Categorias de Hotéis: Um Guia Completo para Classificações e Tipos de Hotéis
Categories of hotels are used to classify the various different types of accommodation available to guests. Hotels can be categorized according to their size, service standards, layout, ownership structure and more. Breaking down the many different hotels into major categories helps to set guest expectations and define service standards. Guests know the level of service they will get and hoteliers understand what they need to offer. In this article, you can learn more about the
Como usar inteligência artificial na indústria da hospitalidade
À medida que a tecnologia informática avançou, a inteligência artificial tornou-se mais fiável, melhorando a sua posição no mundo dos negócios. Na verdade, as empresas hoteleiras utilizam cada vez mais a IA para realizar tarefas de atendimento ao cliente, especialmente importantes em hotéis e resorts. Neste artigo, você verá mais de perto como a inteligência artificial está revolucionando a indústria hoteleira. Índice: O que é inteligência artificial? Por que a inteligência artificial está se tornando importante na indústria hoteleira? Benefícios do uso artificial
8 tendências de gestão de receitas que estão transformando a indústria hoteleira
O setor hoteleiro em 2025 está passando por uma transformação profunda, impulsionada por avanços tecnológicos, mudanças nas expectativas dos hóspedes e pela demanda por práticas sustentáveis. O gerenciamento de receitas se tornou uma pedra angular para o sucesso no setor de hospitalidade, alavancando dados e inovação para maximizar a lucratividade. 8 tendências de gerenciamento de receitas que transformam o setor hoteleiro Este artigo se aprofunda nas principais tendências que estão remodelando o revenue management em 2025 e como os hotéis estão se adaptando com estratégias de visão de futuro. 1. IA e aprendizado de máquina
Principais dicas para marketing e vendas de espaços para conferências e eventos
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os hotéis podem comercializar e vender seus espaços para conferências e eventos de forma eficaz? Quais são as melhores práticas e dicas para alcançar o sucesso? Nosso painel de especialistas em marketing Cory Falter - Sócio, Lure Agency Thom de Graaf - Especialista em marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich - Fundador e consultor chefe, Vivander Luminita Mardale - Diretora de marketing e desenvolvimento de negócios,
Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões
Entender seus hóspedes é essencial para se destacar como um hotel. Mas com demografias e estilos de viagem diversos, uma abordagem única simplesmente não vai resolver. É aqui que entra a segmentação de hóspedes, uma estratégia poderosa que permite personalizar suas ofertas e comunicação para ressoar com cada hóspede em um nível mais profundo. Este artigo explora o poder da segmentação de hóspedes para hoteleiros, desde a compreensão de seus principais benefícios até a implementação de uma estratégia de segmentação bem-sucedida em seu CRM de hospitalidade. Como a segmentação funciona no marketing de hotéis? Imagine tratar todos os hóspedes da mesma forma, independentemente de seu estilo de viagem. Os viajantes de hoje anseiam por personalização.
26 estratégias essenciais de marketing para hotéis
A importância de ter as estratégias certas de marketing para hotéis é difícil de exagerar, pois é uma parte fundamental do lançamento de um hotel, otimizando o número de reservas geradas, construindo o reconhecimento da marca e gerenciando sua reputação. Neste artigo, você aprenderá mais sobre algumas das estratégias essenciais a serem adotadas em todos os momentos. Índice: 26 Estratégias Essenciais de Marketing para Hotéis 1. O Canal de Distribuição Mais Importante: O site do seu hotel :) 2.
Recepção no Hotel: Guia Essencial para Receber os Hóspedes com Sucesso
A hotel greeting describes the entire process of welcoming a new guest to a hotel. It can include reception staff personally greeting new arrivals, as well as the provision of welcome gifts, letters or cards within guest rooms. Greeting hotel guests is an important part of customer service, helping to create a positive first impression. These initial interactions set the tone of a guest's stay and can also help to manage expectations. In this guide,
Tendências de gerenciamento de receita: últimos desenvolvimentos de 2025
Uma parte significativa para obter o máximo de uma estratégia de hotel revenue management envolve manter-se atualizado com as últimas tendências revenue management e implementar estratégias associadas ao mesmo tempo em que investe em tecnologia relevante. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre os últimos desenvolvimentos revenue management em 2025 para ficar à frente
Atividades do hotel: guia essencial para experiências envolventes dos hóspedes
As atividades do hotel são as várias coisas que os hóspedes podem fazer para se divertir durante a estadia. Exemplos podem variar de tratamentos de spa e entretenimento ao vivo a passeios pela cidade e atividades de aventura ao ar livre. As atividades do hotel oferecidas podem fazer uma grande diferença na experiência do hóspede, ajudando a criar momentos memoráveis. Projetando
Gestão de albergues: um guia completo para operações de albergues bem-sucedidas
A gestão de albergues é o processo de supervisionar e influenciar as operações do dia a dia dentro de um albergue. A gestão bem-sucedida de um albergue se concentrará em atingir objetivos de negócios e proporcionar uma experiência positiva ao hóspede. A gestão eficaz é importante para maximizar a eficiência operacional, a satisfação do cliente e os resultados financeiros. Envolverá tomar uma decisão estratégica