Como os hotéis podem usar a realidade virtual para atrair a atenção dos hóspedes?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Com os viajantes gastando cada vez mais tempo com conteúdo on-line, como os hotéis podem aproveitar a tecnologia VR (realidade virtual) para capturar sua atenção? Nosso painel de especialistas em marketing Reshan Jayamanne - estrategista de marketing digital e vendas, Bnb Optimized Susanne Williams - diretora de desempenho e receita, Journey Hospitality Andrew Kavanagh - gerente de vendas e marketing do grupo, FBD Hotels & Resorts Jolien Alferink - Hotel
Como o TripAdvisor Plus afetará o gerenciamento de receita do hotel?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o gerenciamento de receitas do hotel será afetado pela introdução do novo “TripAdvisor Plus” do TripAdvisor? Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Paulo Aragao - Profissional de Revenue Management Patrick Wimble - Diretor Geral, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundadora, Resoluções de Receitas Pablo Torres - Consultor Hoteleiro, TSA Solutions Edyta Walczak - Cluster Revenue Manager, Arora Hotels Karin van Rhee -Conferencista, Hotel
Não abra seu novo hotel sem um sistema de gerenciamento de receita
Proprietários de hotéis, desenvolvedores, gerentes de ativos e outras partes interessadas encarregadas de lançar com sucesso uma nova propriedade hoteleira - em um mercado que pode já ser bastante competitivo - sabem que precisarão mais do que recursos e comodidades atraentes que atraem e cultivam uma base de clientes leais. À medida que a indústria se adapta a um mundo pós-pandêmico, a equipe por trás de uma nova propriedade também deve avaliar os principais requisitos da recepção - sendo fundamental sua abordagem para o gerenciamento de receitas. Para aqueles que estão prestes a lançar um novo
12 Agentes de viagens online (OTAs) para aumentar suas reservas de hotel
O papel de uma agência de viagens on-line, ou OTA para abreviar, tornou-se cada vez mais importante na indústria hoteleira, porque fornece uma maneira conveniente para os clientes compararem hotéis e reservá-los pela Internet, no conforto de sua casa ou em trânsito. . Neste artigo, você aprenderá mais sobre os agentes de viagens on-line e as melhores plataformas para aumentar o número de reservas de hotéis que você atrai dos clientes.
Booking Insights: Aumente o nível do seu jogo de dados com Leadtime Analytics
Dentre os dados e métricas disponíveis para você, o Leadtime Analytics se destaca como uma poderosa ferramenta em Revenue Management e Marketing. Quando você entende detalhadamente o período entre o momento em que uma reserva é feita e o check-in dos hóspedes em todas as diferentes dimensões, como Segmento, Canal, País, Promoção e muito mais, você pode desenvolver estratégias de preços mais eficazes, melhorar a precisão das previsões e também o desempenho geral do hotel. O que é Leadtime Analytics Leadtime, ou janela de reserva, é o número de dias entre o momento em que o hóspede faz a reserva e a data de chegada ao hotel.
Departamento de recepção no hotel: tudo o que você precisa saber
O departamento de recepção de um hotel é o cerne de toda a operação. As principais funções do front office incluem reservas, check-in e check-out, manuseio de transações financeiras (como liquidação de contas ou fornecimento de câmbio), atendimento a consultas de clientes, organização de serviços para hóspedes e muito mais. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre o centro nervoso de um hotel. Índice: Compreendendo o Departamento de Recepção de um Hotel Significado do
Café da manhã do hotel: tipos, visão geral e dicas para impressionar seus hóspedes
O café da manhã do hotel é uma ótima maneira para os hóspedes começarem o dia e ajudarem o seu hotel a se destacar da multidão. Um delicioso café da manhã com opções variadas pode criar uma boa impressão que ficará com seus visitantes. Este artigo oferece uma visão geral das possibilidades de café da manhã em hotéis e como superar as expectativas de seus hóspedes. Índice: O que é a indústria hoteleira? Por que o café da manhã de um hotel é importante? Quais são os diferentes tipos de hotel
Como as pontuações de reputação e o gerenciamento de receita se influenciam mutuamente?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais são as ligações entre as pontuações de reputação de hotéis e o Revenue Management? Como eles influenciam um ao outro? (Pergunta proposta por Pablo Torres) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Pablo Torres - Diretor de Marketing de Vendas, Alannia
As 4 tendências de limpeza mais importantes para 2023
Muito se tem falado sobre as tendências de hospitalidade que você verá em todos os lugares em 2023. O retorno das viagens de negócios, as janelas de reservas de curto prazo, a rápida adoção da tecnologia à medida que os hotéis tentam fazer mais com menos... Mas vamos discutir as tendências em limpeza, um departamento repleto de recursos. oportunidades para racionalizar e expandir o seu hotel
As 10 principais maneiras de usar dados de F&B para melhorar a experiência do hóspede
Hoteleiros e donos de restaurantes estão constantemente procurando maneiras de melhorar a experiência de seus hóspedes. Por que? Eles querem proporcionar aos hóspedes uma experiência gastronômica memorável e querem garantir que eles recebam visitantes recorrentes. E adivinha? Os dados F&B que eles coletaram automaticamente de seu sistema POS ou reserva avançada