Como os hotéis podem superar os desafios em torno da paridade de tarifas?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: A paridade tarifária continua a representar desafios para os gestores de receitas de hotéis. Quais são as principais recomendações para resolver problemas de paridade tarifária? (Pergunta proposta por Tamie Matthews) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Pablo Torres - Consultor de hotéis, TSA Solutions Nikolas Hall - Proprietário, H. Hall Consulting Krunal Shah - Diretor de Cluster de Receitas, Dorsett Hospitality International Fabian Bartnick - Fundador, Infinito Tanya Hadwick
Definição de Hospitalidade; Explicação clara do conceito de hospitalidade
A criação de uma definição abrangente de hospitalidade é importante porque o setor é amplo e diversificado, incluindo muitos tipos diferentes de empresas e organizações. Este artigo fornece uma explicação clara e detalhada do que é hospitalidade, o que a própria palavra significa e como ela é aplicada no mundo moderno. Índice: Qual é a definição de hospitalidade como conceito? Qual é a definição da indústria hoteleira? Qual é a história da hospitalidade
Personalização de preços e o futuro da hospitalidade
A personalização de preços permite que os hotéis avancem para a otimização total do lucro, combinando o poder dos perfis dos hóspedes em seu CRM com a previsão de gerenciamento de receita para oferecer o preço certo ao hóspede certo no momento certo durante a jornada do hóspede. Os Hóspedes Aumentam as Expectativas de Personalização A personalização é um tópico em evolução no setor de hospitalidade, da perspectiva da tecnologia e dos hóspedes. Ao longo dos últimos anos, especialmente com o afluxo de compras online, os hóspedes
7 dicas de comércio eletrônico para hotéis aumentarem a conversão
A presença online do seu hotel é mais importante do que nunca – e isso não significa apenas ter um website. Também inclui sua configuração de comércio eletrônico. Seu site costuma ser o primeiro ponto de contato que qualquer hóspede interessado acessa para saber mais sobre seu hotel. Independentemente de quais, quando ou quem são seus visitantes online, você deve garantir que seu site tenha sempre o melhor desempenho e considerar seu objetivo final: transformar navegadores online em clientes ativos.
6 dicas para consertar o email marketing do seu hotel e aumentar as conversões
Ao explorar o cenário do marketing digital para hotéis, vemos muitas novas tendências emergentes, como IA, automação, mídia social, marketing de influência e muito mais. Muitos podem se perguntar: "O marketing por e-mail ainda é relevante para hotéis?" E a resposta é um sim garantido. Por que o marketing por e-mail para sua propriedade? Mesmo com todas as novas ferramentas de tecnologia e opções de marketing disponíveis, o marketing por e-mail continua a impulsionar o retorno sobre o investimento (ROI) de forma eficaz para hotéis. Vamos mergulhar em um guia detalhado sobre como construir sua estratégia de marketing por e-mail para hotéis em 2024. Por que os hoteleiros devem incluir o marketing por e-mail em sua estratégia? Um dos
Ecoturismo: o que é, vantagens e desvantagens, exemplos e muito mais
Uma das tendências crescentes na indústria do turismo é o crescimento do ecoturismo, que se centra na conservação ecológica. No entanto, para compreender plenamente este conceito, é essencial observar as vantagens e desvantagens e alguns exemplos reais de ecoturismo em ação. Índice: O que é Ecoturismo? Quais são os princípios do ecoturismo? Qual é a diferença entre ecoturismo e turismo sustentável? Por que o ecoturismo é importante? Diferentes tipos de ecoturismo Quais são as vantagens de
Front Office do hotel: saiba mais sobre tarefas, responsabilidades, funções e mais
Os funcionários da recepção do hotel estão entre os funcionários mais importantes em qualquer propriedade moderna, pois são pontos de contacto regulares dos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá sobre o departamento de front office, sua definição, as principais tarefas e responsabilidades e como a tecnologia pode ajudar o departamento. Índice: O que é o departamento de front office em um hotel? A Importância do Front Office em um Hotel Quais são as atribuições de um Front Office
Como ativar a dopamina para maximizar a receita direta do seu hotel
Se você é um hoteleiro que luta para melhorar as taxas de conversão do seu site, não está sozinho. Maximizar a receita do hotel através de reservas diretas é crucial, e uma coisinha conhecida como “dopamina” pode ser a chave. Neste artigo, exploraremos a conexão entre a dopamina e experiências online positivas e como a personalização pode
Qual é o papel do julgamento humano nas decisões de Revenue Management?
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Com tanta tecnologia disponível, como o julgamento humano influencia a tomada de decisões de gerenciamento de receitas? O RMS deveria algum dia ser anulado pelo julgamento humano? (Pergunta de Fabian Bartnick) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Fabian Bartnick -
Desbloqueando o poder da personalização no marketing hoteleiro
A personalização está ao nosso redor. Você pode imprimir completamente o rosto do seu gato em M&M's e personalizar tênis de marca. Seu alto-falante inteligente reconhece sua voz e seus serviços de streaming oferecem recomendações baseadas nos gêneros e artistas que você adora. Neste artigo, você aprenderá como aprofundar seu engajamento, aumentar a conversão