5 desafios comuns para gerentes de receita de cluster e como dominá-los
A ideia de agrupar cargos de gestão de receitas tornou-se mais comum recentemente. Quando bem feito, permite reduzir custos, aumentar a eficiência e aumentar a receita. Mas agrupar nem sempre é fácil. As restrições de tempo e a capacidade de acessar dados confiáveis e em tempo real podem dificultar isso. 5 Desafios Comuns para Gerentes de Receita de Cluster Se você criar um cluster de três hotéis, um gerente de receita provavelmente não será capaz de dar o mesmo nível de atenção a
Visão geral, serviços e benefícios da agência de viagens AAA para hoteleiros
A agência de viagens The American Automobile Association, ou abreviadamente AAA travel agency, é uma agência de viagens que oferece descontos exclusivos em produtos de viagem aos membros, juntamente com uma gama completa de serviços de agência de viagens. Os hoteleiros podem tentar se tornar um parceiro hoteleiro oficial, ganhando prestígio e exposição a milhões de membros AAA. Aqui, exploramos os serviços oferecidos pela AAA e os benefícios potenciais para os hotéis. Índice: O que é o Hotel
Melhores práticas e exemplos para design de sites de hotéis
Desde a apresentação dos tipos de quartos disponíveis até opções gastronômicas suntuosas, um site bem projetado e estruturado serve como uma porta virtual para as experiências que aguardam seus convidados. Este artigo analisa as melhores práticas para criar um site de hotel de sucesso - um canal que conta a história da sua marca, informa os hóspedes em potencial sobre o que esperar e converte visitantes em reservas. O cabeçalho e a navegação do site Vamos primeiro dar uma olhada no cabeçalho do site, a parte superior do
Entrevista com o CEO e co-fundador Erik Tengen da Oaky
Nesta entrevista, conversamos com Erik Tengen do Oaky. Erik foi cofundador da Oaky em 2013, ao lado de Lars Jonker e Tako Paddenburg. Desde então, ele ajudou a transformar a empresa em líder de mercado em soluções de upsell para hotéis. O Oaky ajuda a gerar receitas incrementais do hotel e a melhorar a experiência dos hóspedes por meio de mensagens de upsell direcionadas. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou pai de dois meninos. EU
21 tendências digitais quentes na indústria do turismo
A indústria do turismo está em constante evolução à medida que novas tecnologias digitais surgem. Neste artigo, exploramos algumas das tendências digitais que serão mais significativas na indústria ao longo do próximo ano: da realidade virtual, que está mudando o processo de reserva, à realidade aumentada, que está aprimorando a experiência presencial, à inteligência artificial, que está mudando fundamentalmente o atendimento ao cliente. Índice: 21 tendências digitais quentes para a indústria do turismo 1. Inteligência artificial (IA) 2. Chatbots de IA 3. Big Data e análise 4. Reconhecimento facial 5. Robótica no turismo 6. Pagamentos sem contato 7. Controle de voz 8. Segurança cibernética
Por que os sistemas de gestão de receita nunca substituirão os gerentes de receita humana
Quando o computador desktop surgiu, ele precisava de intervenção humana. Não é diferente com um RMS (sistema de gerenciamento de receitas). Mesmo um RMS habilitado para IA não consegue pensar de forma independente (e isso é uma coisa boa!) Você provavelmente já ouviu falar muito sobre chatbots de IA (inteligência artificial) que aprendem com linguagem humana tendenciosa e “deep fakes”, que são o século XXI. versão do Photoshop. Estas são apenas algumas preocupações da vida real na IA emergente de hoje. No entanto, como hoteleiros e como sociedade, nós
Entrevista com o CEO e fundador Uli Pillau da Apaleo
Nesta entrevista estaremos conversando com Uli Pillau. Pillau fundou a Apaleo, a primeira plataforma de gerenciamento de propriedades orientada por API para a indústria hoteleira do mundo, baseada em uma arquitetura API-first. Isso criou um centro de desenvolvimento completo para a indústria como um todo. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sou um empreendedor start-up com várias paixões na minha vida privada e profissional. Muito do meu tempo
O que é gestão de receita hoteleira?
Para aqueles que operam na indústria hoteleira, a gestão de receitas é um conceito chave, pois permite aos proprietários de hotéis prever os níveis de procura e optimizar aspectos como distribuição e preços, a fim de maximizar os resultados financeiros. Neste artigo, você aprenderá mais sobre gerenciamento de receitas de hotéis, por que é
14 estratégias de marketing de cidades para atrair mais viajantes
Estratégias eficazes de marketing urbano podem ajudar governos locais, conselhos de turismo, hotéis, agências de viagens e outras empresas, ajudando a atrair mais viajantes para a cidade em questão. Neste artigo você aprenderá mais sobre marketing urbano, o que ele envolve e algumas das principais técnicas que podem ajudá-lo
Os KPIs de Revenue Management mais usados para hotéis
Um indicador-chave de desempenho pode fornecer aos gerentes de receita e aos proprietários de hotéis informações valiosas sobre o desempenho de seus negócios. Posteriormente, isto tem a vantagem de lhes permitir implementar uma estratégia de gestão de receitas para que possam maximizar os resultados financeiros do negócio. Neste post, veremos alguns dos mais