Software de recepção de hotel: o que é, principais recursos e exemplos
O software de recepção de hotel descreve qualquer software projetado para auxiliar nas tarefas de recepção. Isso inclui vários tipos diferentes de software, incluindo sistemas de gerenciamento de propriedades e sistemas de ponto de venda. Neste artigo, você pode explorar esses tipos de software com mais profundidade, aprender sobre os principais recursos e compreender os principais benefícios. Índice: Como é definida a indústria hoteleira? O que é o Departamento de Front Office? A importância do Front Office em um Hotel O que é
Plano de Negócios do Hotel: Escreva um Plano Estratégico de Negócios de Hotel bem-sucedido e eficaz
Um plano de negócios hoteleiro é essencial para quem inicia um novo empreendimento na indústria hoteleira. Um plano de negócios é um documento que identifica suas metas, objetivos e estratégias de sucesso. Será a base para sua nova operação. Neste artigo, você aprenderá como criar um plano de negócios detalhado e eficaz para o seu hotel. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é um plano de negócios de hotel? Por que o negócio hoteleiro é
Automação Hoteleira: Benefícios, Ferramentas e Tendências
Você provavelmente já usa a automação hoteleira até certo ponto. A maioria dos hotéis utiliza reservas online e a maioria adotou software de gestão de propriedades. No entanto, estes são apenas a ponta do iceberg da automação. Neste artigo, você descobrirá uma série de ferramentas e tendências em automação hoteleira e aprenderá como elas podem beneficiar o seu hotel. Índice: O que é automação hoteleira? Benefícios da automação hoteleira Facilitam a comunicação entre departamentos hoteleiros Assuma o controle Redução de custos de serviço omnicanal
10 operadores turísticos com os quais os hoteleiros devem fazer parceria
Os operadores turísticos são excelentes parceiros para hotéis e resorts. Os proprietários de hotéis podem contratar empresas de turismo para vender quartos aos clientes da operadora. Ao se associarem a um operador turístico, os hotéis podem atrair novos hóspedes e proporcionar novas experiências emocionantes aos já existentes. Neste artigo, você descobrirá alguns dos principais operadores turísticos e como eles podem ajudar seu hotel a prosperar. Índice: O que são operadores turísticos? O que é um agente de viagens online (OTA)? 3
Booking Insights: Aumente o nível do seu jogo de dados com Leadtime Analytics
Dentre os dados e métricas disponíveis para você, o Leadtime Analytics se destaca como uma poderosa ferramenta em Revenue Management e Marketing. Quando você entende detalhadamente o período entre o momento em que uma reserva é feita e o check-in dos hóspedes em todas as diferentes dimensões, como Segmento, Canal, País, Promoção e muito mais, você pode desenvolver estratégias de preços mais eficazes, melhorar a precisão das previsões e também o desempenho geral do hotel. O que é Leadtime Analytics Leadtime, ou janela de reserva, é o número de dias entre o momento em que o hóspede faz a reserva e a data de chegada ao hotel.
Tipos de camas em hotéis: tamanhos, estilos e requisitos
Os tipos de camas em hotéis são definidos por estilo, tamanho e funcionalidade. Algumas das opções mais comuns incluem camas king size, camas de solteiro, sofás-cama e camas de plataforma. Oferecer diferentes tipos de camas pode ajudar a fornecer aos hóspedes opções que atendam às suas necessidades específicas. Por exemplo, as necessidades de um viajante solo que fica por duas noites podem ser muito diferentes das necessidades de uma família que fica por uma semana. Neste
Restaurante de exemplos de upsell: 12 dicas para aumentar sua receita!
Existem vários exemplos de upsell dos quais proprietários, gerentes e outros funcionários de restaurantes devem estar cientes, pois permitem que os restaurantes aumentem as principais métricas de desempenho, como a receita média por cliente, e aumentem a receita geral gerada pelo negócio. Neste guia, você aprenderá sobre 12 das estratégias de upsell mais importantes. Índice: O que é a indústria de restaurantes? O que é upsell? Por que o upsell em restaurantes é importante? 12 dicas e exemplos de upsell em restaurantes
Front Office do hotel: saiba mais sobre tarefas, responsabilidades, funções e mais
Os funcionários da recepção do hotel estão entre os funcionários mais importantes em qualquer propriedade moderna, pois são pontos de contacto regulares dos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá sobre o departamento de front office, sua definição, as principais tarefas e responsabilidades e como a tecnologia pode ajudar o departamento. Índice: O que
Comodidades do hotel: atenda e supere as expectativas dos hóspedes do seu hotel
As comodidades do hotel são os itens, serviços e ofertas adicionais de um hotel, além do fornecimento de um quarto de hóspedes. Alguns dos principais exemplos de comodidades em hotéis incluem produtos de higiene pessoal, acesso à Internet e café da manhã de cortesia. As comodidades ajudam a melhorar a experiência do hóspede, proporcionando conforto, entretenimento, suporte e conveniência. Eles
Descrição do trabalho de limpeza: principais funções e habilidades necessárias
Os empregos de limpeza são alguns dos cargos mais importantes em qualquer empresa do setor hoteleiro, mas às vezes há alguma confusão sobre o que esses trabalhos envolvem e as habilidades necessárias. Neste artigo, você poderá ler uma descrição detalhada do trabalho de limpeza para entender o