Por que um Chatbot não é mais suficiente para o seu hotel?
Quando os chatbots apareceram pela primeira vez, eles logo se tornaram parte de muitos setores, e a hospitalidade não foi exceção. Eles se tornaram uma ótima ferramenta para ajudar os funcionários do hotel a lidar com sua alta carga de trabalho e as perguntas repetitivas que devem responder diariamente. Para fornecer aos hóspedes respostas rápidas e instantâneas de forma rápida, em vez de deixá-los esperando por 24 horas. E durante alguns anos, isso foi o suficiente para criar uma ótima experiência para os hóspedes. No entanto, o
Principais previsões de tendências de marketing hoteleiro para 2023
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Na sua opinião, quais são as principais previsões para as tendências de marketing hoteleiro em 2023? Nosso painel de especialistas em marketing Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hospitalidade, Universidade de Nova York Jolien Alferink - Consultor de Marketing Hoteleiro, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consultora de Receita, Vendas e Marketing, RevenYou Joanne Greene - Especialista em Hospitalidade Jacopo Focaroli - CEO e Fundador, The Host Dustin Caromano
Tendências de design de sites de hotéis e experiência do usuário (UX) para 2023
Estamos vivendo cada vez mais em um mundo digital e sob demanda. Como resultado, os domínios inter-relacionados de web design e experiência do usuário (UX) estão em constante expansão e crescimento – e 2023 deve ser outro ano de mudanças significativas. A demanda por experiência de viagem está aumentando apenas este ano, portanto, a exigência de seus hóspedes por uma experiência de site rápida, simples e personalizada também está crescendo. Com a realidade da concorrência severa e o crescimento contínuo do comércio digital, seu
Como combinar a colaboração humana e IA para obter os melhores resultados de hotel
O avanço da IA e da automação nos últimos anos transformou a indústria hoteleira. A nova tecnologia permitiu reunir e avaliar grandes quantidades de dados, tomar decisões informadas rapidamente e aumentar a linha principal. Especialmente no departamento de gestão de receitas, as novas soluções baseadas em IA oferecem os insights de mercado em tempo real de que os hoteleiros precisam para otimizar, ajustar e até automatizar seus preços. Uma preocupação permanece: como garantir que o sistema esteja alinhado com a estratégia de negócios do seu hotel? E o que
Podcasts de aviação: 10 ótimos podcasts para profissionais e entusiastas
Podcasts de aviação são conteúdos de áudio voltados para todos com paixão por voo. Esses podcasts cobrem tópicos que podem variar de educação básica ou avançada em aviação até algumas das últimas notícias relacionadas à aviação. Um podcast de aviação é tão importante quanto a educação dentro do próprio campo e os vários assuntos sob seu banner. A aviação abrange campos complexos tão diversos quanto engenharia, política e meteorologia, por isso é importante se manter informado. Neste artigo, você aprenderá sobre alguns dos melhores podcasts sobre aviação e como decidir qual é o mais adequado para suas próprias necessidades exclusivas. Índice:
Aumente a receita do seu hotel usando preços estratégicos
Na indústria hoteleira, a gestão estratégica de receitas permite que os hotéis alcancem rentabilidade consistente, independentemente das mudanças do mercado. Na gestão de receitas, seu objetivo é preencher os quartos e maximizar a lucratividade em cada reserva nos períodos de pico e fora de pico. Preços estratégicos para aumentar a receita do seu hotel Este artigo ensinará táticas comprovadas para aumentar sua receita usando táticas estratégicas de gerenciamento de receitas. 1. O argumento para aumentar suas tarifas Ao contrário do que a maioria dos hoteleiros pensa, definir
Quarto de hotel inteligente; Quais são os benefícios para proprietários e hóspedes de hotéis
A tecnologia de quartos inteligentes é uma tendência importante que os proprietários de hotéis devem conhecer, e o desejo de criar um hotel inteligente está crescendo por uma série de razões. Neste artigo, você aprenderá mais sobre quartos inteligentes, por que a tecnologia de hotéis inteligentes é tão importante e como os quartos de hotéis inteligentes podem beneficiar tanto proprietários quanto hóspedes. Índice: O que é um quarto de hotel inteligente? Por que a tecnologia Smart Room está se tornando importante?
13 oportunidades de negócios em viagens: torne-se parte da indústria de viagens!
Uma empresa de viagens pode ser descrita como qualquer empresa que se enquadre na indústria de viagens. Isso inclui hotéis, restaurantes, aviação, agências de viagens e muito mais. Neste artigo, você pode explorar algumas das melhores oportunidades de negócios em viagens e aprender como iniciar uma nova carreira na indústria de viagens.
Entrevista com o CEO e cofundador Adam Harris da Cloudbeds
Neste artigo entrevistaremos Adam Harris, CEO e cofundador da Cloudbeds. Adam simplificou enormemente o mundo normalmente complicado das OTAs, pagamentos, reservas e relatórios para que os hoteleiros possam dedicar tempo ao seu trabalho mais importante: cuidar dos seus hóspedes.
Empresas de turismo: 9 benefícios da parceria para hoteleiros
A parceria com empresas de turismo pode trazer muitas vantagens para os proprietários de hotéis. Ele pode aumentar as taxas de ocupação, ajudar a conectar você e seus hóspedes às atrações locais, agilizar as operações do hotel e aliviar a pressão de sua ocupada equipe de marketing. Neste artigo, você descobrirá os oito principais benefícios da parceria com tour