Quais são os recursos importantes ao escolher um hotel bot?
Um bot de hotel é valioso para sua estratégia mais ampla de gerenciamento hoteleiro, auxiliando nas tarefas de marketing e atendimento ao cliente. No entanto, escolher o chatbot do seu hotel pode ser assustador, especialmente se você for novo na tecnologia. Neste artigo, você aprenderá sobre alguns dos recursos mais importantes a serem observados. Índice: O que é um Hotel Bot? Como funciona um bot de hotel 1. Bots de hotel baseados em regras 2. Bots de hotel baseados em IA 11 Importante
10 razões pelas quais todo hotel precisa de um chatbot de hotel
Hotel Chatbot Hotel Chatbot é uma ferramenta baseada em IA projetada para comunicação instantânea com hóspedes e automação de serviços no setor hoteleiro. É crucial para melhorar a experiência do cliente, oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, agilizando reservas e respondendo a consultas de forma eficiente, aumentando assim a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Principais vantagens Serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana: O chatbot do hotel eleva o suporte, oferecendo assistência a qualquer hora, garantindo que os hóspedes tenham ajuda sempre que necessário. Reservas Diretas: Aumenta a eficiência na realização de reservas, agilizando o processo para os hóspedes.
Soluções para hotéis inteligentes: 7 maneiras de tornar seu hotel mais inteligente
Os quartos de hotel inteligentes estão criando muita agitação na indústria hoteleira atualmente, emergindo como uma das principais tendências da atualidade. Os clientes são atraídos por hotéis inteligentes por diversas razões, incluindo maior conveniência e maior possibilidade de personalização da sua estadia. Cada vez mais proprietários de hotéis estão interessados em adotar e implementar soluções hoteleiras inteligentes; no entanto, nem sempre é fácil identificar maneiras de fazer isso. Neste artigo, você
Os melhores quadros de empregos em hotéis para impulsionar sua carreira
A indústria de viagens e turismo oferece muitas opções de carreira, e os empregos em hotéis estão entre os mais procurados e gratificantes. Se você está procurando trabalho na indústria hoteleira, vários quadros de empregos dedicados fornecem informações sobre as vagas atuais. Neste artigo, você encontrará mais informações sobre empregos em hotéis e a natureza do trabalho, bem como 10 dos melhores painéis de empregos para usar em sua busca por emprego. Mesa de
Tendências em hotelaria: as últimas tendências da indústria hoteleira para 2024
The hospitality industry is competitive, and businesses must keep up with the latest hospitality trends to avoid being left behind. Additionally, keeping pace with the industry is a great way to ensure your business delivers the customer experience people want and expect. However, the needs and priorities of customers were also affected due to COVID. In this article, you will learn about all the hospitality trends in 2024. Table of Contents: Why is it Important to Keep up With the Latest Hospitality Trends? Factors Responsible for Upcoming Hospitality Developments 20 Hospitality Trends in 2024 Hoteliers Should Know About 1. Renewable
Dicas para calcular demanda e preço para eventos sem dados históricos
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como você calcula a demanda e o preço dos quartos para eventos exclusivos que são novos em sua área (por exemplo, grandes shows, Jogos Olímpicos, Copa do Mundo, etc.) sem ter dados históricos para consultar? (Pergunta de Massimiliano Terzulli) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Massimiliano Terzulli - Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Pablo Torres - Diretor de Vendas e Marketing, Alannia Resorts
4 Passos para Passar de Operações Hoteleiras Reativas para Proativas; Economize tempo e dinheiro
Pergunta rápida: as operações do seu hotel são reativas ou preventivas? Se a resposta for reativa, você está perdendo tempo e dinheiro. E se você disser preventivo, nossas ótimas dicas vão te ajudar a ser ainda mais eficiente. Em ambos os casos, continue lendo. A introdução da tecnologia pode parecer fria e hostil, mas lembre-se de que a tecnologia hoteleira não significa menos hospitalidade, mas melhor hospitalidade. Quando você libera sua equipe de tarefas tediosas e de papelada desnecessária, seu tempo e energia
Como os hotéis podem usar a realidade virtual para atrair a atenção dos hóspedes?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Com os viajantes gastando cada vez mais tempo com conteúdo on-line, como os hotéis podem aproveitar a tecnologia VR (realidade virtual) para capturar sua atenção? Nosso painel de especialistas em marketing Reshan Jayamanne - estrategista de vendas e marketing digital, Bnb Optimized
Como o TripAdvisor Plus afetará o gerenciamento de receita do hotel?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o gerenciamento de receitas do hotel será afetado pela introdução do novo “TripAdvisor Plus” do TripAdvisor? Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Paulo Aragão - Profissional de Revenue Management Patrick Wimble - Diretor Geral, Lightbulb Consulting Theresa
Não abra seu novo hotel sem um sistema de gerenciamento de receita
Proprietários de hotéis, desenvolvedores, gerentes de ativos e outras partes interessadas encarregadas de lançar com sucesso uma nova propriedade hoteleira - em um mercado que pode já ser bastante competitivo - sabem que precisarão mais do que recursos e comodidades atraentes que atraem e cultivam uma base de clientes leais. Conforme a indústria se adapta a um mundo pós-pandemia, a equipe