As últimas notícias sobre hotéis, hospitalidade e viagens

Smart Hotel: Quais são os benefícios para proprietários e hóspedes de hotéis?

Uma das tendências tecnológicas mais importantes na indústria hoteleira hoje é o surgimento da tecnologia de hotéis inteligentes. Esta tecnologia pode beneficiar tanto os proprietários de hotéis como os hóspedes, melhorando potencialmente os resultados financeiros, bem como a própria experiência do cliente. Neste artigo, você aprenderá mais sobre um hotel inteligente, por que a tecnologia está se tornando tão importante e os vários pontos positivos. Índice: O que é um hotel inteligente? Por que todo hotel deveria se tornar

Marketing de mídia social para restaurantes: práticas recomendadas

O marketing de mídia social para restaurantes é uma das ferramentas mais poderosas para aumentar o tráfego e aumentar as receitas. A maioria das pessoas usa as redes sociais e provavelmente procura recomendações de restaurantes em suas plataformas favoritas. O marketing nas redes sociais é a forma ideal de promover o seu negócio. Neste artigo, você aprenderá as principais estratégias para marketing de mídia social. Índice: O que é a indústria de restaurantes? O que é marketing de mídia social para restaurantes? Desempenho chave

Como o controle de voz pode beneficiar a indústria da hospitalidade?

Os líderes de sucesso na gestão hoteleira compreendem a importância de adotar novas tecnologias, especialmente quando podem melhorar a experiência do cliente. Um exemplo de tendência tecnológica que tem registado um aumento nas taxas de adoção nos últimos tempos é a tecnologia de controlo de voz, que pode beneficiar significativamente os proprietários de hotéis. Nesta postagem, você aprenderá mais sobre como funciona o controle de voz e alguns de seus principais benefícios. Índice: Controle de voz: resumidamente, como funciona o controle de voz

8 maneiras de melhorar a experiência do cliente na indústria de viagens

Hotéis, companhias aéreas, locadoras de veículos e outras empresas do setor de viagens priorizam a experiência do cliente como um dos diferenciais competitivos mais eficazes. Na verdade, as empresas que atuam nesta área têm maior probabilidade de fidelizar os clientes e construir reputações positivas. Neste artigo, você encontrará oito das maneiras mais eficazes para quem trabalha na indústria do turismo melhorar a experiência do cliente. Índice: 8 maneiras de melhorar a experiência do cliente 1. Inteligente

5 pontos de contato que você pode automatizar para economizar tempo em seu hotel

No mundo acelerado da hospitalidade, os hoteleiros muitas vezes enfrentam múltiplas responsabilidades. Uma maneira de agilizar os esforços de marketing e melhorar a eficiência geral é automatizar alguns dos seus pontos de contato com os hóspedes. A boa notícia é que isso não é difícil de fazer. Ao configurar gatilhos inteligentes que automatizam ações específicas, os gerentes de hotel, a recepção ou as equipes de marketing podem economizar tempo, reduzir o trabalho manual e ser mais eficientes. Como funciona o gatilho de marketing hoteleiro? Os gatilhos podem ser definidos como ações que terão uma consequência. Neste caso, quando uma determinada característica é atendida ou uma ação é executada,

5 dicas de gerenciamento de receitas para hotéis de praia, cidade, montanha ou campo

Como hoteleiro, você sabe que seu hotel enfrenta desafios únicos do revenue management. Sua localização, os principais tipos de viajantes e a estação do ano contribuem para estratégias de preços lucrativas. Este artigo aborda maneiras específicas de melhorar sua receita e lucratividade, independentemente da localização ou sazonalidade. Dicas de gerenciamento de receita para hotéis de praia, cidade, montanha ou campo Algumas dessas dicas são essenciais para práticas inteligentes do revenue management, independentemente da localização ou sazonalidade. Por exemplo, o

5 maneiras pelas quais a tecnologia pode melhorar a experiência do hóspede em seu hotel

Com 40% de americanos viajando mais em 2024 (1), a indústria hoteleira viu um aumento significativo na demanda. Este aumento nas viagens representa uma oportunidade de ouro para os hotéis aumentarem as receitas – mas para capitalizarem, têm de se diferenciar num mercado concorrido. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem usar a tecnologia para oferecer uma melhor experiência aos hóspedes. Desde ofertas personalizadas até comunicações multicanais, estas estratégias irão ajudá-lo a criar estadias inesquecíveis, promover o acolhimento dos hóspedes

Desbloqueando insights e potencial de receita com análises de tipo de quarto

Num hotel, compreender a dinâmica dos tipos de quartos e aproveitar esta compreensão pode impactar significativamente a receita, o lucro e a satisfação dos hóspedes. A análise do tipo de quarto é um componente vital de qualquer plataforma de Business Intelligence de hotelaria e oferece aos hotéis uma visão mais profunda do desempenho do seu inventário. Decisões baseadas em dados com base no Room-Type Analytics melhoram

Dez etapas para introduzir IA com sucesso nas equipes do seu hotel

Se você planeja implementar uma nova tecnologia inteligente ou ferramenta de inteligência artificial em seu hotel, você precisa projetar um processo completo de integração da equipe. Conseguir que a equipe do seu hotel adote uma nova solução é fundamental para uma adoção bem-sucedida e eficiência operacional, mas também pode impactar positivamente