Automação inteligente de preços: aprendendo com a navegação por satélite
Em meados dos anos 90, quando a navegação por satélite (navegação por satélite) começou a se popularizar, os sistemas de navegação baseavam suas recomendações de rota em dados estáticos. Resultado: os motoristas muitas vezes não confiavam no sistema de navegação por satélite porque a rota recomendada não era a ideal. Bem, as coisas mudaram na paisagem de navegação por satélite. Neste artigo, sat-nav é usado como uma metáfora para o gerenciamento de receitas: indo de sistemas de navegação desatualizados a avançados aproveitando várias fontes de dados. A navegação por satélite como
Adaptando a estratégia digital de hotéis para o tráfego móvel
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Com as estatísticas de tráfego móvel continuando a aumentar, como você adaptou a estratégia digital do seu hotel em resposta a isso? Nosso painel de especialistas em marketing Colleen Buckley - Executivo de marketing de hospitalidade Reshan Jayamanne - Estrategista de marketing digital e vendas, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Chefe de comércio eletrônico, Freehand Hotels & Generator Hostels Jolien Alferink - Consultor de marketing de hotéis, Orange Hotel Marketing Amy Draheim
Software POS para hospitalidade: um mergulho profundo nos recursos de relatórios
O software POS está entre as soluções tecnológicas mais importantes para hotéis, restaurantes e outras empresas do setor hoteleiro. Além de seus recursos básicos, que permitem o processamento de diversas opções de pagamento, o software também pode ser utilizado para geração de relatórios. Neste artigo, você aprenderá mais sobre esses recursos de relatórios, como funcionam, o que podem oferecer e como podem ser aproveitados com sucesso para melhorar o desempenho dos negócios. Índice: O que é
Por que um sistema de reservas de hotéis é importante para o seu negócio
Um sistema de reserva de hotel é um dos investimentos tecnológicos mais essenciais para as empresas modernas de alojamento de hóspedes. Usando esse sistema, os hotéis e propriedades similares podem maximizar as reservas diretas, que não estão sujeitas às mesmas taxas de comissão associadas às reservas geradas através de agências de viagens online terceirizadas. Neste artigo, você aprenderá mais sobre os sistemas de reserva de hotéis, seus recursos e seu valor geral. Índice: O que é um sistema de reserva de hotel? 3 razões
Entrevista com o CEO e cofundador Tiago Araújo da HiJiffy
Neste artigo entrevistamos Tiago Araújo, CEO e cofundador da HiJiffy. Araújo lançou o HiJiffy em 2016 para melhorar a comunicação com os hóspedes do hotel. Hoje, a HiJiffy aproveita tecnologias baseadas em IA para reservas diretas, novos fluxos de receita, comunicação personalizada com hóspedes e muito mais. Você pode nos contar um pouco sobre você? Absolutamente. Minha jornada educacional começou em uma escola internacional, onde estive imerso em um ambiente de língua inglesa. Essa experiência me proporcionou uma base sólida em comunicação global. Eu me formei em Administração na universidade, o que me proporcionou conhecimentos e habilidades essenciais de negócios.
Libertando o potencial da IA e do ChatGPT no seu hotel
Onde quer que você olhe – sejam notícias, mídias sociais ou publicações do setor – o burburinho em torno da IA e do ChatGPT é inevitável. E por um bom motivo. Estas duas inovações são um divisor de águas, já causando ondas significativas na indústria hoteleira e de viagens. Eles estão revolucionando tudo, desde a comunicação com os hóspedes até o marketing e o gerenciamento de receitas. Neste artigo, vamos nos aprofundar no profundo impacto da IA e do ChatGPT no setor hoteleiro e explorar como você pode
7 tendências de viagens de negócios para hotéis maximizarem o lucro
As viagens de negócios estão crescendo, com cada vez mais pessoas fazendo pelo menos uma viagem de negócios todos os anos. O seu hotel está pronto para aproveitar ao máximo as últimas tendências em viagens de negócios? Neste artigo, você conhecerá as sete principais tendências em viagens de negócios. Continue lendo para descobrir tendências como viagens bleisure, espaços de acomodação híbrida e muito mais. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é considerado uma viagem de negócios? Significado das viagens de negócios
7 maneiras inteligentes de gerar receita fora do quarto e incentivar a fidelidade
Gerar receita e nutrir a fidelidade é encontrar novas maneiras de se conectar com seus hóspedes. Isso significa ir além das tarifas dos quartos para deixar as pessoas empolgadas com as comodidades, restaurantes e outros programas auxiliares de sua propriedade. Para ajudar você a começar, nossa lista de verificação abaixo abrange uma variedade de táticas projetadas para manter
Aumente a receita do hotel entendendo o comportamento de reserva de hóspedes pós-Covid
O período mais desafiador que a indústria hoteleira global enfrentou até hoje finalmente acabou na maioria das regiões. Bloqueios e restrições de viagem são em grande parte uma coisa do passado, e as pessoas se sentem confortáveis em viajar novamente. Mas o comportamento de reserva dos hóspedes mudou. Neste artigo, você conhecerá quatro insights orientados por dados
O que incluir nas diretrizes de marca do seu hotel?
Quando os hóspedes em potencial interagem com a marca do seu hotel pela primeira vez, eles desenvolvem uma impressão em sete segundos ou menos. A identidade da sua marca é a personalidade que define o seu hotel aos olhos dos seus hóspedes. Isso inclui seu design visual, ponto de venda exclusivo, valores de marca, propostas de valor e como seu