Entrevista com Pablo Torres, Consultor de Hotelaria
Neste artigo, entrevistamos Pablo Torres, um especialista em gestão de hospitalidade especializado em otimização de receita e experiência do hóspede. Com mais de 20 anos no setor, Pablo desenvolve estratégias inovadoras que impulsionam a receita auxiliar e a eficiência operacional. Ele também é consultor, educador e LinkedIn Top Voice, tendo lançado recentemente seu novo livro Mastering Hospitality Ancillary Revenue. Você pode nos contar um pouco sobre você? Nascido e criado na Espanha,
Escolhendo o Sistema de Gestão de Propriedade Hoteleira Certo Através do Processo de RFP
Ao selecionar um Sistema de Gestão de Propriedade (PMS) para seu hotel, o processo de Solicitação de Proposta (RFP) é crucial para tomar uma decisão informada. Por meio de uma RFP bem estruturada, você pode garantir uma avaliação abrangente de fornecedores potenciais, levando a uma implementação bem-sucedida de PMS que se alinha com as necessidades do seu hotel. Este artigo explora o que é uma RFP, sua importância e estrutura. O que é uma RFP? Uma Solicitação de Proposta (RFP) é uma ferramenta crítica para hotéis que buscam
Além da receita: como soluções inteligentes de upsell melhoram a eficiência do hotel
As soluções de upsell oferecem mais do que apenas receita extra; elas simplificam as operações do hotel usando dados em tempo real para otimizar a equipe, a previsão e a alocação de recursos. Neste artigo, você explorará como essas tecnologias podem aprimorar processos-chave ao mesmo tempo em que oferecem experiências personalizadas, impulsionando melhorias na eficiência do hotel e na satisfação do hóspede. Melhorando o engajamento e a receita do hóspede com upsells inteligentes de hotéis Um dos maiores avanços na tecnologia hoteleira é a capacidade de envolver continuamente os hóspedes durante toda a estadia,
Preços dinâmicos: benefícios e dicas para hoteleiros aumentarem a receita
A precificação dinâmica é uma estratégia em que o preço dos produtos ou serviços é ajustado com base nas condições de mercado. Isso normalmente significa cobrar preços altos durante períodos de alta demanda e preços baixos durante períodos de baixa demanda. Para os hotéis, os preços dinâmicos desempenham um papel crucial no revenue management, incentivando reservas em momentos cruciais. O objetivo final da precificação dinâmica é vender pelo valor mais alto que os clientes estão dispostos a pagar. Neste artigo, você
Tendências de publicidade em restaurantes que você deve conhecer em 2025
A publicidade em restaurantes nunca foi tão vital no cenário competitivo de restaurantes de hoje. À medida que os hábitos alimentares evoluem e as tendências alimentares surgem, os clientes buscam constantemente novas experiências culinárias e locais convenientes para refeições. Este guia explora estratégias de publicidade de ponta para restaurantes para ajudar seu estabelecimento a atrair mais clientes e aumentar a receita. Índice: O que é o setor de restaurantes? A importância da publicidade em restaurantes 18 principais tendências de publicidade em restaurantes para 2025 Seu site e SEO Ênfase na limpeza Engajamento da comunidade local Presença comercial do Google Programas de fidelidade do cliente Personalização Pedidos on-line Menus QR Chatbots de restaurante Marketing por e-mail para restaurantes Estratégias e soluções de publicidade paga Gerado pelo usuário
Tendências hoteleiras: descubra as últimas tendências do setor hoteleiro para 2025!
Proprietários e profissionais de marketing precisam acompanhar as últimas tendências de hotéis porque novas tecnologias, mudanças de atitudes sociais, mudanças demográficas e realidades econômicas emergentes alteram fundamentalmente a maneira como os hotéis e seus clientes fazem negócios. Neste artigo, você pode aprender mais sobre as últimas tendências do setor hoteleiro para 2025. Índice: A importância de se manter atualizado com as tendências de hotéis Entendendo os fatores que impulsionam as principais tendências de hotéis Tecnologia emergente Mudanças no estilo de vida 21 tendências importantes de hotéis
As últimas tendências tecnológicas na indústria da hospitalidade em 2025
É essencial não apenas acompanhar as últimas tendências tecnológicas no setor de hospitalidade, mas também acompanhar os tempos, porque o setor é altamente competitivo e aqueles que não se adaptam são deixados para trás. As expectativas e os requisitos dos clientes estão mudando continuamente. Neste artigo, você pode aprender mais sobre as últimas tendências tecnológicas para 2025, das quais as empresas de hospitalidade precisam estar cientes. Índice: O que é tecnologia de hospitalidade? Por quê
Por que a arquitetura PMS de microsserviços para hotéis é o futuro
A arquitetura cliente-servidor há muito tempo impulsiona a TI de hospitalidade, mas limita a escalabilidade e a agilidade. O PMS baseado em microsserviços oferece uma solução que permite rápida inovação e flexibilidade, essencial para as atuais necessidades de tecnologia hoteleira em evolução. Neste artigo, você explorará o mundo da arquitetura de PMS de microsserviços para hotéis e por que ele é o futuro da tecnologia hoteleira
5 razões pelas quais seu hotel precisa de uma estratégia de comunicação multicanal
Entender as preferências de comunicação dos hóspedes e se envolver em seus termos é a chave para elevar a estratégia de upselling do seu hotel. De e-mail e SMS a conversas na recepção, aprenda como uma abordagem multicanal e tecnologia orientada por dados podem melhorar a satisfação do hóspede, aumentar a receita e criar experiências memoráveis que diferenciam seu hotel. Engajar
O papel vital da gestão de receitas e da reputação da marca
É uma ideia antiquada que o revenue management funcione independentemente de vendas e marketing. Cada departamento impacta o outro e influencia a lucratividade geral do hotel. Cada meta de negócios contribui para o resultado final. Quando os departamentos geradores de receita trabalham juntos em metas compartilhadas, eles podem contribuir para um resultado final mais gordo.