo o fluxo de caixa do seu hotel e melhorando a avaliação dos ativos
O gerenciamento de receitas do hotel desempenha um papel central na proteção, previsão e fortalecimento do fluxo de caixa e da posição financeira geral de um hotel, melhorando a posição de caixa do ativo. A receita adicional gerada por um sistema de gerenciamento de receita flui diretamente para a quantidade de dinheiro disponível. Esta maior taxa de fluxo de caixa - combinada
Como contratar a melhor equipe de hotel para o seu hotel?
É impossível administrar um hotel de sucesso sem contratar a equipe certa. Afinal, o sucesso na indústria depende enormemente do atendimento ao cliente, e muitas tarefas e deveres adicionais precisam ser realizados. Por exemplo, a maioria dos hotéis precisa de profissionais de marketing, recepcionistas, pessoal de RH, contadores, faxineiros, profissionais de suporte de TI,