Segmentação de convidados: o que é e como ajuda no aumento de vendas
Compreender o que seus hóspedes valorizam quando viajam é essencial para um upsell bem-sucedido. Mas como garantir que a oferta certa chegue à pessoa certa no momento certo? Conhecer seus convidados e segmentá-los é a chave. Neste artigo, você aprenderá como segmentar os hóspedes do seu hotel para personalizar a experiência de estadia e otimizar a receita de upsell Segmentação e upsell de hóspedes Os segmentos de hóspedes que a maioria dos hotéis usa para planejar e avaliar sua distribuição
Tendências emergentes para design de sites de hotéis em 2022
Assim como o lobby de um hotel serve como uma primeira impressão forte para os hóspedes que chegam, seu site funciona como uma primeira impressão ainda mais forte para reservas em potencial. Com as principais mudanças no algoritmo do mecanismo de busca do Google e a recuperação da indústria do turismo da pandemia, projetar uma interface nova e dinâmica para o site do seu hotel é mais importante do que nunca. 7 tendências para design de sites de hotéis em 2022 Então, se você planeja atrair novas reservas
Dados da demanda prospectiva: o segredo para otimizar a receita em tempos difíceis
Cite uma área da vida ou do trabalho que a pandemia não afetou. Não é fácil encontrar um, não é? Especialmente na indústria da hospitalidade, parece que quase nada é como era antes do COVID. No entanto, há uma coisa que ganhou importância dramaticamente. É a sua capacidade, como gestor de receitas, de compreender as tendências do mercado, prever mudanças na procura e implementar uma estratégia de preços otimizada e ajustável. Gerenciar seu hotel sem isso é como tirar seu
5 maneiras inovadoras de envolver os clientes em seu processo de reserva direta do hotel
Muitos hotéis estão abordando as reservas diretas como faziam há cinco anos. Embora o básico ainda se aplique, surgiram novas oportunidades para impulsionar o envolvimento e a conversão. Neste artigo, você aprenderá como envolver os clientes durante a reserva e aumentar a conversão. Aprimorando o processo de reserva direta do seu hotel: um recurso importante para a resiliência e recuperação do hotel Você sempre pode adquirir tráfego pago ou orgânico. No entanto, em tempos de alta volatilidade, a sua capacidade de obter o máximo de conversão
Entrevista com o fundador Franco Grasso do Revenue Team by Franco Grasso
Nesta entrevista, falamos com o fundador e CEO da Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Sob a orientação de Grasso, a empresa tornou-se a maior entidade de consultoria e terceirização hoteleira revenue management da Europa. Sua empresa auxilia hoteleiros a maximizar receitas por meio de vendas otimizadas de quartos de hotel, ao mesmo tempo que promove eficiência e qualidade. Você pode nos contar um pouco sobre você? Sempre tive uma paixão profunda pelo turismo. Me formei em uma escola de turismo romana em 1981 e obtive dois diplomas na Universidade "La Sapienza" em Roma: um em Ciência Política Internacional
Turismo espacial: 7 empresas espaciais que farão de você um astronauta
O conceito de turismo espacial é uma das características emergentes mais interessantes da indústria do turismo em geral, e empresas como a Virgin Galactic e a SpaceX já estão a fazer ondas ao delinear planos para fornecer várias formas de voos espaciais comerciais num futuro próximo. Neste artigo, você aprenderá mais sobre a indústria do turismo espacial, sua história, as empresas com maior probabilidade de realizá-la e o que o futuro reserva. Índice:
STR Report: Guia de introdução para hoteleiros
Um relatório STR, também conhecido como relatório STAR, é um relatório semanal, mensal ou anual que serve como ferramenta de benchmarking, ajudando você a compreender o desempenho do seu hotel no contexto de hotéis rivais. Neste guia, você aprenderá o que é um relatório STR, como funciona, o que pode oferecer e como usá-lo a seu favor. Índice: Visão geral da indústria hoteleira O que é um STR Report? Por que
Dicas de login da central de parceiros da Expedia para obter mais receita
Seu login do Partner Central Expedia pode ser a porta de entrada para aumentar a receita das propriedades do seu hotel. Quer você seja um proprietário independente com um único estabelecimento ou uma rede de hotéis, saber como usar o Expedia Partner Central de maneira eficaz pode melhorar drasticamente sua receita, atraindo mais hóspedes e incentivando compras.
Por que um Chatbot não é mais suficiente para o seu hotel?
Quando os chatbots apareceram pela primeira vez, eles logo se tornaram parte de muitos setores, e a hotelaria não foi exceção. Eles se tornaram uma ótima ferramenta para ajudar os funcionários dos hotéis a lidar com a alta carga de trabalho e as perguntas repetitivas às quais devem responder diariamente. Para fornecer aos hóspedes respostas rápidas e instantâneas de forma rápida
Principais previsões de tendências de marketing hoteleiro para 2023
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Na sua opinião, quais são as principais previsões para as tendências de marketing hoteleiro em 2023? Nosso painel de especialistas em marketing Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hospitalidade, Universidade de Nova York Jolien Alferink - Consultor de Marketing Hoteleiro, Orange Hotel