Pesquisa por voz: como a indústria da hospitalidade pode se beneficiar dela!
O aumento do uso da pesquisa por voz na indústria hoteleira tem sido uma das principais tendências tecnológicas dos últimos tempos. No entanto, a pesquisa por voz fiável ainda é relativamente nova e muitos hotéis e restaurantes começaram a reconhecer o seu potencial. Neste artigo, você aprenderá mais sobre a pesquisa por voz e como as empresas de hospitalidade podem se beneficiar dela. Índice: O que é pesquisa por voz? Diferença entre pesquisa por voz e pesquisa de texto Pesquisa por voz versus virtual
Indústria Espacial: O Guia No. 1 para o Espaço!
A indústria espacial é uma indústria diversificada e crescente, abrangendo não apenas as diversas funções de produção e serviços dentro da economia espacial, mas também o campo emergente do turismo espacial. Neste artigo você aprenderá o que a indústria espacial abrange, sua história e as principais organizações que você deve conhecer. Índice: Definindo a Indústria Espacial Uma Breve História da Indústria Espacial Vídeo: A História da Indústria Espacial (1955-1975) Aeronaves
Curso de hotéis: uma lista de cursos e educadores de hotéis
A indústria hoteleira oferece vários empregos, desde cargos de recepção e limpeza até cargos de gestão sênior. Alguns dos empregos em um hotel exigem habilidades e conhecimentos muito específicos, e um curso de hotelaria pode ajudar nisso. Continue lendo para saber tudo sobre os vários cursos de hotelaria oferecidos. Índice: A indústria hoteleira explicada! O que é gestão hoteleira? Interessado em um curso de hotelaria? Que habilidades você precisa
Curso de Turismo: Uma Visão Geral Completa dos Cursos e Educadores de Turismo
Um curso de turismo pode ajudar a fornecer as habilidades e conhecimentos necessários para se destacar em qualquer função de turismo, incluindo cargos de gestão sênior. Neste artigo você poderá aprender muito mais sobre os diversos cursos de turismo disponíveis, seus benefícios, onde encontrá-los e os educadores que oferecem esses cursos. Índice: Qual é o significado do turismo? O que é Gestão de Turismo? Interessado em um Curso de Turismo? As habilidades que você precisa no turismo O que
Comunicações com convidados: padrões ouro, principais desafios e IA
O tempo e o esforço gastos para responder às dúvidas dos hóspedes não devem ser subestimados. Como otimizar o processo para beneficiar seus hóspedes e sua equipe? Este artigo explora como as soluções tecnológicas para hotéis alimentadas por inteligência artificial (IA) podem ajudá-lo a fazer isso. Ainda assim, em primeiro lugar, descreve as razões por detrás do elevado volume de perguntas dos hóspedes, o valor de alcançar o padrão ouro na resposta às mesmas e os desafios que os hoteleiros enfrentam para ter sucesso nessa área. Perguntas sobre tudo, em todos os canais, repetidamente Pergunte a qualquer membro de suas reservas, front office ou equipes de mídia social sobre o tipo e volume
Como Atrair e Converter o Reservador de Hotéis da Geração Y
Um estudo recente da Boutique Hotelier (1) revelou que 42% da geração do milênio planeja gastar mais em viagens em 2023, apresentando uma oportunidade significativa para as marcas de hotéis. Com isso em mente, estamos atentos à última geração de viajantes para entender o que os diferencia dos outros hóspedes e como os hoteleiros experientes podem adaptar suas ofertas para atender às suas necessidades e incentivar mais reservas. 4 dicas para atrair e converter a geração do milênio
Cinco maneiras pelas quais as empresas de hospedagem podem se preparar para 2023
2022 trouxe desafios únicos para as empresas de hospedagem, pois a demanda se fortaleceu após a pandemia e as "viagens de vingança" dispararam. À medida que a escassez de mão de obra atingia o máximo histórico e os hotéis lutavam para preencher as vagas, a administração precisava enfrentar um aumento significativo na demanda com recursos limitados. A indústria respondeu a esses desafios e terminou o ano superando o RevPar pré-pandêmico. Os hoteleiros adotaram a tecnologia para ajudar a preencher as lacunas de mão de obra e aprenderam que poderiam fazer mais com menos. Os convidados se acostumaram a usar
As condições flexíveis de gerenciamento de receita devido ao COVID estão aqui para ficar?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: As recentes alterações nas condições de reserva (por exemplo, maior flexibilidade em relação às políticas de cancelamento, check-in e check-out) são uma solução temporária ou uma mudança mais permanente para o setor hoteleiro? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Christoph Hütter - Revenue
As maiores informações sobre hotéis em comunicação com os hóspedes devido à Covid
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Qual foi seu maior aprendizado na comunicação com hóspedes nos últimos 12 meses? Nosso painel de especialistas em marketing Colleen Buckley - Executivo de marketing de hospitalidade Reshan Jayamanne - Estrategista de marketing digital e vendas, Bnb Optimized Nicolas Lajambe
Automação inteligente de preços: aprendendo com a navegação por satélite
Em meados dos anos 90, quando a navegação por satélite (navegação por satélite) começou a se popularizar, os sistemas de navegação baseavam suas recomendações de rota em dados estáticos. Resultado: os motoristas muitas vezes não confiavam no sistema de navegação por satélite porque a rota recomendada não era a ideal. Bem, as coisas mudaram na paisagem de navegação por satélite. Neste artigo,