Tecnologia de front office: a tecnologia mais recente para recepção em 2024
A tecnologia de front office teve um desenvolvimento significativo nos últimos anos. Impulsionadas em parte pelo aumento da COVID-19 e pelas mudanças tecnológicas, estas mudanças significam que a recepção de hoje é diferente do escritório de recepção tradicional do passado. Neste artigo, você aprenderá sobre desenvolvimentos interessantes na tecnologia de front-office e o que eles significam para o seu negócio. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é tecnologia de front office? Por que é importante seguir
Agência de marketing de restaurantes: por que escolher o marketing externo
Uma agência de marketing de restaurantes é uma empresa especializada em atividades de marketing relevantes para restaurantes e negócios similares. Geralmente, as empresas terceirizam muitas de suas responsabilidades de marketing para essas agências para reduzir sua própria carga de trabalho e se beneficiarem do conhecimento especializado. Neste artigo, você aprenderá o que são essas agências, como funcionam, os tipos de marketing que utilizam e os benefícios que elas oferecem. Índice: Como é o restaurante
Como construir uma organização hoteleira comercial eficaz em 2024
A equipe comercial de um hotel – gestão de receitas, vendas e marketing – é extremamente importante para a saúde financeira de uma propriedade. Ao trabalharem harmoniosamente, essas funções se combinam para garantir que uma propriedade seja repleta de hóspedes de alto valor, ao mesmo tempo que minimiza ao máximo os custos de aquisição. No entanto, “harmonioso” é um descritor improvável para muitas equipas comerciais de hotéis. 3 maneiras de construir uma organização hoteleira comercial eficaz em 2024 Os profissionais de gerenciamento de receitas e vendas muitas vezes ficam em desacordo sobre se devem
Descobrindo a importância da aceleração e do ritmo no gerenciamento de receitas
Como gerente de receitas, uma de suas perguntas diárias essenciais é: “Qual foi a retirada de ontem?” É uma pergunta que dá o tom do seu dia e ajuda você a tomar decisões informadas sobre como vender o quarto certo, para o hóspede certo, na hora certa e pelo preço certo. Definir o preço correto do quarto é, sem dúvida, a pedra angular da gestão de receitas. A maneira como você chega ao preço ideal requer uma quantidade considerável de contexto, de
Hotéis com mecanismo de reserva: como escolher o mecanismo de reserva de hotel certo
O mecanismo de reserva que os hotéis escolhem implementar pode ter uma influência significativa no número de reservas que eles conseguem gerar. Os clientes querem um mecanismo de reserva que seja confiável, fácil de acessar e simples de usar. Os mecanismos de reserva de hotéis são de extrema importância porque ajudam a facilitar as reservas diretas. Essas reservas são o resultado ideal, pois o hotel não precisa pagar taxas de comissão e obtém acesso a dados valiosos do cliente. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre mecanismos de reserva, como eles funcionam e os recursos mais importantes a serem procurados. Índice: O que
Entrevista com o CEO e fundador Uli Pillau da Apaleo
Nesta entrevista estaremos conversando com Uli Pillau. Pillau fundou a Apaleo, a primeira plataforma de gerenciamento de propriedades orientada por API para a indústria hoteleira do mundo, baseada em uma arquitetura API-first. Isso criou um centro de desenvolvimento completo para a indústria como um todo. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou um empreendedor start-up com várias paixões na minha vida privada e profissional. Muito do meu tempo
5 tendências digitais importantes na indústria do turismo
A indústria do turismo está em constante evolução à medida que surgem novas tecnologias digitais. Neste artigo, exploramos algumas das tendências digitais que serão mais significativas na indústria ao longo do próximo ano: desde a realidade virtual, que está a mudar o processo de reserva, até à realidade aumentada, que está a melhorar a experiência presencial, à inteligência artificial, que está mudando fundamentalmente o atendimento ao cliente. Índice: 5 tendências digitais importantes para a indústria do turismo 1. Artificial
Melhores Práticas para Otimização de GDS na Estratégia de Distribuição Hoteleira
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Qual é o seu conselho para usar o GDS como parte da estratégia geral de distribuição de um hotel? Que dicas ou práticas recomendadas você pode compartilhar para aproveitar ao máximo seu GDS? (Pergunta de Nicole Sideris) Nossa
Como você leva o jogo de dados do seu hotel para o próximo nível?
Então, você está interessado em dados de hospitalidade? No mundo atual da hospitalidade, os dados tornaram-se a pedra angular da tomada de decisões estratégicas e táticas. Este artigo explora como os dados e as ferramentas de dados podem ajudar a transformar as operações em todo o hotel, melhorar a comunicação e a eficiência e impulsionar o crescimento das receitas e dos lucros. Descubra o
Aumentando a ocupação: 7 opções para hoteleiros
"Cabeças nas camas." Embora a ocupação não seja a única coisa que influencia o sucesso da receita de um hotel, é difícil dizer que você está maximizando a receita se os seus níveis de ocupação forem baixos. 7 maneiras de aumentar efetivamente a ocupação Hoje em dia, os hóspedes normalmente têm diversas opções para determinar com precisão em que