Por que suas noites mais movimentadas podem representar uma perda de oportunidades de receita
Seu hotel esgotou semanas antes. Ótima notícia, certo? Nem sempre. Uma noite com lotação esgotada parece uma vitória no relatório de ocupação. Mas e se você pudesse ter cobrado $50 a mais por quarto se soubesse que a demanda aumentaria mais perto da data de chegada? Esse é o problema de confiar na ocupação para medir a demanda. Ela informa quantos quartos você vendeu, mas não quantas pessoas queriam reservá-los ou o quê.
Preços de hotéis: saiba quando agir e quando não mexer em nada.
Parece que o próximo sábado no seu hotel será tranquilo. Mas, antes do café da manhã, chegam três reservas. Você aumenta a tarifa, espera por mais reservas ou verifica os preços do hotel vizinho? A precificação de hotéis fica mais fácil quando você sabe quais sinais podem influenciar suas tarifas. Veja como interpretar as mudanças na demanda, questionar recomendações e concentrar sua atenção nas datas em que uma decisão pode fazer a diferença. Você não precisa
Tendências de tecnologia hoteleira para 2027: três mudanças que os gestores de receita precisam conhecer.
Suas decisões de precificação são tão boas quanto os dados que as sustentam. Em 2027, três mudanças na tecnologia hoteleira transformarão a forma como esses dados chegam até você, a rapidez com que você pode agir com base neles e onde você pode encontrar novas fontes de receita. Veja o que cada tendência significa para sua função e como preparar sua estratégia antes do início do próximo ano. Por que seu PMS é importante para sua estratégia de receita? De acordo com o relatório "Hotel Tech Report 2027 PMS Buyer's".
O que é o TikTok GO para hotéis e o que isso significa para as reservas?
O TikTok GO é o recurso de reservas integrado ao aplicativo TikTok que permite aos usuários descobrir e reservar hotéis, atrações e passeios sem sair da plataforma. Para hotéis, trata-se de uma nova forma de descoberta, não de um novo canal de distribuição. Todas as reservas ainda são encaminhadas por meio de uma OTA parceira. Essa distinção deve definir exatamente quanto você deve investir no recurso e onde. Principais conclusões: O TikTok GO transforma a inspiração de viagens do TikTok em um caminho para reservar hotéis, atrações, passeios e experiências. Os hotéis podem
O que é a reserva de hotéis por meio de agências e como os hotéis devem se preparar?
A reserva de hotéis automatizada é uma reserva feita por um agente de IA que pesquisa, compara e reserva um quarto para o viajante, que aprova o pagamento final. O viajante ainda revisa os termos e autoriza o pagamento. Com o Modo IA do Google agora oferecendo finalização de compra de hotéis para reservas elegíveis nos EUA, os hotéis precisam de informações precisas sobre as propriedades, tarifas reserváveis, fluxos de reserva claros e suporte confiável ao hóspede. Principais conclusões: Os agentes de IA agora concluem reservas de hotéis dentro do chat, enquanto o viajante ainda aprova o pagamento. O Google abriu o Modo IA para reservas de hotéis para viajantes dos EUA, com redes hoteleiras e agências de viagens online (OTAs). Os agentes comparam informações de diversas fontes,
O que é o RGI Hoteleiro e por que uma boa pontuação pode ser enganosa?
O RGI, ou Índice de Geração de Receita, mede o RevPAR do seu hotel em comparação com o RevPAR médio do seu conjunto de concorrentes, mercado ou submercado. Ele indica se você está ganhando ou perdendo participação de mercado em termos de receita, algo que o RevPAR absoluto sozinho não consegue mostrar. O número só se torna útil quando o conjunto de concorrentes que o embasa é honesto. Principais conclusões: O Índice de Geração de Receita compara seu RevPAR com o dos concorrentes, fornecendo ao desempenho absoluto da receita de quartos o contexto de mercado que lhe falta.
Os gestores de receita ainda são importantes na era da precificação por IA?
Pergunta para o Painel de Especialistas da Indústria Hoteleira: À medida que a IA supera os humanos em precificação e previsão, quais habilidades da revenue management ainda precisam de julgamento humano e como devemos contratar, treinar e valorizar talentos? (Pergunta de Ric van Holthe tot Echten) Nosso Painel de Especialistas em Hotelaria: Mariska van Heemskerk - Proprietária da Revenue Management Works; Massimiliano Terzulli - Desenvolvedor de Negócios Internacionais da Franco Grasso Revenue Team; Tamie Matthews - Receita, Vendas e Marketing.
Como os hotéis estão ganhando visibilidade nas respostas de busca geradas por IA?
Pergunta para o Painel de Especialistas em Marketing Hoteleiro: Como os hotéis estão conquistando espaço nas respostas do ChatGPT, Perplexity e Gemini em vez de rankings de SEO, e como isso está impactando o funil de reservas? (Pergunta de Daniel Zelling) Nosso Painel de Especialistas em Hotelaria: Daniel Zelling -
O que torna um sistema de gestão hoteleira (PMS) pronto para agentes de IA?
Um PMS preparado para IA é um sistema de gestão hoteleira que permite que agentes de IA leiam e interajam com segurança por meio de interfaces documentadas, permissões controladas e um histórico de auditoria. O verdadeiro teste não é se o seu PMS anuncia IA, mas sim se um agente autorizado consegue acessar dados reais do hotel e tomar decisões aprovadas.
Será que a Inteligência Artificial está sendo superestimada ou mal aplicada em hotéis?
Pergunta para o Painel de Especialistas da Indústria Hoteleira: Onde a IA é mal aplicada ou superestimada em hotéis, confundindo novidade com valor ou resolvendo problemas inexistentes? Qual é a lição mais cara que o setor se recusa a admitir? (Pergunta de Daniel Zelling) Nosso Painel de Especialistas em Hotelaria: Daniel Zelling - Gestão